Pemasaran Twitter: Panduan Lengkap untuk Bisnis Anda

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda? Bangun buzz tentang merek Anda? Berikan dukungan pelanggan secepat kilat?

Sebagai pemasar, mungkin sulit untuk mengetahui saluran media sosial mana yang menjadi fokus upaya Anda.

Apa pun tujuan Anda, ada peluang bagus bahwa Twitter membantu Anda.

Dalam panduan ini, kita akan membahas cara memanfaatkan pemasaran Twitter untuk meningkatkan komunikasi, meningkatkan keterlibatan, dan menumbuhkan audiens Anda.

Apa yang Kami Akan Meliputi :

• Menyiapkan Akun Anda
• Jenis Konten Apa yang Paling Cocok di Twitter?
• Cara Menggunakan Hashtag
• Bagaimana Mengkuratori Umpan
• Membuat Strategi Pemasaran Twitter
• Pengantar Iklan Twitter
• Menganalisis Hasil Anda

Twitter Marketing 101: Bagaimana Twitter Membantu Anda Memasarkan Bisnis atau Produk Anda?

Jika Anda tidak menghabiskan banyak waktu di Twitter, menavigasi situs bisa sedikit berlebihan.

Untuk membantu Anda memulai, mari ikuti langkah-langkah dasar untuk menyiapkan akun sehingga Anda dapat memutuskan struktur terbaik untuk kampanye pemasaran Anda.

Untungnya, menyiapkan akun hanya membutuhkan waktu beberapa menit.

Menyiapkan Akun Anda

Langkah 1 : Buka twitter.com/signup atau unduh aplikasi Twitter.

Langkah 2 : Ketuk "Buat Akun."

Langkah 3 : Anda dapat membuat akun menggunakan alamat email, nomor telepon, atau akun Google Anda. Pengguna Mac dan iPhone juga memiliki opsi untuk menggunakan ID Apple mereka.

Langkah 4 : Masukkan nama, nomor telepon atau email, dan tanggal lahir Anda. Lalu ketuk "Selanjutnya."

Langkah 5 : Kemudian, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan "Lacak" tempat Anda melihat konten Twitter di seluruh opsi web. Tekan "Selanjutnya."

Langkah 6 : Jika nama, nomor telepon atau email Anda, dan tanggal lahir semuanya benar, pilih "Daftar."

Langkah 7 : Anda akan menerima kode verifikasi melalui teks atau email. Masukkan kode dan tekan "Selanjutnya."

Langkah 8 : Anda kemudian akan diminta untuk membuat kata sandi baru untuk akun Twitter Anda yang harus terdiri dari 8 karakter atau lebih. Setelah Anda memasukkan kata sandi Anda, ketuk "Selanjutnya."

Membuat Profil Twitter

Pada titik ini, Anda dapat membuka halaman beranda Twitter untuk mengakses akun Anda, atau Anda dapat melanjutkan mengisi informasi profil lainnya.

Sebelum Anda mulai mengikuti pengguna lain atau menge-tweet, ada baiknya Anda menyiapkan sisa akun Anda untuk memastikan orang yang tepat akan mengikuti Anda kembali.

Foto Profil/Tajuk

Ketika datang ke foto profil Anda, pilih gambar yang secara visual mewakili merek Anda dan dapat ditampung dalam ruang kecil melingkar. Logo perusahaan biasanya berfungsi paling baik dalam kasus ini. Ingat—ini tidak hanya akan muncul di profil Anda. Ini akan menjadi ikon yang terkait dengan setiap tweet yang Anda posting. Dimensi yang disarankan untuk foto profil adalah 400x400 piksel.

Idealnya, foto header Anda harus berupa iklan yang selalu berubah yang menampilkan hal-hal seperti promosi, penawaran waktu terbatas, atau peluncuran produk atau kampanye yang akan datang. Kami menyarankan untuk memperbaruinya setiap tiga bulan agar konten Anda tetap segar dan menarik. Dimensi yang disarankan untuk foto header adalah 1500x500 piksel.

Ingatlah bahwa kedua gambar harus menawarkan pengalaman visual yang jelas dan konsisten.

