Z세대 소비 습관에 대한 놀라운 통계 25가지

Z세대의 상당수는 아직 취업하고 힘들게 번 돈을 쓰기에는 너무 어리지만, 여전히 가계의 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다. 실제로 Forbes는 부모의 93% 가 Z세대 자녀가 가계 지출에 영향을 미친다는 사실을 인정했다고 보고했습니다. 그것은 하나의 통계일 뿐이며 가장 흥미로운 통계도 아닙니다.

그들이 이미 휘두르는 힘을 고려할 때, 마케팅 팀은 이 젊은 세대를 더 잘 알고 세대 간의 근본적인 차이점을 식별하기 위해 많은 시간을 할애했습니다. 우리는 웹을 검색하고 이 블로그 게시물에서 가장 흥미로운 Z세대 통계 중 일부를 요약했습니다.

Z세대 소비 습관에 대한 25개 이상의 통계:

1. Z세대는 미국 인구의 20% 이상을 차지합니다.

먼저 Z세대는 1997년에서 2012년 사이에 태어난 연령 그룹을 의미합니다. Statista가 공유한 데이터에 따르면 2020년 기준 미국의 Z세대는 6,706만 명으로 미국 인구의 20.35% 를 차지합니다.

2020년 기준으로 밀레니얼 세대(21.93%), 베이비붐 세대(21.45%)에 이어 세 번째로 큰 세대다. 또한 다른 그룹에 비해 인종적으로나 인종적으로 가장 다양합니다.

2. 1400억 달러 이상의 지출 능력을 가지고 있습니다.

Business Insider에 따르면, 그들은 1,400억 달러 이상의 지출력을 가지고 있습니다 . 또한 2020년에는 전 세계 소비자의 약 40%를 차지할 것으로 예측되었습니다.

3. 2020년에는 25%가 재무 계획을 시작했습니다.

COVID-19 대유행은 우리 대부분이 우리의 우선순위를 재평가하도록 강요했습니다. 그 결과 2020년에는 미국 Z세대의 약 25% 가 처음으로 재무 계획을 시작했습니다.

4. 하프 프리랜서

많은 Z세대가 아직 정식으로 취업하기에는 너무 어리지만 2020년에 완료된 설문조사에 따르면 연구에 참여한 18~22세 Z세대의 50% 가 프리랜서로 일했습니다. 전 세대를 통틀어 가장 높았다. 이를 고려하면 밀레니얼 세대의 프리랜서 중 44%만이 프리랜서인 반면 X세대 프리랜서는 약 3분의 1에 불과합니다.

5. 축제 기간 동안 $1,000 이상을 지출할 것으로 예상됩니다.

출처: statista.com

Statista가 공유한 온라인 데이터에 따르면 2021년 Z세대는 미국 의 축제 기간 동안 1,154달러 를 지출할 계획입니다. 다른 세대에 비해 낮을 수도 있지만, 아직 10대에 불과한 사람들이 많다는 점을 감안하면 적지 않은 금액이다.

6. 온라인 쇼핑이 전부는 아닙니다

놀랍게도 Z세대는 밀레니얼 세대보다 특히 의류 매장으로 더 많이 이동하고 있습니다. McKinsey Podcast의 팟캐스트 에피소드 에서 Instagram에서 백화점, 팝업 상점, 편의점 체인, 전문점에 이르기까지 실제로 다양한 형식을 통해 쇼핑한다고 밝혔습니다. Z세대는 종종 온라인으로 검색하지만 대면 고객 경험도 즐기고 싶어 매장을 방문하여 제품을 구매합니다.

2021년에 완료된 설문조사에서도 비슷한 결과가 나타났습니다. Z세대(및 밀레니얼 세대)는 매주 온라인과 오프라인에서 거의 같은 양 의 쇼핑을 하고 있습니다. 따라서 타겟 고객이 Z세대라면 온라인 쇼핑에만 집중하지 않고 여러 채널에 걸쳐 홍보하는 것이 중요합니다.

