ほとんどのeコマースストアが成功しない理由
公開: 2022-01-23今日の速い世界では、(インターネットを使用する)ほとんどの人が貴重な時間とエネルギーを節約するためにeコマースのWebサイトから製品/サービスを購入しています。 この傾向により、起業家はeコマースWebサイトを立ち上げ、短期間で最大数の人々に連絡を取り、売り上げを伸ばすことができるようになりました。
eコマースビジネスを運営することはエキサイティングな気持ちになることがあります。 しかし、いくつかの利点とは別に、eコマースビジネスの所有者を完全な大失敗に導く可能性のあるさまざまな致命的な課題があります。 eコマース分野の多くの情熱的なチャプターは、彼ら自身の起業家の夢を熱心に追求していますが、彼らの待望の夢(eコマースブランドが認められること)は数年以内に打ち砕かれます。 この記事では、非常に多くのeコマースビジネス組織が惨めに失敗する理由を分析します。 下記の点をよくお読みください。
1.不適切なウェブサイトのデザイン
顧客は、視覚的に魅力的で、ナビゲートしやすく、正確な情報(高品質のコンテンツ)を提供するWebサイトをより受け入れやすいのは事実です。 あなたのウェブサイトが複雑で雑然としている場合(広告がたくさんある、ビジュアルコンテンツが多すぎる-いくつかのスライダーとポップアップ、Cookieの警告、複雑なナビゲーションなど)、訪問者はすぐにあなたのウェブサイトを閲覧する情熱を失い、何もせずにすぐに去ります。 そのような失望した顧客は、将来あなたのサイトに戻ることはありません。 これにより、Webサイトのトラフィック、リード、売上、電子メールのサブスクリプションなどが急激に減少します。
●ソリューション
eコマースWebサイトの構造をシンプルかつわかりやすくします。 それが視覚的に魅力的であり、訪問者が製品/サービスを迅速かつ簡単に購入するのに役立つすべての必要な要素を備えていることを確認してください。
eコマースサイトの設計と開発の専門知識を持つ専門家のWeb開発者/企業から設計されたeコマースWebサイトを入手してください。 購入者の好みの変化に応じて、常にWebサイトのデザインとレイアウトを刷新する必要があります。 訪問者がeコマースWebサイトで快適なブラウジングとショッピングを体験できるようにしてください。 それはあなたのビジネスのためにたくさん働きます。 幸せな顧客はあなたから頻繁に購入するだけでなく、あなたのeコマースポータルを他の人にも勧めます。
2.欠陥のあるコンテンツマーケティング戦略
事前定義されたコンテンツマーケティングとそのタイムリーな実行を持つことは、eコマースビジネスで成功を収めるために不可欠です。 顧客がeコマースポータルから購入しようとしているときに、製品を物理的に検査する機会がないという事実に注意する必要があります。 つまり、コンテンツのプレゼンテーションスタイルであり、製品の基本的な考え方を理解し、購入を促すことができます。
問題は、eコマースWebサイトの所有者のほとんどが、明確に定義されたコンテンツマーケティング戦略を持っていないことです。 その結果、彼らは不公正な慣行(他のウェブサイトからコンテンツをコピーする、同じ製品説明を何度も使用する、他のウェブサイトにすでに存在するコンテンツを回転させるなど)を使用して、ウェブサイトコンテンツに対する需要の高まりに応えています。 欠陥のあるコンテンツマーケティング計画は、顧客が製品やサービスを購入するように駆り立てないため、eコマースWebサイトにとって完全な災害になる可能性があります。
●ソリューション
新鮮でユーザー中心の意味のあるコンテンツを作成し、eコマースWebサイトを定期的に更新するだけです。 それはバイヤーがあなたのサイトを訪問し、コンテンツを読み、彼らが必要とする製品を購入することを奨励します。 コンテンツ開発は時間のかかるプロセスであることを常に念頭に置いてください。 したがって、高品質のコンテンツが不足している場合は、コンテンツ開発サービスを提供するデジタルマーケティングエージェンシーのサービスを利用してください。 コンテンツマーケティングエージェンシーと(コンテンツの観点から)特定のニーズについて話し合い、eコマースビジネスの最終的な目標を達成するために、必要なコンテンツを簡単かつ簡単に作成することができます。
3.顧客維持ポリシーなし
今日のeコマースビジネスは競争に満ちています。 eコマースの売り上げを伸ばして市場シェアを拡大しようとする多くのe小売業者がいます。 したがって、真面目な起業家にとって、すべての顧客は彼らがビジネスを得る相手として重要です。
買い物客は、eコマースの操作で、欠陥のある商品の発見、商品の交換のリクエスト、返金、期日までに商品が配達されないなどの問題に遭遇することがあります。
あなたが顧客の正当な懸念に対処しなければ、それは彼らを不幸にするでしょう。 失望した顧客はあなたからの購入をやめるだけでなく、あなたのウェブサイトから購入しないように他の人を思いとどまらせるので、これはあなたのビジネスに悪影響を与える可能性があります。
●ソリューション
このような煩わしさを避けるために、製品の交換、返品、返金のポリシーをWebサイトに明確に表示する必要があります。 また、顧客の懸念にどのように対処し、顧客を取り戻すかという明確な顧客維持ポリシーが必要です。
4.検索エンジンの視認性が低い
