비영리단체가 이메일 생성 프로세스를 개선할 수 있는 6가지 방법 [Infographic]

비영리 단체는 삶을 변화시키는 작업을 수행하며 이메일 마케팅은 사람들을 자신의 대의를 위해 모으고, 기금을 마련하고, 직접적인 행동을 취하는 핵심 방법입니다. 그러나 비영리 단체의 운영은 악명이 높습니다. Litmus의 2018년 이메일 현황 설문조사에 응한 240개 이상의 비영리단체의 응답에 따르면 이메일 마케팅 운영의 경우도 마찬가지입니다.

이 인포그래픽에서는 비영리 조직의 이메일 팀이 직면한 몇 가지 고유한 문제를 강조합니다. 커뮤니티 회원에게 설문조사를 홍보한 비영리 연구 컨설팅 회사 NextAfter와 협력하여 비영리 단체가 이메일 프로그램을 개선할 수 있는 6가지 방법에 대한 조언도 제공합니다.

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비영리단체가 이메일 생성 프로세스를 개선할 수 있는 6가지 방법

비영리 단체는 이메일 마케팅에 크게 의존하지만 이메일 프로그램은 종종 투자 부족으로 인해 실적이 저조합니다.

비영리단체의 79% 는 이메일 마케팅이 조직의 전반적인 성공에 중요하다고 말합니다.

하지만…

비영리단체 마케터의 58% 는 이메일 프로그램에 리소스가 부족하다고 말합니다.

비영리 단체의 이메일 팀은 소규모로 모든 산업 분야에서 4.2명의 직원과 7.7명의 직원으로 구성되어 있습니다.

비영리단체에는 평균 2.3 명의 정규직 직원과 1.9 명의 정규직 직원이 있습니다.
모든 산업 분야의 브랜드에는 평균 5.6 명의 정규직 직원과 2.1 명의 정규직 직원이 있습니다.

그리고 더 적은 예산으로 인해 비영리 단체는 일반적으로 덜 정교한 이메일 작성과 품질 보증 프로세스 및 도구 세트를 갖게 되었습니다.

비영리 단체는 WYSIWYG 편집기를 사용하여 이메일을 작성할 가능성 이 51% 더 높습니다.

• 비영리단체의 28%가 WYSIWYG 편집기를 사용하여 이메일을 작성합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 19%가 WYSIWYG 편집기를 사용하여 이메일을 작성합니다.

비영리단체는 이메일 서비스 제공업체에서 제공하는 코드 편집기를 사용할 가능성 이 81% 더 높습니다.

• 비영리단체의 53%는 ESP에서 제공하는 코드 편집기를 사용합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 29%가 ESP에서 제공하는 코드 편집기를 사용합니다.

비영리 단체는 브로드캐스트 및 분할 이메일에 반응형 디자인을 사용할 가능성 이 16% 낮 습니다(자동 및 트랜잭션 이메일에는 반응형 디자인을 사용할 가능성이 훨씬 적음).

• 비영리단체의 57%가 방송 및 세분화된 이메일에 반응형 디자인을 사용합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 68%가 방송 및 세분화된 이메일에 반응형 디자인을 사용합니다.

비영리 단체는 많은 이메일에서 콘텐츠를 쉽게 업데이트하기 위해 부분을 사용할 가능성 이 47% 적습니다.

• 비영리단체의 12%가 부분을 사용합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 22%가 부분 제품을 사용합니다.

비영리단체는 이메일 코드를 작성하기 위해 전처리를 사용할 가능성 이 43% 적습니다.

• 비영리단체의 8%가 전처리를 사용합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 14%가 전처리를 사용합니다.

비영리 단체는 이메일 클라이언트 간의 코드 호환성을 보장하기 위해 후처리기를 사용할 가능성 이 59% 적습니다.

• 비영리단체의 4%가 후처리기를 사용합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 10%가 후처리기를 사용합니다.

비영리단체는 이메일 렌더링을 개선하기 위해 CSS를 인라인 할 가능성 이 23% 적습니다.

• 66% 비영리 인라인 CSS
• 86% 모든 산업 인라인 CSS

비영리단체는 오류를 포착하기 위해 광범위한 사전 보내기 체크리스트를 사용할 가능성 이 41% 적습니다.

• 비영리단체의 13%는 광범위한 사전 보내기 체크리스트를 사용합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 23%가 광범위한 사전 전송 체크리스트를 사용합니다.

비영리 단체는 이메일 또는 템플릿의 렌더링 및 기능을 테스트하지 않을 가능성 이 343% 더 높습니다.

• 비영리단체의 16%는 이메일 또는 템플릿의 렌더링 및 기능을 테스트하지 않습니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 4%는 이메일 또는 템플릿의 렌더링 및 기능을 테스트하지 않습니다.

비영리 단체는 배달 가능성 을 개선하기 위해 이메일을 보내기 전에 스팸 필터 테스트를 실행할 가능성 이 11% 낮습니다.

• 비영리단체의 48%가 스팸 필터 테스트를 실행합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 54%가 스팸 필터 테스트를 실행합니다.

결과적으로 비영리단체는 다른 조직에 비해 이메일 생산 능력이 현저히 줄어들고 브로드캐스트 및 자동화된 마케팅 이메일을 덜 보냅니다.

비영리단체의 프로덕션 이메일은 평균 33% 적습니다.

• 6.4 비영리 단체에서 평균적으로 언제든지 생산 중인 이메일
• 모든 산업 분야의 브랜드에서 평균 9.6개의 프로덕션 이메일

비영리단체가 구독자에게 보내는 이메일 수 22% 감소

• 6.2 비영리단체 구독자에게 매월 발송되는 이메일 수
• 7.9개의 이메일/월간 모든 산업의 브랜드에서 구독자에게 전송

50% 적은 수의 비영리 단체가 자동화된 이메일에서 이메일 마케팅 수익의 최소 1/4을 생성합니다.

• 비영리단체의 19%는 자동화된 이메일에서 이메일 마케팅 수익의 최소 4분의 1을 창출합니다.
• 모든 산업 분야의 브랜드 중 37%가 자동화된 이메일에서 이메일 마케팅 수익의 최소 4분의 1을 창출합니다.

이러한 모든 문제 때문에 비영리 이메일 마케팅 담당자의 44%만이 이메일 프로그램이 성공적이라고 말합니다.

다음은 이메일 프로세스를 개선하고 이메일 프로그램을 보다 성공적으로 만드는 데 도움이 되는 6가지 팁입니다.

1. 더 많은 리소스를 요청할 때 창의력을 발휘하세요. 낮은 ROI 채널에서 이메일로 리소스를 재할당하기 위한 로비. 기존 직원이 이메일 팀에 파트 타임으로 합류하여 기술을 쌓을 수 있는지 확인하십시오. 프리랜서와 협력하는 것은 또한 더 많은 리소스가 이메일 프로그램에 미칠 수 있는 긍정적인 영향을 입증하는 훌륭한 첫 단계가 될 수 있습니다.
2. 시간 소모적인 작업을 자동화할 수 있는 이메일 제작 도구를 채택하십시오. 재사용 가능한 코드 조각 및 부분, Emmet, 자동 CSS 인라이너 또는 수동 작업을 줄이고 생산 시간을 줄이며 오류 가능성을 줄이는 기타 도구를 사용하여 팀이 작더라도 훌륭한 이메일을 더 빨리 받을 수 있습니다.
3. 반응형 이메일 템플릿을 채택하십시오. 모든 이메일의 절반이 모바일 장치에서 열립니다. 모바일 친화적인 이메일을 쉽게 코딩할 수 있는 반응형 이메일 템플릿을 다운로드하여 구독자에게 더 나은 서비스를 제공하세요.
4. 품질 관리를 우선으로 합니다. 이메일이 손상되었거나 구독자에게 좋지 않은 경우에는 정당한 이유를 설명할 수 없습니다. 보내기 전 체크리스트를 채택하고 받은 편지함 제공업체에서 이메일의 렌더링 및 기능을 테스트하십시오. 두 가지 모두 받은 편지함에서 좋은 인상을 주고 프로그램 성공을 ​​높이는 입증된 기술입니다.
5. 보다 개인적이고 관련성 높은 이메일을 보내십시오. 더 세분화된 이메일을 보내고, 비개봉자에게 이메일을 재타겟팅하고, 기부 성수기 또는 활동 시즌에 이메일을 보내는 것은 이메일 피로를 최소화하면서 이메일 빈도를 높이는 모든 방법입니다. 이러한 모든 이메일에 보다 개인적인 모양과 느낌을 제공하면 성능도 향상됩니다. 관련…
6. 자동화된 이메일의 기능을 활용하십시오. 가입 환영 시리즈, 기부로 트리거된 "감사합니다" 이메일, 청원 서명으로 트리거된 기부 요청 이메일, 지원 기념일 이메일 등을 만드십시오. 대부분의 일회성 캠페인보다 유효 기간이 더 긴 이러한 유형의 이메일은 제한된 리소스를 사용할 수 있는 가장 효율적인 방법 중 하나입니다.

이메일은 종종 비영리 단체의 가장 생산적인 마케팅 채널이지만 만족해서는 안 됩니다. 프로세스, 인력 및 리소스에 대한 더 많은 투자를 통해 더 나은 수익을 얻을 수 있습니다.

출처: 2017년 12월 19일부터 2018년 1월 31일 사이에 241명의 비영리 단체를 포함하여 전 세계적으로 거의 3,000명에 가까운 마케팅 전문가를 대상으로 한 Litmus의 2018년 이메일 현황 설문조사. Litmus는 비영리 단체에 설문조사를 홍보한 NextAfter에 감사드립니다. 이메일 현황 설문조사에서 더 많은 정보를 얻으려면 litmus.com/stateofemail을 방문하십시오.

리트머스 <3 비영리단체 비영리 단체가 이메일 마케팅을 최대한 활용할 수 있도록 Litmus는 자격을 갖춘 조직에 할인을 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 자세한 내용은 이메일로 문의 →