6 إحصاءات تسويق محتوى B2B ملفتة للنظر لعام 2021

"يمكنك الخروج بإحصائيات لإثبات أي شيء يا كينت. أربعون في المائة من كل الناس يعرفون ذلك ". - هومر سيمبسون

قد يكون هوميروس محقًا بشكل عام. لكني ما زلت أصر على أن الإحصائيات الجيدة والدقيقة في الوقت المناسب من مصادر موثوقة يمكن أن تكون بمثابة إرشادات حيوية وأدوات قياس الأداء ، خاصة عندما يتعلق الأمر باستراتيجية العمل.

ينطبق هذا بالتأكيد على ركني الخاص من عالم الأعمال: مجال سريع التغير وذو أهمية حاسمة لتسويق محتوى B2B.

تميل الاتجاهات في تسويق المحتوى إلى عكس الحقائق الأوسع ، لأننا نتحدث عن الطرق التي تتفاعل وتتواصل من خلالها الشركات والعملاء. لهذا السبب ، أود أن أراقب عن كثب الأبحاث والبيانات الجديدة أثناء ظهورها ، وأقوم بإخراج القطع النقدية التي تصدمني بشكل خاص.

اليوم ، سأشارك ستة إحصاءات تسويق محتوى B2B جديدة يجب أن يعرفها الجميع.

6 إحصاءات تسويق محتوى B2B ملفتة للنظر لعام 2021

تسلط هذه الإحصائيات الضوء على العديد من التحديات والفرص والتغييرات التي تتكشف هنا في عام 2021.

رقم 1: الشركات هي أكثر المؤسسات الموثوقة للحصول على المعلومات في عام 2021. (المصدر: إيدلمان)

يُظهر مقياس ثقة Edelman لعام 2021 أن قطاع الأعمال قد ارتفع فوق الحكومة والإعلام والمنظمات غير الحكومية في مؤشر الثقة الخاص به. وجد إيدلمان أيضًا أن العمل يُنظر إليه الآن على أنه المؤسسة المختصة والأخلاقية.

وغني عن القول ، إنها لحظة مهمة لمسوقي المحتوى. يتفشى عدم الثقة بين المعلومات المضللة وعدم اليقين والقلق في جميع أنحاء العالم. يتطلع الأشخاص إلى الشركات للحصول على رؤى وإرشادات موثوقة وواضحة ودقيقة. بصفتنا جهات تسويق ، يجب علينا تسخير هذه الفرصة لكسب هذه الثقة وترسيخها.

كيف يمكننا أن نفعل ذلك على أفضل وجه؟ تشير نتائج استطلاع Edelman إلى إجابة واضحة: بالحراسة الصارمة لجودة المعلومات وتصفية الضوضاء.

رقم 2: يقول 88٪ من جهات التسويق أن جمع بيانات الطرف الأول يمثل أولوية في عام 2021 (المصدر: Merkle)

يأتي هذا من تقرير مشاركة العملاء لعام 2021 الخاص بشركة Merkle ، والذي يسلط الضوء على حدود رئيسية لإبلاغ استراتيجيات المحتوى هذا العام. في حين أن بيانات وإحصاءات الجهات الخارجية مثل تلك التي قمنا بتجميعها هنا مفيدة ، فلا شيء يمكن أن يتطابق تمامًا مع أهمية وتأثير المعلومات المستمدة من عملائك وتجاربك الرقمية.

تلعب لوائح خصوصية البيانات المتزايدة دورًا رئيسيًا في تحفيز هذه المبادرات ، وفقًا لأبحاث شركة Merkle. يشير التقرير أيضًا إلى زيادة في "بيانات الطرف الصفري" ، والتي تتضمن "نوايا المعاملات ، وبيانات التفضيل ، والسياق الشخصي ، وما يفكر فيه العميل بشأن الشركة".

بير ميركل: "لا يتعين على المسوقين استنتاج تفضيلات العملاء أو سلوكهم من خلال سلوك ثانوي ، ولكن بدلاً من ذلك يتم إخبارهم صراحةً ، مباشرة من المصدر. أفضل بيانات الطرف الصفري هي عندما يثق العملاء بالعلامة التجارية ويكونون مستعدين للتطوع ببياناتهم مع إدراك أنها ستحسن تجربتهم ".

# 3: ارتفع استخدام الأجهزة المحمولة بشكل كبير في عام 2020. (Souce: App Annie)

من المؤكد أن هذا لم يكن مفاجأة. نظرًا لحرماننا من القدرة على التجمع شخصيًا ، زاد الكثير منا من اعتمادنا على أشكال مختلفة من الاتصال والترفيه. وجد تقرير App Annie's State of Mobile 2021 أن تبني الأجهزة المحمولة شهد تقدمًا لمدة عامين إلى ثلاثة أعوام في 12 شهرًا خلال عام 2020 ، مع تجاوز وقت الجوّال للتلفزيون المباشر.

