La guía de marketing TOFU MOFU BOFU: una estrategia (no tan nueva)

TOFU MOFU BOFU puede parecer un galimatías, pero comprender el significado de estas siglas es esencial para desarrollar un embudo de ventas exitoso, que puede ser la clave del éxito del marketing. Un embudo de ventas representa el proceso mediante el cual una persona al azar se convierte en alguien que está interesado en su negocio y finalmente realiza una compra. Hoy en día, los profesionales de marketing a menudo se refieren a las partes de un embudo de ventas como TOFU (parte superior del embudo), MOFU (medio del embudo) y BOFU (parte inferior del embudo).

Estos niveles claramente diferentes en el viaje del cliente representan la arquitectura central de sus esfuerzos de compromiso, por lo que familiarizarse con estos términos es un paso fundamental para diseñar una estrategia de marketing que produzca resultados.‌

Beneficios de usar un embudo de ventas

‌Ya sea que esté tratando de construir un nuevo negocio desde cero o haya trabajado durante años para hacer crecer su empresa, es probable que esté familiarizado con el concepto de un embudo de ventas. Pero el tuyo funciona?

‌Tratar de comercializar su negocio sin un embudo de ventas es como explorar cuevas sin una linterna. Del mismo modo, sus clientes potenciales pueden terminar sintiéndose perdidos si no ha mapeado claramente el viaje del cliente para ellos. Podrían buscar ayuda en otra parte.

Desafortunadamente, es fácil para las empresas pasar por alto cómo un embudo de ventas puede ayudar a cultivar clientes potenciales y aumentar las conversiones. Según SalesForce, casi el 70% de las empresas descuidan por completo su embudo de ventas o no miden activamente su rendimiento. Esta supervisión puede ser costosa, sumando toneladas de ingresos perdidos a largo plazo, sin mencionar el dinero desperdiciado en un alcance de marketing ineficaz.

Para apreciar completamente cuán útil puede ser un embudo de ventas, considere estos 3 beneficios principales que un embudo de ventas bien diseñado puede aportar a la mesa.

1. Aumenta el volumen de generación de leads

‌Identificar a su público objetivo en la parte superior del embudo de ventas facilita atraer el interés de los clientes potenciales más prometedores. Al crear contenido orientado a compradores específicos o términos de búsqueda relacionados con la industria, mejorará la calidad de su grupo de clientes potenciales.

A medida que los clientes potenciales navegan más abajo en el embudo de ventas, su marketing personalizado ayudará a mantenerlos comprometidos.

2. Contribuye a tasas de conversión más altas

Un embudo de ventas guía a alguien hacia la solución que ofrece su empresa. Aprovechar las estrategias de TOFU MOFU BOFU agudizará el enfoque de sus esfuerzos de marketing al satisfacer las necesidades e inquietudes únicas que surgen durante cada etapa del proceso de compra.

Gracias a los clientes potenciales más calificados que llegan al final de su embudo de ventas, le resultará mucho más fácil lograr sus objetivos de conversión.

3. Mejora la eficiencia y eficacia de las campañas de marketing.

‌El impacto inmediato de usar un embudo de ventas es un mayor retorno de la inversión (ROI) en marketing. Aprenderá exactamente dónde deciden comprar los clientes, cuándo comienzan a perder interés y qué tipo de compromiso prefiere su audiencia.

A partir de ahí, puede asignar recursos para marketing con mayor precisión, ahorrándole tiempo y dinero.

TOFU, MOFU, BOFU: la anatomía de un embudo de ventas

Cada embudo de ventas consta de tres secciones principales: la parte superior del embudo, la mitad del embudo y la parte inferior. Profundicemos un poco más en los componentes de un embudo de ventas y examinemos los tipos de contenido de marketing que mejor se adaptan a cada etapa de la experiencia del cliente.

Parte superior del embudo (TOFU)

‌Muchas personas en la parte superior del embudo simplemente buscan más información sobre un problema en particular. El propósito general de la participación de TOFU es crear conciencia sobre su marca y, en última instancia, alentar a los prospectos a explorar su producto o servicio. Los ejemplos de marketing de contenido en la parte superior del embudo pueden incluir blogs breves, publicaciones en redes sociales o anuncios patrocinados en línea.

