드립 마케팅: 예제가 포함된 최고의 가이드 [2023]

디지털 마케팅 담당자는 목표를 달성하기 위해 항상 비용 효율적이고 판도를 바꾸는 판촉 전술을 찾습니다. 소셜 미디어에서 콘텐츠 마케팅 및 SEO에 이르기까지 그들은 새로운 잠재 고객에게 다가가고 기존 잠재 고객을 육성하려고 노력합니다.

쉽게 개인화되고 자동화되는 가장 인기 있는 방법 중 하나는 이메일 마케팅입니다. 이 가이드에서는 전문가가 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 보낼 수 있는 드립 마케팅 캠페인에 중점을 둘 것입니다.

자세히 알아보기:

• 드립 마케팅의 정의
• 드립 이메일 캠페인 구축의 이점
• 효과적인 드립 마케팅 전략을 세우는 방법
• 비즈니스에 우선순위를 두어야 할 이메일 캠페인

위에서 찍어보자!

드립 마케팅이란?

일반적으로 가입 또는 구매와 같은 특정 사용자 작업 후에 트리거되는 자동화된 메시지 시퀀스 전송과 관련된 전략입니다. 예를 들어 신규 구독자를 위한 환영 이메일 시리즈를 만들어 첫날부터 그들을 양육할 수 있습니다.

드립 캠페인은 이메일, 소셜 미디어 및 다이렉트 메일과 같은 채널에서도 발생할 수 있습니다. 그러나 이메일 드립 캠페인은 보다 일반적이고 설정하기 쉬우며 보다 유익한 결과를 제공합니다.

드립 이메일 캠페인에는 몇 가지 다른 이름이 있습니다.

• 수명 주기 이메일
• 자동화된 이메일 캠페인
• 자동 응답기
• 트리거된 이메일

필요한 것은 이러한 시퀀스를 생성하는 전용 기능을 갖춘 최고의 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 예를 보고 싶습니까? 더 잘 이해할 수 있도록 Moosend의 온보딩 드립 캠페인에 대한 간략한 보기입니다!

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드립 마케팅이 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

귀하의 비즈니스를 위한 마케팅 자동화 및 드립 캠페인의 주요 이점 중 일부를 살펴보겠습니다.

참여도 증가

소비자가 귀하의 웹사이트에서 특정 행동을 완료하면 귀하의 브랜드에 관심을 갖게 됩니다. 관련 콘텐츠로 자동화된 시퀀스를 생성하면 더 많은 참여를 유도하고 변환할 수 있습니다. 그러나 바람직하지 않은 이메일로 시작하지 않은 사람들을 압도하는 것을 피하고 캠페인에 진정한 관심을 보이는 사람들과 함께하는 것이 가장 좋습니다.

프로젝트 관리 소프트웨어가 있고 누군가가 인포그래픽 중 하나를 다운로드한다고 상상해 보십시오. 그들을 어떻게 더 양육할 수 있습니까? 관련 리소스와 데모 링크가 포함된 이메일을 후속 조치하여 이러한 리드를 깔때기 아래로 천천히 이동할 수 있습니다.

수익 창출

통찰력 있는 콘텐츠로 대상 고객을 육성하는 것 외에도 자동화된 캠페인을 실행하여 ROI를 높일 수 있습니다. DMA에 따르면 이메일 수익의 75%는 다른 이메일 유형에 비해 트리거되고 개인화된 캠페인에서 발생합니다.

예를 들어 버려진 장바구니 이메일 캠페인을 설정하여 웹사이트 방문자가 최근에 장바구니에 담은 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 또한 교차 판매 및 상향 판매 캠페인 을 설정하면 구매한 제품을 기반으로 일부 이전 고객을 육성하고 판매를 늘릴 수 있습니다.

Βoost 브랜드 인지도

구독자의 사서함에 관련성 있고 시의적절한 콘텐츠를 일관되게 전송하면 이미 브랜드에 관심을 보인 사람들에게 브랜드 가시성이 높아집니다. 더 많은 접점과 정보를 공유할수록 고객의 머릿속에 남을 가능성이 높아집니다.

드립 캠페인을 설정하기 전에 먼저 옵트인을 받는 것이 중요합니다. 그렇지 않은 경우 낮은 개봉률 및 높은 스팸 불만과 같은 불리한 결과가 발생할 수 있으며 시간이 지남에 따라 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.

비용을 줄이다

전반적으로 이메일 드립 마케팅은 비용 효율적이므로 간단한 단계로 새로운 리드와 기존 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 청중을 위한 적절한 자동화 워크플로우를 구축하기 위해 이러한 유형의 이메일을 지원하는 이메일 자동화 플랫폼만 있으면 됩니다.

마지막으로 미리 만들어진 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿을 사용하고 적절한 트리거 및 조건 을 설정하여 비용이 많이 드는 마케팅 캠페인에서 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 홍보 품질을 손상시키지 않으면서 다른 프로모션 이니셔티브에 더 많은 에너지를 쏟을 수 있습니다.

드립 마케팅 캠페인을 설정하는 방법

드립 이메일 마케팅 전략을 만들거나 개선하려면 우선 순위를 정해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 이메일 마케팅 소프트웨어 선택

드립 이메일 캠페인을 점진적으로 만드는 것은 특히 긴 이메일 목록이 있는 경우 비효율적입니다. 대신 모든 프로세스를 한 곳에서 유지하려면 Moosend 또는 Mailchimp와 같은 일류 이메일 마케팅 도구가 필요합니다. 또한 많은 플랫폼에서 미리 만들어진 레시피 를 제공하여 다양한 유형의 드립 캠페인을 더 빠르게 설정할 수 있습니다.

예를 들어 다음은 Moosend에서 제공하는 준비된 템플릿 목록입니다.

아직 이메일 마케팅 플랫폼이 없다면 새로운 마케팅 도구에 미리 만들어진 템플릿, 직관적인 빌더, 모바일 응답성 및 최대 결과에 도달할 수 있는 높은 전달률을 포함하여 매력적인 마케팅 자동화 기능이 있는지 확인하십시오.

또한 올바른 데이터를 수집하기 위한 행동 추적 도구가 있는 플랫폼과 거래 이메일을 계획할 수 있는 SMTP 서버를 확보하는 것이 현명합니다. 더 나은 성능을 위해 CRM 솔루션과 통합할 수도 있습니다.

마지막으로 초보자인 경우 고객 및 방문자의 이메일 주소를 수집하여 리드를 육성하고 고객을 유도해야 합니다. 전용 랜딩 페이지를 만들거나 웹 사이트, 정적 또는 팝업 내에 가입 양식을 배치하여 이메일 목록을 늘릴 수 있습니다.

귀하의 필요에 맞는 마케팅 자동화 플랫폼을 찾고 싶으십니까? 더 빠르게 할 수 있는 관련 도구 목록은 다음과 같습니다.

2. 목표 설정

드립 캠페인을 만들기 전에 적합한 이메일 콘텐츠를 전달하려는 명확한 목표를 갖는 것이 중요합니다. 예를 들어, 온보딩 시퀀스는 고객 성공 및 유지 를 목표로 하는 반면 상향 판매 캠페인은 매출 증대를 위해 만들어집니다.

SMART 프레임워크 를 적용하여 더 높은 열기 및 클릭률을 위한 보다 효과적인 캠페인을 구축할 수 있습니다. 현실적이고 시의적절한 목표를 설정하는 것이 드립 마케팅 성공의 열쇠입니다.

원천

마지막으로, 이 프로세스에서 성공하려면 대상 청중을 아는 것이 중요합니다. 고객 여정 지도와 구매자 페르소나 프로필을 작성하여 고객의 고충, 습관 및 소비자 선호도를 심층적으로 이해하십시오. 따라서 전환율을 높일 관련성 있고 시의적절한 육성 캠페인을 생성할 수 있습니다.

3. 자동화된 시퀀스 제작

첫 번째 드립 캠페인을 만들 시간입니다! 첫 번째 단계는 독자의 관심을 끌 시리즈의 각 이메일 마케팅 캠페인 목표에 따라 매력적인 카피를 작성하는 것입니다.

브랜드 지침에 따라 메시징과 관련하여 예약한 이메일 캠페인을 따라 연결 지점을 만듭니다. 로고, 이메일 바닥글, 클릭 유도문안 버튼과 같은 모든 필수 요소를 포함하여 고객을 유혹하는 아름다운 캠페인을 만드세요. 더 많은 클릭을 얻으려면 CTA가 텍스트의 나머지 부분에서 눈에 띄어야 한다는 점을 기억하세요.

다음으로 플랫폼의 자동화 지침에 따라 드립 시퀀스의 작업, 트리거 및 조건을 선택합니다. 구독자가 설정해야 하는 이메일 수를 선택하는 정확한 단계를 고려하십시오. 이것은 드립 캠페인 목표와 업계 가 이 결정에 중요한 역할을 하므로 3에서 7 사이일 수 있습니다.

Moosend의 플랫폼에서 버려진 카트 드립 캠페인이 어떻게 보이는지 살펴보십시오.

4. 캠페인 실적 분석

드립 캠페인이 프로모션 활동에 기여하고 ROI를 유지하려면 주요 이메일 지표를 정기적으로 모니터링해야 합니다. 가장 중요한 사항을 살펴보겠습니다.

