UTM 매개변수: 이를 사용하여 모든 캠페인을 개인화하는 방법

2005년 Google은 오늘날 유일한 "필수" 마케팅 소프트웨어로 알려진 Google Analytics를 구입했습니다.

거의 15년이 지난 지금도 디지털 캠페인을 최적화하려는 기업들 사이에서 가장 인기 있는 플랫폼입니다. 그리고 핵심 구성 요소 중 하나인 UTM 매개변수는 데이터를 추적하고, 이를 선별하고, 마케팅 전략을 개선하는 데 가장 좋은 도구 중 하나로 남아 있습니다.

UTM 매개변수란 무엇입니까?

UTM(Urchin 추적 모델) 매개변수는 소프트웨어가 캠페인 트래픽을 추적하고 최적화할 수 있도록 하는 URL에 추가된 사용자 정의 가능한 텍스트 스니펫입니다. UTM 태그 또는 UTM 추적 코드라고도 합니다. 다음은 그들이 어떻게 생겼는지의 예입니다:

위의 것과 같이 URL 끝에 추가하면 방문자에 대해 많은 것을 결정할 수 있습니다. 방문자가 응답하는 캠페인, 더 많은 클릭을 유도하는 이메일, 더 많은 수익을 창출하는 버튼 등.

왜 UTM 매개변수인가?

오늘날 사람들은 다양한 상황에서 수많은 장치, 위치, 채널, 브라우저에서 인터넷에 액세스합니다. 마케터는 다음과 같이 모든 조합을 충족시키는 불가능해 보이는 작업을 수행합니다.

• 직장에서 데스크탑용 Firefox의 검색 엔진
• 집에서 iPad의 Safari에 네트워크 표시
• 지하철에서 Android의 Chrome에서 Facebook
• 집에 있는 데스크탑의 Explorer 웹사이트

목록은 계속됩니다…

또한 각 경험에 대한 효과적인 캠페인을 만드는 작업이 있습니다. 종종 이는 수많은 접근 방식을 테스트해야 함을 의미합니다. 최소한 데이터를 분석하고 가장 가치 있는 캠페인, 매체 및 채널을 결정하고 그에 따라 전략을 조정해야 합니다.

어느 쪽이든, 모든 것을 추적하는 것은 엄청난 번거로움입니다. UTM 매개변수는 마케팅 담당자가 캠페인의 각 측면을 면밀히 살펴봄으로써 효과적인 접근 방식을 좁힐 수 있는 방법을 제공합니다.

UTM 매개변수는 어떻게 작동합니까?

대부분의 경우 UTM 매개변수를 사용하는 것은 간단한 프로세스입니다. 자신만의 것을 만들고 추적하려는 URL의 끝에 추가하기만 하면 됩니다. 그런 다음 Google Analytics에서 보고서를 찾으면 실적에 대한 모든 종류의 통찰력을 제공합니다.

UTM 매개변수의 구성요소

평균 URL은 여러 구성요소로 구성됩니다. 먼저 HTTP 또는 HTTPS 프로토콜이 있습니다. 두 번째 끝에 있는 "S"는 "Secure"를 의미합니다. 즉, 해당 프로토콜을 따르는 모든 항목은 표준 HTTP://와 달리 데이터 전송을 위해 보호됩니다.

다음으로 이 페이지의 경우 Instapage인 도메인 이 있습니다. 여기에는 Instapage 헬프 데스크의 주소인 help .Instapage.com과 같은 하위 도메인 도 포함될 수 있습니다.

도메인 다음은 경로 입니다. 이것은 원하는 정보를 가져올 서버를 지정합니다. 도메인 내의 특정 페이지로 이동하는 방법입니다.

마지막으로 UTM 매개변수가 있습니다. 완전히 사용자 정의 가능한 이러한 추가 텍스트 정보를 통해 마케터는 캠페인을 추적하고 최적화할 수 있습니다. 다섯 가지 주요 유형이 있으며 각각 다른 유형의 정보를 추적할 수 있습니다.

utm_source

URL에 "utm_source"를 추가하면 트래픽 소스를 추적하게 됩니다. "소스"는 "사이트"를 의미한다고 생각하십시오. 방문자를 이 페이지로 유도한 웹사이트는 무엇입니까? 예: Facebook, Twitter, Google, Bing 등. 다음은 Facebook에서 트래픽을 유도하는 Wake Forest 페이지의 예입니다.

utm_medium

URL 끝에 "utm_medium"을 추가하면 트래픽을 유도한 채널 을 식별하게 됩니다 . "Google"이 utm_source라면 utm_medium은 "search"가 됩니다. utm_source가 Facebook이라면 utm_medium은 "소셜"이 됩니다. 다음은 이메일에서 오는 트래픽을 식별하기 위해 "utm_medium"을 사용하는 Spirit Airlines의 예입니다.

utm_campaign

URL 끝에 "utm_campaign" 태그가 포함되어 있으면 방문을 생성한 정확한 캠페인을 지정하는 것입니다. 캠페인에 지정한 이름입니다. 아래에서 CXL은 페이지로 트래픽을 유도한 이메일 뉴스레터 캠페인의 날짜를 기준으로 이 태그에 레이블을 지정했습니다.

utm_content

utm_content는 UTM 매개변수로 얼마나 세분화할 수 있는지 보여줍니다. 소스와 매체 외에도 콘텐츠의 한 링크가 다른 링크를 클릭했을 때 구분할 수 있습니다. 예를 들어, Freelancer의 이 utm 코드는 "content=212rejections"를 읽습니다.