شوهدت زيادات كبيرة في جميع المجالات على الصعيد العالمي:

شارك App Annie أيضًا بيانات حول تطبيقات الشبكات الاجتماعية الأكثر استخدامًا في عام 2020. قد يفاجئك رقم 1 في القائمة:

1. تيك توك
2. فيسبوك
3. WhatsApp Messenger
4. انستغرام
5. الفيسبوك رسول

بينما تميل هذه التطبيقات إلى الاستخدام بشكل أكبر في مجال B2C لأغراض التسويق ، فمن المهم ملاحظة الشعبية والجاذبية.

# 4: العلامات التجارية تستخدم قصص Instagram أكثر من أي وقت مضى. (المصدر: Rival IQ)

في هذه الملاحظة ، يلقي تقرير معايير قياس قصص Instagram لعام 2021 الصادر حديثًا من شركة التحليلات الاجتماعية Rival IQ الضوء على اتجاهات الاستخدام والمشاركة حول Instagram Stories ، وهي قناة سريعة الارتفاع تحمل بعض المؤامرات للعلامات التجارية B2B. كما هو مذكور أعلاه ، Instagram هو تطبيق تسويقي تقليدي يركز على B2C ، ولكن بالنظر إلى التبني المتزايد ومقدار الوقت الذي يقضيه الناس عليه ، لا ينبغي لأي جهة تسويق أن تتجاهلها. لقد كتبت هنا قبل عامين حول سبب قيام Instagram Stories بتوليد ضجة B2B ، والآن أصبحت هذه الضجة عالية.

بالنسبة لأولئك المهتمين بالمغامرة ، تقدم Rival IQ هذه النصيحة بناءً على نتائج بحثها: "ركز على إنشاء عدد قليل من الأطر الديناميكية الجذابة حقًا لبدء قصتك. إذا تمكنت علامتك التجارية من جذب المشاهدين مبكرًا بمحتوى رائع ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين الاحتفاظ بك وتحويل متابعيك إلى معجبين ".

# 5: يقول معظم المسوقين في B2B إن الوباء كان له تأثير ملموس على استراتيجياتهم. (المصدر: CMI / MarketingProfs)

ركز تقرير المعايير والميزانيات والاتجاهات لتسويق المحتوى B2B لعام 2021 بشكل خاص على فهم كيفية استجابة المؤسسات وتكييفها مع COVID-19. قال سبعون بالمائة من المشاركين في الاستطلاع من Content Marketing Institute and MarketingProfs إن الوباء كان له تأثير كبير أو معتدل على استراتيجية المحتوى الخاصة بهم ، حيث وصف معظمهم تعديلاتهم على أنها مزيج من المدى القصير والطويل الأجل.

عندما سُئل على وجه التحديد عن التغييرات الأكثر شيوعًا التي تم إجراؤها استجابةً لـ COVID-19 ، كانت هذه هي أفضل الردود من جهات تسويق B2B:

1. تغيير الاستهداف / استراتيجية المراسلة (70٪)
2. التقويم التحريري المعدل (64٪)
3. استراتيجية توزيع / ترويج المحتوى المتغيرة (53٪)
4. الموقع الذي تم تغييره (40٪)
5. وضع المزيد من الموارد على وسائل التواصل الاجتماعي / المجتمعات عبر الإنترنت (40٪)

رقم 6: تتمثل أهم العوائق التي تحول دون إنشاء محتوى B2B الرائع في عبء العمل وتغيير الأولويات. (المصدر: Radix Communications)

استطلعت شركة Radix Communications أكثر من 100 جهة تسويق في B2B لمعرفة العقبات التي تلوح في الأفق هذا العام. كانت العوائق الأكثر شيوعًا في طريق المحتوى الرائع هي تغيير الأولويات وعبء العمل ، على الرغم من أن المستجيبين كانوا أكثر عرضة لتسمية التدخل والموارد على أنها "مشكلة كبيرة" من عبء العمل.

نتيجة أخرى في بحث Radix: "المسوقون في B2B الذين لا يستطيعون التحدث إلى العملاء هم أقل احتمالًا بنسبة 27٪ أن يكونوا سعداء بنتائج أعمال المحتوى الخاصة بهم." يعود هذا إلى تحديد أولويات بيانات الطرف الأول وجمع البصيرة المباشرة من الجمهور.

تسويق محتوى B2B بالأرقام

لم يكن هومر سيمبسون خارج القاعدة تمامًا. يمكن للناس البحث في الإحصائيات لتقديم أي نوع من القضايا تقريبًا. ولكن هنا ، تؤكد الأرقام فقط الاتجاهات والحقائق التي يختبرها بالفعل معظم مسوقي محتوى B2B. الثقة في الميزان. البيانات تزداد أهمية وأكثر دقة على حد سواء ؛ انفجر استخدام الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي ؛ والأولويات المتطورة تخلق تحديات جديدة للتخطيط.

نأمل أن يساعدك السياق الذي توفره إحصاءات تسويق محتوى B2B هذه في العثور على طريقك في المشهد الجديد. لمزيد من الرؤى الاستشرافية لتوجيه استراتيجيتك ، تحقق من منشور Lee Odden على Top B2B Marketing Trends لعام 2021.