あなたの2023年の計画は、その技術だけであってはなりません[バラ色のメガネ]

マーケティング担当者は魔法のツールを夢見ていますか? （私はそのブレードランナーの言及に抵抗できませんでした）.

第 4 四半期に入ると (多くの場合)、計画を立てる時が来ました。 予算の期限があります。 計画が形成されています。 余ったお金は年末までに使わなければなりません。

マーケターの思考がテクノロジーに向かうのは不思議ではありませんか? 次のような質問について熟考している可能性があります。

• どのテクノロジーに予算を組む必要がありますか?
• 計画の達成に役立つ新しいツールはどれですか?
• その余ったお金で、どんなクールな新機能を購入できるでしょうか?

今年の技術的な質問は特に複雑に思えます。 ブロックチェーンが次の新しいものになるかどうか、コンテンツ マーケターが尋ねているのを耳にします。 それとも、人工知能ソフトウェアに投資すべきか? または、最終的にコンテンツ カレンダー ツールを取得する必要がある場合。 新しい分析ソリューションはどうですか? それとも、DAM に投資する時が来ましたか? DAMとは？

多くのマーケティング担当者は、プロセスを自動化したり、洞察に満ちたダッシュボードを作成したり、コンテンツを無数のチャネルに均等に分散させたりして、適切なタイミングで適切なデバイスで適切な人にリーチするためのツールに投資することを夢見ています。

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しかし、これらの夢はすぐに悪夢のシナリオになり、会社が対応できないスキルレベルが必要になる可能性があります。

購入者への警告: 購入する前によく考えてください

「ボートとはお金を投げ入れる水の穴である」という格言を聞いたことがありますか? これは、ボートに投資することを決定したとき、ボートを購入するだけでなく、ボートを所有することに伴うすべてのことにもコミットすることを意味します. これには、ドックのレンタル、トレーラーの取得、必要な重要なメンテナンスへの対応、燃料やその他の運用コストの支払いが含まれます。

「マーケティング テクノロジーは、お金と時間を投入するビジネスの穴です」

だからといって、それに投資してはいけないというわけではありません (または、必要な場合や気に入っている場合は、そのボートを購入してください)。 マーケティングテクノロジーは並外れた価値を返すことができます。

しかし、あなたが購入しているものを意識してください。 購入する価値のあるマーケティング テクノロジーには、実装、トレーニング、ユーザーの学習時間、および継続的な管理が含まれます。

私は最近、この面でいくつかの実際の課題を見てきました。 私が一緒に働いていた 1 つの B2B 企業は、今年の初めから、ソフトウェアの選択またはテクノロジの実装サイクルで何らかの形で立ち往生しています。 彼らは、より多くのコンテンツ マーケティングを作成するためのテクノロジを理解するのに忙殺されているため、作成できるコンテンツ マーケティングの量が限られています。

皮肉。

テクノロジーを購入したからといって、2023 年のコンテンツに関する夢が実現するとは限りません。 プログラムを成功に導くために、何に焦点を当てる必要がありますか?

いくつかのアイデアがあります。

テクノロジーではなく、まず変化に焦点を当てる

私はクライアントや同僚に、2023 年に必須の新技術について心配するのをやめるようアドバイスしてきました。その代わりに、コンテンツ活動を反復可能なプロセスに進化させるための筋力の開発に取り組んでください。

言い換えれば、あなたはどのように変わりますか？

オーディエンス/カスタマー ジャーニーについて、関係者と頻繁に話し合うことが重要であることがわかりました。 コンテンツ マーケティング担当者だけが、来年のコンテンツに関する大胆な新しい計画を立てているわけではありません。

営業チームが何を望んでいるのか、ブランド チームが何を考えているのか、広報担当者が何を考えているのか、上級管理職が何を考えているのかを理解するために、おそらく多くの会議に参加するでしょう。

しかし、成功は、これらの個別のアジェンダを相互に理解することから構築されるわけではありません。 チームは協力して、顧客と視聴者のエンゲージメントのための 1 つの共同コンテンツ戦略を策定する必要があります。

コミュニケーションの調整は、成功するコンテンツ戦略の特徴の 1 つです。 それを達成するには、次の 3 つの基本事項に注目してください。

1. サイロ化されたハンドオフではなく、接続されたエクスペリエンスを調整する

顧客と視聴者のデータ管理をコンテンツ エクスペリエンスから分離できるように、来年の計画を検討してください。 サブスクライバーと顧客の統一されたビューを作成して、「オーディエンス」、「リード」、「機会」、「顧客」などを、サイロ化されたバケツではなく単一のデータベースの属性にする方法を調べてください。

それはおそらく、テクノロジーが最終的に役割を果たすようになることを意味します。 しかし、最初に、どのコンテンツが、誰によって、どこで配布される予定なのかを認識させます。

ほとんどすべてのビジネスは、何が作成されたかについて会うよりも、作成されるコンテンツのポートフォリオについてコミュニケーションを取ることで利益を得るでしょう。

2. 意味主導型 (データ主導型ではない) のコンテンツ操作への移行

ホワイト ペーパーに登録した人の電子メール アドレス、姓、名にはどのような意味がありますか? ほとんどありません。 おそらく、デジタル資産のトピックに基づいて、購入意図についていくつかの推論を引き出すことができます. しかし、そのデータが提供された意図は、その推論を完全に回避する可能性があります. (共有された電子メールが[email protected]である場合 – かなり良いアイデアが得られます。)

その種のマーケティング データには、固有の意味はありません。 これは、人々またはその行動に関する事実、数字、および属性の集まりです。 関係を築くには、その人とのより多くのやり取りが必要です。

来年の計画では、企業は収集したデータではなく与えられたデータに感情的な価値を見出すための新しい戦略を策定する必要があります。 たとえば、ホワイト ペーパーをゲーティングして収集した電子メール アドレスと、そのホワイト ペーパーを読んだ後にニュースレターを購読するために与えられた電子メール アドレスを見てみましょう。 あなたのブランドから貴重なコミュニケーションを受け取ることを期待して、喜んで、信頼して、その電子メールアドレスが与えられていることを知っている場合、その電子メールアドレスはどれほど価値がありますか?

3. スピードではなくアジリティのために組織化する

おそらく、コンテンツ マーケティング チームが業務においてより機敏にならなければならない方法について、多くのエッセイを読んだことがあるでしょう。 しかし、敏捷性とは、より速く動くことではありません。 それは、価値が高く、優先度の高い活動に集中することです。

ますます多くのコンテンツに対する絶え間ないプレッシャーは、動きが遅すぎることへの恐れから生じます。 無限の資産を作成する時間を減らし、強力なソート リーダーシップ ストーリーの作成により多くの時間を費やすことを計画することで、その恐怖を喜びに置き換えてください。

大きく、意味があり、強力で、差別化されたコンテンツの計画により多くの時間を費やせるように、プロセスをシフトする方法を考えてください。 これらのストーリーを作成したら、それらをデジタル資産に変換するかどうか、およびどのように変換するのが最適かを決定できます。

コンテンツ作成とデジタル資産作成のプロセスを分離して、プロセスの機敏性を高めることはできますか? できることがわかると思います。

夢のコンテンツマーケティング分野

「私たちがそれを買えば、彼らは来る」というアプローチ (別の有名な映画のセリフを言い換えると) が成功につながることはめったにありません。

また、導入するテクノロジーの量によって成功を測定することはできません。 それは、より多くの車を購入することで、より早く仕事に取り掛かることができると考えているようなものです。 借金が増えるだけで、すべての時間をそれらの車の管理と維持に費やすことになります。

2023年は何をもたらすでしょうか？ メタバース？ NFTの復活？ TikTokのB2B版？ サードパーティデータの崩壊？ 私達。 しないでください。 知る。

ただし、予算、計画、または年末の支出を検討しているときは、気をつけてください。 ツールに飛び込む前に、来年のこの時期にあなたとあなたのチームが何に時間とお金を費やしてほしいかを考えてください。

それを書いてください。 あなたの一日はどのように見えますか？

それは、どのようにそれを達成するかについて、より良い夢を設定するのに役立ちます.

それはあなたの話です。 よく言ってください。

コンテンツ マーケティング業界のニュースに関する Robert の見解をわずか 5 分でご覧ください。

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表紙画像 by Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute