7 أسباب تدفعك إلى تجاوز جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية

يمكنك تنزيل المئات من قوالب جداول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية. نموذج واحد لنشاط صفحتك على Facebook ، وآخر للإستراتيجية ، وآخر لتويتر. ثم يمكنك الحصول على واحد آخر لتخطيط المحتوى الخاص بك. ولكن هل هذا حقا ما تريده؟

لست من محبي استخدام جداول البيانات لوسائل التواصل الاجتماعي. في هذه المقالة ، سأخبرك بسبعة أسباب لتجاوز جدول بيانات تحليل الوسائط الاجتماعية إذا كنت تريد أن تكون جادًا بشأن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. والأهم من ذلك ، سأناقش أيضًا الأدوات التي يمكنك استخدامها للقيام بذلك.

الحقيقة حول جداول البيانات

كانت جداول البيانات موجودة إلى الأبد ، وهي أدوات مفيدة للشركات. ستتميز معظم اجتماعات الإدارة بامتياز للتكاليف والتوقعات وأرباح المنطقة. قدرة جداول البيانات هائلة ، وهي تتجنب الحاجة إلى إخراج الآلة الحاسبة أو حل المعادلات المعقدة يدويًا. ولكن هناك جوانب سلبية لاستخدام جداول البيانات أيضًا.

سلبيات استخدام جداول البيانات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

• فقط 48٪ من الأشخاص تلقوا أي تدريب رسمي على جداول البيانات. (أنا من بين نسبة 52٪ التي لم تفعل ذلك أبدًا).
• يتوجه 27200 عالميًا إلى Google للبحث عن "دورات Excel" كل شهر.
• في المتوسط ​​، يحتاج الأشخاص إلى المساعدة مرتين أسبوعيًا بشأن مشكلات جداول البيانات.
• يتم قضاء 38٪ من وقت العاملين في المكاتب باستخدام جداول البيانات.
• 18٪ يقضون أكثر من 60٪ من يومهم في العمل في مكان واحد.
• تحتوي 12٪ من جداول البيانات على أخطاء جسيمة ، وفي 3٪ من الشركات التي شملتها الدراسة ، قدر الناس أن 50٪ بها أخطاء.
• في المتوسط ​​، تستغرق مشكلة جدول البيانات 8 1/2 دقيقة لإصلاحها.
• 98٪ من العمال رأوا خطأ في جدول البيانات يكلف أصحاب العمل أموالهم.

مصدر الصورة

7 أسباب تدفعك إلى تجاوز جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية

تلعب جداول البيانات بالتأكيد دورًا مهمًا في المحاسبة والميزنة والتوقعات الإقليمية. لكن هل هم مفيدون في مجال تحليلات الوسائط الاجتماعية؟ هل تعرض جداول البيانات البيانات بالطريقة التي تريدها؟

1. يعد التعاون في جداول البيانات كابوسًا

إذا كنت لا تزال تعمل على جداول البيانات "غير المتصلة" وترسلها بالبريد الإلكتروني إلى الزملاء ، فستعرف التعاون في جداول البيانات المحفوفة بالمشاكل. قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني عديدة من زملائك بنسخ مختلفة. ومن ثم يصعب تحديد من لديه أحدث إصدار. لقد رأيت أيضًا تعارضات في جداول البيانات على الخوادم مما أدى إلى قيام أعضاء الفريق بحفظ نفس الورقة مثل الإصدار 1 و 2 و 3 و ARGH!

نصيحة جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: تخلص من جدول البيانات وافعل ذلك بدلاً من ذلك

• تتمتع جداول بيانات Google بنفس الإمكانات التي يتمتع بها جدول البيانات القياسي ، لكنها تعاونية وستتتبع التغييرات. هذا يعني أنه يمكنك إضافة أشخاص وتعيين أذونات المستخدم. إنها مجانية للاستخدام ، ويمكن الوصول إليها من أي جهاز.
• Jotform Tables هي أداة هجينة لقاعدة بيانات جداول البيانات. المعلومات التي يتم جمعها من خلال النماذج تملأ الجدول المرتبط تلقائيًا.
• Coda هو برنامج عبر الإنترنت للفرق التي يكون أفضل عمل لها مبعثرًا عبر المستندات وجداول البيانات والتطبيقات ، Coda مجاني للبدء ثم يتوسع إلى إصدار مدفوع.

2. الأخطاء البشرية وقضايا الصيغة تصيب جداول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية

من أسوأ الأمور المتعلقة بجداول البيانات هي الأخطاء السهلة التي يمكن أن ترتكبها فيها. كما ذكرنا سابقًا ، تلقى 48٪ فقط من الأشخاص أي تدريب رسمي على جداول البيانات. البقية منا هم هواة جداول بيانات علموا أنفسهم بأنفسهم يستخدمون صيغ Google أو يشاهدون دروس YouTube أو يواصلون المحاولة حتى نحصل عليها بالشكل الصحيح. أملاً.

تقبل منصات جداول البيانات معظم ما يكتبه المستخدم ، مما يسمح بالأخطاء الإملائية وإدخال البيانات بشكل غير صحيح. لذا ، فإن النتيجة النهائية جيدة مثل البيانات التي تدخلها.

في مساحة تقارير وسائل التواصل الاجتماعي ، كل ذلك يمكن أن يؤدي إلى أخطاء فادحة في التخطيط والميزانية والإنفاق. بالإضافة إلى - وهي ميزة كبيرة - لا تعرض جداول البيانات البيانات في الوقت الفعلي. هذه الحقيقة مهمة للغاية لمديري وسائل التواصل الاجتماعي.

نصيحة حول جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: استخدم أداة إدارة الوسائط الاجتماعية

استخدم برنامج وسائط اجتماعية سهل الاستخدام مثل Agorapulse لحساب تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. أدخل أي نطاق زمني وأي قناة ، واسحب البيانات التي تريدها في ثوانٍ. هذه بيانات في الوقت الفعلي.

أدناه يمكنك الاطلاع على بيانات منشور معزز على Facebook قمنا بتشغيله في Contentworks Agency. كان من الممكن أن يستغرق إنتاج هذا التقرير في جدول بيانات الكثير من الوقت ، مما يؤدي إلى تجميع البيانات ، مما قد يؤدي إلى مقاييس غير صحيحة.

3. لا أحد يقرأ جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية

من المحتمل أن الكثير من المستفيدين من جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاص بك لم يقرؤوه. هذا ليس لأنهم لا يقدرون العمل الذي تقوم به أو لأنهم لا يهتمون بالنتائج.

غالبًا لا يقرأ الأشخاص جداول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية نظرًا لوجود الكثير من البيانات بحيث لا يتضح الغرض من البحث. أو لا توجد طريقة بالنسبة لهم لفهم ما تتعلق به كل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي. أو أنهم يريدون إجابات معينة فقط وليس لديهم الوقت للتنقيب في كل هذه الأعمدة لحلها.

إذا كنت أكثر تقدمًا ، يمكنك إنشاء رسوم بيانية باستخدام بياناتك. لكن جداول البيانات تتطلب قدرًا كبيرًا من الجهد اليدوي لتجميع الرسوم البيانية والمخططات الدائرية النظيفة. ألقِ نظرة خاطفة خلف الستار ، وستدرك أن الأمر استغرق ساعات من لصق البيانات وإنشاء الصيغ وتعديل التنسيق للحصول على تلك التمثيلات.

نصيحة حول جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: استخدم أداة الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي التي تقوم بكل ذلك من أجلك

لا ينبغي أن تكون تقارير وسائل التواصل الاجتماعي بهذه الصعوبة. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تستحق التقدير والثناء على كل العمل الرائع الذي كنت تقوم به. اجعل نتائجك تظهر مع تقارير الطاقة.

باستخدام تقارير الطاقة ، يمكنك:

• قم بالوصول إلى ملفات تعريف متعددة في وقت واحد للحصول على تقرير وسائط اجتماعية مشترك.
• تقرير بالبيانات من ما يصل إلى 10 ملفات تعريف اجتماعية.
• قدم نظرة عامة مجمعة لجميع القنوات. يتم تقديم هذا في شكل ملون وسهل الهضم.
• اختر البيانات التي تهم أصحاب المصلحة لديك وقم بإخفاء الباقي.
• اعرض الإحصائيات والأفكار الرئيسية.
• أرسل كل شيء في ملف PDF مصمم بشكل جميل.

بصفتك صاحب مصلحة مشغول ، ألا تفضل أن ترى تقرير وسائل التواصل الاجتماعي التالي بدلاً من جدول بيانات؟

4. عليك تخطيط المحتوى مرتين ، ثلاث مرات ، إلخ.

إليك أحد الأسباب التي تدفع مديري المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي إلى الجنون: الاضطرار إلى إنتاج محتواهم مسبقًا باستخدام جدول بيانات.

أولاً ، يكره العديد من الكتاب استخدام جداول البيانات وسيكتبون محتواهم بالكلمة ونسخه في جدول البيانات ثم نسخه مرة أخرى إلى الأنظمة الأساسية الفعلية. هذا مضيعة كبيرة للوقت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب التعديلات والتغييرات في حدوث ارتباك وتأكل في وقت التخطيط.

نصيحة حول جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: استخدم تقويم المحتوى عبر الإنترنت

ماذا لو كان بإمكانك كتابة المحتوى ووضعه مباشرة في الأنظمة الأساسية الخاصة بك دون الحاجة إلى جدول بيانات؟ بمجرد أن تعمل على تقويم محتوى عبر الإنترنت ، لن تعود.

أولاً ، يمكنك الاطلاع على نظرة عامة كاملة على كل المحتوى الخاص بك وكيف يبدو على كل منصة قبل نشرها. (هذا شيء لا يستطيع جدول البيانات فعله.)

وثانيًا ، يمكنك إنشاء تقويم مشترك وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى أصحاب المصلحة أو صانعي القرار لتسجيل الخروج.

يمكن لأصحاب المصلحة وصناع القرار رؤية كل عملك (إذا سمحت لهم) ، لكنهم لن يتمكنوا من إجراء تعديلات غير مرغوب فيها. سيتم عرض المحتوى الخاص بك مع الرموز التعبيرية وصور GIF والصور والصور المصغرة مما يجعل المحتوى المسطح في جدول بيانات أكثر جاذبية.

5. من الصعب إثبات عائد الاستثمار من وسائل التواصل الاجتماعي في جدول بيانات

كيف تحسب عائد الاستثمار (ROI) على جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام جدول بيانات ؟!

تخيل أن لديك أربع قنوات للتواصل الاجتماعي وتنشر كل يوم على كل منها. أنت تعزز كل منشور ، وتقوم أيضًا بتشغيل إعلانات مدفوعة. ما مقاييس الوسائط الاجتماعية التي تحتاج إلى إضافتها إلى جدول بيانات لتوليد عائد الاستثمار على كل منها وبشكل إجمالي؟

تبدو العملية برمتها عبر جدول البيانات مرهقة وغير فعالة.

اليوم ، تستثمر العلامات التجارية أكثر من أي وقت مضى في وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم ينفقون الكثير من ميزانيتهم ​​على المحتوى والتصميمات ومقاطع الفيديو وإدارة الوسائط الاجتماعية. لذلك ، من الضروري أن تحدد بدقة ما استعادوه في المقابل. في الواقع ، يقول 58٪ من المسوقين أنهم بحاجة إلى إثبات عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي قبل الحصول على الموافقة على الإنفاق المستقبلي ، ومع ذلك فإن 37٪ فقط "واثقون جدًا" من القيام بذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يحصل المسوقون الذين يحسبون عائد الاستثمار لديهم 1.6 مرة على ميزانيات أعلى لأنشطتهم التسويقية.

نصيحة حول جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: استخدم أداة ROI لوسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان تتبع عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي يمثل أولوية ، فإن Agorapulse يقدم حلاً مبسطًا. يقوم متتبع العائد على الاستثمار المدمج الخاص به بحساب العائد من نشاطك تلقائيًا.

يقارن Agorapulse تلقائيًا عائد الاستثمار الخاص بك بالفترة السابقة (أو أي إطار زمني آخر تحدده) حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان هذا المقياس يتجه لأعلى أو لأسفل.

يمكنك أيضًا تجربة أدوات مثل:

• Cyfe - تراقب هذه الأداة عائد الاستثمار والمقاييس المهمة الأخرى من أي قناة تقريبًا. يقوم بجمع البيانات من موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو PPC.
• Google Analytics - هذه أداة مجانية تجمع التحليلات ويمكنها مراقبة عائد الاستثمار. ستقوم بذلك عن طريق تتبع الروابط والنشاط على موقع الويب الخاص بك وقياسها مقابل الأهداف التي حددتها. قد يكون الهدف شراء. (لا تتطلب التحليلات بعض الإعداد)
• Meta Pixel and Conversions API - يتم تشغيل بكسل Facebook (Meta) عندما يكمل المستخدم إجراءً. إذا قمت بتثبيت البكسل على صفحتك على Facebook ، فيمكنك تحليل فعالية مسار التحويل وحساب عائد الاستثمار في الإعلانات.

