Foundry 360 findet „perfekten“ Content-Mix mit preisgekröntem Geschäftsmodell

Diane di Costanzo erlebt das Beste aus zwei Welten in einer einzigartigen Content-Marketing-Rolle.

Als Chief Content Officer, Vice President/Redaktionsleiterin bei Foundry 360, der Abteilung für Markeninhalte von Dotdash Meredith, trainiert sie ihre Marken-Content-Strategie-Muskeln, indem sie jederzeit etwa 30 traditionelle kundenseitige Programme überwacht.

Und als Chefredakteurin der redaktionell unabhängigen (und einzeln gesponserten) Print- und Digitalpublikationen Millie Magazine und PawPrint nutzt sie ihre journalistische Erfahrung täglich.

Diese leistungsstarke Kombination von Fähigkeiten funktioniert gut für Foundry 360, das eine hohe Kundenbindung verzeichnet – einige Kundenbeziehungen erstrecken sich über 15 Jahre, Tendenz steigend.

Und all dieser Erfolg brachte Diane den Titel B2C Content Marketer of the Year 2022 ein. Hier ist ein Blick darauf, was ihre Arbeit auszeichnet.

Ein Content Strategy-Forward-Ansatz

„Wir werden zu einer Art Redaktion, die an Kunden angebunden, aber nicht eingebettet ist“, sagt Diane über das Geschäftsmodell von Foundry 360. Die Arbeit von Foundry besteht nicht darin, auf Angebotsanfragen von Marken zu reagieren. Stattdessen beginnt es mit dem Brainstorming von Content-Strategien, die für interessierte Marken funktionieren könnten.

Abgesehen von ihrem traditionellen Medienhintergrund arbeitet Diane Hand in Hand mit dem Vertriebsteam. Ihr gemeinsames Ziel ist es, die Türen für potenzielle Kunden zu öffnen, damit sie sich zufrieden unterhalten können. Dann sprechen sie darüber, wie Erfolg aussieht und welche Unternehmensziele die Inhalte unterstützen sollen.

„Wir schaffen ein gut organisiertes Verständnis dafür, was wir tun wollen und wie wir es messen werden“, sagt sie. „Wenn Sie es nicht messen, ist es für den Kunden schwierig, zu rationalisieren, ‚Lass es uns noch einmal tun‘, weil er nicht in der Lage war, zu quantifizieren, was der Inhalt bewirkt hat.“

Breite Fähigkeiten und eine tiefe Inhaltsbank

Dieser Fokus auf Erfolg – ​​und das Verständnis, dass Inhalte keine einmalige Sache sind – veranlasst die meisten Kunden, weiterhin mit Foundry 360 zu arbeiten.

Obwohl das Foundry 360-Team über zwei Dutzend Content-Programme gleichzeitig ausführt, umfasst das Team nur sechs Vollzeitmitarbeiter. Sie alle fungieren als Geschäftsführer, die Branchen wie Finanzen, Gesundheit und Wellness sowie Medizin leiten.

Den Rest erledigen Freelancer. „Wir sind in der Lage, für jedes Projekt genau die richtige Person mit den genau richtigen redaktionellen Fähigkeiten einzustellen“, sagt Diane und fügt hinzu, dass etwa 50 % ihrer Arbeit darin besteht, die richtigen Leute zu finden.

Natürlich packen die hauptamtlichen Mitarbeiter auch bei anderen Projekten mit an, wenn sie die Bandbreite haben. „Wir tragen nicht nur einen Hut“, sagt Diane.

Ein wiederholbares Erfolgsmodell

Während das Foundry 360-Team Zeit investiert, um herauszufinden, welche Content-Projekte für die Marken gut funktionieren würden, erstellt es auch Projekte aus einer traditionellen Medienperspektive.

Das ist möglich, weil Foundry 360 unter dem Dach von Dotdash Meredith, dem größten Digital- und Printverlag in den Vereinigten Staaten, agiert. (Das börsennotierte Unternehmen umfasst bekannte Medienmarken wie People, Better Homes & Gardens, Real Simple, Investopedia und mehr.)

In der Erkenntnis, dass potenzielle Markenkunden von der einzigartigen Struktur profitieren könnten, erweiterte Diane die Inhaltsproduktlinie von Foundry 360 im Jahr 2020 mit der Einführung von Millie, einem gedruckten und digitalen Inhaltsprogramm über Frauen und Geld.

Zu dieser Zeit hatte Meredith – später von Dotdash übernommen – die Marke Money Magazine verkauft und das Unternehmen ohne Finanzredaktionsmarke verlassen. Aber ihre Forschung zeigte, dass viele Finanzunternehmen noch Geld hatten, um in die Gewinnung von Zielgruppen zu investieren.

Frauen wurden häufig aus Gesprächen über Geld ausgeschlossen. (Vor weniger als 50 Jahren war es für ein Unternehmen noch legal, von einem Mann die Mitzeichnung einer Frau zu verlangen, um eine Kreditkarte zu erhalten.)

„Es gibt diesen kulturellen, gesellschaftlichen und historischen Kontext in Bezug auf Frauen und Geld. Unsere Forschung kam zusammen, um zu sagen, wann Sie mit Frauen über Geld sprechen. Es ist ein anderes Gespräch als wenn man mit Männern über Geld spricht“, erklärt Diane.

Meredith mochte das Sponsoring-Modell, weil die Investition eines Kunden aus einem Marketingbudget und nicht aus seinen Werbeausgaben stammte. Letzteres hätte eine Bedrohung für seine traditionellen Zeitschriften darstellen können, die auf die Unterstützung der Werbetreibenden angewiesen sind.

Und im Gegensatz zu traditionellen Zeitschriften, die zuerst ein redaktionelles Produkt erstellen müssen, um Werbekunden anzuziehen, hat eine auf Sponsoren basierende Zeitschrift eine Investitionsverpflichtung, bevor sie erstellt wird.

Synchrony verpflichtete sich als einziger mehrjähriger Sponsor und erhielt vier Seiten Werbung in jedem 48-seitigen Magazin. Sie haben einen Share of Voice von 100 % im Magazin. Sie profitieren auch von der kostenlosen Verteilung an über 1 Million gezielte Leser, da Millie in derselben Tüte wie das Real Simple Magazin verschickt wird.

Wiederholung des Erfolgsmodells

Millies Erfolg veranlasste Diane, sich zu fragen, welche anderen Marken daran interessiert sein könnten, der einzige Sponsor für eine neue Veröffentlichung mit großer Verbreitung zu sein. Die Antwort kam von einem Ziel, das schon seit einiger Zeit auf dem Verkaufsradar war – Mars Petcare.

Mars besitzt das größte Portfolio an individuellen Heimtiermarken. Sie wollten die Zielgruppe der doppelten Haustiere (Katzen und Hunde) ansprechen – eine innovative Marketingidee, da die meisten großen Marken dazu neigen, den Haustiertyp zu isolieren.

Mars hat sich als Sponsor des Magazins PawPrint angemeldet, als Synchrony für Millie an Bord kam. Im Gegensatz zu Millie hat Dotdash Meredith jedoch eine digitale Leitartikelmarke – Daily Paws. PawPrint (das Magazin) und Daily Paws (die Website) fungieren also als begleitende Content-Outlets. PawPrint wird wie Millie verschickt und an über 1 Million Real Simple-Leser verschickt.

Während Mars seine Inhaltsrichtlinien (z. B. das Zeigen von Haustieren in sicheren und humanen Umgebungen) mit Foundry 360 teilt, hat es kein Mitspracherecht bei den redaktionellen Inhalten. Und es kann nicht, wenn sie wollen, dass das Paw Print-Magazin mit Real Simple an über 1 Million Abonnenten verschickt wird.

Als redaktionelles Magazin erhält Real Simple vom US Postal Service den günstigeren Zeitschriftentarif. Wenn es ein Magazin mit Markeninhalten enthalten würde, würde es sich nicht mehr für diesen Satz qualifizieren.

„Für Mars war es großartig. Sie haben Coupons und andere Angebote (in ihren Anzeigen), damit sie verfolgen können, was als nächstes mit den Lesern passiert, weil wir sicherstellen möchten, dass das, was wir fahren, für sie wertvoll ist“, sagt Diane.

Umfragen sind ein wichtiges Instrument, um die Reaktion des Publikums zu messen. „Das ist eine so ungeschminkte Meinung, wie man bekommen kann, weil niemand dafür bezahlt, etwas zu sagen“, sagt Diane. Und die Umfragen zeigen, dass auch die Leser PawPrint toll finden.

„Es ist einfach wunderbar zu hören, dass es so gut angenommen wird, und es hilft zu wissen, dass diese Tierpublikation, die Mars Petcare sponsert, geliebt wird.“

Titelbild von Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute