12 potenti suggerimenti per l'email marketing che devi conoscere

Non c'è dubbio che l'email marketing sia efficace. Ma quante volte ti sei seduto per iniziare un progetto di email marketing e ti sei sentito subito sopraffatto?

A volte è difficile sapere da dove iniziare, soprattutto quando si lavora con un nuovo marchio.

La cosa buona è che l'email marketing non è mai stato così facile, grazie agli strumenti di automazione e ai modi innovativi per consegnare le email direttamente nelle caselle di posta degli abbonati.

Se non sai da dove cominciare o vuoi migliorare il tuo attuale flusso di lavoro, questo articolo è per te.

Quindi ora, diamo un'occhiata ad alcuni semplici passaggi che puoi seguire per assicurarti di utilizzare saggiamente l'email marketing.

Da dove cominciare con l'email marketing

Quindi, stai pianificando la tua strategia di email marketing per il tuo cliente. Da dove cominci? Ecco alcuni consigli utili per iniziare:

• Mantieni le tue e-mail brevi e dolci. Le persone si stancano di leggere e-mail lunghe, quindi tieni le tue tra le 60 e le 200 parole.
• Le persone adorano le immagini , specialmente nell'email marketing, quindi includi immagini dei tuoi prodotti o servizi.
• La prova sociale aiuta a convincere i lettori che la tua offerta è legittima e vale il loro tempo. Ciò include la condivisione di collegamenti o informazioni nelle tue e-mail da parte di esperti del settore, testimonianze positive o influencer che utilizzano il marchio.
• Le persone vogliono sapere dove andare dopo aver letto i tuoi contenuti. E poiché le e-mail vengono solitamente aperte su dispositivi mobili, è necessario fornire un chiaro invito all'azione alla fine di ogni e-mail. Che si tratti di una pagina di prodotto o di contenuti recenti prodotti sul sito web.
• L'email marketing funziona meglio quando invii e-mail regolari . Ma anche una volta alla settimana non è sufficiente. Gli studi dimostrano che le persone rispondono meglio alle e-mail frequenti rispetto a quelle poco frequenti.

Ora, discutiamo i 12 principali componenti di email marketing per la tua strategia:

1. Crea lead magnet ottimizzati

Quindi, come fai a convincere le persone a iscriversi effettivamente alla tua mailing list? Un lead magnet efficace.

Un lead magnet è di solito la prima cosa che i visitatori vedono quando arrivano sul sito web di un brand. Li fa fare clic e leggere di più su un marchio, quindi deve essere accattivante e avvincente.

E se non ottimizzi i tuoi lead magnet per la conversione, un marchio potrebbe perdere potenziali lead.

Quindi, come puoi assicurarti che i tuoi lead magnet si convertano?

Il tuo lead magnet dovrebbe attirare subito l'attenzione dei visitatori. Ciò significa renderlo interessante, unico e rilevante per il business.

Ad esempio, puoi utilizzare un incentivo come un omaggio o un codice sconto per invogliare le persone ad agire. Potresti anche regalare un rapporto gratuito o un ebook in cambio del loro nome e indirizzo email.

Il tuo lead magnet potrebbe anche essere la prima email che ricevono, che può far parte della tua serie di benvenuto (di cui parlerò brevemente).

Attira gli utenti a continuare a ricevere e-mail, quindi non annullano immediatamente l'iscrizione dopo aver ricevuto un codice sconto o qualcosa di simile.

2. Segmenta i tuoi abbonati

Probabilmente hai sentito il termine "segmentazione degli abbonati". Si riferisce a un modo per raggruppare i tuoi abbonati in gruppi in base ai loro interessi e comportamenti in modo da poter inviare loro contenuti, offerte e altri messaggi più pertinenti.

Questa è parte integrante dell'email marketing perché ti consente di indirizzare il tuo pubblico con e-mail personalizzate.

Puoi anche utilizzare questa tecnica per creare più versioni delle tue e-mail, come un'e-mail di benvenuto, un'e-mail di ringraziamento e un'e-mail di follow-up.

La segmentazione dei tuoi abbonati può aiutare a creare fiducia e interesse a lungo termine per un marchio perché presenta loro informazioni o offerte che desiderano effettivamente ricevere.

3. Crea una serie di benvenuto

Le e-mail di benvenuto vengono solitamente inviate automaticamente ai nuovi abbonati quando si registrano, acquistano un prodotto o creano un account.

Quando crei una serie di benvenuto, devi considerare a che punto si trova il cliente nel suo viaggio con un marchio. Pertanto, è vantaggioso distribuire le e-mail in un determinato periodo di tempo e crearne ognuna con un'intenzione specifica.

Una serie di benvenuto è un ottimo modo per coinvolgere i potenziali clienti dopo che si sono registrati. Tanto più che ricevono e-mail dalle aziende quasi quotidianamente.

Alcuni esempi includono: “Benvenuto! Ci auguriamo che il nostro prodotto ti piaccia" o "Il tuo account è stato attivato".

Puoi anche inviare e-mail di benvenuto ai clienti esistenti che non effettuano l'accesso da un po' di tempo.

Ad esempio, se qualcuno si registra e non utilizza il servizio per tre mesi, puoi inviare un'e-mail dicendo: "Ehi, abbiamo notato che ti sei registrato di recente. Saresti interessato ad utilizzare il nostro servizio?”

Questo tipo di marketing è molto efficace perché è personalizzato e mirato. Dimostra che non stai inviando e-mail di massa, ma piuttosto su misura per clienti specifici.

Queste e-mail sono anche un ottimo modo per creare fiducia con i tuoi clienti e abituarli a ricevere e-mail da te.

4. Implementare l'automazione

Quindi ora hai fatto il lavoro per creare una serie di email. Successivamente, è il momento di automatizzare la loro consegna, quindi non devi inviarli ogni volta che ne hai bisogno, in base al tuo programma.

L'automazione nell'email marketing è facile da eseguire utilizzando strumenti come MailChimp, Constant Contact, Campaign Monitor e Convertkit.

Questi tipi di programmi ti consentono di creare e-mail automatizzate basate su trigger, ad esempio quando qualcuno apre la tua e-mail, fa clic su un collegamento o acquista qualcosa da te.

In questo modo, non è più necessario inviare manualmente quelle e-mail, il che può alleviare lo stress quando si ha a che fare con una moltitudine di abbonati diversi.

5. Progetta email ottimizzate per i dispositivi mobili

Come accennato in precedenza, la maggior parte delle persone usa il proprio telefono per controllare le proprie e-mail, quindi renderle ottimizzate per i dispositivi mobili è fondamentale.

L'e-mail dovrebbe essere ottimizzata per i telefoni cellulari se promuove vendite o sconti. Ad esempio, qualsiasi informazione sulle vendite o immagini dei prodotti dovrebbe essere facilmente visualizzata sul proprio dispositivo mobile.

E gli utenti dovrebbero essere in grado di fare clic sulla promozione, sul collegamento o sull'immagine e offrire loro la possibilità di visualizzare il sito del marchio nel proprio browser preferito sul proprio telefono.

Gli elementi chiave da considerare quando si progettano e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili includono:

• Inserimento di collegamenti importanti nella parte superiore della pagina anziché in basso.
• Mantenere la grafica piccola.
• Usando il testo solo dove appropriato.
• Ottimizzazione delle immagini.
• E testare diverse dimensioni di caratteri e margini.

6. Personalizza le tue e-mail

Anche se la persona media riceve quotidianamente numerose e-mail indesiderate, è dimostrato che l'invio di messaggi personalizzati a potenziali lead aumenta i tassi di risposta.

Personalizzare le tue e-mail le fa sembrare meno spam. Inoltre, dà ai tuoi abbonati un senso di connessione con te.

La chiave per un email marketing di successo è sapere esattamente a chi vuoi inviare email e quali messaggi risuonano meglio con ciascun gruppo di destinatari.

Una volta che sai cosa funziona e cosa no, puoi personalizzare i tuoi messaggi in modo specifico per il tuo pubblico e farli tornare per saperne di più.

Innanzitutto, scegli una riga dell'oggetto che indichi chiaramente cosa dirai nella tua email. Questo aiuterà i lettori a decidere se cliccare o meno sulla tua email.

Successivamente, includi un invito all'azione, ad esempio chiedendo agli abbonati di provare un nuovo prodotto o di registrarsi per una prova gratuita.

Infine, personalizza ogni singolo messaggio aggiungendo link a pagine del tuo sito dove gli interessati possono leggere maggiori informazioni.

Diventa creativo e fai le tue ricerche per l'industria. Ad esempio, l'aggiunta di emoji aiuta a personalizzare l'e-mail o è un no-no per quel settore specifico?

7. Contenuto dell'e-mail di prova A/B

Il test A/B del contenuto delle email è un ottimo modo per migliorare il tuo tasso di apertura. È anche un ottimo modo per coinvolgere più persone con un prodotto o servizio.

Ma può essere difficile capire cosa funziona meglio per te e il tuo pubblico.

I test A/B aiutano i professionisti del marketing a decidere cosa funziona meglio per la loro attività. Ad esempio, quando si progettano campagne e-mail, è spesso necessario suddividere diverse versioni di e-mail per determinare quale funziona meglio.

Puoi anche testare diverse righe dell'oggetto. Le righe dell'oggetto sono una delle parti più importanti di qualsiasi e-mail. Aiuteranno a determinare se qualcuno apre o meno il tuo messaggio. È ciò che attira l'abbonato per saperne di più.

Il modo migliore per testare diverse varianti di e-mail è utilizzare il software di test e-mail A/B. Ciò ti consente di confrontare due versioni fianco a fianco mostrando solo una versione a metà dei tuoi utenti in un dato momento in modo che non si rendano conto che stanno ricevendo due messaggi diversi.

La maggior parte delle piattaforme di automazione della posta elettronica può anche eseguire test A/B per le tue e-mail. E il test A/B non è vantaggioso solo per la posta elettronica. Ad esempio, è importante testare la copia e il contenuto sul sito Web di un marchio, quindi il test A/B tornerà utile in più di un modo.

