7 motivi per andare oltre un foglio di calcolo di analisi dei social media

Puoi scaricare centinaia di modelli di fogli di calcolo di analisi dei social media. Un modello per l'attività della tua pagina Facebook, uno per la strategia e un altro per Twitter. Quindi puoi averne un altro per la pianificazione dei contenuti. Ma è davvero quello che vuoi?

Non sono un fan dell'utilizzo di fogli di calcolo per i social media. In questo articolo, ti dirò sette motivi per andare oltre un foglio di calcolo di analisi dei social media se vuoi fare sul serio la gestione dei social media. Ancora più importante, parlerò anche degli strumenti che puoi utilizzare per farlo.

La verità sui fogli di calcolo

I fogli di calcolo esistono da sempre e sono strumenti utili per le aziende. La maggior parte delle riunioni di gestione sarà caratterizzata da un excel per i costi, le proiezioni e i profitti dell'area. La capacità dei fogli di calcolo è immensa ed evita la necessità di estrarre una calcolatrice o risolvere manualmente equazioni complicate. Ma ci sono anche degli svantaggi nell'usare i fogli di calcolo.

Aspetti negativi dell'utilizzo di fogli di calcolo per la gestione dei social media

• Solo il 48% delle persone ha mai ricevuto una formazione formale su fogli di calcolo. (Sono nel 52% che non l'ha mai fatto.)
• 27.200 in tutto il mondo si dirigono su Google per cercare "corsi excel" ogni mese.
• In media, le persone hanno bisogno di aiuto due volte a settimana per problemi con i fogli di calcolo.
• Il 38% del tempo degli impiegati viene impiegato utilizzando fogli di calcolo.
• Il 18% trascorre oltre il 60% della propria giornata lavorando in uno.
• Il 12% dei fogli di calcolo contiene errori gravi e nel 3% delle aziende intervistate, le persone stimano che il 50% avesse errori.
• In media, un problema con un foglio di calcolo richiede 8 minuti e mezzo per essere risolto.
• Il 98% dei lavoratori ha riscontrato che un errore nel foglio di calcolo è costato ai propri datori di lavoro.

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7 motivi per andare oltre un foglio di calcolo di analisi dei social media

I fogli di calcolo svolgono sicuramente un ruolo importante nella contabilità, nel budget e nelle proiezioni regionali. Ma sono utili nello spazio di analisi dei social media? I fogli di calcolo mostrano i dati nel modo in cui ne hai bisogno?

1. Collaborare su fogli di calcolo è un incubo

Se stai ancora lavorando su fogli di calcolo "offline" e li invii tramite e-mail ai colleghi, conoscerai la collaborazione su fogli di calcolo pieni di problemi. Potresti ricevere numerose email di risposta dai tuoi colleghi con versioni diverse. È quindi difficile identificare chi ha l'ultima versione. Ho anche riscontrato conflitti tra fogli di calcolo sui server che hanno portato i membri del team a salvare lo stesso foglio delle versioni 1, 2 e 3 e ARGH!

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: abbandona il foglio di calcolo e fallo invece

• Fogli Google hanno più o meno le stesse capacità di un foglio di lavoro standard, ma sono collaborativi e tengono traccia delle modifiche. Ciò significa che puoi aggiungere persone e impostare autorizzazioni utente. sono gratuiti da usare e sono accessibili da qualsiasi dispositivo.
• Jotform Tables è uno strumento ibrido foglio di calcolo-database. Le informazioni raccolte tramite i moduli popolano automaticamente la tabella associata.
• Coda è un programma online per i team il cui lavoro migliore è sparso su documenti, fogli di calcolo e app, Coda può iniziare gratuitamente e poi scalare fino a una versione a pagamento.

2. Errori umani e problemi relativi alle formule affliggono i fogli di calcolo di analisi dei social media

Una delle cose peggiori dei fogli di calcolo sono i facili errori che puoi commettere su di essi. Come accennato in precedenza, solo il 48% delle persone ha mai ricevuto una formazione formale su fogli di calcolo. Il resto di noi sono dilettanti di fogli di calcolo autodidatti che cercano formule su Google, guardano tutorial su YouTube o continuano a provare finché non lo facciamo bene. Auspicabilmente.

Le piattaforme di fogli di calcolo accetteranno la maggior parte di ciò che un utente digita, consentendo errori di ortografia e input di dati errati. Quindi, il risultato finale è buono solo quanto i dati inseriti.

Nello spazio dei rapporti sui social media, tutto ciò può portare a enormi errori di pianificazione, budgeting e spesa. Inoltre, ed è un grande vantaggio, i fogli di calcolo non mostrano i dati in tempo reale. Questo fatto è estremamente significativo per i gestori dei social media.

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: utilizza uno strumento di gestione dei social media

Utilizza un programma di social media intuitivo come Agorapulse per calcolare le tue analisi dei social media per te. Inserisci qualsiasi intervallo di date e qualsiasi canale e estrai i dati desiderati in pochi secondi. Sono dati in tempo reale.

Di seguito puoi vedere i dati di un post in evidenza su Facebook che abbiamo pubblicato presso l'agenzia Contentworks. Per produrre questo rapporto in un foglio di calcolo ci sarebbe voluto molto tempo, la raccolta dei dati, forse risultando in metriche errate.

3. Nessuno legge il tuo foglio di calcolo di analisi dei social media

È probabile che molti dei destinatari del tuo foglio di calcolo di analisi dei social media non lo abbiano letto. Questo non è perché non apprezzino il lavoro che metti o perché non si preoccupano dei risultati.

Le persone spesso non leggono i fogli di calcolo di analisi dei social media perché ci sono così tanti dati che non è chiaro cosa dovrebbero guardare. Oppure non c'è modo per loro di capire a cosa si riferiscono tutti i dati dei social media. O che vogliono solo determinate risposte e non hanno il tempo di passare al setaccio tutte quelle colonne per risolverlo.

Se sei più avanzato, puoi creare diagrammi usando i tuoi dati. Ma i fogli di calcolo richiedono una notevole quantità di sforzo manuale per compilare grafici e grafici a torta puliti. Sbircia dietro le quinte e ti renderai conto che ci sono volute ore per incollare i dati, creare formule e modificare la formattazione per ottenere quelle rappresentazioni.

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: utilizza uno strumento di reporting sui social media che fa tutto per te

I rapporti sui social media non dovrebbero essere così difficili. Inoltre, meriti riconoscimento e lode per tutto il lavoro straordinario che hai svolto. Fai risaltare i tuoi risultati con Power Reports.

Utilizzando Power Reports, puoi:

• Accedi a più profili contemporaneamente per un rapporto sui social media combinato.
• Report con i dati di un massimo di 10 profili social.
• Fornisci una panoramica combinata per tutti i canali. Questo è presentato in un formato colorato e facilmente digeribile.
• Scegli i dati che contano per i tuoi stakeholder e nascondi il resto.
• Mostra statistiche e approfondimenti chiave.
• Invia tutto in un PDF dal design accattivante.

Come stakeholder impegnato, non preferiresti vedere il seguente rapporto sui social media piuttosto che un foglio di calcolo?

4. Devi pianificare il contenuto due, tre volte, ecc.

Eccone uno che fa impazzire i gestori di contenuti e social media: dover produrre i propri contenuti in anticipo utilizzando un foglio di calcolo.

Innanzitutto, molti scrittori odiano l'uso dei fogli di calcolo e scriveranno il loro contenuto a parole, lo copieranno nel foglio di calcolo e poi lo copieranno di nuovo nelle piattaforme reali. È un'enorme perdita di tempo. Inoltre, le modifiche e le modifiche che volano in giro possono creare confusione e consumare il tempo di pianificazione.

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: utilizza un calendario dei contenuti online

E se potessi scrivere il contenuto e inserirlo direttamente nelle tue piattaforme senza un foglio di calcolo? Dopo aver lavorato su un calendario di contenuti online, non tornerai indietro.

Innanzitutto, puoi vedere una panoramica completa di tutti i tuoi contenuti e di come appaiono su ciascuna piattaforma prima che vengano pubblicati. (È qualcosa che un foglio di calcolo non può fare.)

E in secondo luogo, puoi creare un calendario condiviso e inviarlo tramite e-mail alle parti interessate o ai responsabili delle decisioni per l'approvazione.

Le parti interessate e i responsabili delle decisioni possono vedere tutto il tuo lavoro (se glielo consenti), ma non saranno in grado di apportare modifiche non richieste. I tuoi contenuti verranno visualizzati con emoji, GIF, immagini e miniature, rendendolo molto più attraente del contenuto piatto in un foglio di calcolo.

5. Dimostrare il ROI dei social media è difficile da fare in un foglio di calcolo

Come si calcola il ROI (ritorno sull'investimento) sui propri sforzi sui social media utilizzando un foglio di calcolo?!

Immagina di avere quattro canali di social media e di pubblicare post ogni giorno su ciascuno di essi. Stai potenziando ogni post e stai anche pubblicando annunci a pagamento. Quali metriche dei social media avresti bisogno di aggiungere a un foglio di calcolo per generare il tuo ROI su ciascuno di questi e in totale?

L'intero processo tramite foglio di calcolo sembra estenuante e inefficace.

Oggi i marchi stanno investendo più che mai nei social media. Spendono gran parte del loro budget in contenuti, design, video e gestione dei social media. Quindi, è essenziale che tu possa dichiarare con precisione ciò che hanno ricevuto in cambio. In effetti, il 58% degli esperti di marketing afferma di dover dimostrare il ROI dei social media prima di ottenere l'approvazione per le spese future, eppure solo il 37% è "molto fiducioso" nel farlo.

Inoltre, gli esperti di marketing che calcolano il loro ROI hanno una probabilità 1,6 volte maggiore di ricevere budget più elevati per le loro attività di marketing.

