In che modo l'email marketing aiuta le startup di app mobili

Se pensi che l'email marketing sia un metodo superato e obsoleto che ha perso la sua rilevanza anni fa, dovresti riconsiderare il tuo punto di vista.

Ci deve essere un motivo per cui innumerevoli aziende, inclusa la maggior parte dei clienti Jelvix, adorano l'email marketing e spremere tutto da esso!

Cercheremo di fare il punto sulla questione per capire se ha senso superare la paura di perdere e investire nell'email marketing se sei una startup. Poiché noi di Jelvix forniamo servizi di sviluppo software a molti settori diversi, vediamo il quadro generale che può essere utile qui.

Lo sapevi:

• Le persone tendono a fare clic sui collegamenti nelle e-mail più spesso che sui collegamenti su Twitter e Facebook messi insieme?
• Il 53% delle email viene visualizzato tramite dispositivi mobili?

E-newsletter è rilevante nel marketing moderno?

Secondo un sondaggio online basato sulla newsletter festiva di Adobe nel 2016, il 40% dei consumatori intervistati ha riferito che il modo migliore per contattarli tramite un dispositivo mobile è l'e-mail.

Il basso costo dell'invio di e-mail è un forte argomento a suo favore

Per tua informazione, la distribuzione della posta elettronica porta un reddito significativo (≈ 4 volte più della somma investita), che è un'altra prova a favore di questo metodo. L'email marketing è uno degli strumenti più efficaci e pertinenti per aumentare l'interesse del pubblico e attirare i clienti.

Tuttavia, non tutto è così meraviglioso nel mondo dell'email marketing. È noto che le e-mail mostrano una percentuale molto scarsa di clic sui collegamenti, solo il 4%. È anche evidente che le nostre caselle di posta sono intasate da decine di migliaia di e-mail e l'invio di pubblicità alle e-mail continua giorno e notte, ecco perché la tua lettera non ha quasi nessuna possibilità di attirare l'attenzione dell'utente.

Non dimenticare che l'email può vantare una percentuale maggiore di clic sui collegamenti tramite dispositivi mobili. Il 53% dei messaggi elettronici viene letto da dispositivi mobili. Inoltre, il 23% dei destinatari che vede un messaggio sullo schermo del proprio gadget mobile molto probabilmente lo aprirà in un secondo momento. Da ogni quattro clic sui collegamenti nella lettera, viene effettuato un clic tramite dispositivi mobili.

Tutte queste straordinarie statistiche indicano che l'ambiente mobile è il miglior pezzo di territorio digitale per promuovere le applicazioni.

Come funziona?

Scegli come target coloro che sono già iscritti alla tua email e invitali a partecipare al beta test della tua applicazione.

La tua azienda molto probabilmente ha un elenco già pronto di indirizzi e-mail di abbonati. Usalo al massimo.

Inizia ad agire: attira gli abbonati con un bellissimo formato HTML di mailing. Pensi che si infurieranno quando riceveranno un altro messaggio non necessario? Al contrario, saranno orgogliosi e felici di sapere che li classifichi come preferiti e ti fidi di loro per il beta test della tua applicazione.

Dai un'occhiata alla lettera di Echograph, in cui l'azienda si offre di testare la loro applicazione. Il testo è inequivocabile e nella sostanza. C'è solo una descrizione di alcuni passaggi e immagini che spiegano come il destinatario della lettera può iniziare a testare l'applicazione.

Quando gli utenti ti inviano feedback sui risultati del beta test, usa questo come scusa per inviare loro una lettera di ringraziamento. Prima di farlo, assicurati che nella lettera di ringraziamento siano inclusi degli extra. Alcuni aggiornamenti gratuiti dell'applicazione, ad esempio.

Dai un'occhiata a cosa ha creato Dropmark. C'è una lettera di ringraziamento per coloro che hanno partecipato al beta test di Dropmark. Innanzitutto, l'azienda ringrazia gli utenti per il beta test dell'applicazione. E poi dice che i partecipanti alla beta possono ottenere una versione migliorata dell'applicazione a un prezzo speciale.

Mettiti al lavoro: componi una newsletter accattivante con il pulsante Vai che porta all'App Store

Le e-mail devono essere concise e dritte al punto. In altre parole, vai al sodo.

Questo è uno stile "militare" di corrispondenza elettronica, niente di superfluo. Se hai bisogno di spiegare qualcosa, usa gli elenchi puntati. La capacità di salvare le parole assume qui un significato immenso.

Nel mondo del marketing delle applicazioni mobili, le cose sono quasi le stesse. Il servizio di posta consente di inviare una qualsiasi lettera un sacco di volte, ma solo le lettere più precise e avvincenti possono attirare l'attenzione dei consumatori.

Guarda, ad esempio, l'eccellente newsletter via email di FreshDirect, che promuove le loro applicazioni per Android, iPhone e iPad. Come puoi vedere, il messaggio proclama immediatamente l'idea principale e nel focus c'è un'applicazione mobile. Ancora più importante, ci sono grandi pulsanti con collegamenti diretti ad AppStore e PlayMarket, che consente agli utenti di scaricare direttamente l'applicazione sui propri dispositivi.

Invia una lettera esplicativa

Sei felice che gli utenti stiano scaricando la tua applicazione. Tuttavia, in seguito scopri che alcune persone hanno iniziato a cancellarlo nei primi giorni di utilizzo, confermando così le statistiche secondo cui l'80% delle applicazioni viene cancellato nei primi tre giorni dopo il download iniziale.

Vuoi evitare questa situazione? Niente panico: includi una lettera esplicativa in un programma di installazione dell'app o inviala tramite newsletter all'utente fino allo scadere dei tre giorni. Prima di ciò, è necessario automatizzare la newsletter in modo da risparmiare tempo e fare in modo che la tua lettera esplicativa informi l'utente delle funzionalità dell'applicazione in una forma accessibile.

Facciamo un'idea di come dovrebbe essere organizzata una lettera esplicativa, guardando l'applicazione per i viaggiatori Hitlist. Hitlist ha rilevato che i nuovi utenti non hanno utilizzato attivamente l'applicazione scaricata. Per stimolarli, l'azienda ha sviluppato un mailing basato sul comportamento e configurato per i trigger necessari.

A prima vista, questa lettera è piuttosto secca e semplice. Ma non appena gli utenti inizieranno a leggere, capiranno che questa lettera aiuterà a risolvere le difficoltà che sorgono quando si tenta di gestire l'applicazione. Sembra che Hitlist possa leggere la mente dei suoi utenti! La lettera ci propone di smettere di preoccuparci e di iniziare ad agire, anche se non abbiamo ancora deciso date o direzioni. La newsletter promette ai destinatari la soluzione a tutti i problemi legati alla pianificazione di un viaggio.

Introducili a una funzione poco conosciuta

A differenza della lettera esplicativa che dà un'idea delle funzionalità dell'applicazione di base, questa lettera attira l'attenzione dell'utente su altre interessanti funzionalità che sono sottovalutate.

Tali promemoria e-mail possono aiutare gli utenti a riscoprire i vantaggi dell'applicazione, il che aiuterà l'applicazione a "vivere" più a lungo sul dispositivo mobile.

Per comporre una lettera del genere, prova a scoprire quali funzionalità dell'applicazione sono le più popolari e utilizzate. Vari strumenti analitici come Appcues possono aiutarti in questo.

Impara la newsletter Swarm per comprendere meglio i meccanismi del lavoro di tali lettere. Come avrai notato, la lettera indirizza immediatamente l'attenzione dell'utente sulle nuove funzioni dell'applicazione. Non meno importante è che la lettera abbia due pulsanti con una chiamata per provare nuove opportunità. Inoltre, la lettera contiene un collegamento diretto a Swarm e il clic trasferirà l'utente direttamente al messenger.

Usa i dati sull'attività degli utenti nell'applicazione per rimanere sulla stessa onda con il tuo pubblico

La tua azienda dovrebbe essere in grado di ottenere le informazioni più recenti che ti aiuteranno a tenere il passo con le relazioni con i consumatori. Qui torna in gioco l'analisi delle applicazioni. Con esso, puoi monitorare in quali aspetti dell'applicazione le persone sono più attive e, sulla base di tali dati, adattare il contenuto delle mail ai loro interessi.

Ad esempio, tieni d'occhio quali prodotti l'utente consulta più spesso e quali pagine dell'applicazione sono rimaste aperte più a lungo di altre. Quindi, fai il primo passo e stupisci i clienti inviando loro una selezione di prodotti desiderati con sconti piacevoli.

Ad esempio, questa newsletter personalizzata di Amazon.com è rivolta alle persone interessate alle fotocamere Canon. Forse questi utenti stavano visualizzando le fotocamere Canon nell'applicazione Amazon o sul loro sito Web e questo ha spinto l'azienda a inviare a questo gruppo di clienti una lettera personalizzata aggiornata.

Utilizza le informazioni dell'utente per personalizzare le notifiche

Chiunque trascuri i dati di un profilo utente non tiene conto dell'opportunità di ottenere la loro fedeltà. Sempre più spesso, le e-mail lasciano la sensazione che proviamo a vendere la merce utilizzando le frasi standard. I consumatori esaminano queste e-mail e le cancellano, leggendole a malapena.

Pertanto, è necessario andare oltre l'approccio standard se si desidera soddisfare gli utenti. L'idea principale: raccogliere quante più informazioni possibili sugli utenti mentre navigano nell'applicazione. Ciò contribuirà a creare e-mail personalizzate per ciascun gruppo di destinatari in futuro.

Raccogli anche queste e altre informazioni accessibili:

1. Nome
2. Età
3. Comportamento nell'applicazione
4. Posizione
5. Interessi
6. Genere
7. Posizione o luogo di lavoro
8. Acquisti passati
9. Frequenza degli acquisti

Seguire attraverso

Concludendo la nostra panoramica dei vantaggi più vantaggiosi dell'email marketing basata sulla nostra esperienza nel consigliare l'email marketing ai nostri clienti nel settore dello sviluppo software offshore, nell'assistenza sanitaria, nella logistica e in molti altri settori, possiamo sicuramente affermare due cose: è sempre rilevante strategia, a cui le aziende ricorrono da molto tempo; È una tecnica molto redditizia. Pertanto, qualunque sia il costo, assicurati di impiegare il doppio dello sforzo lavorando sugli invii di marketing e rendendoli il più personalizzati possibile: questa è un'ottima risoluzione per il 2018.

Se non sei ancora sicuro di come gestirlo, un servizio come Benchmark ti sarà di grande aiuto. Il team del servizio ha una vasta esperienza nell'email marketing e sa bene come promuovere un'app con successo.