Anda dapat mengunggah foto dalam salah satu format berikut— JPG, GIF, atau PNG . Saat ini, Twitter tidak mendukung GIF animasi untuk gambar profil atau header.

Sumber: Logitech

Nama Tampilan dan Akun @nama

Akun Anda @nama unik untuk Anda, muncul di URL profil Anda, dan terhubung dengan semua yang Anda lakukan di platform. Ini dapat berisi hingga 15 karakter dan harus dikaitkan langsung dengan bisnis Anda.

Nama tampilan dapat berisi hingga 50 karakter dan akan ditampilkan tepat di atas @nama Anda. Meskipun ini dapat diedit kapan saja, sebaiknya ini menjadi nama merek Anda.

Bio

Pikirkan bio Anda sebagai elevator pitch 160 karakter. Di sini, Anda akan memperkenalkan diri Anda ke Twitterverse. Beri tahu pengikut Anda apa yang Anda lakukan, nilai yang Anda bawa, dan mengapa mereka harus mengikuti merek Anda.

Ini juga merupakan tempat yang bagus untuk memberikan tautan langsung ke situs web Anda. Ini bisa berupa beranda Anda, halaman "Tentang Kami" atau halaman arahan kampanye pemasaran terbaru Anda.

Bahkan jika Anda hanya memiliki kehadiran online, bio Anda juga harus menyertakan lokasi. Pertimbangkan untuk menambahkan kantor pusat dan/atau kota pendiri Anda, atau negara tujuan pengiriman Anda. Ini akan memudahkan untuk menjangkau dan terhubung dengan pengikut Twitter lokal.

Sumber: Merriam-Webster Twitter Bio

Menemukan dan Mengikuti Orang di Twitter

Sekarang setelah Anda menyiapkan profil, Anda akan diminta untuk memilih topik utama yang menarik. Anda dapat memilih dari opsi berikut:

• Musik
• Olahraga
• bermain game
• Seni dan budaya
• Berita
• Hiburan
• Rumah dan keluarga
• Sains
• Film dan televisi
• Teknologi
• Mode dan kecantikan
• Bepergian
• Di luar rumah
• Makanan
• Karir
• Bisnis dan keuangan
• Anime dan manga
• kebugaran
• Hanya di Twitter

Berdasarkan profil dan minat Anda, Twitter kemudian akan membuat daftar pengguna yang disarankan untuk diikuti. Tinjau daftar dan klik tombol "Ikuti" di sebelah pengguna mana pun yang ingin Anda ikuti.

Mengikuti seseorang di Twitter berarti mereka dapat mengirimi Anda pesan langsung dan pembaruan mereka akan muncul di timeline Anda.

Terakhir, Anda akan diminta untuk memilih preferensi notifikasi. Untuk menyelesaikan proses penyiapan, klik "Izinkan pemberitahuan" untuk mendapatkan pemberitahuan yang dikirim langsung ke perangkat seluler Anda. Anda dapat memperbarui pilihan Anda kapan saja.

Notifikasi Twitter meliputi:

• Sebutan
• Balasan
• Retweet
• suka
• Pengikut baru
• Pesan langsung
• Kontak Anda yang bergabung dengan Twitter
• Rekomendasi
• Highlight
• Berita
• Momen
• Peringatan darurat
• Fitur baru
• Notifikasi Tweet dari akun yang Anda ikuti

Jenis Konten Apa yang Paling Cocok untuk Pemasaran Twitter?

Jika Anda ingin mendorong penjualan, kemungkinan Anda akan bereksperimen dengan format konten di sejumlah kampanye organik dan kampanye berbayar. Namun , bagaimana Anda mengetahui jenis konten mana yang memiliki pengaruh terbesar terhadap perilaku pembelian? Kami telah menyusun daftar 3 jenis tweet teratas yang dijamin dapat meningkatkan keterlibatan pengguna dan meroketnya penjualan untuk bisnis Anda.

Video Layak Putar

Video menyumbang lebih dari 80% lalu lintas internet konsumen global , dengan 82% pengguna menonton video di Twitter . Video juga 6x lebih mungkin untuk di-retweet daripada foto.