6. قياس المنافسين مملة

في مرحلة ما ، سيطلب منك العميل أو أصحاب المصلحة تقييم تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية مقابل المنافسين الأساسيين ، على سبيل المثال على Twitter. إذن كيف تفعل ذلك في جدول بيانات؟

انه ممكن. أتذكر فعل ذلك لسنوات (حوالي 2015) ولكن إليك المشكلة: ستحتاج إلى الدخول إلى حساب Twitter الخاص بهم ، وسحب البيانات من جميع تغريداتهم (المشاركة والمعجبين والردود) ثم تجميعها في جدول بيانات. ثم ستحتاج إلى أن تفعل الشيء نفسه لحساب Twitter الخاص بك. بعد ذلك ، أضف بعض سحر صيغة جدول البيانات (والكثير من اللعن) لإجراء مقارنة. لن يتم تحديث جدول البيانات في الوقت الفعلي ، لذا عليك تكرار التمرين كل شهر.

نصيحة حول جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: استخدم Twitter Report Card

قم بتوصيل حساب Twitter الخاص بك بـ Agorapulse ويمكنك الحصول على بطاقة تقرير. ستعمل بطاقة تقرير Twitter الخاصة بك على نشر تحليلات Twitter المجانية وتسمح لك بمقارنة نفسك بالمنافسين الرئيسيين عن طريق إضافة مقابضهم.

سترى كيف تتم مقارنة آخر 30 يومًا من نشاطك من حيث مقاييس جمهور Twitter ومقاييس نشر Twitter ومقاييس محادثة Twitter. هذا ما يبدو عليه الأمر ، واستغرق إنتاجه دقيقتين فقط.

هل ما زلت ترغب في تقديم النتائج في جدول بيانات مثلما حسبته بنفسك؟ انسخ البيانات وانتهت المهمة ، لن نخبر!

جرب قياس الأداء على حساب Twitter الخاص بك الآن!

7. لا يقوم جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية بسحب البيانات في الوقت الفعلي

يتوقف تحديث جداول البيانات عندما تتوقف عن التحديث. هذا يعني أنك إذا كنت تريد معرفة أداء قنواتك في الوقت الحالي أو كيفية أدائها ضد المنافسين ، فستحتاج إلى تحليلها مرة أخرى. إذا كنت تدير حملات مدفوعة ، فستحتاج إلى مراقبة المقاييس الخاصة بك عن كثب لتتمكن من إيقاف أو تعديل شيء لا يعمل.

يعرض جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية فقط البيانات السابقة ، وليست مباشرة. لا تستطيع جداول البيانات أيضًا تفسير البيانات التي تدخلها بسهولة لأنها غير متصلة بأنظمتك الأساسية. على سبيل المثال ، ما هي البلدان التي ينتمي إليها معجبوك ، وعندما يكونون أكثر نشاطًا ، وما هي علامات التصنيف التي يستخدمونها ، وهل يعتبرون سفراء إيجابيين؟

نصيحة جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية: اتصل بلوحة معلومات إدارة الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت

دائمًا ما تكون منصة الوسائط الاجتماعية المخصصة متصلة بقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هذا يعني أنه يمكنك الوصول على الفور إلى تحليلات وبيانات الوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا الحفر أسفل السطح للحصول على رؤى ثاقبة في التركيبة السكانية الخاصة بك. يمكن أن توفر لك تقارير Agorapulse Power ثروة من المعلومات في الوقت الفعلي حول المقاييس والجمهور. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء نوع المحتوى الذي يريد جمهورك رؤيته في المستقبل.

ختاماً

تعد تحليلات الوسائط الاجتماعية جزءًا أساسيًا من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنها لا تحتاج إلى ساعات لإنتاجها. يتيح لك العمل باستخدام برامج تفاعلية وفي الوقت الفعلي التعاون مع حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركتها والإبلاغ عنها وتعديلها. كل ذلك دون عناء جدول البيانات وإضاعة الوقت.

تخلص من جدول بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية! اكتشف كيف يمكن أن يساعدك Agorapulse في إجراء تحليل الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت! تحقق من الإصدار التجريبي المجاني من Agorapulse لمساعدتك على جدولة جميع جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي وتتبعها وقياسها.