Foundry 360, 수상 경력에 빛나는 비즈니스 모델로 '완벽한' 콘텐츠 조합 발견

Diane di Costanzo는 고유한 콘텐츠 마케팅 역할에서 두 가지 장점을 모두 경험합니다.

Dotdash Meredith의 브랜드 콘텐츠 부서인 Foundry 360의 최고 콘텐츠 책임자, 부사장/편집 이사로서 그녀는 언제든지 약 30개의 기존 클라이언트 측 프로그램을 감독하여 브랜드 콘텐츠 전략 근육을 훈련합니다.

그리고 편집 독립(단일 후원 지원) 인쇄 및 디지털 출판물 Millie Magazine 및 PawPrint의 편집장으로서 그녀는 매일 저널리즘 경험을 활용합니다.

이 강력한 기술 조합은 Foundry 360에서 잘 작동하며 높은 고객 유지율을 경험합니다. 일부 고객 관계는 15년 이상 지속됩니다.

그리고 그 모든 성공으로 Diane은 2022년 올해의 B2C 콘텐츠 마케터로 선정되었습니다. 그녀의 작품을 차별화하는 요소는 다음과 같습니다.

콘텐츠 전략 전진 접근 방식

Diane은 Foundry 360 비즈니스 모델에 대해 "우리는 고객에게 종속되지만 내장되지 않은 일종의 편집 부서가 됩니다. Foundry의 작업에는 브랜드의 제안 요청에 대한 응답이 포함되지 않습니다. 대신 관심 있는 브랜드에 효과가 있을 수 있는 콘텐츠 전략을 브레인스토밍하는 것으로 시작합니다.

전통적인 미디어 배경에서 벗어나 Diane은 영업 팀과 협력하여 일합니다. 그들의 상호 목표는 잠재 고객에게 문을 열어 그들이 콘텐츠에 대해 이야기할 수 있도록 하는 것입니다. 그런 다음 성공의 모습과 콘텐츠가 지원해야 하는 회사 목표에 대해 이야기합니다.

"우리는 우리가 하고 싶은 것과 그것을 측정하는 방법에 대해 잘 조직된 이해를 만듭니다."라고 그녀는 말합니다. "측정하지 않으면 클라이언트가 '다시 해보자'라고 합리화하기 어렵습니다. 콘텐츠가 무엇을했는지 수량화할 수 없기 때문입니다."

광범위한 기술과 심층적인 콘텐츠 벤치

성공에 초점을 맞추고 콘텐츠가 한 번에 끝나는 것이 아니라는 사실을 이해함으로써 대부분의 고객은 Foundry 360을 계속 사용하게 됩니다.

Foundry 360 팀은 한 번에 24개 이상의 콘텐츠 프로그램을 실행하지만 팀에는 6명의 정규 직원만 포함됩니다. 그들은 모두 재무, 건강 및 웰빙, 의료 과학과 같은 수직 분야를 이끄는 상임 이사로 활동하고 있습니다.

나머지 작업은 프리랜서가 수행합니다. Diane은 "주어진 프로젝트에 대해 정확한 편집 기술을 갖춘 정확한 사람을 고용할 수 있습니다."라고 말하며 자신의 업무 중 약 50%가 적합한 사람을 찾는 것이라고 덧붙입니다.

물론 정규직 직원도 여유가 있을 때 다른 프로젝트에 참여합니다. "우리는 모자를 하나만 쓰는 것이 아닙니다."라고 Diane은 말합니다.

성공을 위한 반복 가능한 모델

Foundry 360 팀은 브랜드에 적합한 콘텐츠 프로젝트를 식별하는 데 시간을 투자하는 동시에 전통적인 미디어 관점에서 프로젝트를 생성하기도 합니다.

이는 Foundry 360이 미국 최대의 디지털 및 인쇄 출판업체인 Dotdash Meredith 산하에서 운영되기 때문에 가능합니다. (공개적으로 거래되는 회사에는 People, Better Homes & Gardens, Real Simple, Investopedia 등과 같은 상징적인 미디어 브랜드가 포함됩니다.)

독특한 구조가 잠재적인 브랜드 고객에게 혜택을 줄 수 있다는 것을 인식한 Diane은 여성과 돈에 관한 인쇄 및 디지털 콘텐츠 프로그램인 Millie를 출시하여 2020년에 Foundry 360의 콘텐츠 제품 라인을 확장했습니다.

