Supporto di livello mondiale. In tutto il mondo: Edizione Filippine

Supporto di livello mondiale. In tutto il mondo.

Lo diciamo sempre a noi stessi come azienda. Lo diciamo anche direttamente nella nostra pagina Chi siamo.

È una dichiarazione di missione per noi come azienda. Vogliamo fornire supporto localizzato per ogni lingua per la quale Benchmark è disponibile. Non solo, vogliamo essere il miglior supporto disponibile.

Una delle lezioni più importanti che ho imparato quando ero alla scuola di giornalismo è "mostra, non dire".

È uno che mi viene in mente spesso mentre gestisco questo blog. Il tuo pubblico può fidarsi o meno di te, ma se puoi fornire dati ed esempi a sostegno della tua tesi, è difficile non essere d'accordo.

Quindi, possiamo dire “Supporto di livello mondiale. In tutto il mondo” fino a quando non saremo blu in faccia (e a dire il vero, potremmo). Tuttavia, possiamo eseguirne il backup mostrandolo anche a te.

Joy Aspacio, il nostro straordinario manager regionale nelle Filippine, condivide costantemente storie fantastiche di eventi a cui partecipa, workshop a cui partecipa e storie di successo dei clienti.

Ho messo insieme alcuni dei miei preferiti recenti da condividere con tutti voi.

5a edizione del Business Expo filippino per le PMI 2017

La Philippine SME Business Expo (PhilSME) è conosciuta come la più grande fiera commerciale, conferenza ed evento di networking per le piccole e medie imprese (PMI) delle Filippine. Il 5th Philippine SME Business Expo si è tenuto dal 03 al 04 novembre 2017 presso l'SMX Convention Center Manila, Mall of Asia Complex, Pasay City, Metro Manila.

Benchmark Email è uno degli sponsor d'argento, e siamo molto lieti di Mr. David Abrenilla, fondatore e amministratore delegato di Philippine SME Business Expo e CEO di Mediacom Solutions Inc. per l'opportunità di essere il loro partner ufficiale di email marketing nel Filippine.

Uno dei momenti salienti della giornata di apertura, il nostro specialista del successo dei clienti ed evangelista di Benchmark Email Japan, il sig. Goro Kasahara è stato uno degli ospiti VIP alla cerimonia del taglio del nastro.

PhilSME ha anche riconosciuto le aziende che hanno contribuito in modo significativo a rafforzare le piccole e medie imprese filippine nel paese e Benchmark Email ha ricevuto il riconoscimento nel Best Email Marketing Provider Award.

C'erano oltre 100 Business Solutions e Business Opportunity in oltre 1.815 mq di spazio espositivo e hanno partecipato più di 10.000 visitatori. L'evento di 2 giorni ha mostrato informazioni sulle ultime innovazioni e tendenze che sono state presentate in un programma interattivo composto da seminari, presentazioni di prodotti e altre attività che sono utili alle PMI per essere competitive nelle Filippine e nella regione dell'ASEAN.

Durante l'evento, abbiamo la possibilità di incontrare leader aziendali, proprietari di aziende, dirigenti di alto livello, decisori e costruire nuove relazioni commerciali tra le PMI nelle Filippine. Abbiamo anche acquisito preziose informazioni su come stanno andando le varie industrie delle PMI nell'organizzazione filippina.

Considerando i vantaggi come uno degli espositori del 5° PhilSME, Benchmark Email ha aperto con successo una grande quantità di opportunità per le PMI per raggiungere i loro clienti target nel modo più efficiente in termini di costi.

Dopo l'expo, abbiamo inviato una campagna di newsletter per ringraziare tutti quelli che abbiamo incontrato. E siamo stati così grati perché abbiamo ricevuto una risposta travolgente. Alcuni destinatari hanno richiesto di partecipare al nostro workshop nel nostro ufficio di Makati mentre altri chiedevano preventivi e proposte.

Notevole anche da PhilSME

Il follow-through dopo ogni fiera o conferenza è molto critico. Hai avuto l'opportunità di incontrare i tuoi clienti target e influencer, ma come sarai in grado di stabilire una buona connessione e convertirli in seguito?

Un modo pratico e più semplice è tramite l'email marketing. In quanto tale, Benchmark Email è uno strumento molto potente e facile da usare per qualsiasi marketer.

Come ha spiegato il Sig. David Abrenilla, “ Per quanto riguarda le vendite e il marchio, le nostre vendite sono aumentate notevolmente dopo aver utilizzato Benchmark Email perché possiamo raggiungere molti più clienti rispetto a prima. Anche dal punto di vista del marchio, ci aiuta a distribuire e commercializzare i nostri marchi a un bacino più ampio di potenziali clienti".

Siamo così eccitati per la sesta edizione della Philippine SME Business Expo 2018 dal 25 al 26 maggio 2018.

MediaCom ama il benchmark

Abbiamo incontrato MediaCom al PhilSME e abbiamo chiesto loro di condividere un po' di come usano Benchmark.

Ecco cosa avevano da dire:

MediaCom Solutions Inc. è una società di organizzazione di fiere e fiere. Facciamo dodici fiere in un anno nelle Filippine. La nostra azienda è stata fondata nel 2012 e attualmente abbiamo trentacinque dipendenti. Abbiamo sede nel quartiere degli affari di Makati City di Metro Manila.

I tipi di clienti predominanti sono un po' business-to-business e i nostri clienti principali sono le piccole e medie imprese. Ci siamo rivolti a imprenditori e aziende in franchising per piccole e medie imprese. Ci siamo resi conto quest'anno che siamo fortemente orientati ai servizi tecnologici, nonché alla logistica, al leasing di uffici, a una compagnia aerea per i conti aziendali, software per sviluppatori di app mobili, servizi di contabilità, ecc. Puoi anche controllare il nostro sito Web per ulteriori informazioni all'indirizzo www.mediacom.ph .

Per quanto riguarda la nostra nicchia di settore, abbiamo anche una mostra molto specifica che si rivolge a prodotti per neonati e bambini chiamata Baby, Kids & Family Expo dove abbiamo account multinazionali come Johnson e Johnson Filippine, Pampers Filippine e altri importanti attori di prodotti per bambini nel settore .

Ciò che ha deciso per noi di utilizzare Benchmark Email è la capacità di raggiungere un ampio bacino di potenziali clienti, di comunicare con loro su base regolare e fornire informazioni preziose che siano contenuti scritti, immagini e video, che distribuiamo tramite e-mail . Lo consideriamo un servizio molto prezioso per interagire con i nostri clienti per tenerli informati su base regolare, e il servizio è eccellente, il supporto c'è, specialmente quando si tratta del servizio di supporto vitale che è molto reattivo ed è quello che noi piace molto in modo che sia molto facile per il team di marketing e per il nostro personale IT comunicare in caso di problemi o cose che vorremmo cambiare con le nostre campagne e-mail.

Benchmark Email è molto facile da usare. Consente anche al nostro personale che non ha familiarità con la codifica HTML di avviare immediatamente una campagna e-mail, in particolare la funzione di trascinamento della selezione che semplifica l'inclusione di un contenuto multimediale nelle campagne di e-mail marketing.

Per quanto riguarda le vendite e il marchio, le nostre vendite sono aumentate notevolmente dopo aver utilizzato Benchmark Email perché possiamo raggiungere molti più clienti rispetto a prima. Anche dal punto di vista del marchio, ci aiuta a distribuire e commercializzare i nostri marchi a un bacino più ampio di potenziali clienti.

I dati dei rapporti, in particolare, riguardano la raccolta di informazioni sull'andamento delle nostre campagne. Il servizio di Benchmark Email ci aiuta anche a elaborare strategie sulle nostre campagne e-mail per renderle più efficaci.

Come ogni piccola impresa, le sfide che abbiamo incontrato prima di utilizzare Benchmark Email sono come far emergere il nostro marchio e raggiungere il maggior numero possibile di potenziali clienti in un breve periodo, ecco dove Benchmark Email ci ha aiutato a far crescere notevolmente la nostra attività.

