Parameter UTM: Cara Menggunakannya untuk Mempersonalisasi Setiap Kampanye

Pada tahun 2005, Google membeli apa yang kemudian dikenal sebagai satu-satunya perangkat lunak pemasaran yang "harus dimiliki" saat ini: Google Analytics.

Hampir lima belas tahun kemudian, ini masih menjadi platform paling populer di kalangan bisnis yang ingin mengoptimalkan kampanye digital. Dan salah satu komponen utamanya, parameter UTM, tetap menjadi salah satu alat terbaik untuk melacak data, menyaringnya, dan meningkatkan strategi pemasaran.

Apa itu parameter UTM?

Parameter UTM (Model Pelacakan Urchin) adalah potongan teks yang dapat disesuaikan yang ditambahkan ke URL yang memungkinkan perangkat lunak melacak dan mengoptimalkan lalu lintas kampanye. Mereka juga dikenal sebagai tag UTM atau kode pelacakan UTM. Berikut ini contoh tampilannya:

Menambahkannya ke akhir URL, seperti yang di atas, memungkinkan Anda menentukan banyak hal tentang pengunjung Anda: kampanye mana yang mereka tanggapi, email apa yang mendorong lebih banyak klik, tombol mana yang menghasilkan lebih banyak pendapatan, dll.

Mengapa parameter UTM?

Saat ini, orang mengakses internet dari perangkat, lokasi, saluran, browser yang tak terhitung jumlahnya dalam berbagai situasi. Sebagai pemasar, Anda menanggung tugas yang tampaknya mustahil untuk melayani setiap kombinasi, seperti…

• Mesin pencari di Firefox pada desktop di tempat kerja
• Jaringan tampilan di Safari di iPad di rumah
• Facebook di Chrome di Android di kereta bawah tanah
• Situs web di Explorer di desktop di rumah

daftarnya terus…

Anda juga memiliki tugas untuk membuat kampanye yang efektif untuk setiap pengalaman. Seringkali, itu berarti menguji banyak sekali pendekatan. Paling tidak, ini melibatkan analisis data, menentukan kampanye, media, dan saluran Anda yang paling berharga, dan menyesuaikan strategi Anda.

Either way, melacak semuanya adalah kerumitan besar. Parameter UTM memberi pemasar cara untuk mempersempit pendekatan yang berhasil, dengan terus mengawasi setiap aspek kampanye.

Bagaimana cara kerja parameter UTM?

Untuk sebagian besar, menggunakan parameter UTM adalah proses yang mudah. Cukup buat milik Anda sendiri dan tambahkan ke akhir URL yang ingin Anda lacak. Kemudian, temukan laporan tentang mereka di Google Analytics, yang akan menawarkan semua jenis wawasan tentang kinerjanya.

Komponen parameter UTM

URL rata-rata Anda terdiri dari beberapa komponen. Pertama, ada protokol : HTTP atau HTTPS. "S" di akhir detik adalah singkatan dari "Secure," yang berarti apa pun yang mengikuti protokol tersebut telah diamankan untuk transmisi data, berbeda dengan HTTP:// standar.

Selanjutnya ada domain , yang untuk halaman ini adalah Instapage. Ini juga dapat menyertakan subdomain , seperti di help .Instapage.com, yang merupakan alamat untuk help desk Instapage.

Mengikuti domain adalah jalan . Ini menentukan ke server tempat mengambil informasi yang Anda inginkan. Begitulah cara Anda menavigasi ke halaman tertentu dalam domain.

Akhirnya, setelah semua itu, muncul parameter UTM . Potongan tambahan informasi tekstual ini, yang sepenuhnya dapat disesuaikan, memungkinkan pemasar melacak dan mengoptimalkan kampanye. Ada lima jenis utama, masing-masing dapat melacak jenis informasi yang berbeda:

utm_source

Saat Anda menambahkan “utm_source” ke URL, Anda melacak sumber lalu lintas Anda. Pikirkan "sumber" berarti "situs." Situs web mana yang membawa pengunjung ke halaman ini? Contohnya meliputi: Facebook, Twitter, Google, Bing, dll. Berikut adalah contoh halaman Wake Forest yang mengarahkan lalu lintas dari Facebook:

utm_medium

Saat Anda menambahkan “utm_medium” ke akhir URL, Anda mengidentifikasi saluran yang mengarahkan lalu lintas Anda. Jika "Google" adalah utm_source kami, maka utm_medium kami akan menjadi "pencarian". Jika utm_source kami adalah Facebook, utm_medium kami akan menjadi "sosial." Berikut adalah contoh dari Spirit Airlines, yang menggunakan “utm_medium” untuk mengidentifikasi lalu lintas yang berasal dari email:

utm_campaign

Saat akhir URL Anda berisi tag “utm_campaign”, tag tersebut menentukan kampanye persis yang menghasilkan kunjungan. Ini akan menjadi nama yang Anda berikan untuk kampanye Anda. Di bawah ini, CXL telah melabeli tag ini berdasarkan tanggal kampanye buletin email yang mengarahkan lalu lintas ke halaman:

utm_content

Utm_content menunjukkan seberapa terperinci Anda bisa mendapatkan parameter UTM. Di luar sumber dan media, Anda bahkan dapat membedakan ketika satu tautan di suatu konten diklik di atas yang lain. Misalnya kode utm dari Freelancer ini berbunyi “content=212rejections.”

