건설 회사를 위한 최고의 CRM 소프트웨어 및 도구

건설용 CRM은 고객을 추적하고 판매 경험을 개인화하는 것 이상을 의미합니다. 고객에 대한 가치를 평가하는 것은 CRM이 건설 비즈니스를 도울 수 있는 또 다른 방법입니다.

건설 산업의 경쟁적 성격은 경쟁자들 사이에서 눈에 띄는 필요성을 가져옵니다. 더욱이 특히 지난 몇 년 동안 전염병의 영향으로 새로운 세계 질서에 따라 운영을 온라인 상태로 전환해야 합니다.

따라서 건설 회사에서 변화를 만들고자 하는 사람들에게는 CRM 서비스가 최선의 선택입니다.

건설에서 CRM은 무엇을 의미합니까?

다른 분야와 마찬가지로 건설용 CRM은 고객 관계 관리를 의미합니다. CRM은 각 고객에 대한 모든 필수 정보와 세부 정보를 보관하는 온라인 도구입니다. 이를 통해 전문가는 기관의 모든 사람이 액세스하고 데이터를 추가, 제거 또는 업데이트할 수 있는 하나의 포털에서 고객에 대한 모든 관련 데이터를 수집할 수 있습니다.

건설 사업에 대한 신뢰와 고객 관계는 많은 것을 의미합니다. 그들은 심지어 비즈니스 모델의 핵심이기도 합니다.

고객은 다음 사항에 따라 건설 회사와 협력할지 여부를 결정합니다.

• 건설사는 얼마나 믿을만한 회사인가
• 얼마나 많은 고객 관리를 받는지
• 고객과 함께 했던 이전 프로젝트 및
• 회사가 고객의 과거 선호도에 대한 완전한 지식을 가지고 있는지 여부.

Excel 또는 이와 유사한 보다 간단한 도구를 사용하여 풀의 모든 데이터를 수집하고 모든 직원이 액세스할 수 있도록 하는 것은 충분히 영향력이 없습니다.

대신 건설 산업을 위한 완전한 기능의 CRM이 이상적인 솔루션이 될 것입니다.

건설 산업을 위한 CRM 도구의 이점은 무엇입니까?

대부분의 산업 분야에서 CRM 도구를 사용하면 많은 이점이 있습니다. 그러나 대부분의 다른 비즈니스와 달리 판매 프로세스는 건설을 위한 3가지 주요 단계로 이루어집니다.

계약자의 평판이 리드가 됩니다. 리드는 판매 기회를 가져오고 제안과 입찰 후에 마침내 프로젝트가 발생합니다.

건설 중심 CRM을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

더욱 향상된 데이터

건설 기업용 CRM은 고객 또는 잠재 고객에게 보다 향상된 데이터를 제공합니다. CRM 도구는 계약자가 입력하고 따를 수 있도록 잘 지원되고 상세한 데이터를 제공합니다. 전통적인 방법과 달리 소규모 건설 사업을 위한 CRM과 계약자를 위한 CRM을 통해 전체 고객 선호도와 고객 이력을 추적할 수 있습니다.

시간 효율성

소규모 건설 회사를 위한 CRM은 각 프로젝트, 목표 또는 작업에 소요된 시간과 노력을 추적합니다. 건설에 CRM을 사용하면 기업이 프로젝트를 판매하는 과정에서 소요된 시간을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시간과 노력을 계산할 수 있으므로 특정 방식으로 고객에게 접근하는 것이 얼마나 수익성이 있는지 결정할 수 있습니다. 결국 CRM을 통해 가능한 잠재 고객을 위해 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

최적화된 커뮤니케이션

CRM을 통해 계약자는 제시간에 고객을 만나 거래를 성사시킬 수 있습니다. CRM 도구를 사용하여 건설 회사는 고객 연락처 데이터를 보고 즉시 연락할 수 있습니다. 전화 통화나 소셜 미디어 채널을 통해서일 수 있습니다. 모든 통신 수단을 중앙 집중식 플랫폼에 수집하여 통신 수단을 찾는 데 소요되는 시간을 단축합니다.

건설 산업에 적합한 CRM을 선택하는 방법은 무엇입니까?

CRM 사용의 이점을 고려할 때 건설 회사는 가능한 최상의 방법을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 시장에는 많은 CRM 제품이 제공됩니다. 그렇다면 건설 산업 비즈니스는 어떻게 그들에게 적합한 제품을 선택할 수 있습니까?

CRM 기능에서 우선 순위를 지정하여 정렬을 시작할 수 있습니다.

시장 인기도

그것이 얼마나 고전적으로 들릴지 모르지만, 시장 인기도와 CRM의 인지도는 회사에 가장 적합한 것을 결정할 때 가장 중요한 측면이 될 수 있습니다. CRM 구축 검토는 비즈니스 요구 사항을 확인할 때 제품에 대해 많은 것을 알려줍니다.

기능

건설 산업의 기업을 돕고 성장시키기 위한 CRM 도구는 적합한 기능을 갖도록 설계된 CRM 플랫폼을 제공해야 합니다. 또한 비즈니스에 적합한 CRM 도구는 계약자에게 특정 기능을 제공해야 합니다.

잘 알려진 CRM 제품에는 많은 기능이 있을 수 있으며 많은 성공적인 기업에서 다양한 산업 분야에서 이를 사용할 수 있습니다. 그러나 이것만으로는 반드시 건설을 위한 최선의 선택이 될 것이라는 의미는 아닙니다.

