Какая самая выгодная модель ценообразования агентства?

Говоря о моделях ценообразования агентств, не существует идеальной модели для всех.

Нет двух агентств с одинаковыми талантами, клиентами, бюджетами, амбициями или опытом, а поскольку ваше агентство уникально, то и ваши цены будут такими же.

Поиск модели ценообразования, которая лучше всего подойдет для вашего агентства, должен включать:

• Ваши расходы, в том числе накладные
• Ваши стремления, например, во что вы планируете инвестировать
• Рабочая нагрузка вашей команды и как сбалансировать ее в краткосрочной и долгосрочной перспективе
• Амбиции вашего клиента — и убедиться, что они счастливы
• Лучшие отраслевые практики
• Глобальные экономические условия

Список можно продолжить, но в конце концов ваша модель ценообразования будет вращаться в основном вокруг прибыли, которую она должна получить.

В этой статье мы представляем вам самые популярные и самые выгодные модели ценообразования агентства.

Какие модели ценообразования в агентствах используются в 2022 году?

Наиболее популярные способы, которыми агентства взимают плату за свои услуги:

• Стоимость проекта или фиксированная плата
• Тариф на удержание
• Цены на время и материалы или «дневные ставки»
• Инкрементная или фиксированная комиссия
• Ценообразование на основе стоимости
• Поощрения или ценообразование на основе результатов
• Комиссия
• Лицензирование или продажа продукта

Согласно глобальному обзору агентств, проведенному в ноябре и декабре 2021 года, из 169 агентств, принявших участие в исследовании, 72% агентств заявили, что они в основном работают за проектную или фиксированную плату. Из выборки руководителей агентств 82% уверены, что в 2022 году они обеспечат еще более прибыльный рост, чем в предыдущем году .

Руководители агентств знают о расширении масштабов, проблемах планирования ресурсов, проблемах найма и удержания в 2022 году и глобальной инфляции.

Итак, как агентства рассчитывают инвестировать в рост, продолжая работать со многими за заранее установленную фиксированную плату? Продолжение применения этой модели ценообразования в конечном итоге приведет к снижению рентабельности.

Почему агентства выбирают менее прибыльную модель ценообразования?

Хотя термин «ценообразование на основе ценности» часто можно услышать в мире агентств, это исследование показало, что на практике он не так популярен.

Мы предлагаем несколько возможных ответов на вопрос, почему агентства выбирают модель ценообразования на основе проектов, а не другие.

Возможно, агентства не уверены в том, сколько брать за свои услуги

Когда агентство начинает с малого, понятно, что оно не знает, сколько брать. К сожалению, взимать больше за услуги с течением времени никогда не становится намного проще.

Многие агентства часто задаются вопросом: сколько мы должны брать за свои услуги? Еще одна связанная с этим проблема, с которой сталкиваются агентства, — это настройка прейскурантов. Когда прейскуранты агентства не соответствуют отраслевым стандартам, тестирование различных моделей ценообразования может показаться сложным или менее рентабельным с финансовой точки зрения. Прейскуранты помогают агентствам сообщать четкие ожидания, особенно в отношении новых потенциальных клиентов, а также в отношении старых клиентов.

Илия Брайкович, генеральный директор Kontra, агентства цифрового маркетинга: «Чтобы компания была прибыльной, работник должен покрывать расходы на свою годовую зарплату, умноженную на три. В народе это называется одна зарплата для вас, одна зарплата для компании (накладные расходы) и одна зарплата для начальника (прибыль). ”

Иногда руководители агентств думают, что «рентабельность — это не то, на чем мы фокусируемся».

Согласно тому же исследованию, только 14% агентств заявили, что у них есть интегрированная платформа, которая позволяет им в режиме реального времени получать информацию об их ключевых показателях .

По сути, это означает, что агентства в 2022 году все еще не так часто смотрят на свою прибыльность.

Зоя Иванишевич, руководитель отдела развития Brigada, агентства пространственного дизайна: «В конце каждого проекта мы проводили оценку в Excel, чтобы увидеть нашу рентабельность. Таким образом, мы никогда не смогли бы получить уровень точности, который мы имеем сегодня. Раньше у нас не было точного представления о том, насколько прибыльным был проект, пока мы не реализовали его. Поскольку наша оценка прибыльности будет происходить после того, как проект будет завершен, мы никогда не сможем понять, в середине проекта, увидим ли мы меньшую прибыль или сломаем бюджет, пока это не останется в прошлом».

Иногда мы слышим парадоксальные заявления от креативных агентств, такие как «Прибыльность — это не то, на чем мы фокусируемся» или «Прибыльность — это не наше дело». И, конечно же, это не должно быть вашей основной движущей силой как агентства, которое стремится формировать коммуникации бренда и предоставлять клиентам самые современные цифровые продукты.

Без денежного потока творческая работа не может продолжаться или расширяться. Хотя агентства сегодня часто интегрированы и предоставляют первоклассные технологии вместе с услугами цифрового маркетинга, многим из них по-прежнему не хватает платформы управления агентством, которая помогла бы им управлять своей прибыльностью и операциями.

Может быть, агентства просто боятся потерять клиентов?

Потенциальная причина, по которой агентства решили работать на основе заранее определенной платы за проект, заключается в том, что агентства боятся потерять работу.

Если агентство застряло на мысли, что изменение модели ценообразования (или ценообразования в целом) приведет к потере клиентов и доходов, у него большие проблемы. Тот же опрос показал, что, хотя во втором квартале 2020 года агентства столкнулись с большим хаосом, в 2022 году агентства снова работают лучше, чем когда-либо.

Мартейн Пилич, управляющий директор агентства дизайна цифровых продуктов Hike One: «Мы увидели, что наши пожилые люди недооценены, поэтому мы изменили нашу модель ценообразования благодаря данным, которые мы получили в Productive. Затем мы очень быстро поняли, что некоторые из наших клиентов готовы платить больше, если они могут нанять более опытных людей. ”

Данные показывают, что, хотя в начале 2020 года агентский бизнес быстро погрузился в хаос, в 2021 году он снова стал сильнее, чем когда-либо. какие соглашения с клиентами изменить.

Как агентства могут формировать светлое будущее

Несмотря на то, что агентства сталкиваются с большими проблемами, такими как набор и удержание талантов, благополучие сотрудников и поддержание высокой эффективности и инноваций с помощью гибридных рабочих моделей, в 2022 году агентства будут высоко уверены в себе.

Агентства могут сделать это, регулярно отслеживая финансовые показатели и анализируя информацию о проектах, а также поддерживая честные отношения с клиентами, пока они находятся в реалистичном положении, чтобы договориться о лучших моделях ценообразования и, таким образом, способствовать росту.

Настало время для агентств формировать для себя светлое будущее.

Чтобы узнать больше о последних тенденциях в индустрии агентств, загрузите Global Agency Landscape Study 2022.