6 suggerimenti per trattenere i dipendenti della Gen-Z

È il 2022. La Gen Z si sta ufficialmente facendo strada nella forza lavoro. E i Baby Boomers stanno uscendo.

Durante un periodo coniato come The Great Resignation, come stai attirando e mantenendo la Generazione Z come tuoi dipendenti?

Un punto di vista della Gen Z alla fidelizzazione dei dipendenti

Ciao, sono Nicole, un'appassionata bevitrice di caffè, amante dello yoga e persona determinata.

Sono anche un impiegato della Gen Z.

Quando si tratta della mia carriera, apprezzo più di un semplice stipendio. Voglio ottenere di più dalle mie 9-5 che il tunnel carpale, lo stress eccessivo e uno stipendio.

Come altri dipendenti della Generazione Z, voglio sentirmi ispirato dal mio lavoro. Sfidando le norme, divento innovativo e creo un impatto duraturo nel settore in cui lavoro.

Nonostante la laurea nel peggior mercato del lavoro che questo paese abbia visto dall'ultima recessione, ero determinato a trovare un lavoro. Non un lavoro qualunque, ma il punto di partenza della mia carriera.

Volevo lavorare per un'azienda che mette al primo posto i suoi dipendenti. Un'azienda che mi costringe a uscire dalla mia zona di comfort e offre infinite opportunità di apprendimento.

Mentre mi imbarco nel mio percorso professionale, ho visto così tanti amici e colleghi lasciare nuovi lavori di cui erano così entusiasti. Il tasso di turnover del 2021, infatti, è stato del 57,3%, in aumento rispetto al tasso di turnover nazionale del 2019, che era del 36,4%.

Cosa significa questo per i datori di lavoro? È importante assicurarsi che i dipendenti attendano con impazienza il loro tempo al lavoro piuttosto che temerlo.

A parte il loro lavoro quotidiano, vuoi che si concentrino su tutti i motivi per cui vogliono rimanere nella tua azienda piuttosto che pensare di andarsene.

Fidelizzazione dei dipendenti: cos'è e perché è importante?

La fidelizzazione dei dipendenti si concentra sulla capacità di un'organizzazione di mantenere i propri dipendenti. Circa il 31% dei lavoratori ha lasciato un lavoro a tempo pieno entro i primi sei mesi di impiego, con 4,3 milioni di persone che hanno lasciato il lavoro solo nell'agosto 2021.

Quando un dipendente si licenzia, l'organizzazione deve pubblicare un nuovo lavoro, spargere la voce, rivedere curricula e domande, intervistare candidati idonei, assumere qualcuno e quindi integrarli.

L'intero processo potrebbe richiedere mesi e ha un costo.

A questo punto, i datori di lavoro stanno buttando dollari dalla finestra. Il costo medio di sostituzione di un dipendente può variare da metà a due volte lo stipendio annuo di quel dipendente.

Quindi, come puoi risparmiare tempo e denaro? Inizia guardando i modi per migliorare la fidelizzazione dei dipendenti.

Condurre e guardare le interviste di uscita. Prenditi il ​​tempo necessario per dare a ciascuna risposta una revisione approfondita, notando ciò che l'azienda può migliorare. I dipendenti in uscita sono in genere molto onesti sui motivi che alla fine li hanno spinti ad andarsene.

Il tuo dipartimento delle risorse umane dovrebbe lavorare per implementare soluzioni ai problemi comuni. Se fatto in modo efficace, la tua azienda vedrà migliorare la fidelizzazione dei dipendenti.

Perché stiamo lasciando la forza lavoro?

• Solo il 16% dei dipendenti è pienamente soddisfatto della risposta del proprio datore di lavoro al feedback dei dipendenti
• Il 34% dei dipendenti si sente sottovalutato dai propri superiori
• 1 dipendente su 4 lascia il lavoro a causa del forte desiderio di lavorare da casa
• I dipendenti hanno una probabilità 12 volte maggiore di lasciare la loro posizione attuale a causa delle barriere percepite alla crescita della carriera.

Allora perché persone di tutte le età lasciano la forza lavoro a ritmi così rapidi?

• Incertezze COVID-19
• Indennità di disoccupazione
• I Baby Boomers (i nati nel 1946 – 1964) vanno in pensione
• I migliori pacchetti di compensi e vantaggi sono offerti altrove
• Nuove opportunità di avanzamento all'interno della loro attuale carriera sono offerte altrove
• Possibilità di intraprendere una carriera completamente diversa

È semplice matematica.

Se i baby boomer stanno invecchiando fuori dalla forza lavoro, è necessario riempire i loro posti di lavoro per ridurre la carenza di manodopera.

La soluzione naturale è promuovere dall'interno dell'azienda. Dovrai ricoprire le posizioni entry-level con persone che si uniscono alla forza lavoro per la prima volta.

