ワールドクラスのサポート。 ワールドワイド：フィリピン版

ワールドクラスのサポート。 世界的に。

私たちは常に会社として自分自身にそれを言います。 私達は私達についてのページでそれを直接言うことさえします。

これは、企業としての私たちの使命です。 ベンチマークを利用できる言語ごとに、ローカライズされたサポートを提供したいと考えています。 それだけでなく、私たちは利用可能な最高のサポートになりたいと思っています。

ジャーナリズムの学校にいたときに学んだ最も重要な教訓の1つは、「語るのではなく見せる」です。

これは、このブログを運営しているときによく思い出すものです。 あなたの聴衆はあなたを信頼するかもしれないし、しないかもしれませんが、あなたがあなたの主張を裏付けるデータと例を提供することができれば、異議を唱えるのは難しいです。

つまり、「ワールドクラスのサポート。 私たちが顔を青くするまで（そして真実は言われるかもしれませんが）。 ただし、お見せすることでバックアップすることもできます。

フィリピンの素晴らしい地域マネージャーであるJoyAspacioは、彼女が参加するイベント、参加するワークショップ、および顧客のサクセスストーリーからの素晴らしいストーリーを常に共有しています。

私のお気に入りの最近のものをいくつかまとめて、皆さんと共有します。

第5回フィリピンSMEビジネスエキスポ2017

フィリピンSMEビジネスエキスポ（PhilSME）は、フィリピン最大のビジネス2ビジネストレードショー、中小企業（SME）向けの会議およびネットワーキングイベントとして知られています。 第5回フィリピンSMEビジネスエキスポは、2017年11月3日から4日まで、マニラ首都圏パサイ市のモールオブアジアコンプレックスのSMXコンベンションセンターマニラで開催されました。

Benchmark Emailはシルバースポンサーの1つであり、フィリピンSME BusinessExpoの創設者兼マネージングディレクターでありMediacomSolutionsInc。のCEOであるDavidAbrenilla氏が、フィリピン。

初日のハイライトの1つであるBenchmarkEmail Japanのカスタマーサクセススペシャリスト兼エバンジェリストである笠原五郎氏は、リボンカットセレモニーのVIPゲストの1人でした。

PhilSMEはまた、フィリピンの中小企業のエンパワーメントに大きく貢献した企業を表彰し、BenchmarkEmailはBestEmail Marketing ProviderAwardを受賞しました。

1,815平方メートル以上の展示スペースには100以上のビジネスソリューションとビジネスチャンスがあり、10,000人以上の訪問者が訪れました。 2日間のイベントでは、セミナー、製品プレゼンテーション、その他の活動で構成されるインタラクティブプログラムで発表された最新のイノベーションとトレンドに関する情報が紹介され、フィリピンとASEAN地域で中小企業が競争力を持つのに役立ちました。

イベント期間中、私たちはビジネスリーダー、会社の所有者、上級管理職、意思決定者と会い、フィリピンの中小企業間の新しいビジネス関係を構築する機会を得ます。 また、フィリピンのセットアップでさまざまな中小企業がどのように行っているかについての貴重な洞察を得ました。

第5回PhilSMEの出展者の1つとしてのメリットを見ると、Benchmark Emailは、SMEが最も費用効果の高い方法でターゲット顧客に到達するための多くの機会を開くことに成功しています。

博覧会の後、私たちは会ったすべての人に感謝するためにニュースレターキャンペーンを送りました。 そして、圧倒的な反響をいただき、大変感謝しております。 一部の受信者はマカティオフィスでのワークショップへの参加を要求しましたが、他の受信者は見積もりや提案を求めていました。

PhilSMEからのメモも

すべての博覧会または会議の後のフォロースルーは非常に重要です。 ターゲットとする顧客やインフルエンサーに会う機会がありましたが、どのようにして良好な接続を確立し、後でそれらを変換することができますか？

実用的で最も簡単な方法の1つは、Eメールマーケティングです。 そのため、Benchmark Emailは非常に強力なツールであり、あらゆるマーケティング担当者にとって使いやすいものです。

デビッド・アブレニラ氏は次のように説明しています。 「売上とブランディングに関しては、以前よりもはるかに多くの顧客にリーチできるため、ベンチマークメールを使用した後の売上は劇的に増加しました。 また、ブランディングに関しても、潜在的な顧客のより多くのプールにブランドを配布して販売するのに役立ちます。」

2018年5月25〜26日に開催される第6回フィリピンSMEビジネスエキスポ2018にとても興奮しています。

MediaComはベンチマークが大好き

私たちはPhilSMEでMediaComに追いつき、ベンチマークの使用方法について少し共有してくれるかどうか尋ねました。

これが彼らが言わなければならなかったことです：

MediaCom Solutions Inc.は、見本市および見本市の主催会社です。 フィリピンでは年間12回の見本市を開催しています。 当社は2012年に設立され、現在35名の従業員がいます。 本社はマニラ首都圏のマカティ市ビジネス地区にあります。

