Apa Model Penetapan Harga Agensi yang Paling Menguntungkan?

Ketika berbicara tentang model penetapan harga agensi, tidak ada model yang ideal untuk semua.

Tidak ada dua agensi yang memiliki bakat, klien, anggaran, ambisi, atau keahlian yang persis sama—dan karena agensi Anda unik, demikian juga harga Anda.

Menemukan model penetapan harga yang paling sesuai untuk biro iklan Anda perlu menyertakan:

• Pengeluaran Anda, termasuk biaya overhead
• Aspirasi Anda, seperti apa yang Anda rencanakan untuk diinvestasikan
• Beban kerja tim Anda, dan bagaimana menyeimbangkannya dalam jangka pendek dan panjang
• Ambisi klien Anda—dan pastikan mereka bahagia
• Praktik terbaik industri
• Kondisi ekonomi global

Daftarnya terus berlanjut, tetapi pada akhirnya, model penetapan harga Anda akan berputar terutama di sekitar keuntungan yang perlu dihasilkannya.

Dalam artikel ini, kami menghadirkan model penetapan harga agensi paling populer dan paling menguntungkan untuk Anda.

Apa Model Penetapan Harga Agensi Teratas yang Digunakan pada 2022?

Cara paling populer yang dikenakan agensi untuk layanan mereka adalah:

• Penetapan harga berdasarkan proyek atau biaya tetap
• Harga biaya Retainer
• Penetapan harga waktu dan bahan atau “tarif harian”
• Kenaikan atau penetapan harga biaya tetap
• Penetapan harga berdasarkan nilai
• Insentif atau penetapan harga berbasis kinerja
• Komisi
• Lisensi atau penjualan produk

Menurut survei lanskap agensi global yang dilakukan pada bulan November dan Desember 2021, dari 169 agensi yang berpartisipasi dalam penelitian ini, 72% agensi menyatakan bahwa mereka sebagian besar bekerja dengan biaya tetap atau berbasis proyek. Dari sampel pemimpin agensi, 82% yakin bahwa pada tahun 2022, mereka akan memberikan pertumbuhan yang lebih menguntungkan daripada tahun sebelumnya .

Para pemimpin agensi sadar akan scope creep, tantangan perencanaan sumber daya, tantangan rekrutmen dan retensi pada tahun 2022, dan inflasi global.

Jadi, bagaimana agen berharap untuk berinvestasi dalam pertumbuhan dengan terus bekerja banyak dengan biaya tetap yang telah ditentukan sebelumnya? Terus menerapkan model penetapan harga ini pada akhirnya akan menyebabkan tergerusnya margin keuntungan.

Mengapa Agensi Memilih Model Penetapan Harga Agensi yang Kurang Menguntungkan?

Meskipun penetapan harga berbasis nilai adalah istilah yang sering terdengar di dunia agensi, penelitian ini menunjukkan bahwa dalam praktiknya tidak begitu populer.

Kami menawarkan beberapa jawaban potensial mengapa agensi memilih model penetapan harga berbasis proyek daripada yang lain.

Mungkin Agensi Tidak Aman Tentang Berapa Biaya untuk Layanan Mereka

Ketika sebuah agensi memulai dari yang kecil, dapat dimengerti bahwa ia tidak tahu berapa biaya yang harus dikeluarkan. Sayangnya, membebankan biaya lebih untuk layanan melalui waktu tidak pernah menjadi lebih mudah.

Banyak agensi sering bertanya pada diri sendiri: berapa banyak yang harus kami kenakan untuk layanan kami? Masalah terkait lainnya yang dihadapi agensi adalah menyiapkan kartu tarif. Ketika kartu tarif agensi tidak diatur untuk memenuhi standar industri, menguji model penetapan harga yang berbeda dapat tampak menakutkan atau kurang layak secara finansial. Kartu tarif membantu biro iklan mengomunikasikan harapan yang jelas, terutama terhadap prospek baru, tetapi juga terhadap klien lama.

Ilija Brajkovic, CEO Kontra, agen pemasaran digital: “Agar perusahaan dapat untung, seorang pekerja harus menutupi biaya gaji tahunannya, dikalikan tiga. Ini secara populer disebut satu gaji untuk Anda, satu gaji untuk perusahaan (overhead), dan satu gaji untuk bos (laba). ”

Terkadang Pemimpin Agensi Berpikir “Profitabilitas Bukan Yang Kami Fokuskan”

Menurut penelitian yang sama, hanya 14% agensi yang menyatakan bahwa mereka memiliki platform terintegrasi yang memberi mereka wawasan waktu nyata tentang metrik utama mereka .

