7 つの簡単なステップでソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートを作成する方法

最高マーケティング責任者 (CMO) または代理店の所有者として、チームを構築し、移動したチーム メンバーを置き換えるためのワークフローが必要です。 多くの場合、フルタイムの従業員を雇うよりも、フリーランスのソーシャル メディア マーケターと契約を結ぶ方が理にかなっています。

フリーランサーと仕事をする方が簡単な解決策のように思えるかもしれませんが、それでも関係の詳細をすべて書面で入手することが重要です。

つまり、ビジネスまたは代理店用のソーシャル メディア マネージャー契約テンプレートが必要です。

どこで契約の概要を入手できるのか、正式な契約が本当に必要なのか疑問に思っていますか? ソーシャル メディア契約が両当事者にどのように利益をもたらすかを調べ、契約に何を含めるべきかを学びましょう。

ソーシャルメディア管理契約とは?

ソーシャル メディア契約は、請負業者とクライアントという 2 つのエンティティ間の書面による合意です。 請負業者とクライアントは、共同作業を開始する前に、通常、ソーシャル メディア マーケティング契約に署名して、関係の条件を確認します。

両当事者がソーシャル メディア管理契約に署名すると、通常は法的拘束力があります。 つまり、相手方が契約の一部を履行しない場合、請負業者とクライアントの両方に法的手段があります。

なぜソーシャルメディア契約が必要なのですか?

書面による合意は、あらゆるビジネス関係にとって重要です。 契約を結んでいる場合に回避できるいくつかの事故を見てみましょう。

• 不明確な成果物。 あなたが雇ったフリーランスのマーケターから何を得ているのか、またはあなたの代理店が請負業者である場合に何を提供しなければならないのかについて強調したことがありますか? 書面による合意には、両当事者の成果物の概要が記載されています。
• あいまいなタイムライン。 ソーシャル メディア マーケティング活動の状況について延々と続くフォローアップにうんざりしていませんか? 合意があれば、関係者全員がプロジェクトまたはキャンペーンの明確なスケジュールを取得できます。
• 未確認の費用。 フリーランサーとの請求書の交渉について心配していませんか? または請負業者として請求する金額について心配していますか? 合意があれば、全員がコストについて同じページにいることを確認できます。

ソーシャル メディア マネージャー契約テンプレートの利点

これは 2 つの当事者間の合意であるため、ソーシャル メディア契約は関係者全員を保護します。 つまり、請負業者とクライアントの両方にさまざまなメリットを提供できます。

書面による合意が達成できるプラスの結果のいくつかを詳しく見てみましょう。

明瞭さ

数通の電子メールまたは数回の電話に基づいて、ソーシャル メディアの請負業者と仕事をしようとしたことがあるなら、全員を同じページに保つことがいかに難しいかを知っています。 ソーシャル メディア マーケティング契約では、関連するすべての条件が明確になるため、両当事者が期待を設定できます。

請負業者が成果物を提供するタイミングと、請負業者が送信する内容を正確に知ることができます。 また、誰もがフォローできるワークフローを設定することもできます。 そうすることで、キャンペーンを予定どおりに進め、重要な開始日を見逃すリスクを下げることができます。

義務

代理店または雇用者として、契約書は請負業者に対する義務を理解するのに役立ちます。 つまり、提供する必要があるブリーフ、データ、またはアカウントへのアクセスの種類がわかります。 したがって、マーケティング活動が成功する可能性が高くなり、ビジネス関係が繁栄する可能性が高くなります.

同時に、契約では、ソーシャル メディアの請負業者に支払う義務がある時期と金額も指定されます。 つまり、広告キャンペーンを実行したり、インフルエンサーとのパートナーシップを追求したりする余裕があることを保証しながら、組織はそれに応じて予算を組むことができます.