Benchmark Email ci ha principalmente aiutato a risolvere la distribuzione delle informazioni ea diffondere i vantaggi delle nostre fiere e dei servizi della nostra azienda.

Benchmark Email è un ottimo software. È un ottimo prodotto, la funzionalità è molto user-friendly e ha un ottimo team di supporto. Il fatto che abbiano un Rappresentante locale che possiamo contattare immediatamente, questo ci dà la sicurezza di lavorare con loro e di sceglierli per un motivo specifico. Abbiamo qualcuno sul campo che potrebbe venirci a trovare e può spiegarci certe cose, perché a volte è difficile farlo solo con l'assistenza via e-mail: puoi solo scrivere a quella persona, ma non puoi parlare con quella persona.

La cultura filippina ha differenze culturali tra qualcuno che sta facendo supporto offshore in un altro paese a volte non parla anche la stessa lingua da una prospettiva culturale come qui nelle Filippine.

Non abbiamo alcuna preoccupazione per il software, ma è solo il periodo di onboarding per tutte le nostre persone per imparare a utilizzare il software, penso che ci siano ancora grandi opportunità di crescita quando si tratta di insegnare effettivamente alle persone come utilizzare l'email marketing in modo efficace perché oltre alla tecnologia, si tratta anche di come usarla in modo efficace. Penso che ci sia una buona opportunità per quanto riguarda la formazione. Quindi mi piacerebbe conoscere più formazione locale in cui le persone possono mostrare le migliori pratiche. So che è disponibile online ma è sempre qualcosa di diverso se lo fai faccia a faccia e soprattutto di nuovo la nostra cultura nelle Filippine, le persone vogliono parlare con altre persone, quindi penso che anche lì ci sia una grande differenza.

Impara le migliori pratiche di posta elettronica con Benchmark Email Filippine

Tutti devono migliorare se stessi per essere in grado di essere competitivi nel proprio mercato.

Ci sono molte risorse e webinar disponibili online. Tuttavia, questi strumenti non sono sufficienti.

La maggior parte delle persone preferisce ancora una discussione faccia a faccia, specialmente qui nelle Filippine, poiché i filippini amano riunirsi per fare brainstorming e darsi da fare: fa un'enorme differenza. In quanto tale, Benchmark Email non offre solo un webinar gratuito, tutorial video, manuali e altri materiali utili disponibili dal nostro team di vendita e formazione nella nostra sede, ma forniamo anche un workshop locale gratuito che ci distingue dagli altri fornitori.

Conduciamo i seminari gratuiti da settembre nel nostro ufficio nelle Filippine situato nel cuore di Makati City nel villaggio di Salcedo. Abbiamo incontrato molti esperti di marketing di diversi settori, dai principianti alla conoscenza avanzata delle migliori pratiche di email marketing.

Abbiamo condiviso l'importanza dell'email marketing, la sua ricompensa e il suo svantaggio. Forniamo suggerimenti e idee utili per contenuti interessanti come i seguenti:

Che cos'è un oggetto efficace?

Quali sono le call to action?

Quali sono i suggerimenti per la consegna delle email?

Con queste informazioni, un marketer sarà in grado di coinvolgere con successo i clienti.

Disponiamo anche del nostro designer di e-mail semplice ma potente, che un marketer può scegliere tra gli editor drag and drop, HTML e di testo normale. È sempre stato un complimento abituale da parte dei nostri partecipanti che l'editor drag and drop li faccia sentire dei professionisti. Ciò ha dimostrato che anche un principiante può facilmente adattarsi e creare una bella newsletter utilizzando Benchmark Email.

La call to action è stata anche una discussione importante e interessante sulla quale i partecipanti hanno avuto modo di esprimere le proprie opinioni e chiesto alcuni chiarimenti. Ciò dimostra perfettamente quanto i nostri esperti di marketing volessero apprendere le migliori pratiche di email marketing.

