문제점을 찾아 블로그 게시물로 만드는 방법

블로그에 게시할 콘텐츠에 대한 아이디어를 내는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

키워드 연구를 수행하고 찾은 키워드를 사용하여 영감을 얻을 수 있습니다. 볼륨과 경쟁 사이의 적절한 균형을 통해 이러한 방식으로 훌륭한 주제 아이디어를 찾을 수 있습니다.

경쟁자를 볼 수 있고 경쟁자가 제작한 콘텐츠를 찾을 수 있으며 동일한 일을 하기 위해 최선을 다하지만 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 당신은 또한 그들의 적용 범위에서 공백을 찾고 그들이 다루지 않은 주제를 다룰 수 있습니다. 물론 그들이 만드는 콘텐츠에 언제든지 직접 응답하여 대화를 만들 수 있습니다.

그러나 이러한 방법에는 한 가지 큰 문제가 있습니다.

사용자가 관심을 갖고 있는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까?

키워드 연구를 통해 검색량을 추정할 수 있지만 이는 간접적인 측정항목입니다. 얼마나 많은 사람들이 해당 주제를 검색하는지 보여주지만 사용자 의도에 대한 많은 정보를 제공하지는 않습니다. 당신은 목표를 완전히 벗어난 훌륭한 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. 경쟁을 통해 얻을 수 있는 최선은 경쟁이 사용자의 관심을 대상으로 하고 있다고 가정하는 것이며, 그렇지 않은 경우 두 사람 모두 기본에서 벗어나 있음을 의미합니다.

귀하의 사용자는 귀하를 권위자로 보고 피드백, 제안, 질문 및 문제를 가지고 귀하에게 올 것입니다. 이를 사용하여 사용자의 문제점을 발견하고, 매력적인 콘텐츠로 해당 문제점을 타겟팅하고, 사용자와의 관계를 심화할 수 있습니다.

제가 며칠 전 클릭뱅크 사이트를 키우면서 쓴 이 글을 보셨나요? 저희 클라이언트인 클릭뱅크의 대형 계열사가 제게 올려준 글인데 블로그 글이 될 수 있다는 확실한 고충이었습니다. 일반적으로 Clickbank 사이트를 성장시키는 것에 대한 기사는 많지 않은 것으로 나타났으며 이미 대부분의 검색어에서 1위를 차지하고 있습니다. 나는 내 기사의 상당수에 이 방법을 사용하며 그 중 많은 기사가 내 사이트의 최고 실적 페이지입니다.

이 방법은 3단계 프로세스로 증류할 수 있습니다. 잠재 고객으로부터 이러한 문제점을 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 사용자 피드백 수집

가장 먼저 해야 할 일은 사용자로부터 피드백과 정보를 수집하는 것입니다. 이를 수행하는 다양한 방법이 있습니다! 정보를 얻을 수 있는 광범위한 채널이 있습니다. 먼저 사용자에게 열려 있음을 알리고 응답을 요청하며 사전에 정보를 요청해야 합니다.

이를 세 가지 일반적인 범주로 나눌 수 있습니다.

• 사용자가 아무 조치도 취하지 않고도 질문, 의견 및 제안을 제공하는 채널입니다.
• 이것은 정보를 얻을 수 있는 채널이지만 해당 정보를 요청하는 경우에만 가능합니다.
• 이는 직접 제어할 수는 없지만 잠재고객에 대한 관련 정보를 활용하고 얻을 수 있는 정보 소스입니다.

조금 더 가까이에서 살펴보겠습니다.

사용자 정보를 위한 수동 채널

수동 채널은 귀하가 제어하는 ​​채널이며 사용자가 질문을 가지고 귀하에게 올 수 있도록 존재합니다. 설정한 항목과 사용하는 항목에 따라 여기에는 몇 가지 다른 옵션이 있습니다.

