ドリップ マーケティング: 例を含む究極のガイド [2023]

デジタル マーケターは、目標を達成するために、費用対効果が高く、画期的なプロモーション戦術を常に探しています。 ソーシャル メディアからコンテンツ マーケティング、SEO に至るまで、彼らは新しいオーディエンスに手を差し伸べ、既存のオーディエンスを育てようとしています。

簡単にパーソナライズおよび自動化できる最も一般的な方法の 1 つは、メール マーケティングです。 このガイドでは、専門家が適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に送信できるようにするドリップ マーケティングキャンペーンに焦点を当てます。

詳細:

• ドリップマーケティングの定義
• ドリップメールキャンペーンを構築するメリット
• 効果的なドリップマーケティング戦略の立て方
• ビジネスで優先すべきメール キャンペーン

上から撮ろう！

ドリップマーケティングとは？

これは、通常、サインアップや購入などの特定のユーザー アクションの後にトリガーされる、自動化されたメッセージ シーケンスの送信を含む戦略です。 たとえば、新規購読者向けのウェルカム メール シリーズを作成して、初日から育成を開始できます。

ドリップ キャンペーンは、電子メール、ソーシャル メディア、ダイレクト メールなどのチャネルでも行うことができます。 ただし、電子メール ドリップ キャンペーンはより一般的で、設定が簡単で、より実り多い結果が得られます。

ドリップ メール キャンペーンには、いくつかの別名があります。

• ライフサイクル メール
• 自動化されたメール キャンペーン
• 自動応答
• トリガーされたメール

必要なのは、これらのシーケンスを作成するための専用機能を備えた一流のメール マーケティング プラットフォームだけです。 例を見たいですか？ Moosend のオンボーディング ドリップ キャンペーンを簡単に見てみましょう。

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ドリップ マーケティングがビジネスにとって重要な理由

ビジネスにおけるマーケティング オートメーションとドリップ キャンペーンの主な利点のいくつかを見てみましょう。

エンゲージメントを高める

消費者が Web サイトで特定のアクションを完了すると、そのブランドに興味を持ちます。 関連するコンテンツで自動化されたシーケンスを作成することで、より多くのエンゲージメントを獲得し、コンバージョンにつなげることができます。 ただし、望ましくないメールで非開封者を困惑させることは避け、キャンペーンに真の関心を示しているユーザーに固執することをお勧めします。

あなたがプロジェクト管理ソフトウェアを持っていて、誰かがあなたのインフォグラフィックの 1 つをダウンロードしたと想像してください。 どうすればそれらをさらに育てることができますか? 関連するリソースとデモ リンクが記載されたメールをフォローアップして、これらの見込み客を目標到達プロセスのゆっくりと下に移動させることができます。

収入を生み出す

洞察に満ちたコンテンツでターゲット オーディエンスを育成することとは別に、自動化されたキャンペーンを実行して ROI を高めることもできます。 DMA によると、メール収益の 75% は、他の種類のメールと比較して、トリガーされたパーソナライズされたキャンペーンによるものです。

たとえば、放棄されたカートの電子メール キャンペーンを設定して、ウェブサイトの訪問者が最近ショッピング カートに残したものを購入するよう促すことができます。 さらに、クロスセル キャンペーンとアップセル キャンペーンを設定すると、購入した製品に基づいて以前の顧客の一部を育成し、売り上げを伸ばすことができます。

Βoost ブランド認知度

関連性のあるタイムリーなコンテンツを購読者のメールボックスに一貫して送信することで、ブランドにすでに関心を示している人々に対するブランドの認知度が高まります。 共有するタッチポイントと情報が多ければ多いほど、頭に残る可能性が高くなります。

ドリップキャンペーンを設定する前に、まず彼らのオプトインを取得することが不可欠であることを忘れないでください. そうしないと、開封率の低下やスパムの苦情の増加などの悪影響が生じ、時間の経過とともに潜在的な顧客を失う可能性があります.

コストを削減

全体として、メールドリップマーケティングは費用対​​効果が高く、簡単な手順で新しいリードと既存の顧客をターゲットにすることができます. 必要なのは、これらのタイプの電子メールをサポートして、オーディエンス向けの適切な自動化されたワークフローを構築する電子メール自動化プラットフォームだけです.