強制力

理想的には、あなたが雇ったソーシャル メディア フリーランサーは完璧に仕事をこなし、最高の仕事をスケジュール通りにこなしてくれるでしょう。 しかし、候補者を徹底的に吟味したり、以前一緒に働いていた請負業者を再雇用したりしたとしても、必ずしもそうとは限りません。

通常、ソーシャル メディア マネージャーの契約は法的拘束力があり、強制力があります。 請負業者が契約の一部を履行しない場合、責任を問われる可能性があります。 次に、彼らにさらに時間を与えるか、別の解決策を求めるかを決定できます。

責任

ソーシャル メディアのフリーランサーとのパートナーシップが計画どおりに機能しない場合でも、適切に作成されたソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートにより、組織は不必要な責任から解放されます。 ほとんどのソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートは、責任と機密保持の要件を概説しているため、両当事者が自分の権利と責任を理解できます。

ソーシャル メディア マネージャー契約に含める 7 つの要素

あなたの会社とフリーランスのマーケティング担当者との関係を保護する契約をどのように準備できますか? 以下の項目を使用して、組織のソーシャル メディア マネージャー向けの契約テンプレートの下書きを開始し、必要に応じて他のコンポーネントを追加します。

契約書に署名したり請負業者に送信したりする前に、法務チームに契約書を確認してもらうことをお勧めします。 法律の専門家は、ソーシャル メディア マネージャーの契約を変更して、拘束力があり、組織の投資を効果的に保護できるようにすることができます。

1. 当事者

まず、契約に関与する当事者をリストします。 すべてのソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートには、クライアントと請負業者の 2 者が含まれている必要があります。 どちらがクライアント (サービスの料金を支払う人または組織) であり、どちらが請負業者 (サービスを提供する人または組織) であるかを必ず明記してください。

連絡先情報など、できるだけ多くの識別情報を提供してください。

以下に、含める必要のある重要な情報をいくつか示します。

• 正式名称
• 郵送先住所
• メールアドレス
• 電話番号

ほとんどの場合、各当事者の正式名称は 1 回だけ記載できます。 次に、契約の残りの部分で各当事者にどのように言及するかを示すことができます. たとえば、契約は次のように始まります。このソーシャル メディア マネージャー契約は、[請負業者名] (以下「請負業者」と呼びます) と [クライアント名] (以下「クライアント」と呼びます) の間です。

2. 業務範囲

次に、業務範囲について説明します。 おそらく契約の最も重要な部分の 1 つであるこのセクションでは、契約がカバーするすべての作業と成果物について詳しく説明します。

各項目の責任者を明確にし、各タスクを説明する際はできるだけ具体的にします。

誤解を避けるために、できるだけ詳細に記入してください。

関連する作業を明確に説明することで、会社や代理店がスコープ クリープを回避しながら、請負業者の納品不足を防ぐことができます。

あなたの仕事の範囲は、関係するプロジェクトやキャンペーンの性質によって異なる場合があります。 ただし、次のプロンプトを使用して開始できます。

• ソーシャル メディア戦略の開発、継続的なソーシャル メディア管理の提供、有料ソーシャル メディア キャンペーンの実行などのプロジェクトの種類
• Facebook や Instagram から YouTube や Twitter まで、請負業者が使用または管理するチャネル
• 請負業者が毎週、毎月、またはキャンペーン中に作成する有料および/またはオーガニック投稿の数
• 請負業者が作成する写真、グラフィック、ビデオ、またはリールの数、またはクライアントがクリエイティブ アセットの責任を負うかどうか
• 請負業者がコメント、ダイレクト メッセージ、またはその他のエンゲージメントに応答するまでに経過する最大時間

作業範囲を詳述する際に、編集または承認プロセスの概要を説明することもお勧めします。 請負業者に 1 回または複数回の編集を依頼する必要がある場合は、変更を依頼する前に書面で入手してください。

