6 令人大开眼界的 2021 年 B2B 内容营销统计数据
已发表: 2021-02-16
“你可以拿出统计数据来证明任何事情，肯特。 百分之四十的人都知道这一点。” ——荷马辛普森
一般来说，荷马可能是对的。 但我仍然坚持认为，来自可靠来源的良好、准确、及时的统计数据可以作为重要的路标和基准测试工具，尤其是在业务战略方面。
这当然适用于我自己的商业世界角落：B2B 内容营销的快速变化和至关重要的领域。
内容营销的趋势往往反映更广泛的事实，因为我们谈论的是公司和客户互动和沟通的方式。 正因为如此，我喜欢密切关注新的研究和数据，因为它浮出水面，归档那些让我印象特别深刻的掘金。
今天，我将分享每个人都应该知道的六个新的 B2B 内容营销统计数据。
6 令人大开眼界的 2021 年 B2B 内容营销统计数据
这些统计数据凸显了 2021 年这里出现的许多挑战、机遇和变化。
#1：企业是 2021 年最值得信赖的信息机构。 （来源：爱德曼）
爱德曼 2021 年信任度晴雨表显示，商业部门的信任度指数已超过政府、媒体和非政府组织。 爱德曼还发现，企业现在被视为既有能力又有道德的机构。
不用说，这对内容营销人员来说是一个重要时刻。 不信任在全球范围内的错误信息、不确定性和焦虑中猖獗。 人们正在向企业寻求可信、清晰和准确的见解和指导。 作为营销人员，我们必须利用这个机会来赢得和巩固这种信任。
我们怎样才能最好地做到这一点？ 爱德曼的调查结果指向了一个明确的答案：通过大力保护信息质量和过滤掉噪音。
#2：88% 的营销人员表示，收集第一方数据是 2021 年的首要任务。 （来源：Merkle）
这来自 Merkle 的 2021 年客户参与报告，强调了今年为内容策略提供信息的关键前沿。 虽然我们在此处汇总的第三方数据和见解很有用，但没有什么能与从您自己的客户和数字体验中获取的信息的相关性和影响相媲美。
根据 Merkle 的研究，加强数据隐私法规在推动这些举措方面发挥着重要作用。 该报告还指出“零方数据”的增加，其中包括“交易意图、偏好数据、个人背景以及客户对公司的看法”。
Per Merkle：“营销人员不必通过次要行为来推断客户的偏好或行为，而是直接从源头明确告知。 最好的零方数据是当客户信任品牌并愿意自愿提供他们的数据时，他们知道这将改善他们的体验。”
#3：移动设备使用量在 2020 年急剧上升。 （来源：App Annie）
当然，这不足为奇。 由于被剥夺了亲自聚集的能力，我们中的许多人增加了对不同形式的联系和娱乐的依赖。 App Annie 的《2021 年移动状况报告》发现，在 2020 年的 12 个月内，移动应用的使用时间提升了两到三年，移动使用时间超过了直播电视。
全球范围内普遍出现大幅增长：
App Annie 还分享了 2020 年最常用的社交网络应用的数据。榜单上的第一名可能会让你感到惊讶：
- 抖音
- WhatsApp 信使
- 脸书信使
虽然这些应用程序往往更多地用于 B2C 领域用于营销目的，但值得注意的是受欢迎程度和吸引力。
#4：品牌比以往任何时候都更多地使用 Instagram 快拍。 （来源：竞争对手智商）
在这方面，社交分析公司 Rival IQ 新发布的 2021 年 Instagram Stories 基准报告揭示了 Instagram Stories 的使用和参与趋势，这是一个快速崛起的渠道，对 B2B 品牌具有一定的吸引力。 如上所述，Instagram 是一个传统上以 B2C 为中心的营销应用程序，但鉴于越来越多的采用和人们在它上花费的时间，任何营销人员都不应忽视它。 几年前，我在这里写过关于 Instagram Stories 为何会引起 B2B 热议的文章，而现在这种热议正在响亮。
对于那些对涉猎感兴趣的人，Rival IQ 根据其研究结果提供了以下建议：“专注于创建一些真正引人入胜的动态框架来开始你的故事。 如果您的品牌能够以精彩的内容尽早吸引观众，它将提高您的留存率并将您的追随者转变为粉丝。”
#5：大多数 B2B 营销人员表示，大流行对他们的策略产生了有意义的影响。 （来源：CMI/MarketingProfs）
2021 年 B2B 内容营销基准、预算和趋势报告特别强调了解组织如何应对和适应 COVID-19。 Content Marketing Institute 和 MarketingProfs 的调查中有 70% 的受访者表示，大流行对他们的内容策略产生了重大或中等影响，其中大多数人将他们的调整描述为短期和长期的结合。
当被问及针对 COVID-19 做出的最常见变化时，这些是 B2B 营销人员的主要回答：
- 更改了定位/消息传递策略 (70%)
- 调整后的编辑日历（64%）
- 改变内容分发/推广策略 (53%)
- 更改网站 (40%)
- 将更多资源用于社交媒体/在线社区（40%）
#6：创建出色的 B2B 内容的最大障碍是工作量和不断变化的优先级。 （来源：基数通讯）
Radix Communications 对 100 多名 B2B 营销人员进行了调查，以了解今年最大的障碍。 影响优质内容的最常见障碍是不断变化的优先事项和工作量，尽管与工作量相比，受访者更有可能将干扰和资源称为“大问题”。
Radix 研究中的另一个发现：“无法与客户交谈的 B2B 营销人员对其内容的业务成果感到满意的可能性降低了 27%。” 这与第一方数据的优先级和从受众那里收集直接见解有关。
数字 B2B 内容营销
荷马辛普森并没有完全脱离基地。 人们可以挖掘统计数据来制作几乎任何类型的案例。 但在这里，这些数字仅证实了大多数 B2B 内容营销人员已经经历的趋势和现实。 信任悬而未决； 数据变得越来越重要，也越来越微妙； 移动和社交媒体的使用量呈爆炸式增长； 不断变化的优先事项给规划带来了新的挑战。
我们希望这些 B2B 内容营销统计数据提供的背景可以帮助您在新环境中找到自己的方式。 如需更多前瞻性见解来指导您的策略，请查看 Lee Odden 关于 2021 年顶级 B2B 营销趋势的帖子。