最後に、事前に作成されたカスタマイズ可能な電子メール テンプレートを使用し、適切なトリガーと条件を設定することで、費用のかかるマーケティング キャンペーンの費用を節約できます。 さらに、アウトリーチの質を損なうことなく、他のプロモーション イニシアチブにより多くのエネルギーを注ぐことができます。

ドリップ マーケティング キャンペーンの設定方法

ドリップメールマーケティング戦略を作成または改善したい場合は、次のことを優先してください。

1.メールマーケティングソフトウェアを選ぶ

ドリップ メール キャンペーンを段階的に作成するのは、特にメーリング リストが長い場合は非効率的です。 代わりに、Moosend や Mailchimp などの一流のメール マーケティング ツールを使用して、すべてのプロセスを 1 か所にまとめる必要があります。 さらに、多くのプラットフォームでは、さまざまなタイプのドリップ キャンペーンをより迅速に設定できるように、事前に作成されたレシピが提供されています。

たとえば、Moosend が提供するすぐに使用できるテンプレートのリストは次のとおりです。

メール マーケティング プラットフォームをまだお持ちでない場合は、新しいマーケティング ツールに魅力的なマーケティング オートメーション機能が備わっていることを確認してください。これには、事前に作成されたテンプレート、直感的なビルダー、モバイル応答性、最大の結果を達成するための高い配信率が含まれます。

さらに、行動追跡ツールを備えたプラットフォームを入手して正しいデータを収集し、SMTP サーバーを使用してトランザクション メールを計画することも賢明です。 パフォーマンスを向上させるために、CRM ソリューションと統合することもできます。

最後に、初心者の場合は、顧客と訪問者の電子メール アドレスを収集して、リードを育成し、顧客を後押しする必要があります。 専用のランディング ページを作成したり、Web サイト内にサインアップ フォームを静的またはポップアップで配置したりして、メーリング リストを増やすことができます。

ニーズに合ったマーケティング自動化プラットフォームを見つけたいですか? より速く取得するための関連ツールのリストを次に示します。

2. 目標を設定する

ドリップ キャンペーンを作成する前に、適切なメール コンテンツを配信するという明確な目標を設定することが不可欠です。 たとえば、オンボーディング シーケンスは顧客の成功と維持を目的としていますが、アップセル キャンペーンは売り上げを伸ばすことを目的としています。

SMART フレームワークを適用して、より効果的なキャンペーンを構築し、開封率とクリック率を高めることができます。 現実的でタイムリーな目標を設定することは、ドリップ マーケティングの成功の鍵です。

ソース

最後に、このプロセスを成功させるには、ターゲット ユーザーを知ることが不可欠です。 カスタマー ジャーニー マップとバイヤー ペルソナ プロファイルを作成して、彼らの弱点、習慣、消費者の好みを詳細に理解します。 したがって、コンバージョン率を高める関連性のあるタイムリーな育成キャンペーンを作成することができます.

3. 自動シーケンスを作成する

初めてのドリップ キャンペーンを作成する時が来ました。 最初のステップは、シリーズの各メール マーケティング キャンペーンの目標に基づいて、読者の注意を引く魅力的なコピーを作成することです。

ブランドのガイドラインに従って、メッセージに関して予定している電子メール キャンペーンに沿ってリンク ポイントを作成します。 ロゴ、メールのフッター、行動を促すボタンなど、すべての必須要素を含めて、顧客を惹きつける美しいキャンペーンを作成します。 より多くのクリックを獲得するには、CTA が他のテキストより目立つ必要があることに注意してください。

次に、プラットフォームの自動化手順に従って、ドリップ シーケンスのアクション、トリガー、および条件を選択します。 サブスクライバーがセットアップする必要があるメールの数を選択するために自分自身を見つけた正確な段階を考慮してください。 これは、ドリップ キャンペーンの目標と業界がこの決定において重要な役割を果たしているため、3 ～ 7 の間のいずれかになる可能性があります。