Untuk memanfaatkan kekuatan itu, Anda dapat mencoba menjalankan iklan video Twitter, menanggapi tweet dengan video, melakukan siaran langsung di Twitter untuk membagikan acara waktu nyata, atau memposting video instruksional atau instruksional yang memberikan nilai kepada audiens Anda.

Praktik Terbaik :

• Pertahankan durasi video antara 6-15 detik.
• Sertakan ajakan bertindak yang cerdas dan menarik untuk memberi tahu audiens Anda tentang langkah selanjutnya.
• Tambahkan teks atau teks untuk pemirsa seluler tanpa suara.
• Pastikan logo Anda terlihat (tetapi tidak mengganggu) di sudut kiri atas atau kanan atas bingkai
• Menampilkan orang-orang nyata dalam beberapa detik pertama.

Sumber: Video Twitter Skillshare

Infografis Kreatif

Sekitar 65% orang adalah pembelajar visual, itulah sebabnya tidak terlalu mengejutkan bahwa infografis telah menjadi salah satu tweet paling efektif untuk pemasaran.

Alih-alih menghabiskan waktu membaca artikel yang berlarut-larut, mereka menginginkan informasi yang mudah dicerna yang disajikan dalam format visual.

Praktik Terbaik :

• Tetap pada satu tema atau poin utama.
• Pertahankan teks minimal dan biarkan visual Anda yang berbicara.
• Pastikan alurnya masuk akal.
• Pilih 2-3 font pelengkap dan ukuran font.
• Pilih skema warna dasar.

Sumber: Tweet Infografis Post Planner

Konten Buatan Pengguna

Jika Anda melihat merek dengan kinerja terbaik di Twitter, Anda akan melihat bahwa banyak dari mereka secara konsisten membagikan konten buatan pengguna.

Ini tidak mengherankan, mengingat iklan berbasis konten yang dibuat pengguna mendapatkan rasio klik-tayang 4x lebih tinggi daripada rata-rata. Tidak hanya membantu merek lebih memahami audiens targetnya, tetapi juga menumbuhkan rasa kebersamaan dan memberikan bukti sosial.

Praktik Terbaik :

• Crowdsource ide untuk ide baru, produk, dll.
• Buat #hashtag yang unik dan minta pengguna untuk menggunakannya dan sebarkan berita tentang promosi Anda.
• Jalankan kontes , kuis, dan polling.
• Retweet tweet positif.
• Ajukan pertanyaan terbuka.

Sumber: Tweet Konten Buatan Pengguna Aerie

Berapa Banyak Tweet yang Harus Anda Kirim Per Hari?

Sementara studi sangat bervariasi, konsensus umum adalah bahwa yang terbaik adalah menciak antara 3 dan 30 kali per hari. Minimal sekali sehari, sedangkan 15-23 tweet per hari adalah optimal.

Dan karena tweet memiliki masa simpan yang sangat singkat, pastikan untuk menyebarkan tweet Anda sepanjang hari.

Cara Menggunakan Rentang Perhatian Singkat Twitter untuk Menarik Pembaca

Rentang perhatian rata-rata konsumen digital abad ke-21 semakin berkurang. Faktanya, sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa itu turun dari 12 detik pada tahun 2000 menjadi 8 detik hari ini. Untuk memenuhi pola konsumsi yang berkembang ini, pemasar mencari cara baru untuk memberikan lebih banyak nilai dengan lebih sedikit kata.

Di sinilah konten mikro berperan.

Ini adalah semburan singkat konten berbiaya rendah dan keterlibatan tinggi yang dirancang untuk menarik perhatian orang dengan cepat.

Berikut adalah beberapa contoh pemasaran Twitter yang perlu dipertimbangkan jika Anda ingin menempuh rute konten mikro.

Contoh Cara Kreatif Menggunakan Rentang Perhatian Singkat Twitter

Memes

Meme adalah jenis singkatan budaya yang trendi, tepat waktu, dan seringkali sangat menghibur. Anda hanya perlu memiliki pemahaman yang kuat tentang audiens target Anda dan memastikan tweet Anda relevan dengan merek Anda.