7. 소셜 미디어는 강력한 영향을 미칩니다

Z세대는 밀레니얼 세대보다 오프라인 매장에서 쇼핑하는 경향이 있지만 공통점은 소셜 미디어가 여전히 강력한 매체라는 것입니다. 설문 조사에 따르면 Z세대와 밀레니얼 세대 쇼핑객의 80% 이상 이 소셜 미디어 피드에서 본 제품을 구매했습니다. 또한 미국 Z세대 구매자의 약 54% 는 온라인 검색보다 신제품을 찾는 데 소셜 플랫폼이 더 낫다고 생각하는 반면, 전 세계 Z세대 구매자의 50% 는 그렇다고 생각합니다. 전반적 으로 소셜 미디어에서 브랜드의 게시물이나 인플루언서의 콘텐츠 때문에 의류, 미용 및 메이크업 제품 을 구매할 가능성이 더 높았 습니다.

실제로 설문 조사에 따르면 특히 영국에서는 Z세대가 인플루언서 마케팅 으로 인해 품목을 구매할 가능성 이 두 배 이상 높았습니다 . 또한 광고는 대가로 무언가를 무료로 받는 한 다른 세대만큼 그들을 괴롭히지 않습니다.

2020년 기준으로 Snapchat이 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 이었고 TikTok이 그 뒤를 이었습니다. 유튜브는 3위였다.

8. 2020년 아마존에서 지출을 줄였습니다.

2020년 Z세대는 Cyber ​​Weekend 기간 동안 Amazon에서 돈을 덜 쓴 유일한 그룹이었습니다. 미미한 수준이었지만( 2.5% 감소 ) 다른 모든 세대는 2020년에 플랫폼에 대한 지출을 늘렸습니다.

Amazon Prime 배송 서비스가 쇼핑 습관에 미치는 영향과 관련하여 2020년에 완료된 설문 조사에 따르면 Z세대 쇼핑객의 55% 는 다음과 같은 경우 더 많이 구매(즉, 총 주문량을 늘리는) 경향이 있는 것으로 나타났습니다. 그들은 당일 배송을 받을 것입니다. 반면 당일배송을 적용했다면 총 주문량을 늘렸을 것이라는 응답은 46%에 불과했다.

그러나 Amazon은 가장 많이 사용되는 전자 상거래 소매 웹 사이트로 남아 있습니다. Z세대의 약 75% 는 eBay 및 Walmart와 같은 다른 사이트 보다 Amazon 을 선호했습니다.

9. 거의 6%가 채식주의 식단을 따릅니다.

2020년 기준 미국 Z세대의 약 5.9% 가 채식을 한다고 답했다. 그 중 약 절반(2.9%)이 글루텐 프리 식단을 따랐습니다.

좋아하는 요리 와 관련하여 한 연구에서 약 48%의 남성과 51%의 여성이 멕시코 음식을 선호한다고 말했습니다.

McKinsey 파트너 파트너인 Bo Finneman은 Z세대 사이에 틈새 다이어트 붐이 일어나고 있다고 설명합니다. 이 중 많은 부분이 식품 공급망 이면의 이야기를 알고자 하는 세대의 열망에 기인할 수 있습니다(자신이 지원하기로 선택한 브랜드를 어떻게 만드는지 알고 싶어하는 방식과 유사). 또한 그들의 음식에 대한 비하인드 스토리가 그들에게 매우 중요하기 때문에 Z세대의 약 35% 는 소위 전통적인 식료품점에서 음식을 사지 않는다고 말합니다.

10. 집에서 만든 음식은 목록에 없습니다.

Z세대는 무엇을 먹을까에 신경을 쓰지만 한 연구에 따르면 집에서 음식을 준비하는 것은 그들의 습관 중 하나가 아닙니다. 2020년 기준 약 17% 만이 매일 집에서 음식을 준비한다고 답한 반면, 일주일에 두 번 이상 집에서 음식을 준비한다고 답한 사람은 37%에 불과했습니다. 또한 15% 만이 2020년에 밀키트 배달 서비스에 더 많은 비용을 지출할 것으로 예상됩니다.

