당신의 2023년 계획은 그 기술에 관한 전부가 아니어야 합니다 [장미색 안경]

마케터는 마법의 도구를 꿈꾸나요? (나는 그 블레이드 러너 참조에 저항할 수 없었다).

4분기에 접어들면서(많은 사람들에게) 계획을 세워야 할 때입니다. 예산이 마감되었습니다. 계획이 수립되고 있습니다. 남은 돈은 올해가 가기 전에 사용해야 합니다.

마케터의 생각이 기술로 바뀌는 것이 당연합니까? 다음과 같은 질문에 대해 곰곰이 생각해볼 수 있습니다.

• 어떤 기술에 대한 예산을 책정해야 합니까?
• 계획을 달성하는 데 어떤 새로운 도구가 도움이 될까요?
• 그 남은 돈으로 어떤 멋진 새 기능을 살 수 있습니까?

올해의 기술 문제는 특히 복잡해 보입니다. 콘텐츠 마케터들이 블록체인이 차기 신기술이 될 것인지 묻는 말을 듣습니다. 아니면 인공 지능 소프트웨어에 투자해야 할까요? 또는 최종적으로 콘텐츠 일정 관리 도구를 구입해야 하는 경우. 새로운 분석 솔루션은 어떻습니까? 아니면 DAM에 투자할 때입니까? 댐이란 무엇입니까?

많은 마케터는 프로세스를 자동화하거나, 통찰력 있는 대시보드를 생성하거나, 적절한 장치에서 적시에 적절한 사람에게 도달할 수 있는 올바른 방식으로 수많은 채널에 콘텐츠를 고르게 배포하는 도구에 투자하는 것을 꿈꿉니다.

기다리다. 의도 데이터를 잊어버렸습니까? 기술 드림 보드에도 추가하십시오!

그러나 이러한 모든 꿈은 회사에서 수용할 수 없는 기술 수준을 요구하는 악몽 같은 시나리오가 빠르게 될 수 있습니다.

주의 사항: 구매하기 전에 생각하십시오

"배는 돈을 ​​던지는 물의 구멍이다"라는 말을 들어본 적이 있습니까? 그것은 당신이 보트에 투자하기로 결정할 때 당신은 단지 보트를 사는 것이 아니라 보트를 소유하는 것과 함께 진행되는 모든 일에도 전념한다는 것을 의미합니다. 여기에는 부두 임대, 트레일러 구입, 필요한 상당한 유지 보수 유지, 연료 및 기타 운영 비용 지불이 포함됩니다.

"마케팅 기술은 돈과 시간을 투자하는 비즈니스의 구멍입니다."라는 말을 우리 업계에 적용하는 것은 무리가 아닙니다.

그렇다고해서 그것에 투자하지 않아야한다는 의미는 아닙니다 (또는 필요하거나 좋아하는 경우 해당 보트를 구입하십시오). 마케팅 기술은 놀라운 가치를 반환할 수 있습니다.

그러나 당신이 무엇을 사고 있는지 의식하십시오. 구매할 가치가 있는 모든 마케팅 기술에는 구현, 교육, 사용자 학습 곡선 시간 및 지속적인 관리가 포함됩니다.

저는 최근에 이 분야에서 몇 가지 실질적인 도전을 보았습니다. 내가 함께 일한 한 B2B 회사는 연초부터 소프트웨어 선택 또는 기술 구현 주기에 갇혀 있었습니다. 그들은 더 많은 콘텐츠 마케팅을 만들 수 있는 기술을 알아내느라 너무 바빠서 만들 수 있는 콘텐츠 마케팅의 양에 제한이 있습니다.

아이러니하다.

기술 구매가 반드시 2023년 콘텐츠 꿈을 이루는 것은 아닙니다. 프로그램을 성공적으로 설정하려면 무엇에 중점을 두어야 합니까?

몇 가지 아이디어가 있습니다.

기술이 아닌 변화에 먼저 집중

저는 고객과 동료들에게 2023년에 어떤 신기술이 반드시 있어야 하는지에 대해 걱정하지 말라고 조언해 왔습니다. 대신 콘텐츠 활동을 반복 가능한 프로세스로 발전시킬 수 있는 근육을 개발하기 위해 노력하십시오.

즉, 어떻게 변경합니까?

청중/고객 여정에 대해 이해 관계자와 자주 토론하는 것이 중요하다고 생각합니다. 콘텐츠 마케터만이 내년 콘텐츠에 대한 과감한 새 계획을 세우는 것이 아닙니다.

영업 팀이 원하는 것, 브랜드 팀이 생각하는 것, 홍보 담당자가 생각하는 것, 고위 경영진이 생각하는 것을 이해하기 위해 많은 회의에 참여하게 될 것입니다.

그러나 성공은 이러한 개별 의제에 대한 상호 이해에서 구축되지 않습니다. 팀은 고객 및 청중 참여를 위한 하나의 협업 콘텐츠 전략을 개발하기 위해 함께 모여야 합니다.

조정된 커뮤니케이션은 성공적인 콘텐츠 전략의 특징 중 하나입니다. 이를 달성하려면 다음 세 가지 기본 사항에 중점을 둡니다.

1. 고립된 핸드오프가 아닌 연결된 경험을 오케스트레이션합니다.

콘텐츠 경험에서 고객 및 청중 데이터 관리를 분리할 수 있는 방식으로 내년 계획을 생각하십시오. 구독자와 고객에 대한 통합 보기를 생성하여 "청중", "리드", "기회" 및 "고객"과 같은 항목이 격리된 버킷 대신 단일 데이터베이스의 속성이 되도록 방법을 탐색하십시오.

그것은 아마도 기술이 결국 역할을 할 것이라는 것을 의미합니다. 그러나 먼저, 어떤 콘텐츠가 계획되고 누구에 의해 그리고 어디에서 배포될 것인지에 대한 인식을 제고하십시오.

거의 모든 비즈니스는 생성된 내용에 대해 회의하는 것 보다 생성 될 콘텐츠 포트폴리오에 대해 소통하는 것이 좋습니다.

2. 데이터 중심이 아닌 의미 중심의 콘텐츠 운영으로 전환

백서에 등록한 사람의 이메일 주소, 이름, 성은 어떤 의미를 담고 있습니까? 거의 없습니다. 디지털 자산의 주제를 기반으로 구매 의도에 대한 몇 가지 추론을 도출할 수 있습니다. 그러나 해당 데이터가 제공된 의도는 그 추론을 완전히 우회할 수 있습니다. (공유된 이메일이 [이메일로 보호됨] 인 경우 - 꽤 좋은 생각이 들 것입니다.)

그런 종류의 마케팅 데이터에는 고유한 의미가 없습니다. 그것은 사람이나 그들의 행동에 대한 사실, 수치 및 속성의 모음입니다. 관계를 발전시키려면 그 사람과 더 많은 상호작용이 필요합니다.

내년 계획을 위해 기업은 수집보다 제공되는 데이터에서 감정적 가치를 찾는 새로운 전략을 개발해야 합니다. 예를 들어, 백서를 읽은 후 뉴스레터를 구독하기 위해 제공한 이메일 주소와 백서를 등록하여 수집한 이메일 주소를 살펴보겠습니다. 당신의 브랜드로부터 가치 있는 커뮤니케이션을 받을 것이라는 기대 를 가지고 기꺼이, 신뢰를 갖고 제공된다는 것을 안다면 그 이메일 주소가 얼마나 더 가치가 있겠습니까?

3. 속도가 아닌 민첩성을 위해 조직하라

콘텐츠 마케팅 팀이 운영에서 더 민첩해져야 하는 방법에 대한 많은 에세이를 읽었을 것입니다. 그러나 민첩성은 더 빠르게 움직이는 것이 아닙니다. 가치가 높고 우선순위가 높은 활동에 집중하는 것입니다.

점점 더 많은 콘텐츠에 대한 끊임없는 압박은 너무 느리게 움직이는 것에 대한 두려움에서 비롯됩니다. 강력한 사고 리더십 스토리를 개발하는 데 더 많은 시간을 할애하고 끝없는 자산을 만드는 데 더 적은 시간을 할애하여 두려움을 기쁨으로 바꾸십시오.

크고 의미 있고 강력하고 차별화된 콘텐츠를 계획하는 데 더 많은 시간을 할애하기 위해 프로세스를 전환하는 방법에 대해 생각해 보십시오. 이러한 스토리를 만든 후에는 이를 디지털 자산으로 변환할지 여부와 최선의 방법을 결정할 수 있습니다.

콘텐츠 제작 과정과 디지털 자산 제작 과정을 분리하고 그 과정에서 더 민첩해질 수 있습니까? 나는 당신이 할 수 있다고 생각합니다.

꿈의 콘텐츠 마케팅 분야

"만약 우리가 그것을 사면 그들이 올 것입니다"(또 다른 유명한 영화 대사를 의역하기 위해) 접근 방식은 거의 성공으로 이어지지 않습니다.

그리고 얼마나 많은 기술을 배포했는지로 성공을 측정할 수 없습니다. 그것은 당신이 더 많은 차를 구입함으로써 더 빨리 일할 수 있다고 생각하는 것과 같습니다. 당신은 더 많은 부채를 쌓고 그 차를 관리하고 유지하는 데 모든 시간을 할애하게 될 것입니다.

2023년은 무엇을 가져올까요? 메타버스? NFT의 귀환? 틱톡의 B2B 버전? 타사 데이터의 붕괴? 우리. 하지 않다. 알다.

그러나 예산, 계획 또는 연말 지출을 보고 있을 때 잠시 시간을 내어 보십시오. 도구에 뛰어들기 전에 당신과 당신의 팀이 내년 이 시간에 무엇을 위해 시간과 돈을 쓰기를 바라는지 생각해 보십시오.

그것을 밖으로 씁니다. 당신의 하루는 어떤 모습인가요?

그것은 당신이 그것을 성취할 수 있는 방법에 대한 더 나은 꿈을 세우는 데 도움이 될 것입니다.

당신의 이야기입니다. 잘 말해.

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표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute