2023 Planlamanız Tamamen Bu Teknolojiyle İlgili Olmamalı [Gül Renkli Gözlükler]

Pazarlamacılar sihirli araçların hayalini mi kuruyor? (Blade Runner referansına dayanamadım).

Dördüncü çeyreğe girerken (birçoğu için), planlama zamanı. Bütçeler ödeniyor. Planlar oluşturuluyor. Kalan para yıl bitmeden harcanmalıdır.

Pazarlamacıların düşüncelerinin teknolojiye yönelmesi şaşırtıcı mı? Aşağıdaki gibi sorular üzerinde kafa yoruyor olabilirsiniz:

• Hangi teknolojiye bütçe ayırmalıyız?
• Hangi yeni araçlar planımıza ulaşmamıza yardımcı olacak?
• Bu kalan parayla hangi harika yeni yeteneği satın alabiliriz?

Bu yılın teknik soruları özellikle karmaşık görünüyor. İçerik pazarlamacılarının blockchain'in bir sonraki yeni şey olup olmayacağını sorduğunu duyuyorum. Ya da yapay zeka yazılımına yatırım yapmalılarsa? Veya nihayet bir içerik takvimleme aracı edinmeleri gerekiyorsa. Yeni bir analitik çözümüne ne dersiniz? Yoksa bir baraja yatırım yapmanın zamanı geldi mi? DAM nedir?

Pek çok pazarlamacı, süreçleri otomatikleştirmek, anlayışlı gösterge tabloları oluşturmak veya içeriği doğru şekilde, doğru zamanda, doğru cihazda doğru şekilde sayısız kanala yaymak için araçlara yatırım yapmayı hayal eder.

Beklemek. Niyet verilerini unuttuk mu? Bunu da teknoloji rüya panomuza ekleyin!

Ancak tüm bu rüyalar, şirketinizin karşılayamayacağı beceri düzeyleri gerektiren bir anda kabus senaryolarına dönüşebilir.

Uyarı alıcısı: Satın almadan önce düşünün

“Bir tekne, suya para attığınız bir deliktir” aforizmasını duydunuz mu? Bu, bir tekneye yatırım yapmaya karar verdiğinizde, sadece tekneyi satın almıyorsunuz, aynı zamanda bir tekne sahibi olmanın getirdiği her şeyi taahhüt ediyorsunuz demektir. Bu, bir rıhtım kiralamayı, bir treyler satın almayı, gerekli olan önemli bakımı sürdürmeyi ve yakıt ve onu çalıştırmanın diğer maliyetlerini ödemeyi içerir.

Şu sözü sektörümüze uyarlamak zor değil: "Pazarlama teknolojisi, para ve zaman harcadığınız işte bir deliktir."

Bu, ona yatırım yapmamanız (veya ihtiyacınız varsa veya seviyorsanız o tekneyi satın almamanız) gerektiği anlamına gelmez. Pazarlama teknolojisi olağanüstü değer getirebilir.

Ama ne satın aldığınıza dikkat edin. Satın almaya değer herhangi bir pazarlama teknolojisi, uygulama, eğitim, kullanıcı öğrenme eğrisi süresi ve devam eden yönetimi içerir.

Son zamanlarda bu cephede bazı gerçek zorluklar gördüm. Çalıştığım bir B2B şirketi, yılın başından beri bir tür yazılım seçimi veya teknoloji uygulama döngüsünde sıkışıp kaldı. Oluşturabilecekleri içerik pazarlaması miktarı sınırlıdır, çünkü daha fazla içerik pazarlaması oluşturmak için teknolojiyi bulmaya çalışmakla çok meşguldürler.

İronik.

Teknoloji satın alımları, 2023 içerik hayallerinizi mutlaka gerçekleştirmeyecek. Programınızı başarıya hazırlamak için neye odaklanmalısınız?

Bir kaç fikrim var.

Teknolojiye değil, önce değişime odaklanın

Müşterilerime ve meslektaşlarıma, 2023 için hangi yeni teknolojinin olmazsa olmaz olacağı konusunda daha az endişelenmelerini tavsiye ediyorum. Bunun yerine, içerik etkinliklerini tekrarlanabilir süreçlere dönüştürmek için gücü geliştirmeye çalışın.

Başka bir deyişle: Nasıl değişirsiniz?

Paydaşlarla kitle/müşteri yolculuğu hakkında sık sık tartışmalar yürütmenin kritik olduğunu düşünüyorum. Önümüzdeki yıl içerik için cesur yeni planlar oluşturanlar yalnızca içerik pazarlamacıları değil.

Satış ekibinin ne istediğini, marka ekibinin ne düşündüğünü, halkla ilişkiler ekibinin aklında ne olduğunu ve üst düzey liderliğin ne düşündüğünü anlamak için muhtemelen birçok toplantıya katılacaksınız.

Ancak başarı, bu ayrı gündemlerin karşılıklı olarak anlaşılmasıyla oluşmaz. Ekipler, müşteri ve izleyici katılımı için ortak bir içerik stratejisi geliştirmek üzere bir araya gelmelidir.