主な顧客タイプは企業間取引であり、主な顧客は中小企業です。 私たちは中小企業向けの起業家やフランチャイズビジネスに対応しました。 今年は、テクノロジーサービスだけでなく、ロジスティクス、オフィスリース、企業アカウントの航空会社、モバイルアプリ開発者ソフトウェア、会計サービスなどに重点を置いていることに気付きました。詳細については、www.mediacom.phをご覧ください。 。

私たちの業界のニッチに関しては、ジョンソン・エンド・ジョンソン・フィリピン、パンパース・フィリピン、その他の業界の主要なベビー用品プレーヤーなどの多国籍アカウントを持つ、ベビー・キッズ＆ファミリー・エキスポと呼ばれる乳幼児向け製品を提供する非常に具体的な展示会もあります。 。

ベンチマークEメールを使用することを決定したのは、潜在的な顧客の大規模なプールに到達し、定期的にそれらと通信し、画像やビデオを通じて書かれたコンテンツである貴重な情報を提供する機能であり、Eメールで配布します。 これは、お客様と定期的に情報を提供するための非常に価値のあるサービスであると考えており、サービスは優れており、特に応答性の高いライフサポートサービスに関してはサポートがあります。マーケティングチームとIT担当者が、問題が発生した場合やメールキャンペーンで変更したい場合に、非常に簡単にコミュニケーションできるようにするためです。

ベンチマークEメールは非常にユーザーフレンドリーです。 HTMLコーディングに慣れていないスタッフでも、メールキャンペーン、特にドラッグアンドドロップ機能をすぐに開始できるため、メディアコンテンツをメールマーケティングキャンペーンに簡単に含めることができます。

売上高とブランディングに関しては、ベンチマークメールを使用した後、以前よりもはるかに多くの顧客にリーチできるため、売上高は劇的に増加しました。 また、ブランディングに関しても、潜在的な顧客のより多くのプールにブランドを配布および販売するのに役立ちます。

特にキャンペーンの実施状況に関する洞察の収集に関するレポートデータ。 Benchmark Emailのサービスは、Eメールキャンペーンをより効果的にするための戦略を立てるのにも役立ちます。

すべての中小企業と同様に、Benchmark Emailを使用する前に直面した課題は、ブランドを広め、短期間でできるだけ多くの潜在的な顧客にリーチする方法です。そこで、BenchmarkEmailはビジネスを劇的に拡大するのに役立ちました。

ベンチマークEメールは、主に情報の配布を解決し、展示会のメリットと当社のサービスを放送するのに役立ちました。

ベンチマークEメールは素晴らしいソフトウェアです。 それは素晴らしい製品であり、機能は非常にユーザーフレンドリーで、素晴らしいサポートチームがいます。 彼らにはすぐに連絡できる地元の代表者がいるという事実は、私たちに彼らと協力し、特定の理由で彼らを選んだ自信を与えてくれます。 メールサポートだけでは難しい場合があるため、現場に訪問して特定のことを説明できる人がいます。その人にしか手紙を書くことはできませんが、その人と話すことはできません。

フィリピンの文化は、異なる国でオフショア支援をしている人と文化の違いがあり、ここフィリピンのように文化の観点から同じ言語を話さないこともあります。

ソフトウェアについては何の心配もありませんが、すべての人がソフトウェアの使い方を学ぶのはオンボーディング期間に過ぎません。実際にメールマーケティングの使い方を実際に教えることになると、成長の大きなチャンスがあると思います。なぜなら、テクノロジーだけでなく、実際にそれを効果的に使用する方法にも関係しているからです。 トレーニングに関しては良い機会があると思います。 ですから、人々がベストプラクティスを紹介できる地元のトレーニングについてもっと知りたいです。 オンラインで利用できることは知っていますが、対面で行うと常に何かが異なります。特にフィリピンの文化では、人々は他の人と話したいと思っているので、それでも大きな違いがあると思います。

ベンチマークEメールフィリピンでベストEメールプラクティスを学ぶ

誰もが自分の市場で競争できるようになるために自分自身を進歩させる必要があります。

オンラインで利用できるリソースやウェビナーはたくさんあります。 それにもかかわらず、これらのツールは十分ではありません。

フィリピン人はブレインストーミングや喧嘩をするのが大好きなので、ほとんどの人は今でも特にここフィリピンで対面での話し合いを好みます。それは大きな違いを生みます。 そのため、Benchmark Emailは、本社の営業およびトレーニングチームから入手できる無料のウェビナー、ビデオチュートリアル、マニュアル、およびその他の有用な資料を提供するだけでなく、他のプロバイダーとは一線を画す無料のローカルワークショップも提供します。