放棄されたカート ドリップ キャンペーンが Moosend のプラットフォームでどのように見えるかを見てください。

4. キャンペーンのパフォーマンスを分析する

ドリップ キャンペーンがプロモーション活動に貢献し、ROI を維持できるようにするには、主要なメール メトリックを定期的に監視する必要があります。 最も重要なものを見てみましょう。

• 開封率
• クリック率
• 直帰率
• 変換速度
• スパムの苦情
• 登録解除

メール プラットフォームのレポート機能を利用してログを更新し、それを Google アナリティクスなどの一流のツールと組み合わせて、各段階で何が機能し、改善が必要かをよりよく把握します。 たとえば、データは、トリガーされるメールの数を増やす必要があることや、毎回の視聴者にとってどのインセンティブが最も効果的かを示す可能性があります.

また、 A/B テストを時々使用して、新しい購読者の大多数に届く前に、件名などの異なるバージョンのメール要素を試すこともできます。

インスピレーションを得るための 9 つのドリップ キャンペーンの例

ドリップ マーケティング キャンペーン シリーズの確実な一部となり、見込み顧客の生成を促進し、消費者をセールス ファネルの下流に移動させることができるメール キャンペーンの例をいくつか見てみましょう。

1. Seatgeek のウェルカム メール キャンペーン

件名: SeatGeek へようこそ! メールアドレスを確認してください

機能する理由:これは、ユーザーが Seatgeek のリストに参加したときに最初に受け取るメールです。 このウェルカム メールでは、新しいサブスクライバーが正しいメール アドレスを確実に受信できるように、ダブル オプトインを行う必要があります。

このキャンペーンでは、新規顧客とサブスクライバーがブランドに何を期待できるかについての重要な情報も紹介します。 これらのシリーズの一環として、購読者の好みを収集するフォローアップ メールをスケジュールし、そのデータに基づいて、関連する提案を含む後続のキャンペーンを計画することもできます。

2. Moosend のオンボーディング メール シリーズ

件名:あなたは正式に Moosend ファミリーの一員です!

なぜそれが機能するのか:顧客の成功とその後の維持を確実にするためには、製品/サービスで成功するために必要なすべての詳細を含むオンボーディング メール シリーズを設定することが不可欠です。

たとえば、Moosend は、最初のオンボーディング メールにアカデミー セクションへのリンクを含めました。ユーザーは、最初のメールを設定するための役立つチュートリアルを見ることができます。 また、質問に対する簡単な回答が必要な人のために、ヘルプ センターにボタンを追加しました。

これらの一連のキャンペーンに他に何を配置できますか? 新製品/ツールを効果的に使用する方法について、機能の説明または段階的なガイドラインに進むことができます。

3. シュールのリード育成キャンペーン

件名:噂は真実ではありません

機能する理由:カスタマー ジャーニーが長く複雑な SaaS および e コマース ビジネスでは、オーディエンスを育成して変換するためのドリップ マーケティング戦術が必要です。 ケーススタディやトップオブマインドリソースなど、競合他社よりも目立つように、バイヤーのステージに基づいてさまざまな種類のメールコンテンツを共有できます。

たとえば、Surreal からのこの育成メール キャンペーンには、懐疑的な消費者を引き付けるために、顧客の声とおいしい製品の 1 つの画像が含まれています。 CTA ボタンはショップに直接つながり、売り上げを伸ばします。 同様のドリップキャンペーンを行う場合は、非開封者向けのクーポン付きのフォローアップメールを送信して、コンバージョンを増やすことができます.

4. サウスダコタ州の再エンゲージメント キャンペーン

件名:再接続しましょう️

効果的な理由:多くの企業は、再訪した顧客に再度アプローチするために、一連のウィンバック メールを自動化しています。 これらの電子メールにはさまざまな形式があります。上記の例でサウスダコタ州が行ったように、最新のビジネスの最新情報から始めて、魅力的なインセンティブを続けることができます。

フィードバックを収集してサービスを最適化するために、アンケートを含む 3 番目のメールをスケジュールできます。 最後に、あなたのリストからそれらを削除する前に、最終的な電子メールを送信し、必要に応じてあなたと一緒にいることを許可してください. このウィンバック メール キャンペーン ガイドは、成功するメール戦略を構築するのに役立ちます。

