4 Marketingtypen: Welcher bist du?
Veröffentlicht: 2017-12-05Es ist Bauchcheck-Zeit. Wie mich mein Uber-Fahrer bei einer kürzlichen Fahrt zum Flughafen daran erinnerte: „Vermarkter sind böse.“
Autsch.
Aber wir Marketingspezialisten wissen alle, dass diese Wahrnehmung existiert. Wir sind uns bewusst, dass Marketing oft mit Werbung in Verbindung gebracht wird, die jemandem den Tag stört, oder mit verschwenderischen Ausgaben für Dinge, die nicht „die Nadel bewegen“.
In der Tat deuten die neuesten Daten und Berichte darauf hin, dass das Marketing ein Problem hat. Welcher Marketingtyp sind Sie?
Marketing-Pet-Peeves: Verbraucher verraten, was sie an Marken am wenigsten mögen
In einer aktuellen Studie wurden über 20.000 Verbraucher weltweit gefragt, was sie im Umgang mit einer Marke am meisten stört. Die Top 3 Dislikes bezogen sich auf Marketing:
- 60 % gaben an, „zu viele Marketing- und Vertriebsanrufe zu erhalten“
- 50 % gaben an, „zu viele Marketing- und Verkaufs-E-Mails zu erhalten“
- Und 46 % sagten: „Irrelevante Inhalte wurden uns übermittelt.“
Als Beruf muss Marketing besser werden, und das können wir.
Marketingtypen: Welcher Marketingtyp sind Sie?
Wir müssen die Wirkung und den Ruf des Marketings verbessern, und das beginnt damit, dass wir uns selbst genau unter die Lupe nehmen. Zuerst müssen wir verstehen, welche Art von Vermarkter wir sind oder welche Art von Vermarkter wir werden wollen.
Ich habe an einem Framework gearbeitet, um diese Selbstbeobachtung zu erleichtern, und ich möchte es hier mit Ihnen teilen. Ich hoffe, es hilft Ihnen, die Frage im Titel dieses Blogs zu beantworten.
Ich beginne damit, die X-Achse und die Y-Achse zu definieren, dann die vier Arten von Vermarktern.
X-Achse: Fokussiert auf Produkt/Technologie vs. Fokussiert auf das Publikum
Ein produkt-/technologieorientierter Vermarkter denkt zuerst an das „Ding“, das er verkauft, wenn er Marketinginhalte, Kampagnen oder Veranstaltungen produziert.
Ein zielgruppenorientierter Vermarkter denkt zuerst über die Personen nach, die er anspricht, und was ihre Bedürfnisse/Wünsche/Wünsche sind, wenn er Marketinginhalte, Kampagnen oder Veranstaltungen produziert.
Y-Achse: Sachlich vs. emotional
Ein Vermarkter, der von Natur aus sachlich ist, appelliert an den Wunsch eines Interessenten, greifbare, beschaffbare Informationen über das „Ding“ zu konsumieren, das er kaufen möchte. Beispiele für diese Art von Informationen können Produktspezifikationen und -funktionen, Konkurrenzmaterialien, Preise und zukunftsgerichtete Forschung sein.
Ein Vermarkter, der von Natur aus emotional ist, appelliert an den inneren Antrieb seines Interessenten, der beste Mitarbeiter, Freund, Ehepartner, Elternteil, Teamkollege usw. zu sein, der er sein kann. Sie verwenden dies, um Inhalte zu erstellen, die dazu dienen, eine Aktion des Verbrauchers auszulösen; eine Handlung, die entweder durch Angst oder durch Streben motiviert ist.
Die vier Arten von Marketern
Bevor wir eintauchen, ist es wichtig zu beachten, dass dies kein Artikel darüber ist, welche Art von Vermarkter am besten ist. Vielmehr geht es darum, die vier Marketingtypen zu verstehen, um mehr Ausgewogenheit in Ihrem gesamten Marketingansatz zu erreichen.
Unabhängig davon, ob Sie Inhalte produzieren, Kampagnen durchführen, kundenorientierte Präsentationen liefern oder ein Datenwissenschaftler sind, es ist wichtig, die Kompromisse zu verstehen, die wir als Vermarkter eingehen.
Marketingtyp 1: Der Angstmacher
Der Angstmacher ist der Vermarkter, der danach strebt, produktorientiertes Marketing und Inhalte zu liefern, die mehr auf Emotionen als auf Fakten basieren. Beispiele dafür sehen wir jeden Tag, und es wird am häufigsten als FUD (Fear, Uncertainty, Doubt) bezeichnet.
Das Ziel des Vermarkters ist es, ein Bedürfnis im Kopf des Kunden zu schaffen, basierend auf dem, was die Kinder heutzutage FOMO (Fear of Missing Out) nennen.
Diese Art von Marketing findet häufig in der B2B- und B2C-Branche statt, da es oft am einfachsten ist, jemandem ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln, wenn Sie an sein emotionales Wohlbefinden appellieren. Die meisten Menschen wollen so gut wie möglich sein und sind oft motiviert, Maßnahmen zu ergreifen, wenn sie eine Bedrohung ihres eigenen Erfolgs spüren.
Bedenken Sie Folgendes: Obwohl der Ansatz, Angst zu schüren, einen unmittelbaren Nutzen haben kann, ist es wichtig, langfristig zu denken. Ist dies der beste Weg, um eine dauerhafte, auf Vertrauen basierende Beziehung zu einem Kunden aufzubauen? Wenn nicht, ist es vielleicht am besten, den Stil der Angstmacherei zu minimieren.
Marketingtyp 2: Die Feature-Funktion
Der Feature-Function-Vermarkter kann grob als typischer Produktvermarkter klassifiziert werden. Diese Person ist dafür verantwortlich, Kunden über die Eigenschaften und Vorteile des Produkts aufzuklären, an dem sie interessiert sind. Hier gibt es keinen emotionalen Appell. Stattdessen dreht sich (hoffentlich) alles um die Fakten und es konzentriert sich mehr auf das Produkt als auf das Publikum und seine Bedürfnisse.
Diese Art von Marketing wird nie verschwinden und sollte es auch nicht. Kunden müssen über die Produkte oder Dienstleistungen informiert werden, die sie kaufen möchten. Wieder einmal ist diese Form des Marketings sowohl für die B2B- als auch für die B2C-Branche wichtig, egal ob jemand an Marketing-Automatisierungssoftware oder an einem neuen 4k-HDTV interessiert ist.
Bedenken Sie Folgendes: Obwohl der Feature-Function-Vermarkter eine wesentliche Rolle in jedem Marketingteam spielt, muss dennoch ein Gleichgewicht herrschen. Es kann in Ordnung sein, die Grenzen zwischen produktorientiert und zielgruppenorientiert zu verwischen, wenn Sie diese Art von Inhalten produzieren. Wenn Ihr Content-Inventar stark von Feature-Function geprägt ist, vernachlässigen Sie möglicherweise die Notwendigkeit Ihrer Kunden, längerfristige, übergeordnete Probleme zu lösen.
Marketingtyp 3: Der Vordenker
Der Thought Leader konzentriert sich genau darauf: Thought Leadership. Diese Person denkt ständig darüber nach, wie die Dinge sein werden, nicht wie sie sind. Ihr Ansatz basiert immer auf Fakten wie Technologie, Menschen und Prozessen. Forschung ist oft die Grundlage des Thought-Leadership-Marketings, da sich das Publikum nach einem Einblick in die Richtung der Dinge sehnt.
Diese Art von Vermarkter ist entscheidend, weil sie etwas für ihre Kunden erfüllen, was der Feature-Funktions-Typ nicht kann. Sie sprechen die zugrunde liegenden Geschäftsprobleme und -trends an, mit denen ihr Publikum täglich konfrontiert ist. Sie liefern Einblicke und Inhalte, die ihrer Leserschaft helfen, die Kluft zwischen ihrem heutigen Stand und ihrem Ziel zu überbrücken.
Bedenken Sie Folgendes: Thought Leadership erfüllt ein sehr spezifisches Bedürfnis Ihres Publikums. Ohne sie ist es für sie schwierig, die Punkte zwischen Gegenwart und Zukunft zu verbinden. Zu viel Thought Leadership ohne direkten Bezug zu den Produkten oder Dienstleistungen, die diese Probleme lösen können, ist jedoch eine verpasste Gelegenheit. Auch hier ist das Schlüsselwort Gleichgewicht.
Marketingtyp 4: Der Achtsame
Der achtsame Vermarkter entwickelt sich immer noch zu einer herausragenden Rolle. Diese Art von Vermarkter widmet sich der Bereitstellung hilfreicher, relevanter Inhalte, die die emotionalen Bestrebungen ihrer Zielgruppe ansprechen. Wenn wir über die Personas nachdenken, die wir ansprechen, tauchen wir oft tief in ihre emotionalen Treiber ein. Was bringt sie zum Ticken? Was bedeutet Größe oder Erfolg für sie?
Achtsames Marketing ist wichtig, weil es eine emotionale Verbindung zwischen der Marke und dem Publikum herstellt. Es schafft eine vertrauensvolle Beziehung, die mit der Fähigkeit der Marke beginnt, die brennendsten Fragen/Bedürfnisse von jemandem mit Inhalten zu beantworten, die nicht eigennützig sind.
Bedenken Sie Folgendes: Der Schlüssel hier ist, dass der Inhalt so geschrieben, gestaltet und geliefert werden muss, dass das vermarktete Produkt oder die vermarktete Dienstleistung nicht beworben wird. Es geht darum, für Ihr Publikum hilfreich und relevant zu sein.
Wenn Sie das nächste Mal einen Blog für Ihre Unternehmenswebsite schreiben, versuchen Sie wirklich, keinen Abschnitt darüber aufzunehmen, wie Ihr Produkt die perfekte Lösung für dieses Problem ist. Verwenden Sie stattdessen eine intelligente CTA-Strategie, um Ihren Leser zum nächsten wahrscheinlichen Schritt seiner Reise zu schicken. Sie werden später qualitativ hochwertigere Leads liefern und als vertrauenswürdiger Berater dauerhafte Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen.
Was soll das alles heißen?
Es ist wirklich einfach. Dies ist kein Analysten-Quadrant, in dem Sie oben rechts in der Matrix stehen möchten.
Es gibt keinen „besten“ Vermarktertyp. Aber wenn Sie ein Team von Vermarktern leiten oder integrierte Kampagnen entwickeln, ist es absolut wichtig, dass Sie diese vier Marketingarten als eine wesentliche Mischung in Ihren Plänen betrachten. Eine Person kann an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Projekt eine andere Art von Vermarkter sein.
Vermarkter sind nicht in einer Kiste. Wir müssen agil sein, wir müssen auf die Bedürfnisse unseres Publikums eingehen, und wir müssen verstehen, warum bestimmte Ansätze in verschiedenen Situationen besser funktionieren. Ich habe es bereits gesagt und schließe noch einmal: Wir müssen unsere Teams, unsere Inhalte und unsere Strategie in Einklang bringen.