Ini pada dasarnya berarti bahwa agensi pada tahun 2022 masih belum terlalu sering melihat profitabilitas mereka.

Zoja Ivaniševic, Kepala Pengembangan di Brigada, sebuah badan desain tata ruang: “Di akhir setiap proyek, kami akan melakukan evaluasi di Excel untuk melihat keuntungan kami. Jadi kami tidak pernah bisa mendapatkan tingkat akurasi yang kami miliki saat ini. Sebelumnya, kami tidak memiliki wawasan yang tepat tentang seberapa menguntungkan suatu proyek sampai kami benar-benar mengirimkannya. Karena evaluasi profitabilitas kami akan terjadi setelah proyek selesai, kami tidak pernah tahu, di tengah proyek, apakah kami akan melihat lebih sedikit keuntungan atau menghabiskan anggaran sampai di masa lalu.”

Terkadang, kita akan mendengar klaim paradoks dari agensi kreatif seperti "Profitabilitas bukanlah fokus kami" atau "Profitabilitas bukanlah hal kami". Dan tentu saja, itu tidak boleh menjadi pendorong utama Anda sebagai agensi yang bertujuan membentuk komunikasi merek dan memberikan produk digital mutakhir untuk klien.

Tanpa arus kas, pekerjaan kreatif tidak dapat berlanjut atau berkembang. Meskipun agensi saat ini sering terintegrasi dan memberikan teknologi terbaik bersama dengan layanan pemasaran digital, banyak dari mereka masih kekurangan platform manajemen agensi untuk membantu mereka memandu profitabilitas dan operasi mereka.

Mungkin Agensi Hanya Takut Kehilangan Klien?

Alasan potensial mengapa agensi memutuskan untuk bekerja berdasarkan biaya proyek yang telah ditentukan adalah karena agensi takut kehilangan pekerjaan.

Jika sebuah agensi terjebak dalam pemikiran bahwa mengubah model penetapan harga (atau penetapan harga secara umum) akan menyebabkan kehilangan klien dan pendapatan, itu memiliki masalah besar. Survei yang sama menunjukkan bahwa meskipun agensi mengalami banyak kekacauan pada kuartal kedua tahun 2020, pada tahun 2022, agensi kembali berkinerja lebih baik dari sebelumnya.

Martijn Pilich, Managing Director di agensi desain produk digital, Hike One: “Kami melihat bahwa senior kami di bawah harga, jadi kami mengubah model penetapan harga berkat data yang kami dapatkan di Productive. Kami kemudian belajar dengan sangat cepat bahwa beberapa klien kami senang membayar lebih jika mereka bisa mendapatkan orang yang lebih berpengalaman. ”

Data menunjukkan bahwa, meskipun bisnis agensi turun dengan cepat ke dalam kekacauan pada awal tahun 2020, bisnis tersebut bangkit kembali lebih kuat dari sebelumnya pada tahun 2021. Alih-alih membiarkan rasa takut memandu model penetapan harga agensi, melihat data dan membuat skenario pertumbuhan potensial akan menunjukkan yang perjanjian dengan klien untuk memodifikasi.

Bagaimana Agensi Dapat Membentuk Masa Depan yang Lebih Cerah

Meskipun agensi menghadapi tantangan besar seperti perekrutan dan retensi talenta, kesejahteraan karyawan dan mempertahankan efisiensi dan inovasi yang tinggi melalui model kerja hybrid, kepercayaan tinggi bagi agensi pada tahun 2022.

Agen dapat melakukan ini dengan secara teratur memantau kinerja keuangan dan membedah wawasan proyek, dan memelihara hubungan yang jujur ​​dengan klien saat mereka berada dalam posisi realistis untuk menegosiasikan model penetapan harga yang lebih baik dan dengan cara itu—mendorong pertumbuhan.

Sekarang saatnya bagi agensi untuk membentuk masa depan yang lebih cerah bagi diri mereka sendiri.

Untuk tren industri agensi terbaru lainnya, unduh Studi Lanskap Agensi Global 2022.