作業範囲には、成果物のタイムラインも含める必要があります。 1 回限りのプロジェクトの特定の日付をリストできます。 進行中のキャンペーンまたは定期的な成果物については、毎週金曜日または各月の最終営業日に記載できます。

3. 期間と終了

通常、作業の範囲には、1 回限りの成果物と定期的な成果物の期日が含まれます。 ただし、契約全体の期間を指定することも重要です。 こうすることで、プロジェクトを時間どおりに開始し、終了したいときに終了させることができます。

ソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートには、開始日と終了日を指定するためのスペースを残してください。 契約に定期的な関係が含まれる場合は、契約が毎週、毎月、四半期ごと、または希望する頻度で更新されることを示します。

プロジェクトが無制限の場合は、終了日を省略できます。

ただし、いずれかの当事者が契約を終了する方法を明確にすることが重要です。 結局のところ、すべてのクライアントと請負業者の関係が計画どおりに進むわけではありません。たとえ仕事の範囲を明確にし、開始日と終了日をしっかりと設定したとしてもです。 そのため、いずれかの当事者が終了日前に契約を終了できる方法、理由、および時期を説明することをお勧めします。

たとえば、請負業者が期限を過ぎて設定された日数以内に納品しない場合、クライアントは契約を終了できる場合があります。 同様に、クライアントが設定された期間内に支払いを行わない場合、請負業者は契約を終了することができます。

契約が毎週、毎月、または四半期ごとに繰り返される関係をカバーしている場合は、契約を終了する前にいずれかの当事者が与えなければならないリードタイムを指定することもお勧めします. たとえば、30、60、または 90 日前の通知が必要な場合があります。

ソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートでは、契約を実行するための時間枠を追加することもできます。 有効期限 (発行日から 1 週間または 1 か月など) を含めると、プロジェクトを予定どおりに開始し、不要な遅延を回避するのに役立ちます。

4. 手数料

次に、料金と支払い構造について詳しく説明します。 まず、ソーシャル メディア マネージャーの給与またはプロジェクト料金の金額を記載します。 次に、請負業者が 1 回限りの支払いを受け取るか、毎週、毎月、または四半期ごとに繰り返し支払うかを明確にします。

請負業者がクライアントに請求する必要がある場合は、期限を指定します。 たとえば、請負業者は、プロジェクトの完了から 30 日以内に請求書を提出する必要がある場合があります。

次に、支払い条件、またはクライアントが請求書を支払わなければならない時間を述べます。 たとえば、期間は 15 日、30 日、または 60 日です。 請負業者が作業開始前に支払いを要求する場合、契約はこれらの条件を明確にする必要があります。

場合によっては、クライアントが請負業者に一定の費用 (ソフトウェア、ハードウェア、クリエイティブ アセット、旅費など) を支払うことがあります。 含まれるすべての費用と最高額を必ず記載してください。 または、契約書に費用が含まれていないことを伝えます。

5. 所有権と守秘義務

ほとんどの場合、ソーシャル メディア コンテンツは、それを公開するプロファイルに属します。 ただし、特に請負業者が写真やビデオ コンテンツに個人的に登場する場合、コンテンツの所有権はグレー ゾーンになる可能性があります。

誤解を防ぎ、後で不当な所有権の主張を避けるために、コンテンツの所有者を明記してください。 たとえば、請負業者は、コピーおよびクリエイティブ アセットの著作権を納品時にクライアントに譲渡する、と述べることができます。

成果物がソーシャル メディア コンテンツでない場合、請負業者は著作権を保持する場合があります。 たとえば、作業範囲がトレーニング ドキュメントを必要とする場合、請負業者が納品後も知的財産 (IP) を所有していることを明確にする必要がある場合があります。

あなたがブランドまたは代理店を代表しているかどうかにかかわらず、管理する必要のある独自のデータが大量にあることは間違いありません。 請負業者があなたの計画やプロセスを公に共有しないようにするには、請負業者が専有情報を開示することを禁止する機密保持声明を含めます。

次に、請負業者が秘密にしなければならない情報の種類を明確にします。 たとえば、次のようにリストできます。

• 開発中の製品
• ソーシャルメディアとマーケティングの洞察
• 財務データと事業計画

請負業者に情報の機密を保持するよう依頼しても、請負業者があなたのビジネスまたは代理店をクライアントとして公に主張することを妨げるものではないことに注意してください。 請負業者にあなたの関係をまったく開示してほしくない場合は、別の機密保持契約 (NDA) が必要になる場合があります。

6. 保証と仲介

ソーシャル メディア マーケティングに長く携わってきた人なら、結果を保証するのはほぼ不可能であることをご存知でしょう。 アルゴリズム、季節性、競争、およびその他の要因はすべて、マーケティング活動の結果に影響を与える可能性があります。

ただし、請負業者が最小要件を満たす必要がある場合は、メトリックを指定する必要があります。 たとえば、特定の広告費用対効果 (ROAS) または広告キャンペーンの購入額が必要になる場合があります。 または、請負業者が結果を保証できないことに同意する場合は、契約書でその理解を明確にしてください。

両当事者間で紛争が発生した場合は、契約を支配する司法管轄区を指定することもお勧めします。 そうすれば、紛争をどこで処理するかを明確にすることができます。

ソーシャル メディア マネージャー契約テンプレートのこのセクションでは、発生する可能性のある競合を解決または調停する方法を明確にしてください。

7. 署名

最後に、両当事者の署名用のスペースで契約を結びます。 プロセスを合理化するには、契約書を請負業者に送信して、最初に署名してもらいます。 その後、条件に同意してプロジェクトを開始したい場合は、契約書に副署することができます。

契約書の紙のコピーを送るか、請負業者に印刷して署名してもらうことができます。 しかし、ほとんどの場合、双方がデジタルで契約書に署名する方がはるかに簡単です。 これらのアプリのいずれかが、会社または代理店のニーズに適している場合があります。

• Contractbook: Contractbook を使用すると、必要に応じて再利用または変更できるソーシャル メディア マネージャーの契約テンプレートを作成できます。 このアプリでは、請負業者データベースの更新に基づいて、契約ワークフローを簡単に自動化することもできます。
• DocuSign:このプラットフォームを使用すると、チームと協力して契約テンプレートを開始し、関連する詳細を追加し、署名を送信できます。 契約の締結後、DocuSign はチームの主要メンバーに自動的に通知し、オンボーディングを合理化します。
• HelloSign: HelloSign を使用すると、契約書を作成またはアップロードして、法的拘束力のある署名のために送信できます。 このアプリは Dropbox や他のアプリとも統合されているため、契約書を効率的に作成して送信できます。
• PandaDoc:このプラットフォームにより、契約テンプレートの作成が非常に簡単になります。 契約要素をテンプレートにドラッグ アンド ドロップし、各ソーシャル メディア マーケティング契約の言語をカスタマイズできます。 このリストの他のアプリと同様に、PandaDoc も多数のアプリと統合して、チームの生産性を高めます。

相手方から副署された契約書を受け取ったら、作業を開始する準備が整います。 次に、請負業者をオンボーディングし、プロジェクトに効率的に取り組むためのプロセスを作成できます。

ソーシャル メディア マネージャー契約テンプレートの作成について学んだことのまとめ

フリーランス契約を作成するには、多少の先行投資が必要です。 ただし、無料のソーシャル メディア マネージャー契約テンプレートから始める場合は、必要に応じて変更し、ニーズに合ったドキュメントに発展させることができます。 そうすれば、別の請負業者を雇うたびに再利用できます。ゼロから再作成する必要はありません。

同意書を送信または署名する前に、必ず法務チームに同意書を確認してもらいます。 そうすれば、ブランドと投資を保護しながら、自信を持ってフリーランサーを雇い、マーケティング チームを強化できます。

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