Tendenze dell'e-commerce per aiutare le piccole imprese a generare più vendite

Dato che siamo nel 2017, dobbiamo concentrarci sullo sviluppo di un'efficace campagna di marketing per l'e-commerce per soddisfare le ultime tendenze dell'e-commerce e vendere i nostri prodotti e servizi come al solito. Ora, potresti essere curioso di conoscere le tendenze più calde dell'eCommerce nel 2017. Poiché il settore dell'eCommerce sta crescendo rapidamente con idee, scoperte, logistica e tecnologie innovative, diventa essenziale tenersi aggiornato per risultati migliori.

In effetti, gli esperti di eCommerce ritengono che il prossimo anno porterà ulteriori miglioramenti al settore.

Passa attraverso le seguenti tendenze:

1. Bot di chat

Si prevede che i chatbot creeranno un ronzio per tutti i siti Web di e-commerce nel prossimo anno. La maggior parte delle popolari piattaforme di social networking, come Facebook, Twitter, WhatsApp e Google Allo, si sono integrate con i chatbot per stimolare lo shopping online, la prenotazione e il servizio clienti web.

Questo cambiamento sta influenzando i grandi marchi a generare lead utilizzando tecniche di chat bot. Ora, i clienti possono parlare con le macchine, condividere le loro idee e anche ottenere feedback rilevanti da loro. Secondo la ricerca, Facebook ha circa 11.000 chat bot: questo dimostra che la tendenza all'utilizzo di chat bot è in rapido aumento nel mondo del web.

2. Pagamenti mobili e applicazioni fedeltà

Gli acquisti online e le transazioni tramite dispositivi mobili aumentano notevolmente ogni giorno che passa. Questa nuova tendenza nel mercato dell'e-commerce è apprezzata dagli acquirenti online che fanno acquisti tramite smartphone.

Starbucks è stato il primo marchio ad adottare i pagamenti mobili per offrire un'esperienza rilassante e conveniente ai potenziali clienti web quando elaborano i pagamenti tramite i loro telefoni cellulari.

Hanno persino lanciato un'app mobile per semplificare il sistema di pagamento e incorporare un programma fedeltà, per aiutare i clienti a effettuare pagamenti online senza alcun timore o minaccia alla sicurezza. Gli specialisti dell'e-commerce stanno pensando di usarlo per aumentare le loro vendite nel 2017.

Se vuoi che le persone si connettano con il tuo marchio, assicurati di utilizzare la tecnica dei pagamenti mobili e delle app fedeltà nel modo giusto. Il successo di questi tipi di app ti aiuterà ad aumentare la portata dei tuoi clienti in modo rapido e semplice.

3. Servizio di consegna più veloce o in giornata

I clienti Web amano il servizio di consegna veloce e gratuito quando effettuano l'acquisto da un negozio online. Il tempo di consegna di solito è compreso tra 5 e 7 giorni, ma il tempo sta cambiando e gli esperti ritengono che i grandi negozi di eCommerce ora si sposteranno verso il servizio di consegna il giorno successivo o lo stesso giorno per i loro potenziali clienti web.

Sebbene la consegna nello stesso giorno sia piuttosto difficile senza la solida struttura dell'infrastruttura, prevediamo di vedere alcuni corrieri dominanti iniziare a fornire un servizio di consegna più rapido ai propri clienti al dettaglio.

4. Design ottimizzati per i dispositivi mobili

Conosciamo tutti l'importanza del web design ottimizzato per i dispositivi mobili. L'utilizzo di dispositivi mobili per effettuare acquisti online è in aumento ogni anno che passa. E il traffico mobile continuerà a crescere fino al 2017, a un tasso di circa il 50%.

Sebbene alcuni proprietari di negozi online stiano adottando app mobili, la tendenza a creare siti di eCommerce mobile responsive è diventata cruciale quando si tratta di aumentare il traffico web e generare vendite online. In effetti, alcuni analisti pensano che i proprietari di negozi online potrebbero abbandonare le loro versioni desktop del sito e preferire la versione mobile, anche se questo sembra impossibile per i prossimi anni.

A partire da ora, possiamo dire che il traffico mobile ha ampiamente superato il traffico desktop quando si tratta del settore dell'e-commerce. La parte migliore è che Google si sta concentrando sullo sviluppo di un nuovo indice web mobile first per portare l'esperienza mobile a nuovi livelli di successo.

5. Acquisti personalizzati e personalizzati

La personalizzazione e la personalizzazione contestuali stanno aumentando rapidamente nel settore dell'e-commerce. La quantità di informazioni o dati disponibili sul Web consente di rappresentare contenuti, prodotti e annunci per il visitatore Web giusto al momento giusto. La costante evoluzione della personalizzazione e della personalizzazione dovrebbe diventare una tendenza di spicco dell'eCommerce nel 2017.

Puoi analizzare il comportamento dei tuoi clienti e personalizzare la loro esperienza di acquisto utilizzando i modelli di ordine precedenti e l'interazione social online. Ad esempio, Nosto è un sito Web di prim'ordine che consente ai rivenditori Web di offrire ai propri clienti esperienze di acquisto personalizzate in movimento. Ciò può aumentare il flusso di traffico web e portare anche a conversioni e vendite migliori.

6. Vendita sociale/commercio sociale

Gli esperti ritengono che il social selling dominerà il futuro dell'eCommerce. Poiché le vendite guidate dai social sono in aumento, sta diventando essenziale pianificare una strategia di vendita sociale di successo. La maggior parte dei proprietari di negozi online prende di mira le piattaforme di social media per acquisire una buona quantità di traffico social per generare entrate e vendite per la propria attività.

Facebook sta già condividendo oltre il 50 percento delle entrate social, tutto grazie agli accattivanti annunci a carosello, annunci di newsfeed e barra laterale. Negli ultimi anni, Facebook ha introdotto nuovi concetti per sfruttare la contingenza dell'eCommerce per portare l'esperienza di acquisto online a un livello superiore.

L'integrazione dell'eCommerce con i siti di social network può stimolare un'esperienza di acquisto semplificata e rilassante che incoraggerà i visitatori a visitare il tuo negozio e acquistare qualcosa che stanno cercando.

7. Concentrati maggiormente sulle immagini dei prodotti

Il prossimo anno sarà ottimo per chi sta pensando di creare un sito eCommerce con meno testo e più immagini (immagini di prodotto). L'uso di meno contenuti e un aspetto più visivo dei prodotti può lasciare un'impressione duratura sui visitatori del web.

Immagini di alta qualità possono indurre i clienti ad acquistare un prodotto, che a sua volta aumenta i tassi di conversione e aumenta le vendite della tua attività. Quindi, cerca di concentrarti maggiormente sulla qualità, la pertinenza e l'aspetto delle immagini dei prodotti se vuoi raggiungere l'obiettivo aziendale desiderato nel 2017.

Conclusione

Segui queste sette tendenze dell'eCommerce più interessanti se vuoi portare la tua attività sul web al livello successivo nel 2017. Le tendenze e gli approcci di design dell'eCommerce menzionati sopra in questo post del blog ti permetteranno di aumentare i tuoi tassi di conversione e le entrate abbastanza facilmente. Tutto quello che devi fare è capire il comportamento dei tuoi clienti web target e rendere loro personalizzata l'esperienza di acquisto online.