업계 리더의 직원 유지 비결 8가지

직원 유지가 중요한 이유는 여러 가지가 있습니다. Employee Benefits News의 연구에 따르면 직원을 잃는 비용은 해당 직원 급여의 33%에 달하는 회사의 비용이 될 수 있습니다. 이는 근본적인 문제이지만 재정적 타격은 문제의 일부일 뿐입니다.

나쁜 관리는 직원들을 문을 위해 경쟁하게 만들 수 있습니다. TINYpulse 직원 유지 보고서에 따르면 상사를 평가한 직원의 40%가 지난 3개월 이내에 새 직장에 대한 인터뷰를 제대로 하지 못한 것으로 나타났습니다. TINYpulse에 따르면, 자신의 업무에 대해 인정받지 못했다고 느끼지 않는 직원은 다른 곳에서도 일자리를 찾을 가능성이 더 큽니다.

한 쪽 눈으로 문을 지켜보고 있는 직원이 있다면 생산성이 비뚤어진 권투 선수보다 더 빨리 급락하고 사기가 떨어질 것이라는 통계가 필요하지 않습니다. 어떻게 하면 직원들이 즐겁게 일할 수 있도록 할 수 있습니까? 직원 유지 전략과 비밀을 알아보기 위해 비즈니스 소유자에게 연락을 취했습니다.

1. 돈 이야기

모든 일에 대한 첫 번째이자 가장 확실한 해결책은 그것에 돈을 던지는 것입니다. 무딘 악기지만 장점이 없는 것은 아닙니다. 면접에서 지원자가 왜 그 직업을 원하는지 물으면 "돈이 필요해요"라고 정직하게 말하는 사람은 거의 없지만 그게 사실입니다. 물론 재정적인 것보다 더 많은 이유가 있을 수 있지만 그것이 원동력입니다.

직원에게 더 많은 급여를 지급하는 것은 결코 역효과를 내지 않을 것이지만, 직원이 12명인 수면 및 매트리스 리뷰 웹사이트 My Slumber Yard의 공동 소유주이자 COO인 Matthew Ross는 이러한 혼합에 추가합니다. 그는 “명확한 승진 기회와 우호적인 업무 환경을 제공합니다. 우리는 의료, 치과 및 안과 보험을 제공하며 그 중 50% 이상을 직원에게 지불합니다. 일반 회사가 커버하는 것 이상이라고 생각합니다.”

Herald PR의 기업 HR 부사장인 Megan Zaleski도 이에 동의합니다. "결국 모든 사람들은 궁극적으로 더 많은 돈을 찾고 있을 것이고, 우리는 당신이 열정을 갖고 있는 일을 하거나 새로운 비즈니스를 가져오는 한편 더 많은 돈을 벌 수 있는 기회를 제공합니다."

2. 원격 작업

유연성은 직원에게 매력적입니다. 기술이 발전하고 기업이 경직성을 잃어감에 따라 직원을 유치하고 유지할 수 있는 기회가 열립니다. 종종 세계의 다른 지역에 있는 사무실 외부에 직원이 있다는 것은 더 이상 전례가 없습니다. 우리는 아웃소싱 작업에 대해 이야기하는 것이 아니라 급여를 받는 직원이 집에서 일하게 하는 것입니다.

현금 교환 사이트 SellMax의 공동 설립자인 Sean Pour는 "직원을 유지하기 위한 우리의 최고 전략은 100% 원격 근무를 적절한 장소에 제공하는 것입니다."라고 말합니다. “우리는 우리가 하는 일에 경험이 있으며 직원이 무엇을 성취할 수 있어야 하는지 알고 있습니다. 따라서 그들이 원할 경우 집에서 편안하게 할 수 있도록 하는 것이 어떻습니까? 이를 통해 우리는 최고의 직원을 유지하고 경쟁력 있는 급여를 받을 수 있었습니다. 직원들에게 자신의 의견을 제시하고 비즈니스를 변화시킬 수 있는 기회를 주십시오.”

그는 사람들이 원할 때 일할 수 있는 자유를 좋아한다는 것을 발견했습니다. 또한 배우자가 다른 주에서 일자리를 얻고 가족이 지분을 모아 이사해야 하는 경우 직원 유지에 도움이 됩니다. 아마도 집에 새로운 아기가 있을 것입니다. 원격 근무는 고용주와 직원 모두에게 상호 보상이 되는 솔루션을 제공하여 직원 유지 가능성을 높입니다.

지역 치료 서비스와 사람을 연결하는 서비스인 Find a Therapist의 HR 이사인 Robin Schwartz는 "재택 근무 또는 독특한 일정을 만드는 기능은 많은 구직자들에게 매우 매력적입니다."라고 동의합니다.

"오늘날 기술을 사용하면 많은 직원이 집에서 작업량을 관리할 수 있습니다."라고 그녀는 덧붙입니다. “게다가 어떤 사람들은 일을 더 일찍 시작하고 일찍 끝내는 것이 더 나은 반면, 다른 사람들은 표준 9시에서 5시 일정을 선호합니다. 직원들에게 가장 적합한 일정을 만들 수 있는 옵션을 제공하는 것은 조직의 채용 및 유지 전략에 큰 도움이 될 것입니다.”