비용

일반적으로 제품의 비용은 제품의 품질을 나타낼 수 있습니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어 건설 비즈니스를 위한 최고의 CRM은 비싸거나 엄청나게 저렴할 수 있습니다. 따라서 비용을 고려하는 것이 항상 좋은 생각일지라도 비즈니스에 가장 적합한 CRM을 선택할 때 가장 중요한 의사 결정자가 되어서는 안 됩니다.

건설 산업을 위한 최고의 CRM 도구

CRM 도구에는 다양한 선택이 있습니다. 그들 중 일부는 다른 영역에 적용될 수 있고 일부는 특정 산업에 맞게 조정될 수 있습니다.

다음은 건설을 위한 최고의 도구입니다.

• 파이프드라이브
• 월요일.com
• 허브스팟 CRM
• 조호 CRM
• 아치 데스크

파이프드라이브

여러 회사에서 다년간의 경험을 쌓은 Pipedrive의 설립자는 CRM 시장의 격차를 보고 영업 사원의 요구를 최우선으로 하는 자체 도구를 만들기로 결정했습니다.

Pipedrive는 비즈니스 활동을 예약, 완료 및 추적하는 접근 방식을 기반으로 만들어졌습니다.

그들은 교육에서 부동산 및 건설에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 일합니다. 결과적으로 건물을 포함하여 다양한 부문에 대해 맞춤형 도구와 기능을 갖게 되었으며, 이것이 많은 계약업체가 CRM 플랫폼을 선택하는 이유입니다.

월요일.com

Monday.com은 4개 대륙에서 운영되는 CRM 솔루션 회사입니다. 결과 중심 접근 방식은 고객의 비즈니스를 성장시키고 우수한 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.

그들의 웹 사이트는 여러 언어로 현지화되어 있으며 건설 전용 제품이 있습니다.

이를 통해 건설 전문가는 문서, 실시간 업데이트, 모바일 기능 및 진행 보고를 공유할 수 있습니다. 계약자를 위한 특정 기능이 있지만 다른 산업에서도 도움이 됩니다.

허브스팟 CRM

두 명의 MIT 졸업생이 설립한 HubSpot CRM은 마케팅과 영업 사원에 의해 방해받지 않고 고객을 돕는 것을 목표로 합니다.

그들은 고객이 제품을 무시하거나 구매하기로 결정하는 방식의 변화를 알아차렸습니다. 따라서 그들의 도구는 기업이 잠재 고객 또는 기존 고객과 건전한 관계를 유지할 수 있도록 개발되었습니다.

HubSpot은 파이프라인 관리 도구에서 마케팅 분석에 이르기까지 많은 기능을 제공합니다. 일부 기능은 모든 사람에게 무료로 제공됩니다. 또한 건설 산업을 위한 많은 귀중한 도구와 구성 요소를 제공합니다.

조호 CRM

Zoho CRM은 '모든 비즈니스, 모든 산업을 위한 CRM'을 모토로 하는 개선된 CRM 회사입니다.

그들은 도구와 서비스를 제한된 산업에 지정하지 않고 시장에 나와 있는 모든 비즈니스에 CRM 솔루션을 제공합니다. Zoho CRM은 사용이 매우 간단하기로 유명합니다. 이 변형은 실제로 일부 소규모 비즈니스 소유자가 직원이 학습하는 데 어려움을 겪지 않도록 사용하는 것을 선호하는 이유입니다.

사용 및 탐색이 간편하여 모든 직원 또는 비즈니스 소유자가 매일 사용할 수 있습니다.

아치 데스크

Archdesk가 고객에게 제공하는 것은 각 프로젝트 단계를 자세히 계획하고 예산과 진행 상황을 한 곳에서 추적하는 것입니다.

또한 리드 사용자 지정 기능을 제공하며 Archdesk 소프트웨어가 특정 요구 사항에 맞게 쉽게 사용자 지정할 수 있다고 확신합니다. 상당한 범위의 기능과 솔루션을 제공합니다.

기본 기능 외에도 기업이 하청업체의 필수 정보와 프로젝트 이력을 저장할 수 있는 하청업체 관리 도구를 업계에 제공할 수 있습니다.

CRM은 소규모 건설 비즈니스에서 어떤 문제를 해결합니까?

클라우드 기반 시스템이 매일 점점 더 많은 수요와 명성을 얻고 있는 세상에서 CRM은 모든 유형의 비즈니스에 수많은 이점과 솔루션을 제공합니다. 소규모 건설 비즈니스의 경우 CRM 소프트웨어를 올바르게 선택하면 보다 중요한 비즈니스로 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소규모 계약자를 의미하는 CRM 구축은 최고의 리드와 프로젝트를 얻기 위해 모든 세부 사항을 한 곳에서 수집하는 데 도움이 되기 때문에 인생을 바꾸는 기회가 될 수 있습니다.

특히 직원이 많지 않은 소규모 건설 비즈니스의 경우 CRM은 중앙 집중식 정보 풀을 제공하고 표지판 진행 상황을 추적하고 팀원들과 협업할 수 있도록 합니다. CRM 소프트웨어를 사용하면 잠재 고객에 대한 중요한 정보를 놓치는 위험을 최소화할 수 있습니다.

CRM 기능은 직원들이 문제를 처리할 필요 없이 시간을 절약하고 전체 용량으로 작업할 수 있도록 하기 때문에 소규모 회사에 필수적입니다. 결국 소프트웨어는 이미 그들에게 필요한 맞춤형 지원을 제공합니다.