6 Tips Mempertahankan Karyawan Gen-Z Anda

Ini tahun 2022. Gen Z secara resmi memasuki dunia kerja. Dan Baby Boomers sedang dalam perjalanan keluar.

Selama periode yang disebut The Great Resignation, bagaimana Anda menarik dan mempertahankan Gen Z sebagai karyawan Anda?

A Gen Z POV untuk Retensi Karyawan

Hai, saya Nicole, seorang peminum kopi yang rajin, pecinta yoga, dan individu yang memiliki tujuan.

Saya juga karyawan Gen Z.

Ketika datang ke karir saya, saya menghargai lebih dari sekedar gaji. Saya ingin mendapatkan lebih banyak dari 9 sampai 5 saya daripada terowongan karpal, stres yang berlebihan, dan gaji.

Seperti karyawan Gen Z lainnya, saya ingin merasa terinspirasi dengan pekerjaan saya. Dengan menantang norma, saya menjadi inovatif dan menciptakan dampak yang bertahan lama dalam industri tempat saya bekerja.

Meskipun lulus dari perguruan tinggi ke pasar kerja terburuk yang pernah dialami negara ini sejak resesi terakhir, saya bertekad untuk mencari pekerjaan. Bukan sembarang pekerjaan, tapi titik awal karir saya.

Saya ingin bekerja di perusahaan yang mengutamakan karyawannya. Sebuah perusahaan yang memaksa saya untuk keluar dari zona nyaman saya dan menawarkan kesempatan belajar tanpa akhir.

Saat saya memulai perjalanan karir saya, saya telah melihat begitu banyak teman dan kolega meninggalkan pekerjaan baru yang membuat mereka sangat bersemangat. Bahkan, tingkat turnover untuk tahun 2021 adalah 57,3%, naik dari tingkat turnover nasional pada tahun 2019, yang sebesar 36,4%.

Apa artinya ini bagi majikan? Sangat penting untuk memastikan karyawan Anda menantikan waktu mereka di tempat kerja daripada takut akan hal itu.

Selain pekerjaan sehari-hari mereka, Anda ingin mereka fokus pada semua alasan mereka ingin tetap di perusahaan Anda daripada berpikir untuk pergi.

Retensi Karyawan: Apa Itu dan Mengapa Penting?

Retensi karyawan berfokus pada kemampuan organisasi untuk mempertahankan karyawannya. Sekitar 31% pekerja telah berhenti dari pekerjaan penuh waktu dalam enam bulan pertama bekerja, dengan 4,3 juta orang meninggalkan pekerjaan mereka pada Agustus 2021 saja.

Ketika seorang karyawan berhenti, organisasi harus memposting pekerjaan baru, menyebarkan berita, meninjau resume dan aplikasi, mewawancarai kandidat yang memenuhi syarat, mempekerjakan seseorang, dan kemudian bergabung dengan mereka.

Seluruh proses ini bisa memakan waktu berbulan-bulan dan membutuhkan biaya.

Pada titik ini, majikan membuang dolar ke luar jendela. Biaya rata-rata untuk mengganti seorang karyawan dapat berkisar dari setengah hingga dua kali lipat gaji tahunan karyawan tersebut.

Jadi bagaimana Anda bisa menghemat waktu dan uang? Mulailah dengan mencari cara untuk meningkatkan retensi karyawan.

Melakukan dan melihat wawancara keluar. Luangkan waktu untuk memberikan setiap jawaban tinjauan mendalam, dengan mencatat apa yang dapat diperbaiki oleh perusahaan. Karyawan yang keluar biasanya sangat jujur ​​tentang alasan yang akhirnya membuat mereka pergi.

Departemen SDM Anda harus bekerja untuk menerapkan solusi untuk masalah umum. Ketika dilakukan secara efektif, perusahaan Anda akan melihat peningkatan retensi karyawan.

Mengapa Kita Meninggalkan Angkatan Kerja?

• Hanya 16% karyawan yang sepenuhnya puas dengan tanggapan majikan mereka terhadap umpan balik karyawan
• 34% karyawan merasa kurang dihargai oleh atasan mereka
• 1 dari 4 karyawan berhenti dari pekerjaannya karena keinginan yang kuat untuk bekerja dari rumah
• Karyawan 12x lebih mungkin untuk meninggalkan posisi mereka saat ini karena hambatan yang dirasakan untuk pertumbuhan karir.

Jadi mengapa orang-orang dari segala usia meninggalkan angkatan kerja dengan kecepatan yang begitu cepat?

• ketidakpastian COVID-19
• Keuntungan pengangguran
• Baby Boomers (mereka yang lahir pada tahun 1946 – 1964) memasuki masa pensiun
• Paket kompensasi dan manfaat yang lebih baik ditawarkan di tempat lain
• Peluang kemajuan baru dalam karir mereka saat ini ditawarkan di tempat lain
• Kesempatan untuk mengejar karir yang berbeda sama sekali

Ini matematika sederhana.

Jika Baby Boomers semakin tua dari angkatan kerja, Anda perlu mengisi pekerjaan mereka untuk mengurangi kekurangan tenaga kerja.

Solusi alami adalah mempromosikan dari dalam perusahaan. Anda harus mengisi posisi entry-level dengan orang-orang yang bergabung dengan angkatan kerja untuk pertama kalinya.

Gen Z telah bergabung dengan ruang tunggu.

Saat Anda merekrut generasi muda ini, Anda harus belajar bagaimana mempertahankan mereka. Untuk menarik kelompok yang menghargai keseimbangan dan tujuan daripada gaji, perusahaan Anda harus mempertimbangkan cara-cara baru untuk memotivasi dan mempertahankan karyawan.

Jadi Siapa Gen Z?

Lahir antara akhir 1990-an dan awal 2010-an, Gen Z ditentukan oleh periode teknologi tempat kita dibesarkan.

Sebagai bagian dari generasi yang sangat terhubung ini, saya melihat Steve Jobs kembali ke Apple dan membuat laptop untuk penggunaan pribadi. Saya menyaksikan laptop berkembang menjadi ponsel dan melihat munculnya tablet, pelacak kebugaran, dan TV pintar.

Saya melihat orang tua saya diberhentikan karena bisnis gagal dalam Kecelakaan Pasar Saham 2008. Peristiwa sejarah mewarnai hidup saya: 9/11, perang di Timur Tengah, presiden kulit hitam pertama, Gerakan MeToo, kebangkitan komunitas LGBTQIA+ , dan banyak lagi.

Gen Z sebagai sebuah kelompok dapat beradaptasi karena kami telah melewati perubahan monumental yang konstan di dunia ini sejak lahir, membuat kami lebih mandiri dan mengharapkan lebih sedikit validasi.

Jadi bagaimana karakteristik ini berperan di tempat kerja?

Sebagai sebuah kelompok, Gen Z dicirikan sebagai wirausaha, kompetitif, termotivasi oleh keamanan, dan didorong oleh tujuan. Selain itu, anggota Gen Z tidak takut untuk mengambil sikap atas apa yang mereka yakini.

Kami lebih suka menganggur daripada tidak bahagia karena kami berusaha untuk keseimbangan kehidupan kerja.

Sikap terhadap pekerjaan seperti ini akan berdampak positif pada semua tingkat organisasi Anda. Karyawan entry-level akan mengantarkan norma budaya bekerja sampai kelelahan.

Dan Anda mungkin melihat kami malas atau berhak, tetapi saya di sini untuk memberi tahu Anda bahwa itu salah paham.

Gen Z memiliki keyakinan yang kuat, dan kami mengutamakan suara, waktu, dan uang kami. Kami ingin pekerjaan kami selaras dengan keyakinan ini; pada intinya, siapa kita dan apa yang kita lakukan.

Ketika kita merasakan kepuasan, pekerjaan menjadi lebih sedikit tentang gaji dan lebih banyak tentang apa yang dapat kita capai bersama.

Pada tahun 2025, karyawan Gen Z akan mencapai 27% dari angkatan kerja. Dan persentase itu hanya akan terus meningkat.

Distribusi Populasi di AS pada tahun 2020 menurut Generasi

Apa yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mempertahankan karyawan Gen Z yang bermotivasi tinggi?

Strategi untuk Mempertahankan Karyawan Gen Z Anda

1. Ciptakan Budaya Perusahaan yang Dipercaya Karyawan Anda

Semua orang ingin bekerja untuk perusahaan yang “keren”. Cara termudah untuk menjadi perusahaan yang "keren" adalah dengan membangun budaya perusahaan yang dapat diikuti oleh karyawan Anda. Ini bukan tentang meja biliar atau menikmati minuman dingin nitro di tekan; ini tentang menciptakan tempat yang membuat semua karyawan merasa diterima dan dilihat.

Ketika karyawan Anda setuju dengan misi perusahaan Anda, mereka akan terlibat dengan penuh semangat, menjadi lebih sadar akan merek, dan akhirnya tumbuh menjadi pendukung terbesar merek Anda.

Di dunia pascapandemi, banyak perusahaan menawarkan peluang jarak jauh dan bekerja dari rumah. Jika perusahaan Anda menawarkan solusi hybrid, pastikan Anda memberikan kesempatan yang sama bagi pekerja jarak jauh dan pekerja tatap muka.

Misalnya, jika Anda menawarkan pertemuan langsung untuk Happy Hour, kirimkan pekerja jarak jauh Anda kredit DoorDash dan tautan Zoom di mana mereka dapat naik dan saling mengenal.

2. Prioritaskan Keseimbangan Kehidupan Kerja yang Jelas

Jangan hanya bicara omong kosong.

Keseimbangan kehidupan kerja yang jelas seharusnya tidak hanya memisahkan pekerjaan dari kehidupan. Itu juga harus memprioritaskan kesejahteraan di tempat kerja.

Jadwalkan hari-hari istirahat atau “hari-hari kesehatan” sekitar sekali dalam seperempat bagi karyawan Anda untuk memberi mereka izin untuk istirahat.

Anda juga dapat mengirimkan paket kesehatan selama masa sibuk tahun ini, seperti menyelesaikan seperempat atau mencapai tenggat waktu yang sulit. Paket kesehatan bisa datang sebagai hadiah, catatan pribadi dari manajer langsung mereka, kartu hadiah, dll.

Pastikan untuk menawarkan check-in. Dalam mempromosikan budaya perusahaan, Anda ingin karyawan Anda merasa nyaman menjangkau anggota tim mana pun untuk mendapatkan dukungan. Fasilitasi koneksi ini dengan menyediakan waktu ketika karyawan dapat menjadi orang bersama dan mengobrol dan bersantai.

3. Berikan Karyawan Anda Manfaat yang Mereka Inginkan

Hanya karena Anda berpikir Anda menawarkan keuntungan besar tidak berarti karyawan Anda setuju. Saatnya membiarkan karyawan Anda memberi tahu Anda apa yang mereka inginkan. Untuk memberi mereka manfaat yang sebenarnya mereka hargai:

• Kirim survei karyawan
• Dengarkan pendapat individu selama check-in
• Kumpulkan umpan balik selama rapat tim

Setelah Anda mengetahui nilai karyawan Anda, buat paket manfaat yang menarik bagi mereka. Paket manfaat ini harus mencakup kesehatan total.

Tidak mengherankan, hampir seperlima profesional SDM telah mengubah program tunjangan untuk mempertahankan karyawan dalam 12 bulan terakhir.

Butuh beberapa ide?

• Manfaat Kesehatan Finansial: Pencocokan 401k, rencana pembayaran pinjaman mahasiswa, rekening pengeluaran fleksibel, rekening tabungan kesehatan, paket telepon diskon, penggantian biaya kuliah, dana pengembangan profesional, tunjangan pengasuhan anak, program rujukan karyawan
• Manfaat Kesehatan Fisik: kelas kebugaran, penggantian biaya kesehatan, suntikan flu gratis, tunjangan kesehatan termasuk transgender, hari sakit tanpa batas, voucher untuk pijat, atau janji temu chiropractor, cakupan perawatan kesuburan in vitro, layanan perawatan lansia
• Manfaat Kesehatan Emosional: cuti duka yang dibayar, lokakarya kesehatan mental, program bantuan karyawan, hari kesehatan mental, program kerja jarak jauh, penitipan anak di tempat untuk mereka yang bekerja pada hari-hari hibrida
• Manfaat Kesehatan Sosial: klub buku perusahaan, program bimbingan internal, sertifikasi industri berbayar, pelatihan bias dan keragaman yang tidak disadari, peluang sukarelawan, sesi pembicara tamu, Jumat musim panas, PTO ulang tahun, bayangan pekerjaan, makan siang dan makanan ringan dengan katering

4. Karyawan Harus Merasa Dilihat dan Didengar

Kirim survei dan dengarkan umpan balik karyawan mengenai acara perusahaan. Orang-orang menghargai pendapat mereka didengar.

Akui ide-ide baru dan saran apa pun. Kemudian, jika memungkinkan, cobalah untuk memasukkan ide-ide ini ke dalam acara mendatang.

Jaga moral perusahaan tetap tinggi dengan menonjolkan karyawan di sekitar kantor, di media sosial, dan situs web perusahaan.

Libatkan karyawan Anda dengan berbagi berita perusahaan, pencapaian, dan kemenangan besar dalam rapat umum.

5. Berinvestasi dalam Pertumbuhan Karyawan

Anda meningkatkan retensi dengan menawarkan karyawan Anda kesempatan untuk tumbuh di dalam perusahaan.

Mengatur lokakarya internal untuk mendorong kolaborasi dan mengembangkan keterampilan karyawan. Buat anggaran bagi tim untuk mengikuti kelas dan mendapatkan sertifikasi bersama, yang mendorong pertumbuhan karier.

Jika seorang karyawan menyatakan minatnya pada perubahan karier, bekerja samalah dengan mereka untuk melihat apakah mereka dapat mencapai langkah berikutnya dalam tujuan karier mereka di perusahaan Anda. Anda dapat melakukan ini melalui check-in bulanan, promosi reguler, dan tinjauan kinerja.

Terakhir, uraikan bagaimana karyawan dapat memperoleh promosi dan mengomunikasikannya kepada individu dan perusahaan. Kejelasan selalu menang!

6. Bayar Secara Kompetitif

Berbelanjalah dan lihat apa yang pesaing Anda bayarkan kepada karyawan mereka. Kemudian pastikan Anda membayar setiap karyawan untuk jumlah pekerjaan yang memadai yang mereka selesaikan.

Anda dapat memberi penghargaan kepada karyawan Anda dengan menyiapkan rencana sederhana untuk bonus. Rencana ini harus jelas bagi semua karyawan dan mencakup semua orang.

Tidak Ada Solusi yang Sederhana

Setiap orang berbeda.

Sebagai karyawan Gen Z, kami mencari hal yang berbeda dari karier kami daripada mereka yang datang sebelum kami.

Jika Anda dapat memperhatikan apa yang kita cari di perusahaan, Anda akan dapat mengamankan tim individu didorong yang berdedikasi untuk bekerja keras dan setia kepada perusahaan Anda.

Fokus pada enam strategi ini untuk mendorong keterlibatan karyawan, pertumbuhan, dan, pada akhirnya, mempertahankan bakat yang sudah Anda miliki.