다음 이메일의 링크를 클릭하면 이 URL에 도달할 수 있음을 나타냅니다. "1년에 212번의 거부가 나에게 일어난 가장 좋은 일인 이유:"

이 태그는 특정 광고나 이메일 또는 이메일 내 CTA의 효과를 테스트할 때 특히 유용합니다. 예를 들어, 이메일 상단에 있는 컨텐츠 앞에 하나, 컨텐츠 뒤에 하단에 하나가 있습니다.

utm_term

이 태그 utm_term은 유료 검색 캠페인에서 유용합니다. 클릭을 유도하는 키워드를 광고주에게 알리는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 "소셜 미디어 소프트웨어"라는 용어에서 트래픽을 가져온 Spredfast의 클릭 후 방문 페이지의 예입니다.

UTM 태그 지정 모범 사례

링크에 태그를 지정하는 것은 매우 간단하지만 모든 것이 쉬운 것은 아닙니다. 초보자의 경우 사전에 빠져 분석을 거의 불가능하게 만드는 많은 함정이 있습니다. 다음은 URL에 태그를 지정할 때 알아야 할 몇 가지 사항입니다.

1. 일관된 명명 규칙을 개발하십시오. 한 마케팅 담당자는 캠페인에 한 가지 방식으로 태그를 지정할 수 있지만 다른 마케팅 담당자는 완전히 다른 방식으로 태그를 지정할 수 있습니다. 괜찮아, 같은 팀이 아니라면 말이다. 다른 규칙을 사용하면 UTM 매개변수를 읽고, 찾고, 각 캠페인 전체에서 조직화된 상태로 유지하기가 어렵습니다. 또한 아래에서 볼 수 있듯이 도구가 태그를 읽는 방식을 완전히 망칠 수 있습니다.

2. 항상 소문자를 사용하십시오. URL 끝에 utm_source=Facebook 태그를 추가했다고 가정하면 특정 페이지에 대한 트래픽이 Facebook임을 알 수 있습니다. 다음으로 Facebook에서 트래픽을 수신할 다른 URL인 utm_source=facebook에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다. 그래도 기다려. "Facebook"과 "facebook"은 Google Analytics에서 두 개의 다른 소스로 등록됩니다. 대문자와 관련된 실수에 대해 걱정하는 대신 이러한 태그를 만들 때 소문자를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

3. 자신을 반복하지 않고 최대한 설명하십시오. 이러한 태그는 분석, 추적 및 최적화에 사용됩니다. 따라서 트래픽에 대해 더 많이 알려줄수록 더 좋습니다. 그러나 그것은 당신이 그들로부터 얻는 정보가 고유한 경우에만 사실입니다. 즉, 여러 UTM 매개변수를 사용하는 경우 각 매개변수가 다른 태그가 제공하지 않은 새로운 정보를 제공하는지 확인해야 합니다. utm_source=Facebook 및 utm_medium=Facebook을 사용하지 마십시오. 이것은 당신에게 전혀 도움이 되지 않습니다. 이전에는 더 많은 작업을 수행하고 나중에는 불필요한 데이터를 제공합니다. 모든 캠페인에서 모든 매개변수를 사용할 필요는 없습니다.

4. 아웃바운드 콘텐츠가 있는 UTM 매개변수만 사용합니다. UTM 매개변수에 익숙해질수록 이메일, 소셜 미디어 게시물, 내부 링크에서도 더 많이 사용하게 될 것입니다. 이는 이유:

새로운 블로그 게시물인 An Awesome Way to do Something Awesome을 게시했다고 가정해 보겠습니다. 트위터에서 공유했습니다. 팔로어 중 한 명이 링크를 클릭하여 www.yoursite.com/blog/awesome-post에 도달합니다. 그들은 읽기를 마치면 귀하의 홈페이지로 이동하기를 원합니다. 그들은 http://www.yoursite.com/?utm_source=blog로 연결되는 링크를 클릭합니다. 사용자가 Twitter에서 가져온 정보를 방금 잃어버렸습니다. 분석 보고서에는 방문자가 Twitter가 아니라 블로그에서 온 것으로 표시됩니다.