Koordineli iletişim, başarılı bir içerik stratejisinin ayırt edici özelliklerinden biridir. Bunu başarmak için şu üç temel ilkeye odaklanın:

1. Birbirine bağlı deneyimler düzenleyin, silolara dağıtılmaları değil

Gelecek yılın planını, müşteri ve izleyici veri yönetimini içerik deneyiminden ayırmanıza izin verecek şekilde düşünün. "Kitle", "öncü", "fırsat" ve "müşteri" gibi şeylerin silolar yerine tek bir veritabanında öznitelikler olması için abonelerinizin ve müşterilerinizin birleşik bir görünümünü nasıl oluşturabileceğinizi keşfedin.

Bu muhtemelen teknolojinin sonunda bir rol oynayacağı anlamına geliyor. Ama önce, hangi içeriğin planlandığı, kim tarafından ve nerede dağıtılacağı konusunda farkındalık yaratın.

Hemen hemen her işletme , yaratılanlar hakkında görüşmekten ziyade, oluşturulacak içerik portföyü hakkında iletişim kurmaktan fayda sağlayacaktır .

2. Anlam odaklı (veri odaklı olmayan) içerik işlemlerine geçiş

Teknik incelemeye kaydolan birinin e-posta adresi, adı ve soyadı ne anlama gelir? Yok denecek kadar az. Belki de dijital varlığın konusuna dayalı olarak satın alma amacı hakkında bazı çıkarımlar yapabilirsiniz. Ancak bu verilerin sağlandığı niyet, bu çıkarımı tamamen ortadan kaldırabilir. (Paylaşılan e-posta [e-posta korumalı] ise – oldukça iyi bir fikriniz olur.)

Bu tür pazarlama verilerinin doğal bir anlamı yoktur. İnsanlar veya davranışları hakkında gerçeklerin, rakamların ve niteliklerin bir koleksiyonudur. Bir ilişki geliştirmek için o kişiyle daha fazla etkileşime ihtiyacınız var.

Gelecek yılın planlaması için işletmeler, toplanan verilerden ziyade verilen verilerdeki duygusal değeri bulmak için yeni stratejiler geliştirmelidir. Örneğin, bir teknik incelemeyi okuduktan sonra bir bültene abone olmak için verilene karşı bir teknik incelemeden toplanan bir e-posta adresine bakalım. O e-posta adresinin isteyerek, güvenle ve markanızdan değerli iletişimler alma beklentisiyle verildiğini biliyorsanız, ne kadar daha değerlidir?

3. Hız için değil, çeviklik için organize olun

İçerik pazarlama ekiplerinin operasyonlarında nasıl daha çevik olmaları gerektiğine dair pek çok makale okumuşsunuzdur. Ancak çeviklik daha hızlı hareket etmekle ilgili değildir. Yüksek değerli, yüksek öncelikli faaliyetlere odaklanmakla ilgilidir.

Giderek daha fazla içeriğin sürekli baskısı, çok yavaş hareket etme korkusundan kaynaklanır. Güçlü düşünce liderliği hikayeleri geliştirmek için daha fazla ve sonsuz varlıklar yaratmak için daha az zaman harcamayı planlayarak bu korkuyu neşeyle değiştirin.

Büyük, anlamlı, güçlü, farklılaştırılmış içeriği planlamak için daha fazla zaman harcamak için süreçlerinizi nasıl değiştireceğinizi düşünün. Bu hikayeleri oluşturduktan sonra, bunları dijital varlıklara en iyi nasıl dönüştüreceğinize ve nasıl dönüştüreceğinize karar verebilirsiniz.

İçerik oluşturma ve dijital varlık üretimi sürecini birbirinden ayırabilir ve bu süreçte daha çevik hale gelebilir misiniz? Bence yapabileceğini bulacaksın.

İçerik pazarlama hayalleri alanı

“Satın alırsak gelirler” yaklaşımı (başka bir ünlü film repliğini başka bir deyişle) nadiren başarıya götürür.

Ve başarıyı ne kadar teknoloji kullandığınızla ölçemezsiniz. Bu, daha fazla araba satın alarak daha hızlı çalışabileceğinizi düşünmek gibi bir şey. Sadece daha fazla borç tahakkuk edecek ve tüm zamanınızı bu arabaları yönetmek ve bakımını yapmak için harcayacaksınız.

2023 ne getirecek? Metaverse? NFT'lerin dönüşü mü? TikTok'un B2B versiyonu mu? Üçüncü taraf verilerinin çöküşü? Biz. Yapma. Bilmek.

Ancak, bütçenize, planınıza veya yılsonu harcamalarınıza bakarken, kendinizi iyi hissedin. Bir araca dalmadan önce, sizin ve ekibinizin gelecek yıl bu zamanlar üzerinde ne kadar zaman ve para harcayacağınızı umduğunuzu düşünün.

İfade et. Gününüz nasıl görünüyor?

Bu, onu nasıl başarabileceğinize dair daha iyi bir hayal kurmanıza yardımcı olacaktır.

Bu senin hikayen. İyi anlat.

Robert'ın içerik pazarlama sektörü haberlerini sadece beş dakikada alın:

Önceki bölümleri izleyin veya hafifçe düzenlenmiş transkriptleri okuyun.

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute