4가지 마케팅 유형: 당신은 무엇입니까?

게시 됨: 2017-12-05

장 점검 시간입니다. Uber 운전기사가 최근 공항으로 여행을 갔을 때 저에게 상기시켰듯이 "마케터는 사악합니다."

아야.

그러나 우리 마케터들은 이러한 인식이 존재한다는 것을 알고 있습니다. 우리는 마케팅이 종종 누군가의 하루를 방해하는 광고 또는 "바늘을 움직이지 않는" 것에 대한 낭비적인 지출과 관련이 있다는 것을 알고 있습니다.

실제로 최신 데이터와 보고서는 마케팅에 문제가 있다는 사실을 지적합니다. 당신은 어떤 마케팅 유형입니까?

마케팅 애완 동물 짜증: 소비자는 브랜드에서 가장 싫어하는 것을 밝힙니다.

최근 연구에서 20,000명이 넘는 글로벌 소비자에게 브랜드를 다룰 때 가장 신경 쓰이는 것이 무엇인지 질문을 받았습니다. 상위 3개 싫어요는 마케팅과 관련이 있습니다.

60%는 '너무 많은 마케팅 및 영업 전화를 받고 있다'고 답했습니다.
50%는 '마케팅 및 영업 이메일을 너무 많이 받는다'고 응답했습니다.
그리고 46%는 '관련 없는 콘텐츠가 우리에게 밀려왔다'고 말했습니다.

직업으로서 마케팅은 더 잘해야 하고 우리는 할 수 있습니다.

마케팅 유형: 귀하는 어떤 유형의 마케터입니까?

우리는 마케팅의 영향력과 평판을 바로잡아야 합니다. 이것은 우리 자신을 냉정하게 살펴보는 것에서 시작됩니다. 먼저 우리가 어떤 마케터인지, 어떤 마케터가 되고 싶은지 이해해야 합니다.

저는 이 성찰을 용이하게 하는 데 도움이 되는 프레임워크를 만들고 있으며 여기에서 여러분과 공유하고 싶습니다. 이 블로그 제목의 질문에 답하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

먼저 X축과 Y축을 정의한 다음 네 가지 유형의 마케터를 정의하겠습니다.

X축: 제품/기술 중심 vs. 청중 중심

제품/기술 중심의 마케터는 마케팅 콘텐츠, 캠페인 또는 이벤트를 제작할 때 자신이 판매하는 "물건"을 먼저 생각합니다.

오디언스 중심의 마케터는 마케팅 콘텐츠, 캠페인 또는 이벤트를 제작할 때 타겟으로 삼는 사람들과 그들이 필요로 하는 것/원하는 것/희망하는 것이 무엇인지 먼저 생각합니다.

Y축: 사실적 vs. 감정적

본질적으로 사실에 입각한 마케터는 잠재 고객이 구매하려는 "물건"에 대한 유형적이고 출처가 있는 정보를 소비하려는 욕구에 호소합니다. 이러한 유형의 정보에는 제품 사양 및 기능, 경쟁 자료, 가격 책정, 미래 지향적인 연구 등이 포함될 수 있습니다.

천성적으로 감정적인 마케터는 그들이 될 수 있는 최고의 직원, 친구, 배우자, 부모, 동료 등이 되고자 하는 잠재 고객의 내적 충동에 호소합니다. 그들은 이것을 소비자의 행동을 시작하는 데 사용되는 콘텐츠를 생성하는 데 사용할 것입니다. 두려움이나 열망에 의해 동기가 부여된 행동.

네 가지 유형의 마케터

자세히 알아보기 전에 이 글은 어떤 유형의 마케터가 가장 적합한지에 대한 기사가 아니라는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 오히려, 전반적인 마케팅 접근 방식에서 더 많은 균형을 달성하기 위한 노력의 일환으로 네 가지 마케팅 유형을 이해하는 것입니다.

콘텐츠를 제작하거나, 캠페인을 실행하거나, 고객을 대상으로 하는 프레젠테이션을 제공하거나, 데이터 과학자인지 여부에 관계없이 마케팅 담당자로서 우리가 만드는 절충안을 이해하는 데 가치가 있습니다.

마케팅 유형 1: 공포를 조장하는 사람

Fear mongerer는 사실보다는 감정에 기반한 제품 중심의 마케팅과 콘텐츠를 전달하기 위해 노력하는 마케터입니다. 우리는 매일 이러한 예를 보고 있으며 가장 흔히 FUD(Fear, Uncertainty, Doubt)라고 합니다.

마케터의 목표는 요즘 아이들이 FOMO(Fear of Missing Out)라고 부르는 것을 바탕으로 고객의 마음에 니즈를 만드는 것입니다.

이러한 유형의 마케팅은 B2B 및 B2C 산업에서 자주 발생합니다. 감정적 웰빙에 호소할 때 누군가에게 긴박감을 심어주는 것이 가장 쉬운 경우가 많기 때문입니다. 대부분의 사람들은 자신이 할 수 있는 최선을 다하기를 원하며 자신의 성공에 위협이 된다고 느끼면 행동을 취하려는 동기가 부여되는 경우가 많습니다.

다음을 고려하십시오. 두려움을 심어주는 접근 방식에 즉각적인 이점이 있을 수 있지만 장기적으로 생각하는 것이 중요합니다. 이것이 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 지속적인 관계를 구축하는 가장 좋은 방법입니까? 그렇지 않다면 공포를 조장하는 스타일을 최소화하는 것이 가장 좋습니다.