8. Trova il miglior tempismo

Il momento migliore per inviare e-mail ai clienti dipende da diversi fattori, ad esempio quando hanno visitato l'ultima volta il tuo sito Web, quale azione hanno intrapreso mentre si trovavano sul tuo sito, se hanno completato transazioni e altro ancora.

Un modo per determinare quali orari funzionano meglio per le campagne e-mail è utilizzare Google Analytics. Puoi utilizzare la sezione Conversione all'obiettivo per visualizzare la frequenza di rimbalzo, le pagine di uscita e altri dati relativi al completamento dell'obiettivo.

Dovresti anche considerare altri fattori e incorporarli quando invii e-mail in base agli orari delle persone. Ad esempio, puoi vedere tariffe di apertura inferiori nei giorni festivi, fino a tarda sera, nonché il lunedì mattina e il venerdì sera.

9. Strofina la tua lista di non aperti

È essenziale per gestire l'elenco degli iscritti. Quando fai clic su "invia" sulla tua newsletter, la tua lista contiene tutti gli abbonati che non hanno aperto l'e-mail. Se vedi che alcune persone stanno ignorando tutte le tue e-mail, potresti volerle eliminare dal tuo elenco.

Per eliminarli dalla tua lista, devi andare alla pagina di cancellazione, quindi selezionare rimuovi e confermare. Questo processo può essere ripetuto fino a quando tutte le tue non aperte non vengono rimosse.

Non vuoi sovraccaricare le persone che hanno già acquistato o non sono più interessate al brand, quindi non crei una relazione negativa con loro.

Incorporare uno degli strumenti di gestione della posta elettronica per aiutarti a eliminare le costanti non aperte può aiutarti a gestire i tuoi abbonati e ridurre il tempo dedicato a questa attività ripetitiva.

10. Includi un vero indirizzo email di risposta

Questo è uno dei modi migliori per far sì che i clienti tornino di più. Gli utenti potrebbero voler inviare eventuali e-mail di follow-up direttamente alla loro cartella spam se non includi un vero indirizzo di risposta.

Ma quando inserisci il tuo indirizzo e-mail nel piè di pagina, sanno esattamente dove andare. Se una persona ha domande, può inviare un'e-mail al team del marchio.

Ancora una volta, questo aiuta anche a creare fiducia con il marchio. Sanno che stanno comunicando con persone reali che hanno selezionato queste e-mail per loro invece di essere spammate con contenuti non pertinenti o generici per le masse.

11. Sperimenta con annunci di generazione di lead

L'obiettivo degli annunci di lead generation è raggiungere le persone che potrebbero essere interessate ad acquistare dal marchio.

Di solito appaiono nella parte superiore della pagina, dove sono visibili per periodi di tempo più lunghi rispetto ad altri tipi di annunci.

Ciò significa che le persone tendono a fare clic su di essi più spesso rispetto agli annunci below the fold. Quindi, fintanto che non utilizzi questi annunci troppo frequentemente, dovresti essere in grado di generare lead.

12. Utilizza Email Analytics per migliorare le campagne

Un modo per utilizzare l'analisi delle e-mail per migliorare le campagne è controllare la frequenza di rimbalzo, le aperture, i clic e le cancellazioni delle tue e-mail. Quindi usa queste informazioni per migliorare i tuoi sforzi attuali.

Ciò include l'invio di e-mail in momenti diversi durante la settimana, il test delle righe dell'oggetto, la modifica dell'invito all'azione e il test delle varianti creative.

Se stai ancora lottando, prova a sperimentare con i lead magnet, come ebook gratuiti, white paper e webinar.

Questi ti consentono di acquisire lead da coloro che sono interessati a conoscere nuovi argomenti. Inoltre, la misurazione dei risultati ti consente di sapere quali e-mail funzionano e quali no.

Dovresti anche confrontare queste variabili (come i tassi di apertura) con le metriche del settore. Ad esempio, qual è la percentuale di frequenze di rimbalzo per il settore con cui lavori?

Se non stai misurando i risultati, non avrai molti dati su cui basare le decisioni future per la tua prossima campagna di email marketing.

Conclusioni finali

L'email marketing è ancora uno dei modi più efficaci per promuovere il tuo negozio online, costruire relazioni con i clienti e generare vendite.

Il passo finale in questo processo è mettere insieme tutti questi pezzi in una strategia efficace. Ciò significa trovare modi creativi ed efficaci per costruire e-mail e serie di e-mail.

Significa anche essere in grado di misurare i risultati di ogni tattica in modo da poter continuare a migliorare i tuoi sforzi in futuro.

Sfruttare le metriche e-mail e incorporare i test A/B può aiutare a costruire relazioni con gli abbonati presentando loro le informazioni che vogliono leggere.

Con un po' di impegno e creatività, puoi utilizzare l'email marketing per aumentare le vendite di un marchio e aiutare a creare clienti a lungo termine.

Altre risorse:

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