従業員擁護プログラムが失敗する理由[一般的な落とし穴を回避する方法]

従業員擁護プログラム。 従業員インフルエンサープログラム。 従業員活性化プログラム。 従業員増幅プログラム。 ソーシャルセリングプログラム。

これらの用語のいくつか（または他の用語）を聞いたことがあるかもしれません。これらの用語はすべて、従業員が職場でソーシャルメディアを作成、共有、および関与することを奨励するという考えを中心に展開しています。

しかし、アドボカシーはソーシャルメディアで共有するだけではありません。 これは、組織のコミュニティと信頼を構築する方法でもあり、従業員がパーソナルブランドを構築し、ネットワークを拡大するのに役立ちます。

口コミはソーシャルメディアを超えて強力であるため、従業員のアドボカシーはこれらすべての分野で成功を収めるのに本当に役立ちます。

ただし、より多くの組織が従業員の擁護を模索するにつれて、多くの企業はプログラムを機能させるのに苦労しています。 彼らはツールを実装し、結果をすぐに見ることができず、プログラムを失敗と見なし、この概念はすべて誇大宣伝であると結論付けています。

お客様を見ると、ソーシャルプログラムがいかに強力であるかがわかります。

結果が衰え始めたとしても、健康的な状態に戻るためにリフレッシュして調整する簡単な方法があります。

しかし、なぜ一部の組織は苦労しているのでしょうか。 実際には、従業員擁護プログラムが失敗する理由はたくさんあります。 ここでは、注意を払う必要があること、落とし穴を回避する方法、およびアドボカシーを正しく行う方法について説明します。

企業が間違っていること

自分の問題点に対処したり、ビジネスのROIを生み出したりする新製品や戦略に最初に出会ったとき、それは非常にエキサイティングです。

他の企業や従業員がその使用からどのように利益を得るかを見て、彼らがそれについて素晴らしいことを言うのを聞きます。 だから今、あなたはこれがあなたがしなければならないことであると確信しています。

すべてをセットアップし、適切なツールを配置します。その後、他の人のような結果が得られていないことに気づき、がっかりします。 何が得られますか？

まあ、真実は、私たちがすべてのソフトウェアと新しい戦略がほとんどまたはまったく努力なしで一晩で結果をもたらすことを期待する技術の時代に来たということです。

従業員のアドボカシーは非常に複雑で複雑である必要はありませんが（たとえば、チームプランですぐに立ち上げることができます）、計画を立てて、従業員をどのように関与させ、本物のソーシャルメディアを職場で推進するかを戦略化する必要があります。

一般的な従業員擁護の間違い

2012年のEveryoneSocialの設立以来、私たちは何百もの企業と何千もの従業員と協力してきました。

私たちはそれをすべて見てきましたが、一般的に会社が苦労するかどうかを最初から知ることができます。そのため、社内のソーシャルプログラムを最初からうまく構築するのに役立つ最高のサポートシステムを提供しています。

また、従業員のアドボカシーに不慣れな人々が、以下を含む、彼らの努力に悪影響を与えるいくつかの一般的な間違いや仮定を特定しました。

• 従業員擁護プログラムを考えることは、職場文化を修正します（それは間違いなく役立ちますが、すべての文化的問題を修正するわけではありません）。
• ソーシャルプログラムには、会社のコンテンツとニュースのみを含める必要があります
• コンテンツ共有は、アドボカシーの成功にとって重要な唯一の要素です
• ソーシャルメディア、ネットワーキング、コミュニティに関するガイダンスを提供しない
• 経営幹部の賛同は重要ではない、またはリーダーは社会的活動に積極的に取り組む必要はないと考える
• ツールを購入し、基本的なセットアップを行い、アドボカシープログラムを育成するためにほとんど何もしないことは、長期的に非常に熱心な従業員につながります
• 本物のコンテンツ戦略の作成を無視する
• すべてのコンテンツに対する従業員の声を制限し、ユーザー生成コンテンツの力を忘れる

多くの場合、それは上記の1つまたは2つだけですが、すべてである場合もあります。

多くの場合、テクノロジーだけに重点が置かれているため、プログラムの有効性が妨げられます。

はい、あなたはあなたの組織のために結果を生み出したいと思っています。 しかし、 PEOPLEは、従業員のアドボカシーを成功させるものです。

従業員のアドボカシーを正しくする方法

従業員のアドボカシーは組織にとって長期的なメリットがあり、さまざまなユースケースがあり、それが全社的なプログラムを成功に導いています。

ただし、すべての企業が留意すべき2つのことを次に示します。

• ソーシャルメディアは、すべての組織と専門家にとって重要です。
• 誰もがネットワークを持っており、アドボカシーの恩恵を受けることができます。

従業員擁護プログラムの失敗を避けたいですか？ 組織を社会的大国に変えることに成功するためのヒントを以下に示します。

1. 1％、9％、90％の法則に従います。

このアイデアはB2Cソーシャルメディアの世界から来ていますが、今日のあらゆるデジタル人口に当てはまります。

これが分解されるのは、組織内のことです。

• 1％がコンテンツ作成者です
• 9％が従事者です
• 90％が消費者です

大規模な従業員プログラムを成功させるには、各グループに取り組む必要があります。 これは、これらの各カテゴリーの人々がどのように活動し、内部の社会的プログラムに彼らを関与させるのかを理解する必要があることを意味します。