마케팅 유형 2: 기능-기능

기능 기능 마케터는 일반적으로 일반적인 제품 마케터로 크게 분류할 수 있습니다. 이 사람은 고객이 관심을 갖는 제품의 기능과 이점에 대해 교육하는 책임이 있습니다. 여기에는 감정적 호소력이 없습니다. 대신, 그것은 모두 사실에 관한 것이며(바라건대) 청중과 그들의 요구보다는 제품에 더 중점을 둡니다.

이러한 유형의 마케팅은 사라지지 않을 것이며 사라지지 않아야 합니다. 고객은 구매하려는 제품이나 서비스에 대해 알려야 합니다. 다시 한번 이러한 형태의 마케팅은 마케팅 자동화 소프트웨어에 관심이 있든 새로운 4k HDTV에 관심이 있든 B2B 및 B2C 산업 모두에 중요합니다.

기능 마케팅 담당자는 모든 마케팅 팀에서 필수적인 역할이지만 여전히 균형 이 필요합니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 제작할 때 제품 중심과 청중 중심 사이의 경계를 흐리게 해도 괜찮습니다. 귀하의 콘텐츠 인벤토리가 기능 기능에 많은 비중을 차지한다면, 고객이 장기적으로 더 높은 수준의 문제를 해결해야 할 필요성을 소홀히 할 수 있습니다.

마케팅 유형 3: 생각하는 리더

생각하는 리더는 바로 그것에 집중합니다: 생각하는 리더십. 이 사람은 일이 어떻게 될지가 아니라 어떻게 될지에 대해 끊임없이 생각합니다. 그들의 접근 방식은 항상 기술, 사람, 프로세스와 같은 사실을 기반으로 합니다. 청중은 상황이 어디로 향하고 있는지에 대한 관점을 원하기 때문에 연구는 종종 사고 리더십 마케팅의 기초입니다.

이러한 유형의 마케터는 고객을 위해 기능 유형이 할 수 없는 것을 수행하기 때문에 중요합니다. 그들은 청중이 매일 직면하는 근본적인 비즈니스 문제와 추세에 호소합니다. 그들은 독자층이 현재 있는 곳에서 가야 할 곳으로 마음의 격차를 해소하는 데 도움이 되는 통찰력과 콘텐츠를 제공하고 있습니다.

이것을 고려하십시오: 사고 리더십은 청중을 위한 매우 특정한 요구를 충족시킵니다. 그것 없이는 현재와 미래 사이의 점을 연결하기가 어렵습니다. 그러나 이러한 문제를 해결할 수 있는 제품이나 서비스에 대한 직접적인 연결이 없는 사고 리더십은 기회를 놓치는 것입니다. 여기서도 핵심 단어는 균형입니다.

마케팅 유형 4: 마음챙김

마음챙김 마케터는 여전히 중요한 역할로 떠오르고 있습니다. 이러한 유형의 마케터는 청중의 감정적 열망에 호소하는 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 데 전념합니다. 우리가 다루고 있는 페르소나에 대해 생각할 때 우리는 종종 그들의 감정적 동인에 대해 깊이 파고듭니다. 무엇이 그들을 똑딱거리게 만드는가? 그들에게 위대함이나 성공은 무엇을 의미합니까?

마음챙김 마케팅은 브랜드와 청중 사이에 감정적 연결을 구축하기 때문에 중요합니다. 이것은 스스로에게 도움이 되지 않는 콘텐츠로 누군가의 가장 뜨거운 질문/요구에 답할 수 있는 브랜드의 능력으로 시작하는 신뢰할 수 있는 관계를 만듭니다.

이것을 고려하십시오. 여기서 핵심은 마케팅 중인 제품이나 서비스를 홍보하지 않는 방식으로 콘텐츠를 작성, 제작 및 전달해야 한다는 것입니다. 이는 청중에게 도움이 되고 관련성이 있어야 합니다.

다음에 회사 웹사이트를 위한 블로그를 작성할 때 귀하의 제품이 이 문제에 대한 완벽한 솔루션이라는 섹션을 포함하지 않으려고 정말 열심히 노력하십시오. 대신 현명한 CTA 전략을 사용하여 독자를 여정의 다음 단계로 안내하세요. 앞으로 더 높은 품질의 리드를 제공하고 신뢰할 수 있는 조언자로서 청중과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.

이 모든 것은 무엇을 의미합니까?

정말 간단합니다. 이것은 매트릭스의 오른쪽 상단에 있기를 원하는 분석가 사분면이 아닙니다.

"최고"의 마케터는 없습니다. 그러나 마케터 팀을 이끌거나 통합 캠페인을 개발하는 경우 이 네 가지 마케팅 유형을 계획의 필수 조합으로 고려하는 것이 절대적으로 중요합니다. 한 사람은 주어진 날 또는 주어진 프로젝트에서 다른 유형의 마케터가 될 수 있습니다.

마케터는 상자 안에 있지 않습니다. 우리는 민첩해야 하고 청중의 요구에 응답해야 하며 특정 접근 방식이 다양한 상황에서 더 잘 작동하는 이유를 이해해야 합니다. 전에도 말했지만 다시 마무리하겠습니다. 우리는 팀, 콘텐츠, 전략에서 균형을 찾아야 합니다.