• 고객 지원 라인. 사용자는 지원이 필요할 때만 지원 라인에 연락합니다. 때로는 제품 또는 서비스에 대한 지원 쿼리가 되지만 때로는 사용 질문 및 업계와 관련된 질문입니다. 이 정보는 따로 보관할 수 있는 귀중한 피드백입니다. 이는 이메일 지원 채널, 티켓팅 시스템 또는 라이브 채팅 시스템에도 동일하게 적용됩니다.
• 소셜 미디어 채널. 소셜 미디어는 종종 브랜드의 사람들과 연락하는 빠른 방법으로 간주됩니다. Facebook 게시물에 대한 댓글, Twitter 게시물에 대한 답글 및 기타 소셜 미디어 계정을 확인합니다.
• 귀하의 블로그 댓글. 귀하의 블로그는 주로 사용자를 유치하기 위해 존재하며 모든 게시물에는 게시물 주제와 관련된 피드백을 위한 귀중한 채널을 제공할 수 있는 댓글 섹션이 있습니다. 또한 기사에서 클릭 유도문안을 사용하여 사용자에게 댓글을 남겨달라고 요청할 수 있습니다. 블로거로서 당신이 받는 모든 건설적인 의견에 답하는 것도 좋은 매너입니다.
• 귀하의 피드백 양식. 설정했다면 연락처나 피드백 양식이 좋은 채널이 될 수 있습니다. 서비스에 대한 연락처 페이지를 사용하고 더 개방적인 피드백을 위해 피드백/제안/팁 페이지를 사용하는 것이 좋습니다.
• 귀하의 사이트 분석. 사용자가 귀하의 사이트를 찾는 데 사용하는 키워드에 대한 보고서를 살펴보십시오. 특히, 그들이 당신을 발견한 곳에서 검색하지만 만족하지 않을 때 바운스하는 주제를 찾으십시오. 이것은 사용자의 쿼리를 만족시키는 방식으로 주제를 다루므로 성능을 향상시킬 수 있는 기회입니다.
• 404페이지 추적. 여기 똑똑한 사람이 있습니다. 귀하의 사이트에서 존재하지 않는 페이지를 찾으려는 사용자를 확인하십시오. 그들은 무언가를 찾고 싶어하므로 제공합니다. WordPress용 플러그인은 404 추적을 캡처하고 다른 플러그인은 웹사이트의 검색창 쿼리를 기록합니다. 사용자가 사이트에서 자주 검색하는 항목을 아직 다루지 않았다면 해당 주제를 중심으로 가치 있는 블로그 게시물을 작성해야 한다는 좋은 신호일 수 있습니다.

목표는 이러한 채널에 대한 모니터링을 설정하는 것입니다. 사용자가 댓글을 남기거나 질문을 하면 두 가지 일이 발생합니다. 첫 번째는 응답하는 것입니다. 약혼을 중단하지 마십시오. 적극적으로 참여합니다. 질문이 훌륭하고 전체 블로그 게시물의 가치가 있더라도 짧은 형식으로 답변하고 나중에 해당 주제에 대한 게시물을 약속합니다.

두 번째로 해야 할 일은 피드백과 그것이 주는 영감을 기록하는 것입니다.

진행하면서 유용한 프롬프트와 질문으로 가득 찬 문서를 만들고 이를 2단계에서 더 많은 콘텐츠 아이디어를 개발하는 데 사용할 수 있습니다.

사용자 정보를 위한 활성 채널

활성 채널은 정보를 적극적으로 찾는 사용자가 제어하는 ​​채널입니다. 패시브 채널과 겹치는 부분이 있지만 몇 가지 고유한 옵션도 제공합니다.

여기 몇 가지 예가 있어요.

• 블로그 댓글. 더 많은 블로그 댓글을 적극적으로 요청하면 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다.
• 사이트 CTA. 팝업 라이브 채팅 창, 팝업 라이트박스 CTA, 설문조사가 포함된 슬라이드인 박스, 이러한 플러그인은 모두 사용자가 탐색할 때 피드백을 요청할 수 있는 좋은 방법입니다.
• 이메일 목록. 귀하의 이메일 마케팅 목록은 이미 귀하의 말에 어느 정도 관심이 있으므로 비정기적인 사용자 설문조사를 보내 피드백을 요청하십시오. 피드백을 최대한 받을 수 있도록 명확한 제목을 사용하고 설문조사를 짧게 유지하세요.
• 소셜 미디어. Facebook이나 Twitter로 이동하여 사용자에게 어떤 문제가 있고 어떤 주제를 다루기를 원하는지 물어보십시오. 대부분의 경우 그들이 당신에게 말할 것입니다. Twitter 검색은 또한 사람들이 귀하의 브랜드, 서비스 및 제품에 대해 말하는 것을 보는 데 도움이 됩니다.

사용자 피드백 생성을 전문으로 하는 타사 플랫폼도 있습니다. 짧은 시간에 많은 양의 피드백을 얻기 위해 종종 이것을 사용할 수 있지만 사용하는 데 비용이 들기 때문에 장기간 사용하기에 항상 적합하지는 않습니다.

사용자 정보를 위한 외부 채널

외부 채널은 귀하가 제어하지 않는 채널이며 청중이 어울리지만 귀하를 직접적으로 언급하지는 않습니다.

그들은 당신에 대해 이야기할 수도 있고, 아니면 당신의 산업 전체에 대해 이야기할 수도 있습니다.

• 쿼라. 사람들은 Quora에 질문하는 것을 좋아하고 마케터는 답변하는 것을 좋아합니다. 답변 필드는 경쟁적이므로 대신 아이디어를 얻기 위해 답변 필드를 마이닝할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 . 소셜 리스닝, 트위터 채팅 가입, 해시태그 모니터링, Facebook 또는 LinkedIn 그룹 가입을 통해 관련 주제에 대해 이야기하는 커뮤니티에 액세스할 수 있습니다.
• Reddit 은 소셜 미디어이지만 언급할 가치가 있을 정도로 눈에 띕니다. 직접 마케팅에 활용하기는 쉽지 않지만, 유저들의 인사이트와 질문에 접근할 수 있어서 좋다. 그러나 Reddit에서는 조심하십시오. 커뮤니티는 광고 친화적이지 않으므로 Reddit이 작동하는 방식에 익숙하지 않으면 역효과를 낼 수 있습니다. 안전을 위해 처음에는 Reddit 검색을 고수할 수 있습니다.
• 포럼. 인터넷 포럼은 피드백, 질문, 불만을 가진 사용자로 가득 차 있어 대상 청중을 실망시키는 것이 무엇인지 배울 수 있는 좋은 장소입니다. 몇 개의 업계 포럼에 계정을 등록하고 둘러보세요. 몇 가지 훌륭한 블로그 주제 아이디어를 우연히 발견할 가능성이 높습니다.

사용자가 있는 수많은 웹 사이트가 있기 때문에 셀 수 없이 많은 외부 채널이 있습니다. 열쇠는 처음에 그들을 찾는 것입니다.

2단계: 일반적인 문제점 식별

위의 목록에서 사용할 수 있는 모든 채널을 식별했다면 목표는 해당 채널에서 정보를 모니터링하고 집계하는 것입니다. 직접적인 영감이나 주제로 이어지지 않는 정보라도 사용자 행동과 댓글의 추세를 볼 수 있기 때문에 대량으로 도움이 될 수 있습니다.

다음 단계는 해당 정보를 수집하여 문제점으로 분류하는 것입니다. 통증 포인트는 무엇입니까? 여기서 제 자신을 인용하겠습니다.

"고객의 불만 사항은 고객이 갖고 있고 답을 찾는 데 어려움을 겪는 특정 문제, 문제 또는 질문입니다. 타겟 고객이 무엇을 검색하는지 이해함으로써 해당 검색에 맞는 콘텐츠를 작성하고 고객을 끌어들일 수 있습니다. 안에."

때로는 분명할 것입니다. 일주일에 5명이 같은 질문을 하는 경우 블로그에서 다룰 수 있는 질문일 것입니다. 이 전략은 FAQ 문서를 개발하는 방법이기도 합니다. 피드백을 받으면 사용자가 무엇을 묻는지 알 수 있으며 답변할 수 있습니다.

때로는 매우 명확하지 않습니다. 많은 사람들이 당신이 알고 있는 질문에 대해 자주 답변을 하고 있다는 것을 발견할 수 있지만 문제는 이러한 사용자가 적절한 질문을 하지 않는다는 것입니다. 그러면 당신의 임무는 그들에게 다가가 올바른 방향으로 인도하는 방법을 알아내는 것입니다.

물론 피드백 중 일부는 유용하지 않을 것입니다. 원하는 경우 사기를 높이기 위해 보관할 수 있지만 필요하지 않습니다.

구매자 페르소나와 구매자 여정의 단계를 이해하면 자신을 그들의 입장에서 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 전략은 또한 이러한 문제점을 "초보자", "중급" 및 "고급" 열로 분류하여 특정 문제점을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3단계: 유용한 콘텐츠 개발

문제점을 파악했다면 이를 콘텐츠 마케팅 전략에 어떻게 맞출 것인지 파악해야 합니다.