• 오픈율
• 클릭률
• 반송률
• 전환율
• 스팸 불만
• 구독취소

이메일 플랫폼의 보고 기능을 활용하여 로그를 업데이트하고 Google Analytics와 같은 일류 도구와 결합하여 각 단계에서 무엇이 효과가 있거나 개선이 필요한지 더 잘 볼 수 있습니다. 예를 들어, 데이터는 트리거된 이메일의 수를 늘려야 하거나 매번 청중에게 가장 적합한 인센티브를 알려줄 수 있습니다.

또한 A/B 테스팅 을 수시로 사용하여 대부분의 신규 구독자에게 도달하기 전에 제목 줄과 같은 이메일 요소의 다른 버전을 실험할 수 있습니다.

영감을 얻기 위한 9가지 드립 캠페인 사례

리드 생성을 촉진 하고 소비자를 판매 퍼널 아래로 이동시키는 드립 마케팅 캠페인 시리즈의 견고한 부분이 될 수 있는 몇 가지 이메일 캠페인 예를 살펴보겠습니다.

1. Seatgeek의 환영 이메일 캠페인

제목: SeatGeek에 오신 것을 환영합니다! 이메일 주소를 확인하십시오

작동 이유: 이것은 사람들이 Seatgeek 목록에 가입할 때 받는 첫 번째 이메일입니다. 이 환영 이메일은 신규 구독자가 올바른 이메일 주소를 받았는지 확인하기 위해 이중 선택 을 제공하도록 요구합니다.

이 캠페인은 또한 새로운 고객과 가입자가 브랜드에서 기대할 수 있는 것에 대한 중요한 정보를 보여줍니다. 이 시리즈의 일부로 후속 이메일을 예약하여 구독자의 기본 설정을 수집하고 해당 데이터를 기반으로 관련 제안과 함께 후속 캠페인을 계획할 수도 있습니다.

2. Moosend의 온보딩 이메일 시리즈

Subject Line: 당신은 공식적으로 Moosend 가족의 일원입니다!

작동 이유: 고객의 성공과 유지를 보장하려면 제품/서비스로 성공하는 데 필요한 모든 세부 정보가 포함된 온보딩 이메일 시리즈를 설정하는 것이 중요합니다.

예를 들어 Moosend는 첫 번째 온보딩 이메일에 아카데미 섹션 링크를 포함시켰습니다. 여기에서 사용자는 첫 번째 이메일을 설정하는 데 유용한 자습서를 볼 수 있습니다. 또한 질문에 대한 간단한 답변이 필요한 사람들을 위해 도움말 센터에 버튼을 추가했습니다.

이 캠페인 시리즈에 무엇을 추가할 수 있습니까? 새 제품/도구를 효과적으로 사용하는 방법에 대한 기능 설명 또는 단계별 지침을 계속 사용할 수 있습니다.

3. Surreal의 리드 육성 캠페인

제목: 루머는 사실이 아닙니다

작동하는 이유: 길고 복잡한 고객 여정이 있는 SaaS 및 전자 상거래 비즈니스는 잠재 고객을 육성하고 전환하기 위해 드립 마케팅 전술이 필요합니다. 경쟁업체와 차별화하기 위해 사례 연구 또는 가장 먼저 떠오르는 리소스 와 같이 현재 구매자의 단계에 따라 다양한 이메일 콘텐츠 유형을 공유할 수 있습니다.

예를 들어, Surreal의 이 육성 이메일 캠페인에는 회의적인 소비자를 유인하기 위해 고객 평가와 맛있는 제품 중 하나의 이미지가 포함됩니다. CTA 버튼은 매장으로 바로 연결되어 판매를 촉진합니다. 유사한 드립 캠페인을 진행하는 경우 비오프너에게 쿠폰이 포함된 후속 이메일을 보내 전환율을 높일 수 있습니다.

4. 사우스다코타주의 재참여 캠페인

제목: Let's Reconnect ️

작동 이유: 많은 기업에서 되살아난 고객을 다시 참여시키기 위해 윈백 이메일 시리즈를 자동화합니다. 이러한 이메일은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 위의 예에서 South Dakota가 한 것처럼 최신 비즈니스 업데이트로 시작하여 매력적인 인센티브로 계속할 수 있습니다.

피드백을 수집하고 서비스를 최적화하기 위해 설문조사와 함께 세 번째 이메일을 예약할 수 있습니다. 마지막으로 목록에서 제거하기 전에 최종 이메일을 보내고 원하는 경우 함께 머물도록 허용하십시오. 이 윈백 이메일 캠페인 가이드는 이메일 전략을 성공적으로 구성하는 데 도움이 될 것입니다.

5. Blu Dot의 버려진 카트 이메일

제목: 기다려. 주문이 완료되지 않았습니다.

