Bagaimana Pemasaran Email Membantu Startup Aplikasi Seluler

Jika Anda berpikir bahwa pemasaran email adalah metode usang dan ketinggalan zaman yang telah kehilangan relevansinya bertahun-tahun yang lalu, Anda harus mempertimbangkan kembali sudut pandang Anda.

Pasti ada alasan mengapa banyak perusahaan, termasuk sebagian besar pelanggan Jelvix, hanya menyukai pemasaran email dan memeras semuanya dari itu!

Kami akan mencoba meninjau masalah ini untuk memahami apakah masuk akal untuk mengatasi rasa takut kehilangan dan berinvestasi dalam pemasaran email jika Anda adalah seorang pemula. Karena kami di Jelvix menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak ke banyak industri yang berbeda, kami melihat gambaran luas yang dapat berguna di sini.

Apakah Anda tahu bahwa:

• Orang cenderung mengklik tautan di email lebih sering daripada tautan di Twitter dan Facebook digabungkan?
• 53% email dilihat melalui perangkat seluler?

Apakah E-newsletter Relevan Dalam Pemasaran Modern?

Menurut survei online berdasarkan buletin meriah Adobe pada tahun 2016, 40% dari konsumen yang disurvei melaporkan bahwa cara terbaik untuk menghubungi mereka melalui perangkat seluler adalah email.

Biaya Pengiriman Email yang Rendah Adalah Argumen Kuat Yang Mendukungnya

Sekadar informasi, distribusi email menghasilkan pendapatan yang signifikan (≈ 4 kali lebih banyak dari jumlah yang diinvestasikan), yang merupakan bukti lain yang mendukung metode ini. Pemasaran email adalah salah satu alat yang paling efektif dan tetap relevan untuk meningkatkan minat audiens dan menarik pelanggan.

Namun, tidak semuanya begitu indah di dunia pemasaran email. Sudah diketahui bahwa email menunjukkan persentase klik yang sangat kecil pada tautan – hanya 4%. Juga terbukti bahwa kotak surat kami tersumbat oleh puluhan ribu email, dan pengiriman iklan ke email berlanjut siang dan malam, itulah sebabnya surat Anda hampir tidak memiliki kesempatan untuk menarik perhatian pengguna.

Jangan lupa bahwa email dapat membanggakan persentase klik yang lebih tinggi pada tautan melalui perangkat seluler. 53% pesan elektronik dibaca dari perangkat seluler. Selain itu, 23% penerima yang melihat pesan di layar gadget seluler mereka kemungkinan besar akan membukanya nanti. Dari setiap empat klik pada tautan dalam surat itu, satu klik dilakukan melalui perangkat seluler.

Semua statistik yang menakjubkan ini menunjukkan fakta bahwa lingkungan seluler adalah bagian terbaik dari wilayah digital untuk mempromosikan aplikasi.

Bagaimana cara kerjanya?

Targetkan mereka yang sudah berlangganan email Anda, dan undang mereka untuk berpartisipasi dalam pengujian beta aplikasi Anda.

Perusahaan Anda kemungkinan besar memiliki daftar alamat email pelanggan yang sudah jadi. Gunakan semaksimal mungkin.

Mulailah bertindak: tarik pelanggan dengan format HTML surat yang indah. Apakah Anda pikir mereka akan marah ketika mereka menerima pesan lain yang tidak perlu? Sebaliknya, mereka akan bangga dan senang mengetahui bahwa Anda memeringkat mereka sebagai favorit dan memercayai mereka untuk menguji beta aplikasi Anda.

Lihatlah surat Echograph, di mana perusahaan menawarkan untuk menguji aplikasi mereka. Teksnya tidak ambigu dan pada intinya. Hanya ada deskripsi beberapa langkah dan gambar yang menjelaskan bagaimana penerima surat dapat mulai menguji aplikasi.

Saat pengguna mengirimi Anda umpan balik tentang hasil pengujian beta, gunakan ini sebagai alasan untuk mengirimi mereka surat terima kasih. Sebelum melakukannya, pastikan bahwa ada beberapa tambahan yang disertakan dalam surat terima kasih. Beberapa pembaruan aplikasi gratis, misalnya.

Lihatlah apa yang telah dibuat oleh Dropmark. Ada surat terima kasih bagi mereka yang berpartisipasi dalam uji beta Dropmark. Pertama-tama, perusahaan berterima kasih kepada pengguna untuk pengujian beta aplikasi. Dan kemudian dikatakan bahwa peserta beta bisa mendapatkan versi aplikasi yang ditingkatkan dengan harga khusus.

Mulai berbisnis – buat buletin menarik yang menampilkan tombol buka yang mengarah ke App Store

Email harus ringkas dan langsung ke intinya. Dengan kata lain, potong untuk mengejar.

Ini adalah gaya korespondensi elektronik "militer", tidak ada yang berlebihan. Jika Anda perlu menjelaskan sesuatu – gunakan daftar berpoin. Kemampuan untuk menyimpan kata-kata menjadi sangat penting di sini.

Di dunia pemasaran aplikasi seluler, semuanya hampir sama. Layanan pengiriman surat memungkinkan Anda mengirim surat berkali-kali, tetapi hanya surat yang paling tepat dan memukau yang dapat menarik perhatian konsumen.

Lihat, misalnya, di buletin email luar biasa dari FreshDirect, yang mempromosikan aplikasi mereka untuk Android, iPhone, dan iPad. Seperti yang Anda lihat, pesan segera menyatakan ide utama, dan dalam fokus ada aplikasi seluler. Lebih penting lagi, ada tombol besar dengan tautan langsung ke AppStore dan PlayMarket, yang memungkinkan pengguna mengunduh aplikasi secara langsung ke perangkat mereka.

Kirim surat penjelasan

Anda senang bahwa pengguna mengunduh aplikasi Anda. Namun, kemudian Anda menemukan bahwa beberapa orang mulai menghapusnya di hari-hari pertama penggunaan, sehingga mengonfirmasi statistik bahwa 80% aplikasi dihapus dalam tiga hari pertama setelah pengunduhan awal.

Apakah Anda ingin menghindari situasi ini? Jangan panik – sertakan surat penjelasan di penginstal aplikasi atau kirimkan melalui buletin kepada pengguna hingga tiga hari berlalu. Sebelum itu, perlu untuk mengotomatisasi buletin sehingga untuk menghemat waktu dan memastikan bahwa surat penjelasan Anda memperkenalkan pengguna dengan fungsionalitas aplikasi dalam bentuk yang dapat diakses.

Mari kita mendapatkan ide tentang bagaimana surat penjelasan harus diatur, melihat aplikasi untuk Hitlist wisatawan. Hitlist menemukan bahwa pengguna baru tidak secara aktif menggunakan aplikasi yang diunduh. Untuk menggerakkan mereka, perusahaan mengembangkan surat berdasarkan perilaku dan dikonfigurasi untuk pemicu yang diperlukan.

Sepintas, surat ini agak kering dan polos. Tetapi begitu pengguna mulai membaca, mereka akan mengerti bahwa surat ini akan membantu menyelesaikan kesulitan yang muncul ketika mencoba menangani aplikasi. Rasanya Hitlist bisa membaca pikiran penggunanya! Surat itu menawarkan kita berhenti khawatir dan mulai bertindak, bahkan jika kita belum memutuskan tanggal atau arah. Buletin menjanjikan penerima solusi untuk semua masalah yang terkait dengan perencanaan perjalanan.

Perkenalkan mereka ke fitur yang kurang dikenal

Tidak seperti surat penjelasan yang memberikan gambaran tentang fungsionalitas aplikasi dasar, surat ini menarik perhatian pengguna ke fitur menarik lainnya yang kurang dihargai.

Pengingat email semacam itu dapat membantu pengguna menemukan kembali manfaat aplikasi, yang akan membantu aplikasi "hidup" lebih lama di perangkat seluler.

Untuk membuat surat seperti itu, coba cari tahu fitur mana dalam aplikasi yang paling populer dan digunakan. Berbagai alat analisis seperti Appcues dapat membantu Anda dalam hal itu.

Pelajari buletin Swarm untuk lebih memahami mekanisme kerja surat-surat tersebut. Seperti yang Anda perhatikan, surat itu segera mengarahkan perhatian pengguna ke fungsi baru aplikasi. Yang tak kalah pentingnya adalah surat itu memiliki dua tombol dengan panggilan untuk mencoba peluang baru. Selain itu, surat itu berisi tautan langsung ke Swarm, dan klik akan mentransfer pengguna langsung ke messenger.

Gunakan data tentang aktivitas pengguna di aplikasi untuk tetap berada di gelombang yang sama dengan audiens Anda

Perusahaan Anda harus dapat memperoleh informasi terbaru yang akan membantu menjaga denyut nadi dalam hubungan dengan konsumen. Di sini, analitik aplikasi berperan lagi. Dengan itu, Anda dapat melacak aspek aplikasi apa yang paling aktif, dan, berdasarkan data tersebut, menyesuaikan konten surat dengan minat mereka.

Misalnya, perhatikan produk apa yang paling sering dijelajahi pengguna dan halaman aplikasi mana yang tetap terbuka lebih lama dari yang lain. Kemudian, ambil langkah pertama dan buat pelanggan terkesan dengan mengirimkan mereka pilihan produk yang diinginkan dengan diskon yang menyenangkan.

Misalnya, buletin pribadi dari Amazon.com ini ditujukan untuk orang-orang yang tertarik dengan kamera Canon. Mungkin para pengguna ini melihat kamera Canon di aplikasi Amazon atau di situs web mereka, dan ini mendorong perusahaan untuk mengirimkan surat pribadi terbaru kepada kelompok pelanggan ini.

Gunakan informasi pengguna untuk mempersonalisasi notifikasi

Siapa pun yang mengabaikan data dari profil pengguna mengabaikan kesempatan untuk memenangkan loyalitas mereka. Semakin banyak, email meninggalkan perasaan bahwa kami mencoba menjual barang menggunakan frasa standar. Konsumen melihat email seperti itu dan menghapusnya, hampir tidak membaca.

Oleh karena itu, Anda perlu bergerak melampaui pendekatan standar jika Anda ingin menyenangkan pengguna. Ide utamanya: kumpulkan informasi pengguna sebanyak mungkin saat mereka menjelajahi aplikasi. Ini akan membantu membuat email yang dipersonalisasi untuk setiap grup penerima di masa mendatang.

Kumpulkan ini dan informasi lain yang dapat diakses juga:

1. Nama
2. Usia
3. Perilaku dalam aplikasi
4. Lokasi
5. Minat
6. Jenis kelamin
7. Posisi atau tempat kerja
8. Pembelian sebelumnya
9. Frekuensi pembelian

Melaksanakan

Mengakhiri tinjauan umum kami tentang keuntungan paling menguntungkan dari pemasaran email berdasarkan pengalaman kami dalam menasihati pemasaran email kepada klien kami di sektor pengembangan perangkat lunak lepas pantai, perawatan kesehatan, logistik, dan banyak industri lainnya, kami pasti dapat menyatakan dua hal - selalu relevan strategi, yang telah digunakan perusahaan untuk waktu yang sangat lama; Ini adalah teknik yang sangat menguntungkan. Oleh karena itu, berapa pun biayanya, pastikan untuk mengerahkan upaya dua kali lebih banyak dalam mengerjakan surat pemasaran dan membuatnya sepersonal mungkin – itu adalah resolusi yang bagus untuk tahun 2018.

Jika Anda masih tidak yakin bagaimana menghadapinya, layanan seperti Benchmark akan menjadi penolong yang hebat bagi Anda. Tim layanan memiliki pengalaman luas dalam pemasaran email dan tahu betul cara mempromosikan aplikasi dengan sukses.