サルセドビレッジのマカティ市の中心部にあるフィリピン事務所で、9月から無料のワークショップを実施しています。 私たちは、初心者から電子メールマーケティングのベストプラクティスに関する高度な知識まで、さまざまな業界の多くのマーケターに会いました。

Eメールマーケティングの重要性、その見返りと欠点について共有しました。 次のような説得力のあるコンテンツの役立つヒントやアイデアを提供します。

効果的な件名は何ですか？

召喚状とは何ですか？

メール配信のヒントは何ですか？

この情報により、マーケティング担当者は顧客とのエンゲージメントを成功させることができます。

また、マーケティング担当者がドラッグアンドドロップ、HTML、プレーンテキストエディターから選択できる、シンプルでありながら強力なメールデザイナーも備えています。 ドラッグアンドドロップエディタが彼らをプロのように感じさせることは、私たちの出席者からのいつもの褒め言葉でした。 これは、初心者でもベンチマーク電子メールを使用して簡単に適応し、美しい電子メールニュースレターを作成できることを証明しています。

召喚状も重要で興味深い議論であり、出席者は彼らの考えを述べ、いくつかの説明を求めました。 これは、マーケターがメールマーケティングのベストプラクティスをどれほど熱心に学びたかったかを完全に示しています。

一般的に、過去5回のワークショップの参加者全員が明白で、非常に熱心でした。 これにより、今後数か月間効率的なワークショップを実施するためのより多くの理由とインスピレーションが得られます。

また、写真撮影は、参加者を素晴らしい自分に保つために止まることはありません。グルーピーとセルフィーは常に必須です。

影響力のあるホテルとセールスリゾートのオンラインプレゼンス

フィリピンのさまざまなホテルやリゾートからの参加者が、メールマーケティングを通じて売上を変換する方法を学びたいと思っていることに圧倒されました。

このイベントは、Hotel Sales＆Marketing Association International（HSMA）、Pixel PlusOneのデジタルマーケティングディレクターであるJayMcLean氏、およびBenchmarkEmailのコラボレーションでした。

マニラマリオットホテルで開催され、HSMA会員のみが参加しました。

国内のホテルやリゾートの積極的な建設により、事業者は通常の潜在的な顧客にブランドを宣伝することにもっと積極的に取り組む必要があります。 そのため、HSMAはメンバーを集めて、定期的に顧客と関わる効果的な方法を学びました。

セミナーは、ベンチマークEメールの機能に関するプレゼンテーション中に、強力なEメールマーケティングとメンバーの参加者が非常にインタラクティブであったことから始まりました。

サンプルの電子メールニュースレターキャンペーン、ヒント、および行動を促すアイデアを表示することにより、可視性を高めて売上の転換につながる学習のハイライト。

その結果、すべての参加者は、Benchmark Emailの無料アカウントで家に帰ることができ、販売転換への旅を始めるために使用できる知識を追加したので、素晴らしい笑顔で会場を去りました。

MommyMundo年末ミートアップ

年末のMommyMundo Mompreneur Meet Upは、2017年11月25日にマカティダイヤモンドレジデンスで開催される、共有、学習、感謝祭のための集まりです。

Benchmark Emailは、2017年のMompreneursのクリスマス前のお祝いの一部であることを光栄に思います。それは、MompreneursとDadpreneursの強力な群衆でもありました。

Benchmark Emailはこのイベントの共催に感謝しており、Eメールマーケティングを通じて顧客との関係を強化する方法をMompreneursに共有することができました。

Mompreneursは皆、フィリピンでの地元の視界のベンチマークメールを知っているニュースレターで簡単にジャンプスタートできることを知って喜びに満ちていました。

MommyMundoの創設者であるJaniceVillanuevaは、BenchmarkEmailが長年にわたってMommyMundoコミュニティとつながるための効果的なツールであったことを共有しました。

「私はすでに5年間ベンチマークを使用しており、そのツールを使用してニュースレターをメーリングリストに送信しています。 ベンチマークを使用して顧客を構築し、定期的に顧客とつながることをお勧めします。 ニュースレターは、商品やプロモーションなど、ブランドに関する新しいものを宣伝するために何度でも送信できますが、もちろん、それほど多くのメールで顧客を攻撃したくはありません。 Mommy Mundoでは、購読者にニュースレターを楽しみにしてもらい、スパマーとして報告しないようにするため、月に1回だけ送信します。 ベンチマークEメールはコミュニティと通信する簡単な方法であり、分析を提供するEメー​​ルを追跡することができます。」

感謝祭のイベントには、Gift of BeingPresentを共有したホリスティックで栄養のコーチであるDanaEstebanさんも参加しました。

Mompreneursは、ゲームをしたり、ホリデー気分を味わうためのギフトを贈ったりして、楽しみ方を知っています。

このミートアップは、Benchmark Email、Meralco、SunLife、PLDT、Safehouse Storage、BeloBabyも共催しました。