제가 제일 먼저 하는 일은 상록수로 분류하는 것입니다. 에버그린의 문제점은 에버그린 콘텐츠가 제작하기에 이상적인 콘텐츠 유형인 것과 같은 이유로 타겟팅할 수 있는 최고의 키워드 중 일부입니다. 지속적이지 않은 고충은 콘텐츠보다 제품 개발이나 서비스 확장에 대한 피드백으로 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 고객이 제품을 사용하여 특정 작업을 수행하는 데 일관된 문제가 있다고 가정합니다. 그런 경우에는 직관적이지 않은 내용을 교육하는 것보다 취해야 하는 단계를 변경하는 것이 더 나을 것입니다.

콘텐츠로 변환할 수 있는 문제점을 찾으면 Google로 가져가십시오. 어떤 종류의 콘텐츠가 이미 나와 있습니까? 시간의 상당 부분에서 통증 지점은 이미 최소한 일부 범위를 포함합니다. 하지만 완벽하지 않을 수 있으며 이는 당신에게 기회를 제공합니다.

당신이 주제를 얼마나 잘 다룰 수 있는지 추정하고 거기에 존재하는 내용보다 더 잘 수행하십시오. 여러 사람이 주제를 다루고 다른 각도에서 다루고 있는지 확인하는 것을 좋아합니다. 본질적으로 이러한 관점을 주제에 대한 하나의 "궁극적인 가이드" 게시물로 결합하고 모든 것을 능가할 수 있습니다.

SEMRush 및 Ahrefs와 같은 SEO 도구를 사용하여 이러한 콘텐츠를 확인할 수도 있습니다. 어떤 종류의 링크가 있습니까? 어떤 유형의 트래픽이 발생합니까? 어떤 키워드에 대한 순위입니까? 이 모든 것이 당신을 안내하고 콘텐츠 전략에 포함할 가치가 있는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여기서 주의할 점은 특별히 문제가 있는 콘텐츠가 있는 트래픽 을 노리는 것이 아니라는 것입니다. 대신, 당신은 전환 후입니다. 문제점은 권위와 신뢰의 심오한 표시이며 사용자에게 귀하가 전문가임을 확신시킵니다. 트래픽을 끌어들이는 피상적이고 퍼널 상단 주제에는 중요하지 않습니다. 대신 사용자 참여와 신뢰, 그리고 궁극적으로 전환에 더 좋습니다. 이 분석에 대한 자세한 내용은 여기에서 읽을 수 있습니다.

그렇다고 해서 통증 지점이 교통 체증에 나쁘다는 말은 아닙니다. 이러한 주제 중 일부는 우수한 트래픽, 클릭베이트 및 링크 미끼 콘텐츠를 생성할 수 있을 만큼 충분히 일반적이거나 깊이가 있습니다. 당신이 만드는 콘텐츠의 유형은 청중의 고충에 따라 달라집니다.

초기 분석이 완료되면 마지막으로 콘텐츠 생성을 설정할 수 있습니다. 주제를 다루기 위해 충분히 긴 콘텐츠를 만들고 독자에게 실행 가능한 팁을 제공하는 것을 목표로 합니다. 당신의 목표는 문제를 해결하거나 가능한 한 많은 사람들에게 가능한 한 가까이 다가가는 것입니다. 해결 방법을 제공하거나, 자습서를 작성하거나, 자세한 가이드를 만드는 것을 의미한다면 그렇게 하십시오. 그것이 당신이 훌륭한 최상위 콘텐츠를 만드는 방법입니다.

당신의 불만 사항은 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅에 대한 일반적인 질문은 무엇입니까? 가장 걱정되는 것, 가장 어려운 일, 더 효율적으로 하고 싶은 것은 무엇입니까? 거기에 해결책이 있을 거라 생각하지만 찾기가 까다로울 수 있습니다. 그래서 겸손하게 자신을 자원으로 바칩니다. 여기 댓글로 질문을 주시면 최선을 다해 답변해 드리겠습니다. 또한 적절한 경우 전체 게시물을 작성하거나 최소한 내 FAQ에 추가할 수 있습니다.

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