ビジネスの成長を加速するための5つのリード育成戦略のヒント

公開: 2021-12-29

このビデオでは、WebFXインターネットマーケティングチームのAlecが、ビジネスに役立つリード育成戦略を作成する方法について説明しています。

トランスクリプト：

平均して、販売パイプラインのリードの約半分は購入の準備ができていないと言われています。しかし、あなたのビジネスは、リード育成戦略を使用して、これらの未決定の買い物客の多くを忠実な顧客に変えることができます。

あなたが植物を育てるのと同じようにあなたのリードを育てることを考えてください。

ランダムな土の中に種を蒔き、それを忘れると、それがあなたが望んでいた美しい花にならない可能性があります。さて、栄養豊富な土壌に種を植えて定期的に水をやると、おそらく植物が繁栄することになります。同じことがあなたの顧客にも当てはまります。

あなたのリードを忘れ、彼らの質問に答えず、そして彼らの注意を通常のコンテンツでつかまないことは、おそらくあなたに満足のいくコンバージョン率、つまりあなたのビジネスと相互作用する人々が望ましい行動をとる率をあなたに与えるでしょう。

リードをフォローアップし、定期的に連絡を取り、購入決定の指針となるコンテンツを作成すると、リードとの関係が開花し（しゃれを意図した）、新しい顧客を獲得する可能性が高くなります。

このビデオは、リード育成であなたのグリーンサムを獲得するのに役立ち、あなたのビジネスのためにより多くの収入を生み出すリード育成キャンペーンを作成するためのいくつかのヒントを提供します。

鉛育成とは？

リードとは、何らかの形であなたのビジネスに携わった人のことです。彼らはあなたに連絡したかあなたの電子メールにサインアップしたかにかかわらず、あなたが提供するものに興味を持っているという兆候を示しましたが、彼らはまだ購入していません。

リード育成とは、リードとの関係を築くことを意味します。これにより、リードがあなたのビジネスを意識することから、有料の顧客になることへと導くことができます。リード育成マーケティングの全体的な目標は、リードの購入過程の各ステップにあなたのビジネスが存在することです。したがって、あなたは彼らが苦労して稼いだお金を投資することを決定したときに彼らが選択するビジネスです。

顧客の購入の旅

顧客の購入の旅は、購入の準備ができたときに人々の意図を特定する方法にすぎません。

購入の過程は、マーケティングの目標到達プロセス（または必要に応じて販売の目標到達プロセス）と見なすことができます。最も幅の広い目標到達プロセスの上部では、人々はあなたのビジネス、そしておそらくあなたの競合他社に慣れてきています。探しているサービスや製品について一般的な質問がある場合や、現時点で必要なものが正確にわからない場合があります。

リード育成戦略の次の部分は、目標到達プロセスの真ん中に焦点を当てています。人々が自分たちのニーズをよりよく理解するにつれて、ここでは物事が少し狭くなり始めますが、それでも誰が最良の解決策を提供できるかを検討しています。

コーンが非常に狭い漏斗の底には、決断を下す準備ができている人々がいます。彼らはさまざまな製品、サービス、会社、価格設定、およびその間のすべてを調査したので、彼らは彼らの投資で誰を信頼するかについてかなり良い考えを持っています。

人々は直線的な道をたどらず、調査しながらさまざまな段階を再訪する可能性がありますが、通常、購入するまでこれらの段階を経ます。

リード育成キャンペーンは、調査のどこにいてもあなたのビジネスが人々と出会うのに役立ちます。そのため、彼らは最終的に購入する準備ができたときにあなたのビジネスについて考えます。

コンテンツマーケティングやメールマーケティングなど、すでに使用している可能性のある戦術を組み合わせて、デジタルマーケティング戦略のすべての段階でリードに到達できます。

このビデオの次のセクションでは、これらの戦略について詳しく説明します。

5つのリード育成戦略のヒント

1.ニーズに基づいてリードをセグメント化する

すべてのリードが同じというわけではありません。あらゆる種類のレッスンやリーグを提供するスポーツ複合施設を管理しているとします。あなたのバスケットボールリーグとあなたのバスケットボールリーグだけについての情報にサインアップした大人は、おそらくホッケーのレッスンの広告で攻撃されることを望まないでしょう。

同じことが、販売目標到達プロセスのさまざまな段階の人々にも当てはまります。見積もりのためにあなたのビジネスに連絡する人々は、通常、あなたのブログニュースレターにサインアップした人々と同じ考え方ではありません。

それがあなたのサイトでとった行動であろうと彼らの興味であろうと、彼らの類似した特徴を使ってあなたの聴衆のセグメントを作成してください。適切なコンテンツで適切な人々をターゲットにすると、彼らがリードになり、後で顧客になる可能性が高くなります。

2.すべての購入段階の人々のためのコンテンツを作成します

繰り返しになりますが、購入の過程のさまざまな段階にある人々は、さまざまな種類の情報を求めています。リード育成戦略には、セールスファネルの各フェーズのコンテンツの作成を含める必要があります。

目標到達プロセスの最上位で、人々がビジネスに何を求めているかをまだ理解しているとき、彼らを教育するのはあなたの仕事です。あなたの業界、あなたのビジネス、そして彼らが購入しようとしているものについての彼らの質問に答えてください。

目標到達プロセスの途中で、コンテンツは、人々がニーズに最適な会社、製品、またはサービスを見つけるのに役立つはずです。目標到達プロセスの下部で、作成するものはすべて、人々をあなたのビジネスに優しく案内する必要があります。彼らは彼らが会社に何を望んでいるかを知っています、そして彼らは彼らを購入させるためにほんの少しの微調整を必要とします。

あなたが会計士だとしましょう。目標到達プロセス用に作成する可能性のあるコンテンツの例を次に示します。

豆腐：

会計士が顧客のために何をするかを概説するガイド
人々が税金を払うために必要な材料のビデオ概要

MOFU：

適切な会計士を選択するためのヒントが掲載されたウェブサイトページ
税の準備の費用のための計算機

BOFU：

あなたの会社が他の人の会社とどのように違うかを説明するインフォグラフィック（これは目標到達プロセスの真ん中にいる人々にも役立ちます）
満足している顧客からのビデオの声のコレクション

この例のコンテンツトピックは、かなり一般的な方法で始まり、質問に答え、物事を教育的に保ちます。目標到達プロセスの最下部に近づくにつれて、コンテンツは売り上げの促進に重点を置くようになります。

3.リードをすばやくフォローアップする

調査によると、リードに連絡してから5分以内に連絡をとると、コンバージョンに至る可能性が90％高くなります。それは何度も行ったり来たりして、あなたやあなたの営業チームが利用できないかもしれない多くの時間です。ただし、すべてのリードに手動で連絡する必要はありません。

自動化されたリード育成はあなたのためにゲームを変えることができます。

独自のMarketingCloudFXなどのマーケティング自動化ツールを使用すると、リードを追跡し、自動メッセージを送信し、より多くの人をマーケティングファネルの最終購入段階に導くことができます。

税の季節だとしましょう。あなたのウェブサイトには、誰かがあなたを雇った場合の税の準備にかかる費用の計算機があります。また、自動リード育成を使用します。

電卓を使用するには、人々はあなたに彼らの電子メールを与えなければなりません。彼らがあなたのツールに彼らの電子メールを入力するとき、彼らは彼らに税の準備、あなたのビジネスからの事例研究、そして満足した顧客からの証言についてのより多くの情報を彼らに送る電子メールキャンペーンに加えられます。

自動化を設定することで、多くの作業を削減し、より多くの顧客を獲得するための効果的な戦略を作成しました。

4.複数のチャネルを使用してリードに到達します

アメリカ人の70％以上が、少なくとも1つのソーシャルメディアサイトを使用しています。さらに、15歳以上のアメリカ人の約90％が電子メールを使用しています。また、私はこの事実をスキップすることはできません。インターネット上の75％以上の人がブログを読んでいます。

人々はもはや1つのデジタルプラットフォーム上に存在しません。実際、人々が複数の電子メールアカウント、多数の異なるソーシャルメディアアカウントを持ち、いくつかの電子メールニュースレターを購読し、多くのブログを読むことはかなり一般的です。

人々はさまざまな方法でビジネスとやり取りするため、リード育成キャンペーンでは複数のチャネルをターゲットにする必要があります。

あなたのウェブサイトのためのコンテンツを作成することはとても重要です。そして、あなたはあなたの電子メールでたくさんのリードを顧客に変えることができます。しかし、リードジェネレーションのためのソーシャルメディアをおろそかにしないでください。

覚えておくべき最も重要なことは、あなたのビジネスはあなたの潜在的なリードがどこにあってもある必要があるということだと思います。自分を薄く広げてどこにでもいる必要はありません。

どのチャネルが最適かをよりよく理解するには、使用している分析プラットフォーム（使用している場合）を調べて、リードがどこから来ているかを確認してください。

CRMROIのような顧客関係管理ソフトウェア（CRM）を使用すると、どのチャネルがリードをWebサイトにもたらしたかによってリードをフィルタリングすることもできます。

5.コンテンツをパーソナライズする

自分の名前を使用したマーケティングメールを受け取ったり、自分のニーズに合わせて作成されたように見えるWebサイトにアクセスしたりしたことがありますか。

パーソナライズは、マーケティング活動をより特別なものに感じさせ、より多くのリードを獲得するのに役立ちます。真剣に、しかし。顧客の77％は、企業がパーソナライズされたエクスペリエンスを作成する場合、選択、推奨、または追加料金を支払う用意があります。パーソナライズはまた、顧客があなたのビジネスに対して抱く肯定的な認識を高めます。

ただし、リード育成戦略のすべての部分を手動でパーソナライズする必要はありません。はい、マーケティングの自動化で時間を節約できます。

編み物についてのガイドがあり、アクセスを許可する前に人々の電子メールを要求する場合は、販売する糸や提供するクラスについて読者に電子メールを送信することは悪い考えではありません。

さまざまな業界の人々がWebサイトの特定のランディングページにアクセスした場合、業界ごとにそのランディングページの特定の要素を動的に調整できます。

パーソナライズでクリエイティブになる余地は十分にあります。

実際、あなたはあなたのリード育成のすべてで創造的になるための十分な余地があります。さまざまな戦略をテストします。私が言及しなかったことがあなたのために働くことに気付くかもしれません。コメントでテストした戦略を教えてください！

チャンネル登録ボタンとベルを押すのを忘れないでください。そうすれば、最新のビデオをお見逃しなく。さらに、最新のデジタルマーケティングのアドバイスを入手するには、電子メールニュースレターのRevenueWeeklyにサインアップしてください。

またね、リードドライバー！