UTM 매개변수는 아웃바운드 콘텐츠에서 사용하는 것이 좋지만 내부적으로는 사용하지 마십시오. 그들은 다른 매개변수의 추적을 망칠 뿐이며 GA에서 잘못된 보고서를 제공합니다.

UTM 매개변수 생성

하나, 둘 또는 세 개의 매개변수를 만드는 것은 쉽지만 더 많이 필요할수록 프로세스는 더 지루해집니다. 다행히도 다음과 같이 더 빠르게 생성하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 있습니다.

Google 캠페인 URL 작성기

Google 캠페인 URL 작성기는 캠페인과 관련된 UTM 매개변수를 간단히 연결하여 게시하는 데 사용할 수 있는 무료 도구입니다. 각 Google UTM 매개변수와 관련된 URL과 정보를 입력하기만 하면 됩니다.

그런 다음 아래에서 Google이 완전한 형식의 캠페인 URL을 생성합니다.

그런 다음 "URL 복사"를 클릭하고 캠페인과 연결하려는 채널에 연결합니다. Bitly를 사용하는 경우 "URL을 짧은 링크로 변환" 버튼을 사용하여 URL을 쇼트링크할 수도 있습니다.

Google 자동 태그 추가

자동 태그 지정은 쉬운 프로세스를 훨씬 더 쉽게 만들고 지루함을 없애줍니다. 이 기능을 사용하도록 설정하면 Google에서 자동으로 Google Ads 트래픽에 태그를 지정하여 다음과 같은 몇 가지 주요 이점을 제공한다고 회사에서 주장합니다.

• 모든 최종 URL에 수동으로 태그를 지정 하는 작업 을 절약할 수 있습니다 .
• 각 URL에 수동으로 태그를 지정하려고 할 때 발생할 수 있는 오류 를 제거합니다 . 예를 들어 utm_source=Google은 utm_source=google과 다릅니다.
• 애널리틱스 목표 및 거래 를 Google Ads 전환 추적으로 가져올 수 있습니다 .

자동 태그가 추가된 URL은 보고 방식으로 더 많은 것을 제공합니다. URL에 수동으로 태그를 지정하면 다음 정보를 볼 수 있습니다.

• 검색어 검색 유형(키워드가 검색어와 실제로 어떻게 일치했는지)
• 광고 그룹(키워드/광고 및 클릭과 연결된 광고 그룹)
• 최종 도착 URL(Google Ads 최종 도착 URL)
• 광고 형식(텍스트, 디스플레이, 동영상)
• 광고 배포 네트워크(Google 검색)
• 게재위치 도메인(광고가 게재된 콘텐츠 네트워크의 도메인)
• Google Ads 고객 ID(Google Ads 계정에 할당된 고유한 세 부분 번호)

그러나 자동 태그가 추가된 URL은 다음과 같은 풍부한 데이터를 추가로 반환할 수 있습니다.

• 시간
• 게재위치(콘텐츠 네트워크의 광고가 게재된 위치)
• 키워드 게재순위(Google 검색에서 귀하의 광고가 게재된 위치)
• 디스플레이 타겟팅
• 동영상 캠페인
• 쇼핑 캠페인

자동 태그 추가를 켜려면 여기에 나열된 단계를 따르세요.

Instapage UTM 오디언스 빌더

Instapage 개인화 솔루션은 UTM 매개변수를 기반으로 완전히 개인화된 경험을 생성하는 최신 방법입니다. 새 도구 내에서 "새 경험"을 클릭하고 "대상" 탭으로 이동하여 UTM 추적 코드 작성기를 열기만 하면 됩니다.

그런 다음 해당 상자에 각각을 입력하여 매개변수를 지정합니다. 하단에서 빌더가 링크를 생성했음을 알 수 있습니다.

그런 다음 레이아웃과 콘텐츠가 준비되고 전환 목표가 설정되고 경험이 완료되면 "경험 게시"를 클릭하여 트래픽을 유도하고 추적하고 최적화하기 시작합니다.

UTM 매개변수에서 데이터 찾기

이제 링크를 게시하고 캠페인을 실행하고 트래픽이 흐르고 있으므로 결과를 모니터링하고 싶을 것입니다. Google 웹로그 분석에서 매개변수에 대한 데이터를 찾으려면 '보고', '획득', '모든 캠페인'으로 이동합니다.

트래픽의 선 그래프 아래에 매개변수 범주가 표시되어야 합니다. 매개변수를 클릭하고 소스, 매체 및 지정한 기타 항목별로 정렬할 수 있습니다.

그런 다음 해당 데이터를 사용하여 더욱 구체적인 경험을 만들어 캠페인을 더욱 개인화하십시오. 준비 되었나요? 새로운 Instapage 개인화 솔루션으로 무엇을 할 수 있는지 알아보려면 데모에 등록하십시오.