Medio del embudo (MOFU)

‌Esta parte del embudo de ventas tiene que ver con cultivar su relación con el cliente.

El contenido de MOFU debe buscar educar a los prospectos sobre las posibles soluciones a su problema sin forzarlos necesariamente a comprar. El compromiso en la mitad del embudo puede tomar la forma de contenido como artículos instructivos, boletines informativos relevantes para la industria o videos explicativos informativos.

Durante la etapa MOFU, es vital posicionar su negocio como una fuente respetada para la investigación de clientes para que su público objetivo confíe en usted lo suficiente como para comprar más adelante.

Parte inferior del embudo (BOFU)

‌En este punto del embudo de ventas, el prospecto está casi listo para tomar una decisión, pero es posible que aún necesite un poco más de aliento.

Piense en propuestas, demostraciones de productos y testimonios de clientes. Profundice en los detalles de lo que hace que su oferta sea única y describa exactamente dónde se queda corta la competencia.

Ejecutar promociones de temporada u ofrecer descuentos a través de campañas de marketing por correo electrónico de vacaciones es otra forma efectiva de dirigir a los prospectos de BOFU hacia la conversión, especialmente si es solo por un tiempo limitado.

Consejos para construir tu embudo de ventas

‌Una vez que comprenda los fundamentos del marketing de TOFU MOFU BOFU, estará listo para comenzar a armar el marco de su embudo de ventas. Comience con lo básico, como configurar una página de destino atractiva y difundir un conocimiento de marca constante en todos sus canales. Si aún no está seguro de crear un embudo de ventas por su cuenta, estos consejos pueden ayudarlo a comenzar.

Cree contenido cautivador rico en palabras clave

‌Una de las mejores maneras de llevar a los clientes a su embudo de ventas es seleccionar contenido altamente relevante e informativo estructurado en torno a términos de búsqueda específicos que ha identificado a través de la investigación de palabras clave.

Cuantos más artículos detallados y recursos útiles proporcione, Google clasificará mejor su sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), lo que finalmente otorgará más autoridad a su negocio. Para que su contenido sea aún más atractivo, agregue imágenes y videos para dividir el texto o ilustrar visualmente los puntos clave.

Obtener un CRM

‌El uso del software de gestión de relaciones con los clientes puede facilitar la creación de relaciones duraderas con sus clientes objetivo. Un sistema integrado de marketing por correo electrónico y CRM puede ayudarlo a realizar un seguimiento de todos sus correos electrónicos, llamadas telefónicas y discusiones de seguimiento. La mejor infraestructura de CRM ofrece soluciones basadas en la nube para que todo su equipo de ventas pueda compartir la misma información actualizada en todo momento, sin importar dónde estén trabajando.

‌Manténgase comprometido con sus suscriptores de correo electrónico

‌El correo electrónico sigue siendo la forma más efectiva de convertir prospectos en clientes y generar negocios repetidos a largo plazo. En ciertas industrias, como el comercio electrónico y el comercio minorista, el marketing por correo electrónico puede producir un ROI increíble de hasta $36 por cada dólar invertido. Mantenga a sus suscriptores interesados ​​con boletines breves o correos electrónicos más personalizados.

SUGERENCIA: Facilite su comercialización automatizando algunos procesos de marketing por correo electrónico con una campaña de goteo.

‌Comience con mensajes de marketing que reúnan a las personas en el lugar en el que se encuentran en su recorrido como cliente

Recordar las palabras mágicas TOFU, MOFU y BOFU puede ayudarlo a crear un embudo de ventas que represente cada etapa del viaje del comprador. Y, un embudo de ventas eficaz genera más clientes potenciales, impulsa más conversiones y hace que su comercialización sea más efectiva.

Con la combinación correcta de contenido informativo, marketing por correo electrónico efectivo y un CRM, puede convertir a sus clientes potenciales en clientes reales que pagan.

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Para comenzar, afine su estrategia de marketing por correo electrónico para que pueda mejorar el compromiso con los clientes que tienen más probabilidades de comprar.

Los mensajes que se encuentran con los clientes potenciales en el lugar en el que se encuentran en su viaje pueden ser de gran ayuda para guiarlos desde la parte superior hasta la parte inferior del embudo de ventas. Con un poco de tiempo y esfuerzo, comenzará a ver la diferencia.