당시 Meredith(나중에 Dotdash에 인수됨)는 Money Magazine 브랜드를 매각하여 회사에 재무 편집 브랜드가 남지 않게 되었습니다. 그러나 그들의 연구에 따르면 많은 금융 회사가 여전히 청중을 확보하는 데 투자할 돈이 있습니다.

여성들은 종종 돈에 관한 대화에서 제외되었습니다. (50년도 채 안되기 전만 해도 회사에서 신용카드를 발급받기 위해 여성이 남성에게 공동 서명을 하도록 요구하는 것은 여전히 ​​합법이었습니다.)

“여성과 돈과 관련된 문화적, 사회적, 역사적 맥락이 있습니다. 우리의 연구는 여성과 돈에 대해 이야기할 때 함께 했습니다. 남자들에게 돈에 대해 이야기할 때와는 다른 대화입니다.”라고 Diane은 설명합니다.

Meredith는 고객의 투자가 광고 지출이 아닌 마케팅 예산에서 나오기 때문에 후원 모델을 좋아했습니다. 후자는 광고주 지원에 의존하는 기존 잡지에 위협이 될 수 있습니다.

그리고 광고주를 유치하기 위해 먼저 사설 제품을 만들어야 하는 기존 잡지와 달리 스폰서 기반 잡지는 만들어지기 전에 투자 약속이 있습니다.

Synchrony는 각 48페이지짜리 잡지에 4페이지의 광고를 게재하는 유일한 다년 스폰서로 서명했습니다. 그들은 잡지에서 목소리의 100% 점유율을 가지고 있습니다. 그들은 또한 Millie가 Real Simple 잡지와 같은 가방에 넣어 우편으로 보낸 것처럼 100만 명이 넘는 대상 독자에게 무료로 배포하는 혜택을 누리고 있습니다.

성공적인 모델 반복

Millie의 성공으로 Diane은 다른 브랜드가 널리 배포되는 새 출판물의 단독 후원자가 되는 데 관심이 있는 브랜드가 무엇인지 궁금해했습니다. 그 대답은 한동안 판매 레이더에 있었던 목표인 Mars Petcare에서 나왔습니다.

Mars는 개별 애완 동물 브랜드의 가장 큰 포트폴리오를 소유하고 있습니다. 그들은 대부분의 대형 브랜드가 애완 동물 유형을 격리하는 경향이 있기 때문에 이중 애완 동물(고양이와 개) 고객을 대상으로 하는 혁신적인 마케팅 아이디어를 원했습니다.

Mars는 Synchrony가 Millie를 위해 합류하자마자 PawPrint 잡지 후원에 서명했습니다. 그러나 Millie와 달리 Dotdash Meredith에는 디지털 편집 애완 동물 브랜드인 Daily Paws가 있습니다. 따라서 PawPrint(잡지)와 Daily Paws(웹사이트)는 동반자 콘텐츠 판매점 역할을 합니다. Millie와 마찬가지로 PawPrint는 100만 명이 넘는 Real Simple 독자에게 우편으로 발송됩니다.

Mars는 Foundry 360과 콘텐츠 가이드라인(예: 안전하고 인도적인 설정에서 애완동물 표시)을 공유하지만 편집 콘텐츠에서는 발언권이 없습니다. 그리고 Paw Print 잡지가 Real Simple과 함께 100만 명이 넘는 가입자에게 우편으로 발송되기를 원하면 불가능합니다.

사설 잡지인 Real Simple은 US Postal Service로부터 저렴한 정기 요금을 받습니다. 브랜드 콘텐츠 잡지가 포함된 경우 더 이상 해당 요율을 적용할 수 없습니다.

“화성에게는 좋은 일입니다. 그들은 우리가 운전하는 것이 그들에게 가치가 있는지 확인하기를 원하기 때문에 독자들에게 다음에 일어날 일을 추적할 수 있도록 쿠폰과 기타 제안(광고에 포함)을 가지고 있습니다.”라고 Diane은 말합니다.

설문조사는 청중의 반응을 측정하는 중요한 도구입니다. Diane은 "아무도 아무에게도 돈을 지불하지 않기 때문에 얻을 수 있는 그대로의 의견입니다."라고 말합니다. 그리고 설문 조사에 따르면 독자들은 PawPrint도 훌륭하다고 생각합니다.

"좋은 반응을 얻었다는 소식을 들으니 정말 기뻤고, Mars Petcare가 후원하는 이 동물 출판물에 대한 사랑이 있다는 사실을 알게 되어서 기쁩니다."

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute