6 Statistiche di marketing dei contenuti B2B che aprono gli occhi per il 2021
Pubblicato: 2021-02-16
«Puoi inventare statistiche per provare qualsiasi cosa, Kent. Il quaranta per cento di tutte le persone lo sa". - Homer Simpson
Homer potrebbe avere ragione, in generale. Ma continuo a sostenere che statistiche valide, accurate e tempestive da fonti attendibili possono fungere da linee guida vitali e strumenti di benchmarking, soprattutto quando si tratta di strategia aziendale.
Questo vale sicuramente nel mio angolo del mondo degli affari: il campo in rapida evoluzione e di fondamentale importanza del marketing dei contenuti B2B.
Le tendenze nel marketing dei contenuti tendono a riflettere verità più ampie, dal momento che stiamo parlando dei modi in cui aziende e clienti interagiscono e comunicano. Per questo motivo, mi piace tenere d'occhio le nuove ricerche e i dati che emergono, archiviando le pepite che mi sembrano particolarmente significative.
Oggi condividerò sei nuove statistiche di marketing dei contenuti B2B che tutti dovrebbero conoscere.
6 Statistiche di marketing dei contenuti B2B che aprono gli occhi per il 2021
Queste statistiche evidenziano molte delle sfide, opportunità e cambiamenti che si stanno svolgendo qui nel 2021.
#1: Le aziende sono l'istituzione più affidabile per le informazioni nel 2021. (Fonte: Edelman)
Il Trust Barometer 2021 di Edelman mostra che il settore delle imprese ha superato il governo, i media e le ONG nel suo Indice di fiducia. Edelman ha anche scoperto che il business è ora visto come l'istituzione competente ed etica.
Inutile dire che questo è un grande momento per i content marketer. La sfiducia dilaga tra disinformazione, incertezza e ansia in tutto il mondo. Le persone cercano nelle aziende informazioni e indicazioni credibili, chiare e accurate. Come esperti di marketing, dobbiamo sfruttare questa opportunità per guadagnare e consolidare questa fiducia.
Come possiamo farlo al meglio? I risultati del sondaggio di Edelman indicano una risposta chiara: salvaguardando vigorosamente la qualità delle informazioni e filtrando il rumore.
#2: l'88% dei marketer afferma che la raccolta di dati proprietari è una priorità nel 2021. (Fonte: Merkle)
Ciò deriva dal rapporto sul coinvolgimento dei clienti 2021 di Merkle, che evidenzia una frontiera chiave per l'informazione delle strategie di contenuto di quest'anno. Sebbene i dati e le informazioni di terze parti come quelli che abbiamo aggregato qui siano utili, nulla può eguagliare la pertinenza e l'impatto delle informazioni tratte dai tuoi clienti e dalle esperienze digitali.
Secondo la ricerca di Merkle, l'inasprimento delle normative sulla privacy dei dati sta svolgendo un ruolo importante nel motivare queste iniziative. Il rapporto indica anche un aumento dei "dati zero-party", che includono "intenzioni di transazione, dati sulle preferenze, contesto personale e ciò che il cliente pensa dell'azienda".
Per Merkle: “I marketer non devono dedurre le preferenze o il comportamento dei clienti attraverso comportamenti secondari, ma vengono invece esplicitamente informati, direttamente dalla fonte. I migliori dati zero party si hanno quando i clienti si fidano del marchio e sono disposti a fornire volontariamente i propri dati con la consapevolezza che miglioreranno la loro esperienza".
#3: L'utilizzo dei dispositivi mobili è aumentato notevolmente nel 2020. (Fonte: App Annie)
Sicuramente questo non sorprende. Privati della capacità di riunirsi di persona, molti di noi hanno aumentato la nostra dipendenza da diverse forme di connessione e intrattenimento. Il rapporto State of Mobile 2021 di App Annie ha rilevato che l'adozione di dispositivi mobili ha visto un progresso di due o tre anni in 12 mesi durante il 2020, con il tempo mobile che ha superato la TV in diretta.
Sono stati osservati aumenti sostanziali su tutta la linea a livello globale:
L'app Annie ha anche condiviso i dati sulle app di social network più utilizzate nel 2020. Il numero 1 dell'elenco potrebbe sorprenderti:
- Tic toc
- Whatsapp messenger
- Messaggero di Facebook
Sebbene queste app tendano ad essere utilizzate maggiormente nel regno B2C per scopi di marketing, è importante notare la popolarità e la trazione.
#4: I marchi utilizzano le storie di Instagram più che mai. (Fonte: IQ rivale)
A tale proposito, il rapporto di benchmark sulle storie di Instagram del 2021 appena pubblicato dalla società di analisi dei social network Rival IQ mette in luce le tendenze di utilizzo e coinvolgimento delle storie di Instagram, un canale in rapida crescita che riserva alcuni intrighi per i marchi B2B. Come accennato in precedenza, Instagram è un'app di marketing tradizionalmente incentrata sul B2C, ma data la crescente adozione e la quantità di tempo che le persone trascorrono su di essa, nessun marketer dovrebbe ignorarla. Ho scritto qui un paio di anni fa sul motivo per cui le storie di Instagram stavano generando buzz B2B, e ora quel buzz sta aumentando.
Per coloro che sono interessati a dilettarsi, Rival IQ offre questo consiglio in base ai risultati della sua ricerca: "Concentrati sulla creazione di alcuni frame dinamici davvero coinvolgenti per iniziare la tua storia. Se il tuo marchio riesce ad attirare gli spettatori in anticipo con ottimi contenuti, migliorerà la tua fidelizzazione e trasformerà i tuoi follower in fan".
#5: La maggior parte dei marketer B2B afferma che la pandemia ha avuto un impatto significativo sulle loro strategie. (Fonte: CMI/MarketingProfs)
Il rapporto 2021 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends ha posto un'enfasi particolare sulla comprensione di come le organizzazioni hanno risposto e si sono adattate al COVID-19. Il 70% degli intervistati nel sondaggio di Content Marketing Institute e MarketingProfs ha affermato che la pandemia ha avuto un impatto maggiore o moderato sulla propria strategia di contenuto, con la maggior parte che descrive i propri aggiustamenti come una combinazione di breve e lungo termine.
Alla domanda specifica sui cambiamenti più comuni apportati in risposta al COVID-19, queste sono state le migliori risposte dei marketer B2B:
- Strategia di targeting/messaggistica modificata (70%)
- Calendario editoriale corretto (64%)
- Strategia di distribuzione/promozione dei contenuti modificata (53%)
- Sito web modificato (40%)
- Dedica più risorse ai social media/comunità online (40%)
#6: I principali ostacoli alla creazione di ottimi contenuti B2B sono il carico di lavoro e il cambiamento delle priorità. (Fonte: Comunicazioni Radix)
Radix Communications ha intervistato più di 100 marketer B2B per scoprire quali ostacoli incombono maggiormente quest'anno. Gli ostacoli più comunemente citati alla creazione di contenuti di qualità erano il cambiamento delle priorità e del carico di lavoro, sebbene gli intervistati fossero più propensi a definire l'interferenza e le risorse come un "grande problema" rispetto al carico di lavoro.
Un altro risultato della ricerca di Radix: "I marketer B2B che non possono parlare con i clienti hanno il 27% di probabilità in meno di essere soddisfatti dei risultati aziendali dei loro contenuti". Ciò si ricollega alla definizione delle priorità dei dati proprietari e alla raccolta di informazioni dirette dal pubblico.
Il marketing dei contenuti B2B con i numeri
Homer Simpson non era del tutto fuori base. Le persone possono scavare statistiche per fare quasi ogni tipo di caso. Ma qui, i numeri confermano solo tendenze e realtà che la maggior parte dei marketer di contenuti B2B stanno già vivendo. La fiducia è in bilico; i dati stanno diventando sia più importanti che più sfumati; l'utilizzo dei dispositivi mobili e dei social media è esploso; e le priorità in evoluzione creano nuove sfide per la pianificazione.
Ci auguriamo che il contesto fornito da queste statistiche sul marketing dei contenuti B2B ti aiuti a orientarti nel nuovo panorama. Per informazioni più lungimiranti per guidare la tua strategia, dai un'occhiata al post di Lee Odden sulle principali tendenze di marketing B2B per il 2021.