La Gen Z si è unita alla sala d'attesa.

Man mano che assumi questa generazione più giovane, dovrai imparare a mantenerla. Per fare appello a un gruppo che valorizza l'equilibrio e lo scopo rispetto agli stipendi, la tua azienda deve considerare nuovi modi per motivare e mantenere i dipendenti in giro.

Allora, chi è la Gen Z?

Nata tra la fine degli anni '90 e l'inizio degli anni 2010, la Gen Z è definita dal periodo tecnologico in cui siamo cresciuti.

Come parte di questa generazione altamente connessa, ho visto Steve Jobs tornare in Apple e creare laptop per uso personale. Ho visto i laptop trasformarsi in telefoni cellulari e ho visto l'ascesa di tablet, fitness tracker e smart TV.

Ho visto i miei genitori essere licenziati mentre le attività commerciali fallivano nel crollo del mercato azionario del 2008. Gli eventi storici caratterizzano la mia vita: l'11 settembre, le guerre in Medio Oriente, il primo presidente nero, il movimento MeToo, l'ascesa delle comunità LGBTQIA+ e molto altro.

La Generazione Z come gruppo è adattabile poiché abbiamo resistito al costante cambiamento monumentale in questo mondo sin dalla nascita, lasciandoci più indipendenti e aspettandoci meno convalide.

Quindi, come giocano queste caratteristiche sul posto di lavoro?

Come gruppo, la Gen Z è caratterizzata come imprenditoriale, competitiva, motivata dalla sicurezza e guidata da obiettivi. Inoltre, i membri della Gen Z non hanno paura di prendere posizione per ciò in cui credono.

Preferiremmo essere disoccupati piuttosto che infelici mentre ci sforziamo per un equilibrio tra lavoro e vita privata.

Questo tipo di atteggiamento verso il lavoro influenzerà positivamente tutti i livelli della tua organizzazione. I dipendenti di livello base introdurranno le norme culturali del lavoro fino all'esaurimento.

E potresti vederci come pigri o autorizzati, ma sono qui per dirti che è un malinteso.

La Generazione Z ha solide convinzioni e noi ci mettiamo la nostra voce, il nostro tempo e i nostri soldi dietro di loro. Vogliamo che il nostro lavoro sia in linea con queste convinzioni; al centro, è chi siamo e cosa facciamo.

Quando proviamo un senso di appagamento, il lavoro diventa meno sulla busta paga e più su ciò che possiamo realizzare insieme.

Entro il 2025, i dipendenti della Gen Z rappresenteranno il 27% della forza lavoro. E quella percentuale continuerà solo ad aumentare.

Distribuzione della popolazione negli Stati Uniti nel 2020 per generazione

Cosa può fare la tua azienda per trattenere i dipendenti della Gen Z altamente motivati?

Strategie per trattenere i dipendenti della Generazione Z

1. Crea una cultura aziendale in cui credono i tuoi dipendenti

Tutti vogliono lavorare per un'azienda "cool". Il modo più semplice per diventare quell'azienda "cool" è costruire una cultura aziendale che i tuoi dipendenti possano sostenere. Non si tratta di tavoli da biliardo o di avere nitro cold brew alla spina; si tratta di creare un luogo in cui tutti i dipendenti si sentano accolti e visti.

Quando i tuoi dipendenti accettano la missione della tua azienda, sono coinvolti con entusiasmo, diventano più consapevoli del marchio e alla fine diventano i più grandi sostenitori del tuo marchio.

Nel mondo post-pandemia, molte aziende offrono opportunità di lavoro da remoto e da casa. Se la tua azienda offre una soluzione ibrida, assicurati di offrire pari opportunità per i lavoratori remoti e di persona.

Ad esempio, se offri un incontro di persona per l'Happy Hour, invia ai tuoi dipendenti da remoto un credito DoorDash e un link Zoom in cui possono salire e conoscersi.

2. Dare priorità a un chiaro equilibrio tra lavoro e vita privata

Non parlare solo di chiacchiere.

Un chiaro equilibrio tra lavoro e vita privata non dovrebbe separare solo il lavoro dalla vita. Dovrebbe anche dare la priorità al benessere sul lavoro.

Pianifica i giorni di riposo o "giorni di benessere" circa una volta al trimestre affinché i tuoi dipendenti diano loro il permesso di fare delle pause.

Puoi anche inviare pacchetti benessere durante i periodi di punta dell'anno, come concludere un trimestre o rispettare scadenze difficili. I pacchetti benessere possono arrivare come regalo, una nota personalizzata del proprio responsabile diretto, una carta regalo, ecc.