게다가 2020년에는 약 13% 의 Z세대가 팬데믹 때문에 드라이브 스루 음식을 더 자주 먹었다고 고백했습니다. 반면 외식을 덜 한다고 응답한 비율은 36%였다.

팬데믹 이후에 대한 계획과 관련하여 Deloitte Global 2021 Millennials and Gen Z Survey에서 44% 가 레스토랑에서 더 자주 외식할 것이라고 밝혔습니다.

핵심 내용 - 이 세대는 집에 "갇힌" 것보다 나가서 경험을 즐기는 것을 중시합니다.

11. 2020년에 거의 3분의 1이 주류 및 식료품 배달 서비스에 더 많이 지출

실수하지 마세요. 2020년은 힘든 한 해였습니다. 그러나 지난해 미국 Z세대의 26% 만이 알코올 음료에 더 많은 돈을 지출했습니다. 즉, 다른 세대 그룹 중 가장 높은 증가입니다.

식료품 쇼핑과 관련하여 32% 는 2020년에 식료품 배달 서비스에 더 많은 비용을 지불할 것으로 예상했습니다. 12%만이 더 적은 비용을 지불할 것으로 예상했습니다.

12. 오락용 마리화나 사용이 증가하고 있습니다.

미국에서 Z세대는 2019년과 2020년 사이에 오락용 마리화나의 전년 대비 가장 높은 매출 성장을 차지했습니다. 매출은 약 127% 증가했습니다 !

2021년 1분기에 완료된 설문 조사 에 따르면 이 세대에서 기호용 대마초 사용이 높았지만 밀레니얼 세대보다 애완 동물에게 CBD 제품을 제공할 가능성이 훨씬 적었습니다 .

13. 거의 25%가 적어도 하나의 문신을 가지고 있습니다.

출처: statista.com

미국에서 완료된 최근 설문조사에 따르면 2021년 기준 Z세대의 23% 가 하나 이상의 문신을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. 이 23% 중 4%는 하나의 문신만, 19%는 여러 문신을 했습니다. 이를 고려하면 밀레니얼 세대의 41%는 적어도 하나의 문신을 가지고 있는 반면 X세대의 32%는 하나 이상의 문신을 가지고 있습니다.

14. 영국에서 가장 많이 구매되는 의류 또는 스포츠 용품

영국에서는 2020년에 의류 또는 스포츠 상품이 가장 인기 있는 온라인 구매였습니다. Z세대의 거의 70% 가 이 카테고리에서 상품을 구매했습니다.

2위는 Z세대의 절반 이상이 온라인으로 음식 배달을 하는 음식 배달이었습니다. 컴퓨터, 태블릿, 휴대 전화 또는 액세서리는 먼 3위였습니다.

기타 인기 상품 및 서비스는 다음과 같습니다.

• 인쇄된 책, 잡지 또는 신문
• 화장품, 미용 또는 웰빙 제품
• 가전

15. 좋아하는 장르는 뮤직비디오

2020년에 Z세대가 가장 많이 본 것은 음악과 뮤직 비디오였습니다. 60% 이상 이 이 장르를 봤다고 말했습니다. 약 32%는 리얼리티 TV와 동물 콘텐츠를 시청했습니다.

16. Z세대에서 가장 인기 있는 넷플릭스

2021년 8월 현재 Z세대는 미국에서 Netflix를 구독할 가능성이 가장 높습니다. 거의 80% 가 넷플릭스를 구독하고 있다고 말했습니다. 이를 감안하면 베이비붐 세대의 49%만이 가입자였습니다.

17. 거의 40%가 보드 게임을 즐깁니다.