Ini menunjukkan bahwa URL ini dicapai dengan mengklik tautan di email berikut, yang berbunyi: "Mengapa 212 Penolakan dalam Setahun Adalah Hal Terbaik yang Terjadi pada Saya:"

Tag ini sangat berguna saat menguji keefektifan iklan atau email tertentu atau bahkan CTA dalam email. Misalnya, satu di bagian atas email, sebelum konten, dan satu lagi di bawah, setelah konten.

utm_term

Tag ini, utm_term, berharga dalam kampanye penelusuran berbayar. Ini dapat membantu menunjukkan kepada pengiklan kata kunci yang mendorong klik. Berikut adalah contoh dari halaman arahan pasca-klik Spredfast yang mendapat lalu lintas dari istilah "perangkat lunak media sosial:"

Praktik terbaik untuk penandaan UTM

Meskipun memberi tag pada tautan Anda cukup mudah, tidak semuanya mudah. Untuk pemula, ada banyak jebakan yang harus dilakukan sebelumnya yang akan membuat analisis menjadi tidak mungkin setelahnya. Berikut adalah beberapa hal yang harus diperhatikan saat Anda memberi tag pada URL Anda.

1. Kembangkan konvensi penamaan yang konsisten. Satu pemasar dapat menandai kampanye mereka dengan satu cara, sementara yang lain akan melakukannya dengan cara yang sama sekali berbeda. Tidak apa-apa, selama mereka tidak berada di tim yang sama. Ketika konvensi yang berbeda digunakan, itu membuat parameter UTM sulit untuk dibaca, ditemukan, dan tetap diatur sepanjang setiap kampanye. Itu juga dapat sepenuhnya mengacaukan cara alat Anda membaca tag, seperti yang akan Anda lihat di bawah.

2. Selalu gunakan huruf kecil. Katakanlah Anda telah menambahkan tag utm_source=Facebook ke akhir URL, jadi Anda akan tahu bahwa lalu lintas ke halaman tertentu adalah Facebook. Selanjutnya, Anda melakukan hal yang sama untuk URL lain yang akan menerima lalu lintas dari Facebook: utm_source=facebook. Tunggu, meskipun. "Facebook" dan "facebook" akan terdaftar sebagai dua sumber berbeda di Google Analytics. Daripada mengkhawatirkan kesalahan yang melibatkan kapitalisasi, sebaiknya gunakan huruf kecil saat membuat tag ini.

3. Jadilah sedeskriptif mungkin tanpa mengulanginya sendiri. Tag ini digunakan untuk analitik, pelacakan, dan pengoptimalan. Jadi, semakin banyak mereka memberi tahu Anda tentang lalu lintas Anda, semakin baik. Namun, itu hanya benar jika informasi yang Anda dapatkan dari mereka unik. Itu berarti jika Anda menggunakan beberapa parameter UTM, Anda harus memastikan bahwa masing-masing parameter tersebut memberi Anda informasi baru yang tidak dimiliki oleh tag lainnya. Jangan gunakan utm_source=Facebook dan utm_medium=Facebook. Ini tidak membantu Anda sama sekali. Itu hanya membuat lebih banyak pekerjaan untuk Anda sebelumnya, dan itu memberi Anda data yang berlebihan sesudahnya. Anda tidak perlu menggunakan setiap parameter di setiap kampanye.

4. Hanya gunakan parameter UTM dengan konten keluar . Semakin Anda merasa nyaman dengan parameter UTM, semakin Anda akan menggunakannya — di email, posting media sosial, dan hei, mengapa tidak tautan internal juga? Ini sebabnya:

Katakanlah Anda menerbitkan posting blog baru, Cara Luar Biasa untuk Melakukan Sesuatu yang Luar Biasa. Anda membagikannya di Twitter. Salah satu pengikut Anda mengklik tautan dan tiba di www.yoursite.com/blog/awesome-post. Ketika mereka selesai membaca, mereka ingin pergi ke halaman rumah Anda. Mereka mengklik tautan yang membawa mereka ke http://www.yoursite.com/?utm_source=blog. Anda baru saja kehilangan informasi bahwa pengguna tersebut berasal dari Twitter. Laporan analitik Anda akan mengatakan bahwa pengunjung berasal dari blog dan bukan dari Twitter.

Parameter UTM boleh digunakan dalam konten keluar, tetapi jangan menggunakannya secara internal. Mereka hanya akan mengacaukan pelacakan parameter Anda yang lain, memberikan Anda laporan palsu di GA.

Membuat parameter UTM

Saat membuat satu, dua, atau tiga parameter itu mudah, semakin banyak yang Anda butuhkan, semakin membosankan prosesnya. Untungnya, ada beberapa alat untuk membantu Anda membuatnya lebih cepat, seperti:

Pembuat URL Kampanye Google

Pembuat URL Kampanye Google adalah alat gratis yang dapat Anda gunakan untuk cukup memasang dan menerbitkan parameter UTM yang relevan dengan kampanye Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan URL dan informasi yang relevan untuk setiap parameter Google UTM:

Kemudian, di bawah ini, Google akan membuat URL kampanye yang terbentuk sepenuhnya:

Kemudian, klik "Salin URL" dan hubungkan ke saluran mana pun yang Anda inginkan terkait dengan kampanye. Jika Anda menggunakan Bitly, Anda bahkan dapat melakukan shortlink URL dengan tombol “Convert URL to Short Link”.

Pemberian tag otomatis Google

Pemberian tag otomatis membuat proses yang mudah menjadi lebih mudah dan menghilangkan kebosanan. Saat Anda mengaktifkan fitur ini, Google akan secara otomatis menandai lalu lintas Google Ads Anda, yang menurut perusahaan menawarkan beberapa manfaat utama:

• Ini menghemat pekerjaan memberi tag secara manual setiap URL final.
• Ini menghilangkan kesalahan yang dapat Anda perkenalkan saat Anda mencoba memberi tag secara manual pada setiap URL. Misalnya, utm_source=Google berbeda dengan utm_source=google.
• Ini memungkinkan Anda mengimpor sasaran dan transaksi Analytics ke Pelacakan Konversi Google Ads.

URL yang diberi tag otomatis juga menawarkan lebih banyak cara pelaporan. Saat Anda memberi tag pada URL secara manual, Anda akan dapat melihat informasi berikut:

• Jenis Pencocokan Kueri (Bagaimana kata kunci Anda sebenarnya dicocokkan dengan kueri penelusuran)
• Grup Iklan (Grup iklan yang terkait dengan kata kunci/materi iklan dan klik)
• URL Final (URL Final Google Ads)
• Format Iklan (teks, tampilan, video)
• Jaringan Distribusi Iklan (Google Penelusuran)
• Domain Penempatan (domain di jaringan konten tempat iklan Anda ditampilkan)
• ID Pelanggan Google Ads (nomor tiga bagian unik yang ditetapkan ke akun Google Ads Anda)

Namun, URL yang diberi tag otomatis dapat menampilkan data tambahan yang kaya, seperti:

• Jam
• Penempatan (Tempat iklan Anda di jaringan konten ditempatkan)
• Posisi Kata Kunci (Di posisi mana iklan Anda muncul di Google Penelusuran)
• Penargetan Tampilan
• Kampanye Video
• Kampanye Belanja

Untuk mengaktifkan pemberian tag otomatis, ikuti langkah-langkah yang tercantum di sini.

Pembuat audiens Instapage UTM

Solusi Personalisasi Instapage adalah cara terbaru untuk menciptakan pengalaman yang sepenuhnya dipersonalisasi berdasarkan parameter UTM. Di dalam alat baru, cukup buka pembuat kode pelacakan UTM dengan mengeklik “Pengalaman Baru” dan menavigasi ke tab “Pemirsa”:

Kemudian, tentukan parameter Anda dengan memasukkan masing-masing di kotaknya masing-masing. Di bagian bawah, Anda akan melihat pembuat telah membuat tautan untuk Anda:

Kemudian, setelah tata letak dan konten Anda siap, sasaran konversi Anda ditetapkan, dan pengalaman Anda selesai, cukup klik “publikasikan pengalaman” untuk mulai mengarahkan dan melacak serta mengoptimalkan lalu lintas:

Menemukan data tentang parameter UTM

Sekarang setelah Anda memublikasikan tautan, menjalankan kampanye, dan lalu lintas mengalir, Anda dapat memantau hasilnya. Untuk menemukan data tentang parameter Anda di Google Analytics, navigasikan ke “Pelaporan”, lalu “Akuisisi”, lalu “Semua Kampanye:”

Di bawah grafik garis lalu lintas Anda, Anda akan melihat kategori parameter, yang dapat Anda klik dan urutkan menurut sumber, media, dan lainnya yang telah Anda tentukan.

Kemudian, personalisasikan kampanye Anda lebih jauh dengan menggunakan data tersebut untuk menciptakan pengalaman yang lebih spesifik. Apakah kamu siap? Daftar untuk demo untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan dengan Solusi Personalisasi Instapage yang baru.