온라인 프로젝트 관리 소프트웨어인 ProjectManager는 원격 인력을 관리하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. Gantt 차트, 칸반 보드 및 대시보드와 같은 프로젝트 관리 도구를 제공하는 ProjectManager를 사용하면 어디에 있든 처음부터 끝까지 프로젝트를 관리할 수 있습니다. 또한 작업 댓글, 첨부 파일, 이메일 알림 및 @ 멘션을 포함하여 실시간으로 공동 작업할 수 있는 기회가 많습니다. 지금 무료 평가판에 등록하고 직원들에게 작업에 있어 더 많은 유연성을 제공하십시오.

3. 인센티브 제공

직원이 직장에서 보람을 느낄 수 있도록 하는 것은 돈 그 이상입니다. “우리의 직원 유지 전략은 일상적인 작업을 완료한 직원에게 보상을 제공하는 데 기반을 두고 있습니다.”라고 등록금 시장을 혁신하는 데 주력하는 스타트업인 Book Learn Pass의 설립자이자 CEO인 Amara Ukaigwe가 말했습니다.

Ukaigwe는 "직원들은 회의 주재, 프로젝트 업데이트 전송, 프레젠테이션 작성, 보고서 업데이트 및 마감일 회의와 같은 작업을 완료한 것에 대해 보상을 받습니다."라고 말합니다. "이것은 관계없이 완료해야 하는 일상적인 작업이지만 이러한 활동에 대해 직원에게 보상을 제공하면 사기와 생산성이 모두 크게 향상된다는 사실을 알게 되었습니다."

예, 그들은 보수를 받는 일을 하고 있지만 인센티브가 일을 더 즐겁게 만듭니다. 무료 아침 식사와 점심 식사, 유료 체육관 회원권, 보조금 지급 여행 및 추가 유급 휴가에 대한 보상도 있습니다. "직원들은 우리의 보상 제도를 통해 유급 연차의 최대 50%를 벌 수 있습니다."라고 그는 말합니다. “매우 인기 있는 혜택으로 판명되었습니다. 그래서 우리 직원 이직률은 80인 회사에서 약 5%입니다!”

채용 서비스인 Talent Locker의 공동 창립자이자 이사인 Richard Baker는 자신의 회사가 분기별 인센티브와 상을 제공한다고 말합니다. “이를 흥미롭게 만들기 위해 사람들이 자신이나 동료를 추천할 수 있는 다양한 상이 있습니다. 이 외에도 우리는 사람들이 참여하도록 장려하는 유연하고 개방적인 사무실 환경을 도입했습니다. 여기에는 스탠드 업 데스크 옵션과 음료수가 가득 찬 냉장고와 같은 것들이 포함될 뿐만 아니라 직원들이 자신만의 독특한 아이디어를 가지고 우리에게 다가갈 수 있다는 의미이기도 합니다.”

이러한 전술은 모두가 개인으로서는 강하지만 다른 사람들의 위대한 업적을 살펴보고 감사하는 시간을 들이는 훌륭한 문화를 구축하는 것과 같이 작동합니다.

4. 투자하세요

비즈니스의 모든 직원에게 주식이나 소유권의 일부를 제공할 수는 없지만 마치 운전대를 잡고 있는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다. 그들이 방향에 대해 발언권을 가지고 있는 만큼 비즈니스를 주도하고 있다는 것이 아닙니다. 직원은 비즈니스의 최전선에 있으며 직원의 관점은 통찰력을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 투자를 느끼게 하여 충성도를 구축합니다.

대학 및 취업 준비 회사인 Transizion의 설립자인 Jason Patel은 “인재를 유지하는 가장 좋은 방법은 비즈니스를 운영하는 더 많은 프로세스에 인재를 참여시키는 것입니다. 사람들에게 더 많은 소유권과 독립성을 부여할수록 그들은 문제를 더 많이 생각하고 창의성을 활용할 것입니다.”

직원들에게 비즈니스에 대해 전략적으로 생각할 수 있는 기회를 제공하는 것은 고용주로서 직원이 테이블에 가져오는 것에 감사한다는 것을 보여줍니다. "전술적이고 도덕적인 전략"이라고 그는 덧붙입니다. 팀원이 이직을 고려하고 있다면 새로운 기회가 귀하의 비즈니스가 제공하는 것과 동일한 수준의 자유를 제공할 것인지 여부를 저울질해야 할 것입니다.”

5. 피드백 장려

직원의 말을 경청하는 것은 직원을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 시간 관리 담당자가 누군가의 불만을 듣게 되면 피해는 이미 발생하고 되돌릴 수 없을 가능성이 높습니다. 직원 참여 소프트웨어 시스템인 Clarity Wave의 공동 창립자이자 이사인 Robert Moutal은 "우리 비즈니스에서 대부분의 고객은 필요한 모든 수단을 통해 최고의 인재를 유지하려고 노력하고 있습니다.