In generale, tutti i nostri partecipanti agli ultimi cinque workshop erano palpabili e con tanto entusiasmo. Ci dà più motivo e ispirazione per condurre seminari efficienti per i prossimi mesi.

Inoltre, il servizio fotografico non smette mai di mantenere i partecipanti al loro fantastico sé: groupie e selfie sono sempre un must.

Impatto sulla presenza online di hotel e resort di vendita

Siamo stati travolti dai partecipanti di vari hotel e resort nelle Filippine che vogliono imparare come convertire una vendita attraverso l'email marketing.

L'evento è stato una collaborazione tra Hotel Sales & Marketing Association International (HSMA), Mr. Jay McLean, Direttore del marketing digitale di Pixel Plus One e Benchmark Email.

Si è tenuto presso il Manila Marriott Hotel ed è stato frequentato esclusivamente da membri HSMA.

Con le costruzioni aggressive di hotel e resort nel paese, gli operatori dovrebbero essere più proattivi nel promuovere i loro marchi ai loro clienti abituali e potenziali. Pertanto, HSMA ha riunito i propri membri per apprendere un modo efficace per interagire con i propri clienti su base regolare.

Il seminario è iniziato con quanto sia potente l'email marketing e i partecipanti membri sono stati molto interattivi durante la presentazione sulle funzionalità di Benchmark Email.

I punti salienti degli apprendimenti per aumentare la visibilità per portare a conversioni di vendita mostrando campagne di newsletter di esempio, nonché suggerimenti e idee di invito all'azione.

Di conseguenza, ogni partecipante ha lasciato la sede con un fantastico sorriso sui loro volti mentre sono stati in grado di tornare a casa con un account gratuito da Benchmark Email e hanno aggiunto conoscenze che possono utilizzare per iniziare il loro viaggio verso la conversione delle vendite.

Incontro di fine anno di mamma Mundo

Il Mommy Mundo Mompreneur Meet Up di fine anno è un incontro per la condivisione, l'apprendimento e il Ringraziamento il 25 novembre 2017, presso le Makati Diamond Residences.

Benchmark Email è stata onorata di far parte delle celebrazioni prenatalizie di Mompreneurs per il 2017. Era anche una folla potente di Mompreneurs e Dadpreneurs.

Benchmark Email è stata grata di aver co-sponsorizzato l'evento ed è stata in grado di condividere con i mompreneurs come rafforzare le loro relazioni con i clienti attraverso l'email marketing.

I mompreneurs erano tutti raggianti di gioia nell'apprendere che saranno facilmente in grado di iniziare subito con le loro newsletter conoscendo l'email di riferimento locale per la visibilità nelle Filippine.

La fondatrice di Mommy Mundo, Janice Villanueva, ha condiviso come Benchmark Email sia stato uno strumento efficace per connettersi con la community di Mommy Mundo in tutti questi anni.

“Utilizzo Benchmark già da cinque anni ed è lo strumento che utilizzo per inviare newsletter alle mie mailing list. Ti consiglio di utilizzare Benchmark per costruire i tuoi clienti e connetterti con loro su base regolare. Puoi inviare newsletter tutte le volte che vuoi per promuovere i tuoi prodotti, promozioni o qualcosa di nuovo sul tuo marchio, ma ovviamente non vuoi bombardare i tuoi clienti con così tante e-mail. Con Mommy Mundo, inviamo solo una volta al mese perché vogliamo che i nostri abbonati attendano con impazienza le nostre newsletter e non ci segnalino come spammer. Benchmark Email è un modo semplice per comunicare con la tua community e sarai in grado di tenere traccia delle tue e-mail mentre forniscono analisi.

Per l'evento del Ringraziamento, siamo stati raggiunti anche dalla signora Dana Esteban, una coach olistica e nutrizionale che ha condiviso il Dono dell'Essere Presente.

I mompreneurs sanno come divertirsi, poiché hanno giocato ad alcuni giochi e hanno fatto regali per entrare nello spirito natalizio.

L'incontro è stato anche co-sponsorizzato da Benchmark Email, Meralco, SunLife, PLDT, Safehouse Storage e Belo Baby.