ほとんどの従業員擁護ツールは9％しか扱っていませんが、1％と90％が表されていないため、通常はそのグループを取得することすらできません。

1％または90％をサポートしないソーシャルコミュニティは、コミュニティになることはありません。 限目。

2.従業員を最優先します。

それは従業員から始めなければなりません。 また、コンテンツの作成や共有を要求することはできません。 人々に参加を強制することはできませんが、参加を促し、参加を促すことはできます。 Instructureがどのように従業員を動機付け、わずか2か月で驚異的な3,846％のシェアを伸ばしたかをご覧ください

また、従業員のアドボカシーを本物の方法で強制することはできません。 それは彼らのニーズを優先し、その価値について彼らを教育することによって自然にもたらされなければなりません。

各従業員は、ソーシャルメディアとその使用方法について独自の見解を持っています。 彼らは、コミュニティに参加したり、パーソナルブランドを構築したり、自分のスペースで他の専門家とつながることに興味があるかもしれません。

重要なのは、あなたの人々、彼らの興味、そして彼らのソーシャルメディアの知識を理解して、あなたのアドボカシープログラムが彼らにアピールすることを確実にすることです。

3.共有よりもエンゲージメントを優先します。

従業員擁護の概念は、あなたがあなたの人々にコンテンツを共有することを奨励し、同時に彼らのパーソナルブランドとあなたの会社の両方を増幅することです。 それは常に重要な側面ですが、あなたの会社は最初にエンゲージメントを優先する必要があります。

従業員擁護の成功は、従業員が共有する頻度と期間に基づいています。

何が彼らを毎月毎月戻し、消費し、交流し、そして共有するのでしょうか？ プログラムの実装を検討している人として、何があなたを取り戻しますか？

人々をコンテンツと情報の一貫した流れに関与させ続けること、そしてコミュニティを奨励することは、最も多くの、そして最も良い共有の機会につながるものです。 一貫した関与がなければ、プログラムは結果を出すのに苦労します。

4.ユーザー間の相互作用を奨励します。

従業員のアドボカシーに対してコミュニティの考え方を取り入れることが重要です。

これは、従業員を1つの中央の場所に整理して、会社のコンテンツや情報にアクセスできるようにするための優れた方法ですが、従業員が互いに接続して対話するための理想的な方法でもあります。

人々は、同僚が関わっているのを見たものと関わりたいと思っています。 彼らは会話に参加したいと思っています。

この取り組みにより、情報が確実に消費され、人々が自分の仕事とのつながりを深め、従業員がアドボカシープログラムに参加するようになるため、これは組織にとって朗報です。

ユーザー間の相互作用をサポートすることは、プログラムのアクティブ化とエンゲージメントを促進するための鍵です。 そのため、EveryoneSocialには、ユーザー通知、メールニュースレターとプッシュ通知、同僚の紹介、メッセージングとタグ付けなど、当社の製品に対する重要な機能があります。

5.ユーザー生成コンテンツを利用します。

従業員擁護プログラムには、当然、会社のコンテンツと、従業員がアクセスできるようにするために必要なニュースのグループが含まれます。 しかし、エンゲージメントと結果を促進するための最良の方法の1つは、ユーザー生成コンテンツを強化することです。

職場でのソーシャルメディアの本当の魔法は、人々に独自のコンテンツを作成するためのツールを提供するときに起こります。

ソーシャルメディアポリシーや一部の自動開示などのガイドラインが設定されている場合がありますが、ソーシャルシェアで本物の声を使用するよう従業員に奨励する必要があります。

なんで？ 誰が次のバイラルコンテンツを作成するのか、それが組織にどのようにプラスの影響を与えるのかがわからないためです。

さらに、ユーザー生成コンテンツは、アドボカシープログラムの他のすべての形式のコンテンツよりも優れている傾向があります。

6.あなたの人々がすでにいるところに共有をもたらします。

あなたの会社にはおそらくかなりの数のテクノロジーがあり、別のテクノロジーをミックスに追加すると、従業員から集合的な「うめき声」が生まれることがあります。

わかりました！

そのため、人々がすでに日常的に使用しているテクノロジーと統合できるツールを選択する必要があります。

従業員の中には、SlackまたはMicrosoft Teamsに所属することを好む人がいますか？ 他の人は自分の電子メールの受信トレイにもっと注意を払っていますか？ 従業員はモバイルアプリと自分の携帯電話にもっと焦点を合わせていますか？ たぶん、あなたのマーケティングチームとセールスチームはSalesforceにたくさんいますか？