5. Blu Dotのカート放棄メール

件名:お待ちください。 ご注文は完了していません。

効果的な理由: 最適なメール マーケティング戦略の 1 つは、カート放棄メールを送信することです。 これらのトリガーされたキャンペーンは通常、消費者が特定の製品にすでに関心を示しているため、開封率とクリックスルー率が高くなります。

Blu Dot がそれにどのようにアプローチしたかを見てください。 彼らは、訪問者のカートに残っている製品を追加しました。これには、送料や無料の見本など、消費者がビジネスを選択する理由に関する情報が含まれていました。 要するに、同様のドリップキャンペーンをスケジュールして、見込み客を最終的に変換するまで後押しすることができます.

6. Blinklistのおすすめメール

件名:誰もが愛する Blinkist のトップ 3 タイトル

効果的な理由: ROI をさらに高めるために、購読者におすすめの製品/サービスを記載した自動メールを設定できます。 ただし、コンバージョン率を上げるには、以前の購入や人口統計などの基準に基づいてオーディエンスをセグメント化してください。

たとえば、Blinklist は、最も人気のあるオーディオブックのタイトルを描写して、 FOMO 効果(見逃すことへの恐怖) を活性化し、加入者に乗組員への参加を促すことにしました。 これらのドリップ キャンペーンをアップセルおよびクロスセル メールの形で計画することもできます。

7. Hubspotのリニューアルドリップキャンペーン

件名: HubSpot アカウントは 30 日後に無効になります

ソース

機能する理由: プランベースのソフトウェア ソリューションを提供する場合、更新または無効化のドリップ キャンペーン シリーズを構築することが不可欠です。 ここで、Hubspot は、非アクティブなサブスクライバーに 30 日以内にアカウントが非アクティブ化されることを通知する電子メール キャンペーンをスケジュールしました。

したがって、次のトリガー キャンペーンを作成して、時間が近づいたときにサインインするように動機付けることができます。 これは、ウィンバック メールに似ています。 したがって、コピーは、彼らが迅速に行動できるように簡単なものでなければなりません。

8. Asana のウェビナー ドリップ キャンペーン

Subject Line:あなたのチームは、分散した世界での混乱をどのように克服できますか?

効果的な理由:イベントやウェビナーを開催している場合、ドリップ マーケティングは登録を促進し、「満員」のイベントを作成するのに役立ちます。 多様なコンテンツを含む一連のメールを作成することは、出席者に参加してもらうために重要です.

たとえば、巧妙な件名のイベント招待メールから始めて開封率を上げ、同様のイベントのビデオやスピーカーの紹介などの短いティーザーを続けることができます. 最後に、リマインダーとして、イベントの性質に基づいて、トリガーされたキャンペーンを数日または数時間スケジュールします。

要点

一言で言えば、ドリップ マーケティングは、プロモーション活動において有機的な役割を計画し、時間の経過とともにブランドの認知度と収益の創出に貢献することさえできます。 成功するには、補完的なメール自動化戦略を作成して、既存のキャンペーンを強化する必要があります。

素晴らしい機能とスケーラブルな価格設定を備えた一流のメール自動化ツールが必要な場合は、Moosend アカウントにサインアップして無料で開始してください!

ドリップマーケティングのよくある質問

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1.ドリップキャンペーンのメリットは？

これは、企業がエンゲージメントを高め、ブランド認知度を高め、収益を生み出すのに役立つ、費用対効果が高く、時間を節約できるソリューションです。 今日から実施できるその他のドリップ キャンペーンをご紹介します。

2.ドリップキャンペーンを送信するのに最適な時期はいつですか?

通常、マーケティング メールに最適な時間帯は午前 10 時頃ですが、スケジュールを設定する前に、A/B テストを使用してターゲット ユーザーに最適な方法を理解することをお勧めします。

3. ドリップキャンペーンの例は?

最も人気のあるドリップ キャンペーンは、1) ウェルカム、2) オンボーディング カート、3) リード育成、4) ウィンバック、5) 放棄、6) おすすめ、7) イベント、8) 更新メール シリーズです。