Assicurati di offrire il check-in. Nel promuovere la cultura aziendale, vuoi che i tuoi dipendenti si sentano a proprio agio nel contattare qualsiasi membro del team per ricevere supporto. Facilita queste connessioni fornendo un momento in cui i dipendenti possono stare insieme e chattare e scatenarsi.

3. Offri ai tuoi dipendenti i vantaggi che desiderano

Solo perché pensi di offrire grandi vantaggi non significa che i tuoi dipendenti siano d'accordo. È ora che i tuoi dipendenti ti dicano cosa vogliono. Per fornire loro dei vantaggi, in realtà apprezzano:

• Invia sondaggi sui dipendenti
• Ascolta le opinioni individuali durante il check-in
• Raccogli feedback durante le riunioni del team

Una volta che hai capito cosa apprezzano i tuoi dipendenti, crea un pacchetto di vantaggi che sia interessante per loro. Questo pacchetto di benefici dovrebbe comprendere il benessere totale.

Non sorprende che quasi un quinto dei professionisti delle risorse umane abbia modificato i programmi di benefit per trattenere i dipendenti negli ultimi 12 mesi.

Hai bisogno di qualche idea?

• Benefici finanziari per il benessere: abbinamento 401k, piani di rimborso del prestito studentesco, conti di spesa flessibili, conti di risparmio sanitario, piani telefonici scontati, rimborso delle tasse scolastiche, fondi per lo sviluppo professionale, stipendio per l'infanzia, programma di riferimento dei dipendenti
• Benefici per il benessere fisico: lezioni di fitness, rimborso per il benessere, vaccini antinfluenzali gratuiti, prestazioni sanitarie comprensive di transgender, giorni di malattia illimitati, buoni per massaggi o appuntamenti con il chiropratico, copertura per il trattamento della fertilità in vitro, servizi di assistenza agli anziani
• Benefici per il benessere emotivo: congedo retribuito per lutto, workshop sulla salute mentale, programmi di assistenza ai dipendenti, giornate di salute mentale, programmi di lavoro a distanza, asilo nido in loco per chi lavora giornate ibride
• Benefici per il benessere sociale: club del libro aziendale, programma di tutoraggio interno, certificazioni del settore retribuito, formazione sui pregiudizi inconsci e sulla diversità, opportunità di volontariato, sessioni di relatori ospiti, venerdì estivi, PTO di compleanno, job shadowing, pranzi e spuntini con catering

4. I dipendenti dovrebbero sentirsi visti e ascoltati

Invia sondaggi e ascolta il feedback dei dipendenti sugli eventi aziendali. Le persone apprezzano che le loro opinioni vengano ascoltate.

Riconosci nuove idee ed eventuali suggerimenti. Quindi, quando possibile, prova a incorporare queste idee negli eventi imminenti.

Mantieni alto il morale dell'azienda mettendo in evidenza i dipendenti in ufficio, sui social media e sul sito Web dell'azienda.

Coinvolgi i tuoi dipendenti condividendo notizie aziendali, risultati e grandi vittorie in riunioni a tutti gli effetti.

5. Investi nella crescita dei dipendenti

Aumenti la fidelizzazione offrendo ai tuoi dipendenti l'opportunità di crescere all'interno dell'azienda.

Organizza workshop interni per favorire la collaborazione e far crescere le competenze dei dipendenti. Crea un budget affinché i team possano seguire le lezioni e ottenere le certificazioni insieme, incoraggiando la crescita della carriera.

Se un dipendente esprime interesse per un cambiamento di carriera, lavora con lui per vedere se può raggiungere il passo successivo nel suo obiettivo di carriera all'interno della tua azienda. Puoi farlo tramite check-in mensili, promozioni regolari e revisioni delle prestazioni.

Infine, delinea come i dipendenti possono guadagnare promozioni e comunicalo all'individuo e all'azienda. La chiarezza vince sempre!

6. Paga in modo competitivo

Guardati intorno e guarda cosa pagano i tuoi concorrenti ai loro dipendenti. Quindi assicurati di pagare ogni singolo dipendente per la quantità adeguata di lavoro che svolge.

Puoi premiare i tuoi dipendenti impostando un semplice piano di bonus. Questo piano dovrebbe essere chiaro a tutti i dipendenti e includere tutti.

Nessuna soluzione è semplice

Ognuno è diverso.

Come dipendenti della Generazione Z, cerchiamo cose diverse dalle nostre carriere rispetto a quelle che ci hanno preceduto.

Se puoi prestare attenzione a ciò che stiamo cercando in un datore di lavoro, sarai in grado di assicurarti un team di persone motivate che si dedicano a lavorare sodo e leali alla tua azienda.

Concentrati su queste sei strategie per favorire il coinvolgimento, la crescita dei dipendenti e, in definitiva, trattenere il talento che già possiedi.