チームの好みに関係なく、EveryoneSocialはチームと連携するように構築されています。そのため、これらすべてのチャネルに対してスムーズなアプリケーションと統合を構築しました。 はい、SalesforceでEveryoneSocialプラットフォームを使用できます。

すでに時間を費やしている従業員にアドボカシーをもたらすことが重要です。 あなたが彼らの生活を楽にするとき、彼らは擁護に関与する可能性が高くなります。

7.報酬を共有します。

従業員に報いることと従業員の認識を評価することは、人々が仕事のイニシアチブに興奮する大きな原動力ですが、同僚を強調するときにもやる気を起こさせます。

人々があなたの従業員擁護プログラムに関与し、共有するとき、彼らはあなたの組織の価値を推進します。 ですから、重要な行動、彼らがもたらす価値、そして彼らが提供するコンテンツに対してあなたの人々に報酬を与えましょう。

主要な利害関係者、リーダーシップ、またはプログラム管理者にチームメンバーの参加を強調（および報酬）させることで、より多くの従業員が参加するように促します。

さらに、パーソナルブランドやキャリアを構築する上でどのようにメリットがあるかを示すと、エンゲージメントを促進するための優れた組み合わせが得られます。

8.アドボカシーをあなたの文化とオンボーディングの一部にします。

従業員のアドボカシーを職場文化の一部にすることほど、価値と信頼を築くためのより良い方法はありません。

ソーシャルメディアとコミュニティは企業文化の一部であり、すべての従業員が参加することを奨励しているとすべての従業員に伝えているという顧客が数人います。

その考え方とリーダーシップからのサポートを持つことは、関与と共有の文化を生み出します。

また、新入社員がチームに参加したら、EveryoneSocialプラットフォームに参加し、会社がアドボカシーに依存している理由を説明し、基本的なソーシャルメディアトレーニングを提供します。

これを行うとき、あなたは初日からトーンを設定し、社会的増幅のその文化を推進し続けます。

EveryoneSocialの成功への鍵

上記の情報に加えて、EveryoneSocialで企業が成功する2つの大きな理由がわかります。

それはあなたの人々が使いたいプラットフォームです。

• アドボカシーソリューションを使用するのは誰の仕事でもありません—彼らはそうしなければなりません。
• アクティベーションとエンゲージメントは成功への鍵です。
• EveryoneSocialは、これら両方の分野で実績のあるリーダーです。

私たちは、ドメインの専門家と強力なパートナーシップを結んでいます。

• 会社はそれぞれ異なり、独自の文化、目標、内容などがあります。
• 私たちはすべてのクライアントと完全なパートナーとして働いています。
• 何が機能し、何が業界の他の誰よりも機能しないかを見てきました。

私たちの競争上の優位性は、私たちが従業員の擁護を生き、呼吸していることです。

それが私たちがしていることであり、私たちが毎日行うことはすべてです。 この製品は、社会的な増幅以上のもののために作られています。 マーケティング、販売、採用、雇用主のブランディングの実際の結果を促進すると同時に、コミュニティと人々のエンゲージメントを促進するように設計されています。

私たちは、サポートのないマイナーなアドボカシー機能を備えたボックスをチェックするためにここにいるわけではなく、従業員のアドボカシーを行っていると言います。 私たちは従業員の擁護です。

私たちが何をしているのか、そして世界で最高の企業がEveryoneSocialを選ぶ理由をご覧ください。

最終的な考え

少し手間がかかるように聞こえますが、これらのコンポーネントを調整して配置すると、プログラムの管理（または必要に応じて調整）に時間がかかることはありません。

お客様は、信じられないほど前向きな結果を得ながら、プログラムの管理に1日あたり20〜30分を費やしています。

毎日の従業員にとって、コンテンツのスケジュール設定やプラットフォームへの参加にかかる時間はわずか5分で、大きな影響を与えることができます。

上記の洞察とヒントに従うことで、従業員擁護プログラムが成功し、従業員はより積極的に関わり、仕事につながり、このプロセスに費やした時間とお金から本物のROIを得ることができます。

詳細を確認し、EveryoneSocialの動作と、お客様をどのようにサポートするかを確認したいですか？ 製品ツアーを無料でチェックして、従業員擁護プラットフォームの概要を確認してください。 または、より深いダイビングの準備ができている場合は、私たちのチームと一緒に時間をスケジュールしてください！