中小企業がより多くの売上を生み出すのを助けるeコマースのトレンド

公開: 2022-01-23

2017年のように、最新のeコマーストレンドに対応し、通常どおり製品とサービスを販売するために、効果的なeコマースマーケティングキャンペーンの開発に注力する必要があります。さて、2017年の最もホットなeコマースのトレンドを知りたいと思うかもしれません。eコマース業界は革新的なアイデア、発見、ロジスティクス、テクノロジーで急速に成長しているため、結果を改善するために常に最新の状態に保つことが不可欠になります。

実際、eコマースの専門家は来年は業界にさらなる強化をもたらすと信じています。

次の傾向を通過します。

1.チャットボット

チャットボットは、来年、すべてのeコマースWebサイトで話題になると予想されています。 Facebook、Twitter、WhatsApp、Google Alloなどの人気のソーシャルネットワーキングプラットフォームのほとんどは、チャットボットと統合されており、オンラインショッピング、予約、Webカスタマーサービスを促進しています。

この変更は、チャットボット技術を使用してリードを生成する大手ブランドに影響を与えています。これで、顧客はマシンと話し、アイデアを共有し、関連するフィードバックを得ることができます。調査によると、Facebookには約11,000のチャットボットがあります。これは、チャットボットを使用する傾向がWebの世界で急速に増加していることを示しています。

2.モバイル決済とロイヤルティアプリケーション

モバイルデバイスを介したオンラインショッピングとトランザクションは、日を追うごとに急激に増加しています。電子商取引市場におけるこの新しいトレンドは、スマートフォンを介して買い物をするオンライン買い物客に高く評価されています。

スターバックスは、携帯電話で支払いを処理する際に、潜在的なWeb顧客に心地よい便利な体験を提供するために、モバイル決済を採用した最初のブランドでした。

彼らは、支払いシステムを合理化し、ロイヤルティプログラムを組み込むためにモバイルアプリを立ち上げました。これにより、顧客は恐れやセキュリティ上の脅威なしにオンライン支払いを行うことができます。 Eコマースのスペシャリストは、2017年に売り上げを伸ばすためにそれを使用することを考えています。

人々にあなたのブランドとのつながりを持たせたい場合は、モバイル決済とロイヤルティアプリの手法を正しい方法で使用するようにしてください。これらのタイプのアプリの成功は、顧客のリーチを迅速かつ簡単に拡大するのに役立ちます。

3.より速いまたは同日配達サービス

Webの顧客は、オンラインストアから購入するときに、高速で無料の配信サービスを気に入っています。配達時間は通常5〜7日ですが、時間は変化しており、専門家は、大手eコマースストアが潜在的なWeb顧客向けの翌日または同日配達サービスに移行すると考えています。

堅牢なインフラストラクチャ設備がなければ同日配達は非常に困難ですが、小売顧客へのより迅速な配達サービスを提供するために、一部の優勢な運送業者が最初に登場すると予想されます。

4.モバイルフレンドリーなデザイン

私たちは皆、モバイルフレンドリーなウェブデザインの重要性を知っています。オンライン購入のためのモバイルデバイスの使用は、年を追うごとに増加しています。また、モバイルトラフィックは、2017年まで約50％の割合で増加し続けます。

一部のオンラインストア所有者はモバイルアプリを採用していますが、より多くのWebトラフィックを促進し、オンラインセールスを生み出すことになると、モバイルレスポンシブeコマースサイトを作成する傾向が重要になっています。実際、一部のアナリストは、オンラインストアの所有者は、デスクトップバージョンのサイトを離れて、モバイルバージョンを好む可能性があると考えていますが、これは今後数年間は不可能に思えます。

現在のところ、eコマース業界ではモバイルトラフィックがデスクトップトラフィックを大幅に上回っています。最良の部分は、グーグルがモバイル体験を新たな成功へと導くために、新しいモバイルファーストのウェブインデックスの開発に焦点を合わせていることです。

5.パーソナライズされカスタマイズされたショッピング

コンテキストのパーソナライズとカスタマイズは、eコマース業界で急速に増加しています。 Webで利用可能な情報またはデータの量により、コンテンツ、製品、および広告を適切なWeb訪問者に適切なタイミングで表示できます。パーソナライズとカスタマイズの絶え間ない進化は、2017年に顕著なeコマーストレンドになると予想されます。

以前の注文パターンとオンラインでのソーシャルインタラクションを使用して、顧客の行動を分析し、ショッピング体験をカスタマイズできます。たとえば、Nostoは、Web小売業者が外出先で顧客にパーソナライズされたショッピング体験を提供できるようにする一流のWebサイトです。これにより、Webトラフィックの流れが増加し、コンバージョンと売上の向上にもつながります。

6.ソーシャルセリング/ソーシャルコマース

専門家は、ソーシャルセリングがeコマースの将来を支配すると信じています。ソーシャル主導の販売が増加しているため、成功するソーシャルセリング戦略を計画することが不可欠になりつつあります。オンラインストアの所有者のほとんどは、ソーシャルメディアプラットフォームをターゲットにして、大量のソーシャルトラフィックを獲得し、ビジネスの収益と売上を生み出しています。

Facebookはすでにソーシャル収益の50％以上を共有しています。これはすべて、魅力的なカルーセル広告、neewsfeed広告、サイドバーのおかげです。過去数年にわたって、Facebookは、eコマースの不測の事態を活用してオンラインショッピング体験を次のレベルに引き上げるための新しい概念を導入しました。

eコマースをソーシャルネットワーキングサイトに組み込むことで、合理化された落ち着いたショッピング体験を刺激し、訪問者があなたの店を訪れて探しているものを購入するように促すことができます。

7.商品画像にもっと焦点を合わせる

来年は、テキストを減らして画像（製品画像）を増やしたeコマースサイトの作成を考えている人にとっては素晴らしいことです。より少ないコンテンツの使用と製品のより視覚的な外観は、Web訪問者に長期的な印象を残す可能性があります。

高品質の画像は、顧客に製品を購入させる可能性があり、その結果、コンバージョン率が向上し、ビジネスの売り上げが増加します。したがって、2017年に目的のビジネス目標を達成したい場合は、商品画像の品質、関連性、外観にさらに集中するようにしてください。

結論

2017年にウェブビジネスを次のレベルに引き上げたい場合は、これらの7つの最もエキサイティングなeコマーストレンドに従ってください。このブログ投稿で前述したeコマーストレンドとデザインアプローチにより、コンバージョン率と収益を非常に簡単に高めることができます。あなたがする必要があるのはあなたのターゲットウェブ顧客の行動を理解し、彼らにオンラインショッピング体験をパーソナライズさせることです。