놀랍게도 2020년에 완료된 설문 조사에 따르면 미국에서는 젊은 세대가 이전 세대보다 보드 게임을 더 즐기는 것으로 나타났습니다. 2020년 5월 현재 Z세대 참가자의 38% 가 보드 게임을 정말 좋아한다고 말했습니다. 그러나 카드 게임에는 적용되지 않았습니다. Z세대의 26% 만이 카드 게임을 즐겼습니다.

18. Nike는 가장 좋아하는 브랜드입니다.

좋아하는 브랜드, 제품 및 서비스에 대해 2021년에 완료한 연구에서 Z세대의 약 20% 가 Nike가 가장 좋아하는 것으로 나타났습니다. 2위는 애플(15%), 아마존은 3위(9%)였다.

나이키, 애플, 아마존도 밀레니얼 세대가 가장 좋아하는 브랜드 3위를 차지했습니다. 그러나 이 세대 그룹은 Apple과 Amazon을 Nike보다 선호했습니다.

Z세대가 사랑하는 다른 브랜드는 Vans, Gucci, Adidas입니다. 인터브랜드에 따르면 구찌 매출의 60% 가 이 세대에서 나온다고 한다.

19. 브랜드를 더 높은 수준으로 유지

쇼핑의 미래에서 Z세대 와 밀레니얼 세대의 역할 에 대한 McKinsey와 파트너 간의 대화 에서 강조된 한 가지는 가치의 변화입니다. Bo Finneman은 진정성이 그들에게 정말 중요하다고 말했습니다. 브랜드가 어떤 면에서 정품이 아니라면 이 젊은이들은 브랜드를 폭로할 것입니다.

요컨대, 그들은 기업의 책임을 바꾸고 싶어합니다. 그들에게는 실제 제품에 대해 아는 것보다 회사가 무엇인지 아는 것이 더 중요합니다. Z세대는 회사의 사명과 목표에 대해 알고 싶어합니다.

지속 가능성과 가치가 훨씬 더 강조됩니다. 하루가 끝나면 그들은 실제로 지출 습관을 분석합니다. 예를 들어, Deloitte Global 2021 Millennials and Gen Z Survey에 따르면 Z세대 의 25% 이상 이 특정 비즈니스가 환경에 미치는 영향이 구매 결정에 영향을 미쳤다고 인정했습니다. 또 다른 연구에서는 2021년 현재 Z세대의 79% 가 청정 에너지에 더 많은 비용을 지불할 의사가 있다고 밝혔습니다.

핵심 요점은 타겟 고객이 Z세대인 경우 마이크로 인플루언서가 일반적으로 더 진정성 있는 것으로 간주되기 때문에 한 명의 큰 인플루언서보다 마이크로 인플루언서 네트워크와 협력하는 것이 더 낫다는 것입니다. 또한 Bo Finneman은 이 세대가 소셜 미디어를 걸러내는 능력이 있다고 설명합니다. 그래서 인플루언서들의 의견을 편하게 들어도 가족과 친구들의 의견도 무게가 있다.

20. 그들은 사치품에 기꺼이 지출합니다

McKinsey & Company의 경영 컨설턴트인 Emma Spagnuolo 에 따르면 Z세대는 사치품에 기꺼이 지출할 의향이 있습니다. 그러나 사치에 대한 그들의 관점은 전통적인 관점과 다릅니다. 그들에게 럭셔리는 단순히 브랜드 이름이 아닌 독특함을 의미합니다. 간단히 말해서, 밀레니얼 세대와 달리 그들에게 럭셔리는 배타적이기보다는 독특하다는 것입니다.

그러나 2020년에는 거의 절반이 돈을 절약하기 위해 매장 브랜드 를 구매했다고 고백했습니다. 20% 미만은 COVID-19 전염병 동안 구매하는 매장 브랜드 품목의 수를 늘릴 필요가 없다고 느꼈습니다.