작동 이유 : 최고의 이메일 마케팅 전략 중 하나는 장바구니 포기 이메일을 보내는 것입니다. 이렇게 트리거된 캠페인은 소비자가 이미 특정 제품에 대한 관심을 표명했기 때문에 일반적으로 높은 열기 및 클릭률을 보입니다.

Blu Dot이 어떻게 접근했는지 살펴보십시오. 그들은 방문자의 카트에 남아있는 제품을 추가했으며 배송 및 무료 견본과 같은 소비자가 자신의 비즈니스를 선택해야 하는 이유에 대한 정보를 포함했습니다. 요컨대, 유사한 드립 캠페인을 예약하여 최종적으로 전환할 때까지 잠재 고객을 넛지할 수 있습니다.

6. 블링크리스트 추천 메일

Subject Line: 모두가 사랑하는 상위 3개의 Blinkist 타이틀

작동 이유: ROI를 더욱 높이려면 구독자에게 추천 제품/서비스가 포함된 자동 이메일을 설정할 수 있습니다. 그러나 전환율을 높이려면 이전 구매 또는 인구 통계와 같은 기준에 따라 고객을 분류해야 합니다.

예를 들어, Blinklist는 FOMO 효과 (놓치는 것에 대한 두려움)를 활성화하고 구독자가 크루에 합류하도록 동기를 부여하기 위해 가장 인기 있는 오디오북 제목을 묘사하기로 결정했습니다. 상향 판매 및 교차 판매 이메일의 형태로 이러한 드립 캠페인을 계획할 수도 있습니다.

7. 허브스팟 리뉴얼 드립 캠페인

제목: HubSpot 계정이 30일 후에 비활성화됩니다.

원천

작동 이유 : 계획 기반 소프트웨어 솔루션을 제공하는 경우 갱신 또는 비활성화 드립 캠페인 시리즈를 구축하는 것이 필수적입니다. 여기에서 Hubspot은 비활성 구독자에게 30일 후에 계정이 비활성화될 것임을 알리는 이메일 캠페인을 예약했습니다.

따라서 시간이 가까워지면 로그인하도록 동기를 부여하기 위해 후속 트리거 캠페인을 구축할 수 있습니다. 이는 윈백 이메일과 유사합니다. 따라서 신속하게 조치를 취하려면 사본이 간단해야 합니다.

8. Asana의 웨비나 드립 캠페인

제목: 팀이 분산된 세상에서 혼란을 어떻게 극복할 수 있습니까?

작동 이유: 이벤트 또는 웨비나를 조직하는 경우 드립 마케팅은 등록을 늘리고 "풀 하우스" 이벤트를 만드는 데 도움이 됩니다. 다양한 콘텐츠로 일련의 이메일을 작성하는 것은 참석자들이 귀하의 참여에 빠져들게 하는 데 매우 중요합니다.

예를 들어, 영리한 제목이 포함된 이벤트 초대 이메일로 시작하여 더 많은 오픈율을 얻고 유사한 이벤트의 비디오나 연사 소개와 같은 짧은 티저로 계속할 수 있습니다. 마지막으로 이벤트의 성격에 따라 미리 알림으로 며칠 또는 몇 시간 동안 트리거된 캠페인을 예약합니다.

테이크 아웃

간단히 말해서 드립 마케팅은 홍보 활동에서 유기적인 역할을 계획할 수 있으며 시간이 지남에 따라 브랜드 인지도 및 수익 창출에도 기여할 수 있습니다. 번창하려면 보완적인 이메일 자동화 전략을 만들어 기존 캠페인을 강화해야 합니다.

놀라운 기능과 확장 가능한 가격으로 일류 이메일 자동화 도구가 필요한 경우 Moosend 계정에 가입하고 무료로 시작하십시오!

드립 마케팅 FAQ

빠른 답변이 필요하십니까? 우리는 당신의 등을 가지고 있습니다!

1. 드립캠페인의 장점은 무엇인가요?

기업의 참여를 높이고 브랜드 인지도를 높이며 수익을 창출하는 데 도움이 되는 비용 효율적이고 시간을 절약하는 솔루션입니다. 오늘 실행할 수 있는 더 많은 드립 캠페인이 있습니다!

2. 드립 캠페인을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제인가요?

마케팅 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 보통 오전 10시 정도이지만 일정을 잡기 전에 A/B 테스트를 통해 대상 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 이해하는 것이 가장 좋습니다.

3. 드립캠페인의 예시는?

가장 인기 있는 드립 캠페인은 1) 환영, 2) 온보딩 카트, 3) 리드 육성, 4) 윈백, 5) 포기, 6) 추천, 7) 이벤트, 8) 갱신 이메일 시리즈입니다.