4种营销类型:你是哪一种?

已发表: 2017-12-05

现在是肠道检查时间。 正如我的优步司机在最近一次去机场的旅行中提醒我的那样,“营销人员是邪恶的。”

哎哟。

但我们营销人员都知道这种看法是存在的。 我们知道,营销通常与扰乱某人一天的广告有关,或者是在“没有效果”的事情上浪费开支。

事实上,最新的数据和报告表明营销确实存在问题。 你是哪种营销类型?

营销烦恼:消费者揭示他们最不喜欢品牌的东西

在最近的一项研究中,超过 20,000 名全球消费者被问及在与品牌打交道时最困扰他们的是什么。 排名前三的不喜欢与营销有关:

  • 60% 的人说“接到太多营销和销售电话”
  • 50% 表示“收到太多营销和销售电子邮件”
  • 46% 的人说“推送给我们的无关内容”

作为一种职业,营销必须做得更好,我们可以。

营销类型:您是哪种营销人员?

我们必须解决营销的影响和声誉,这首先要认真审视自己。 首先,我们需要了解我们是什么样的营销人员,或者我们想成为什么样的营销人员。

我一直在研究一个框架来帮助促进这种内省,我想在这里与你分享。 我希望它可以帮助您回答此博客标题中的问题。

我将从定义 X 轴和 Y 轴开始,然后是四种类型的营销人员。

X 轴:以产品/技术为中心与以受众为中心

以产品/技术为中心的营销人员在制作营销内容、活动或活动时首先会考虑他们所销售的“东西”。

以受众为中心的营销人员首先考虑他们的目标人群,以及他们在制作营销内容、活动或活动时的需求/想要/渴望是什么。

Y 轴:事实与情感

本质上讲事实的营销人员会吸引潜在客户消费有关他们计划购买的“事物”的有形的、可获取的信息的愿望。 此类信息的示例可能包括产品规格和功能、竞争材料、定价和前瞻性研究。

天生情绪化的营销人员会吸引潜在客户的内在动力,成为他们可以成为的最好的员工、朋友、配偶、父母、队友等。 他们将使用它来生成用于启动消费者行动的内容; 出于恐惧或渴望而采取的行动。

四种营销人员

在我们深入研究之前,重要的是要注意这不是一篇关于哪种类型的营销人员最好的文章。 相反,它是关于了解四种营销类型,以便在您的整体营销方法中实现更多平衡。

无论您是制作内容、执行活动、提供面向客户的演示文稿,还是数据科学家,了解我们作为营销人员所做的权衡都是有价值的。

营销类型1:恐惧贩子

恐惧贩子是那些努力提供更多基于情感而非事实的以产品为中心的营销和内容的营销人员。 我们每天都会看到这样的例子,它通常被称为 FUD(恐惧、不确定性、怀疑)。

营销人员的目标是根据孩子们现在所说的 FOMO(害怕错过)在客户心中创造需求。

这种类型的营销在 B2B 和 B2C 行业中经常发生,因为当你呼吁他们的情感健康时,通常最容易向他们灌输紧迫感。 大多数人都想成为最好的自己,如果他们感觉到自己的成功受到威胁,他们往往会主动采取行动。

考虑一下:虽然灌输恐惧的方法可能有立竿见影的好处,但长远考虑很重要。 这是与客户建立基于信任的持久关系的最佳方式吗? 如果没有,也许最好尽量减少散布恐惧的风格。

营销类型2:特色功能

功能营销人员可以大致归类为您的典型产品营销人员。 这个人负责教育客户他们感兴趣的产品的特性和好处。这里没有情感诉求。 相反,这一切都与事实有关(希望如此),并且更多地关注产品而不是受众及其需求。

这种营销方式永远不会消失,也不应该消失。 客户需要了解他们想要购买的产品或服务。 这种营销形式再次对 B2B 和 B2C 行业都很重要,无论是对营销自动化软件还是对新的 4k 高清电视感兴趣。

考虑一下:尽管功能营销人员在任何营销团队中都是必不可少的角色,但仍然需要保持平衡。 在制作此类内容时,可以模糊以产品为中心和以受众为中心的界限。 如果您的内容库存在功能上很重,您可能会忽略客户解决长期、更高级别问题的需求。

营销类型3:思想领袖

思想领袖专注于:思想领导力。 这个人一直在想事情会怎样,而不是现在怎样。 他们的方法始终基于事实,例如技术、人员和流程。 研究通常是思想领导力营销的基础,因为他们的受众渴望了解事情的发展方向。

这种类型的营销人员至关重要,因为他们正在为他们的客户完成一些功能类型无法做到的事情。 他们正在吸引观众每天面临的潜在业务问题和趋势。 他们正在提供见解和内容,帮助他们的读者弥合他们心中的差距,从他们今天的位置到他们需要去的地方。

考虑一下:思想领导力满足您的受众的非常特殊的需求。 没有它,他们很难将现在和未来之间的点点滴滴联系起来。 但是,如果没有直接链接到可以解决这些问题的产品或服务的思想领导力,就会错失良机。 同样,这里的关键词是平衡。

营销类型4:正念

细心的营销人员仍然是一个突出的角色。 这种类型的营销人员致力于提供有用的、相关的内容,以吸引他们的受众的情感愿望。 当我们考虑我们正在处理的角色时,我们经常深入研究他们的情感驱动因素。 是什么让他们打勾? 伟大或成功对他们意味着什么?

有意识的营销很重要,因为它在品牌和观众之间建立了情感联系。 它建立了一种值得信赖的关系,从品牌能够以非自私的内容回答某人最迫切的问题/需求开始。

考虑一下:这里的关键是内容的编写、制作和交付方式必须不宣传正在营销的产品或服务。 这一切都是为了对您的听众有所帮助和相关。

下次你为你的公司网站写博客时,尽量不要包含关于你的产品如何完美解决这个问题的部分。 相反,使用聪明的 CTA 策略将您的读者带到他们旅程的下一个可能阶段。 您将在未来提供更高质量的潜在客户,并作为值得信赖的顾问与您的受众建立持久的关系。

这是什么意思呢?

真的很简单。 这不是您希望位于矩阵右上角的分析师象限。

没有“最佳”类型的营销人员。 但是,如果您正在领导一个营销团队,或开发综合营销活动,那么将这四种营销类型视为您计划中的基本组合是绝对必要的。 一个人在某一天或某个项目中可以是不同类型的营销人员。

营销人员不在一个盒子里。 我们需要敏捷,我们需要对受众的需求做出响应,我们需要了解为什么某些方法在不同情况下效果更好。 我之前说过,我将再次结束:我们需要在我们的团队、我们的内容和我们的战略中找到平衡。

在此处了解当前的健康危机可能对业务战略、数字化转型和电子商务的未来产生什么影响。