21. 대부분의 리워드 앱 사용

Z세대는 사치품 지출에 신경 쓰지 않지만 온라인 데이터에 따르면 2020년 6월 현재 미국 세대의 약 70% 가 매장 내 쇼핑 보상 및 저축 앱을 자주 사용하는 것으로 나타났습니다. 또한 50% 이상이 정기적으로 거래 비교 앱을 사용한다고 밝혔습니다.

22. 대다수가 BNPL을 사용했습니다.

2021년에 완료된 설문 조사에 따르면 호주 Z세대의 약 2/3 가 지난 6개월 동안 BNPL(지금 구매 후 후불)을 사용한 것으로 나타났습니다.

미국에서는 그림이 약간 다릅니다. Z세대 디지털 구매자의 약 37% 만이 2021년에 이 지불 방법을 사용할 것으로 예상되었습니다. 그러나 미국에서는 여전히 선두를 달리고 있으며 밀레니얼과 X세대의 약 30%만이 이 지불 방법을 수용할 수 있습니다.

23. 50% 이상이 자선단체에 기부했습니다.

Z세대는 자신을 위한 보상뿐만 아니라 다른 사람들의 복지에도 관심이 있습니다. Deloitte Global 2021 Millennials and Gen Z Survey에 따르면, 52% 가 지난 2년 동안 자선 단체에 기부했습니다. 그들이 세계에서 보고 싶은 변화를 주도하기 위해 행동을 취한 다른 인기 있는 방법으로는 후원(36%)과 자원 봉사(40%)를 통한 자선 기금 모금이 있습니다.

24. 2020년에 15% 이상이 새로운 애완동물을 키웠습니다.

2020년 9월에 완료된 설문 조사에 따르면 Z세대 참가자의 약 16% 가 COVID-19 전염병으로 인해 새로운 애완동물을 입양했습니다. 이를 고려하면 베이비 붐 세대의 3%만이 새로운 모피 친구를 환영했습니다.

소비 습관과 관련하여 같은 기간에 완료된 또 다른 설문 조사에 따르면 Z세대 는 휴가 기간 동안 애완 동물을 위해 평균 약 50달러 를 지출할 계획이었습니다. 밀레니얼 세대만이 애완동물에 더 많은 돈을 쓸 계획이었으며 이는 단 1달러였습니다. 실제로 다른 연구에서 Z세대 참가자의 60% 가 이번 휴가철에 애완동물을 위한 선물을 살 계획이라고 밝혔습니다.

한편, 1년 후인 2021년 8월에 완료된 설문조사 에 따르면 전체 Z세대 반려인이 가장 많은 비용을 지출하는 것으로 나타났습니다. 밀레니얼 세대가 2위를 차지했습니다.

25. 거의 20%가 전자 폐기물을 재활용합니다.

언급했듯이 지속 가능성은 이 세대에게 매우 중요합니다. 따라서 전자 폐기물을 재활용할 가능성이 두 번째로 높다는 사실은 그다지 놀라운 일이 아닙니다. Statista에 따르면 2020년에 17.6% 가 전자 폐기물을 재활용했습니다.

26. 약 21%는 2022년 6월 이전에 주택을 구입할 계획입니다.

13,000명 이상의 미국 참가자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 Z세대의 21% 이상 이 2022년 6월 이전에 주택을 구입할 계획이 있었습니다. 이를 고려하면 2019년 3분기에 약 11%만이 구매할 계획이라고 밝혔습니다. 집을 구입합니다. 또한 2021년 2분기 기준으로 이러한 열망을 가진 모든 성인의 평균은 17%에 불과했습니다. 따라서 Z세대는 다른 성인들에 비해 주택 시장에 빨리 진입하고 싶어합니다.

한편, 2020년 9월에 완료된 또 다른 설문조사에서는 Z세대의 7% 가 주택을 소유할 계획이 없는 것으로 나타났습니다.

집을 사고 싶어하는 주된 이유는 가족 이 자랄 수 있는 공간이 필요했기 때문입니다. 다른 이유로는 더 많은 공간 확보(19%), 야외 공간 확보(9%), 지불 비용 절감(17 %).

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