これは、eコマースビジネスが開始後わずか数日、数週間、数か月、または数年で失敗する主な理由の1つです。 eコマースWebサイトを立ち上げるときは、SERPに適切に配置する必要があります。 訪問者が好みの検索エンジンを使用して製品/サービスを探すとき、彼らは結果であなたのウェブサイトまたはそのページを見つけ(そのランキングに応じて)、最終的にあなたのサイトから購入するかもしれません。

ウェブサイトの検索エンジン結果での掲載順位が低い場合、訪問者が検索エンジンを介してサイトにアクセスできない可能性があります。 あなたのサイトがSERPで低くランク付けされている場合、オーガニック検索からのさまざまなビジネスチャンスを逃してしまいます。
●ソリューション
eコマースWebサイトを運営するときは、検索結果でのランキングを向上させるために、SEOのベストプラクティスを実装していることを確認してください。 検索エンジンのまともなランキングはあなたのサイトへのより多くのトラフィックを意味します。
ただし、eコマースWebサイトの最適化は簡単な作業ではありません。 あなたがeコマースSEOのifとbutsを理解していないならば、あなたがその行動を実行するためにデジタルマーケティングの専門家/会社を雇うことはあなたにとってより良いでしょう。 彼らはSEOの最新トレンドに従ってあなたのeコマースサイトを最適化し、あなたに望ましい出力を提供します。 これには、個別の予算と戦略が必要です。
5.時代遅れのテクノロジーの使用
この文脈で失敗をしている間、eコマースソフトウェアプラットフォーム、CMS、サーバー、OS、インターネット技術などの選択が不十分であるなど、欠陥のあるまたは時代遅れの技術の使用のために長く持続できない多くのeコマースウェブサイトがあります、あなたは直面しますeコマースのセキュリティ、使いやすさ、スケーラビリティ、パフォーマンスに関連する多数の問題。
●ソリューション
あなたのウェブサイトを運営するための様々な技術の使用に関しては、賢く、間違いを犯していないことを確認してください。
最高品質で堅牢なオペレーティングシステム、サーバー、WebサイトビルダーまたはCMS、アンチウイルス、拡張機能、プラグイン、インターネットセキュリティテクノロジーなどを使用して、Webサイトを可能な限りユーザーフレンドリーにします。
6.精査なし
eコマースビジネスを運営する場合、eコマースWebサイトのパフォーマンスを定期的に監視、テスト、分析する必要があります。これにより、日常業務、顧客からの問い合わせ、製品の購入要求を処理しながら、さまざまな課題に高い自信を持って直面できるようになります。 、など。
あなたがあなたのウェブサイトのパフォーマンスを分析しないならば、それはあなたのeコマースビジネスを遅かれ早かれ危険にさらすでしょう。
●ソリューション
eコマースWebサイトのパフォーマンスを定期的にチェックする必要があります。 なんらかの理由でそれができない場合は、ウェブサイト監視サービスを簡単に利用できます。 これは、eコマースWebサイトの欠陥を追跡し、時間内にそれらを排除するのに役立ちます。
7.スタッフの不満
あなたがeコマースビジネスの世界に飛び込むとき、あなたはいくつかの確立されたeコマースビジネスブランドと競争しなければなりません。 (ライバルとの激しい競争に直面しながら)顧客を引き付けるためには、ウェブサイトをスムーズに運営し、顧客のニーズに応えることができるように、意欲的なスタッフのチームが必要です。
eコマースWebサイトを運営し、24時間365日稼働させるには、さまざまな専門家が長時間働く必要があります。 限られた金銭的資源を持つ起業家は、彼らの労働スタッフへの利益を補償し、彼らに快適で友好的な労働環境を提供することができないことが観察されています。 これは、最終的にeコマースWebサイトのパフォーマンスに反映される、働く専門家に大きな不満をもたらします。
●ソリューション
eコマースWebサイトに資金を提供し、eコマースビジネスの発展のためにスタッフを動機付けるのに十分な予算とビジネスプランがあることを確認してください。 情熱的で革新的な専門家のチームは、eコマースビジネスを開発または拡大し、わずかな投資で最大の利益を提供するために、さらに一歩前進することができます。
8.信頼性の問題
オンラインで購入したい人は何百万人もいますが、機密情報の漏洩やオンライン詐欺を恐れているため、購入をためらっています。 eコマースWebサイトにセキュリティの問題(頻繁なオンライン攻撃、データ侵害、数回のダウンタイムなど)がある場合、顧客はあなたのビジネスに対処しません。
●ソリューション
ウェブサイトのセキュリティ問題を細心の注意を払って処理し、ウェブサイトが取引に対して安全であることを確認してください。 この場合、次のことができます。
- eコマースWebサイトにSSL証明書を追加します。 これにより、オンライントランザクションが安全になり、オンラインいじめの要素がサイトのデータベースに保存されている機密データにアクセスするのを防ぎます。
- あなたのウェブサイトにいくつかの支払いオプションを追加します。
- レビューと紹介文を表示します。
- 時々セキュリティ監査を実施し、セキュリティホールを排除し、
- 強力なソーシャルメディアの存在感を確保します。
テイクアウトのアイデア
これらは、eコマースビジネスベンチャーが素晴らしい立ち上げにもかかわらず失敗する理由を主張する多くの理由です。 あなたがeコマースビジネスであなたの運を試し、成功することを計画しているなら、これらの推奨事項を実行することはあなたが間違いなくあなたのビジネスを延長するのを助けるでしょう。