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: utilizza uno strumento ROI dei social media

Se il monitoraggio del ROI dei social media è una priorità, Agorapulse offre una soluzione semplificata. Il suo ROI tracker integrato calcola automaticamente il ritorno dalla tua attività.

Agorapulse confronta automaticamente il tuo ROI con il periodo precedente (o qualsiasi altro intervallo di tempo impostato) in modo da poter vedere se questa metrica sta andando al rialzo o al ribasso.

Puoi anche provare strumenti come:

• Cyfe: questo strumento monitora il ROI e altri parametri importanti praticamente da qualsiasi canale. Raccoglie dati dal tuo sito web, social media o PPC.
• Google Analytics : questo è uno strumento gratuito che raccoglie analisi e può monitorare il ROI. Lo farà monitorando i collegamenti e le attività sul tuo sito Web e misurandoli rispetto agli obiettivi che hai impostato. Un obiettivo potrebbe essere un acquisto. (L'analisi richiede alcune impostazioni)
• API Meta Pixel e Conversioni : il pixel di Facebook (Meta) viene attivato quando un utente completa un'azione. Se installi il pixel sulla tua pagina Facebook, puoi analizzare l'efficacia del tuo funnel di conversione e calcolare il ritorno sull'investimento pubblicitario.

6. Il benchmarking dei concorrenti è noioso

Ad un certo punto, il tuo cliente o stakeholder ti chiederà di confrontare l'analisi dei social media del tuo marchio con i concorrenti principali, ad esempio su Twitter. Quindi come lo fai in un foglio di calcolo?

È possibile. Ricordo di averlo fatto per anni (circa 2015), ma ecco il problema: dovrai accedere al loro account Twitter, estrarre i dati da tutti i loro tweet (coinvolgimento, fan, risposte) e poi raccoglierli in un foglio di calcolo. Quindi dovresti fare lo stesso per il tuo account Twitter. Dopodiché, aggiungi un po' di magia della formula del foglio di calcolo (e un sacco di imprecazioni) per produrre un confronto. Il tuo foglio di lavoro non si aggiornerà in tempo reale, quindi devi ripetere l'esercizio ogni mese.

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: usa la Report Card di Twitter

Collega il tuo account Twitter ad Agorapulse e otterrai una Report Card. La tua Report Card di Twitter popolerà l'analisi gratuita di Twitter e ti consentirà di confrontarti con i principali concorrenti aggiungendo i loro handle.

Vedrai come si confrontano i tuoi ultimi 30 giorni di attività in termini di metriche di audience di Twitter, metriche di pubblicazione su Twitter e metriche di conversazione su Twitter. Ecco come appare e ci sono voluti solo 2 minuti per produrlo.

Vuoi ancora fornire i risultati in un foglio di calcolo come l'hai calcolato tu stesso? Copia i dati e il lavoro è fatto, non lo diremo!

Prova subito il benchmarking del tuo account Twitter!

7. Un foglio di calcolo di analisi dei social media non estrae i dati in tempo reale

I fogli di lavoro interrompono l'aggiornamento quando interrompi l'aggiornamento. Ciò significa che se vuoi sapere come si comportano i tuoi canali in questo momento o come si comportano rispetto ai concorrenti, dovrai analizzarli nuovamente. Se stai eseguendo campagne a pagamento, dovrai tenere d'occhio le tue metriche per poter mettere in pausa o modificare qualcosa che non funziona.

Un foglio di calcolo di analisi dei social media ti mostra solo dati passati, non in tempo reale. Inoltre, i fogli di calcolo non sono in grado di interpretare facilmente i dati inseriti perché non sono collegati alle tue piattaforme. Ad esempio, da quali paesi provengono i tuoi fan, quando sono più attivi, quali hashtag usano, contano come ambasciatori positivi?

Suggerimento per il foglio di calcolo dell'analisi dei social media: collegarsi a una dashboard di gestione dei social media online

Una piattaforma di social media dedicata è sempre collegata ai tuoi canali di social media. Ciò significa che puoi accedere istantaneamente a dati e analisi dei social media in tempo reale. Puoi anche scavare sotto la superficie per ottenere informazioni sulla tua fascia demografica. I rapporti di Agorapulse Power possono fornirti una vasta gamma di informazioni in tempo reale sulle tue metriche e sul tuo pubblico. Ciò significa che puoi creare il tipo di contenuto che il tuo pubblico desidera vedere in futuro.

Insomma

L'analisi dei social media è una parte essenziale della gestione dei social media, ma la produzione non richiede ore. Lavorare con software interattivo e in tempo reale ti consente di collaborare, condividere, segnalare e modificare le tue campagne di social media marketing. Il tutto senza il fastidio e la perdita di tempo di un foglio di calcolo.

Abbandona il foglio di calcolo dell'analisi dei social media! Scopri come Agorapulse può aiutarti a fare analisi sui social media online! Dai un'occhiata alla nostra prova gratuita di Agorapulse per aiutarti a pianificare, monitorare e misurare tutti i tuoi sforzi sui social media.