"그들이 우리 서비스를 고용한 이유 중 하나는 미시적 설문조사를 통해 지속적인 피드백 문화를 조성하면 사람들이 듣고 이해받고 있다는 느낌을 받을 수 있다는 것을 깨달았기 때문입니다."라고 그는 말합니다. "이는 차례로 전체 조직에 스며드는 공동체 의식을 조장합니다."

배고픈 아이들에게 음식을 제공하는 데 전념하는 회사인 England Logistics의 문화 담당 이사인 Nchopia Nwokoma도 이에 동의합니다. “직원을 잃는 비용은 재정적이며 도덕적입니다. 직원을 잃으면 생산성이 저하됩니다. 우리는 우리 문화를 즐길 개인을 고용하여 직원을 유지합니다. 우리는 직원들로부터 직장에서의 경험에 대한 피드백을 지속적으로 요청합니다. 우리는 피드백을 사용하여 직원을 유치하고 유지하기 위해 문화를 개선합니다.”

6. 직원들이 성장하고 배우도록 돕습니다.

직원을 유치하고 유지하는 또 다른 방법은 직원에 투자하는 것입니다. 긱 이코노미에 대한 정보를 제공하는 Gigworker.com의 커뮤니티 매니저인 Hamna Amjab은 “우리 조직은 성장하고 배울 수 있는 기회를 제공합니다. 때때로 우리는 그들이 경력에서 탁월하도록 돕기 위해 교육과 워크샵을 제공합니다.”

직업에 관계없이 사람들은 항상 경력 개발을 추구하고 자신의 목표를 지원하는 회사를 선호합니다. 직원들에게 회사에 발전의 여지가 있음을 알리면 전체 직원 유지율을 높일 수 있습니다.

"가장 효과적인 직원 유지 전략 중 하나는 교육 계획을 통해 미래에 투자하는 것입니다."라고 자연 건강 및 미용 제품 공급업체인 Maple Holistics의 HR 관리자인 Nate Masterson이 덧붙입니다.

"대부분의 직원은 자신의 업무와 경력 방향에 만족하기 위해 성장, 발전 및 전진 진보를 느낄 필요가 있습니다."라고 그는 말합니다. "실제로 이것은 회사의 일상적인 프로세스에 적용할 수 있는 새로운 기술을 가르치는 동시에 직원들에게 귀하의 헌신을 효과적으로 전달하기 때문에 윈-윈 전략입니다."

7. 명확한 임무와 자율성

"아마도 회사에서 사용하는 가장 중요하지만 종종 간과되는 전략은 팀의 작업이 가치 있는 이유에 대한 이해를 제공하는 직원을 위한 명확한 비전을 설정하는 것입니다."라고 관리 파트너이자 Navio Group 관리 파트너의 설립자이자 Navio Group의 창립자로서 고객이 혁신의 과제를 헤쳐 나갈 수 있도록 지원합니다.

그는 직원들이 자신의 사명이 무엇인지 알 때 개인이 회사의 비전을 추구하기 위해 일에 집중하고 자율성을 갖도록 돕는 명확한 목표를 설정한다고 말합니다.

그는 "팀과 일대일로 정기적인 의사 소통을 통해 비전과 목표를 강화하면 직원들이 자신의 업무가 조직의 사명을 어떻게 발전시키고 업무를 의미 있게 만들어 몰입도를 높일 수 있는지 기억할 수 있다"고 말했다. "직원들에게 명확한 비전과 목표를 전달하면 직원이 자신의 일이 더 큰 그림에 어떻게 부합하는지 이해하고 자신의 일이 중요하고 의미 있음을 확신할 수 있습니다."

8. 직원을 유지하는 것이 새로운 직원을 고용하는 것보다 쉽습니다.

직원들이 행복하게 고용되고 더 큰 그림의 일부라고 느끼며 비즈니스에 충성할 수 있도록 직원들과 함께 일하는 방법은 많이 있습니다. 위의 제안 중 일부는 귀하의 회사에 적합하지 않을 수 있지만 다른 제안은 확실히 적합합니다.

채용은 번거로운 것이 사실입니다. 당신이 필요로 하는 기술을 갖고 개인적으로 당신의 기업 문화에서 편안하게 일할 사람들을 찾는 데는 시간과 노력과 돈이 필요합니다. 일단 당신이 그 과정을 거쳤으면, 당신과 당신의 직원을 조직에 유지하는 것이 당신의 이익입니다.

직원을 유지하는 또 다른 방법은 업무를 보다 효과적이고 효율적으로 만드는 도구를 제공하는 것입니다. ProjectManager는 직원들이 좋아하는 기능을 갖춘 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 시각적 워크플로를 보여주는 Kanban 보드에서 모든 사람을 같은 페이지에 표시하는 협업 Gantt 차트에 이르기까지 ProjectManager는 직원의 행복과 생산성을 유지합니다. 오늘 이 무료 30일 평가판을 사용해 보십시오.