Sumber: Akun Twitter Ruffles

visual

Untuk membuat tweet yang efektif untuk pemasaran, visual yang menarik adalah suatu keharusan. Mereka tidak hanya membuat tweet Anda lebih menarik, tetapi juga memudahkan orang untuk memproses apa yang mereka baca.

Selain itu, gambar dapat membantu melengkapi kampanye iklan yang menyertakan kutipan atau statistik. Gambar juga membuat tweet Anda lebih mudah dibagikan, memberi Anda lebih banyak jarak tempuh dari konten Anda.

Kartu Twitter

Twitter Cards adalah tweet yang diperkaya media yang memungkinkan pengguna untuk melampaui batas 14 karakter dalam Twitter. Dengan kartu ini, Anda dapat melakukan hal-hal seperti melihat gambar, menonton video, mengunjungi laman landas, atau mengunduh aplikasi. Berikut ini ikhtisar singkat jenis Kartu Twitter:

• Kartu Ringkasan : Kartu default Twitter yang menyertakan judul, deskripsi, atribusi akun Twitter, gambar mini, dan tautan langsung ke konten Anda.
• Kartu Ringkasan Foto Besar : Berbagi fitur yang sama seperti kartu ringkasan biasa, tetapi mereka menukar sedikit ruang deskripsi untuk gambar yang lebih besar.
• Kartu Pemain : Mirip dengan YouTube dan Vine, pengguna dapat menonton, mendengarkan, atau mengklik media Anda tanpa harus keluar dari aplikasi.
• Kartu Aplikasi : Terbaik untuk pengguna seluler, kartu ini menyertakan tautan unduhan langsung ke aplikasi seluler.

Cara Menggunakan Tagar untuk Pemasaran Twitter

Jika Anda benar-benar ingin tahu bagaimana melakukan pemasaran Twitter dengan cara yang benar, memahami cara kerja hashtag yang kecil tapi kuat sangat penting.

Di Twitter, hashtag ditulis dengan simbol # diikuti dengan kata atau frasa yang tidak terputus. Saat Anda menyertakan tagar di tweet, itu akan ditautkan ke semua tweet lain yang menyertakan kata atau frasa yang sama.

Hashtag pada dasarnya membantu memberikan konteks tweet Anda dan memudahkan orang untuk memotong kebisingan Twitter dan menemukan topik yang mereka minati.

Berapa Banyak Hashtag yang Harus Saya Gunakan Per Posting?

Ada keuntungan yang signifikan untuk menggunakan hashtag di Twitter. Tapi jangan berlebihan.

Sebagai praktik terbaik, sebaiknya gunakan maksimal 2 hashtag per tweet. Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa ketika lebih dari 3 tweet digunakan, metrik turun setidaknya 17%.

Kurang lebih, dalam hal ini, jadi pastikan Anda memilih hashtag dengan bijak!

Bagaimana Saya Menemukan Hashtag yang Sedang Tren?

Jika Anda ingin memasukkan tagar secara efisien dan efektif ke dalam konten Anda, Anda perlu mencari tahu mana yang populer. Tempat yang paling jelas untuk melakukannya adalah Twitter itu sendiri.

Twitter hadir dengan fitur pencarian asli yang memungkinkan Anda menjelajahi topik dan tagar terbaru yang sedang tren di wilayah Anda. Anda juga dapat menemukan daftar tagar populer yang dipersonalisasi sesuai dengan minat Anda.

Tetapi karena tren ini menjangkau khalayak online yang luas, mungkin sulit untuk mengasah masalah spesifik yang ingin Anda bicarakan oleh audiens Anda.

Dengan Twitter menjadi platform yang ramai, alat tagar akan berguna saat mengidentifikasi tagar yang relevan dengan merek dan pengikut Anda.

Alat Tagar

RitusTag

Dengan menambahkan ekstensi RiteTag ke browser web Anda, Anda dapat melakukan segalanya mulai dari menyorot teks hingga menerima saran tagar instan saat Anda mengeklik kanan gambar. Alat ini juga bagus untuk mengidentifikasi dan melacak tagar saat ini.

RiteTag mengenakan biaya $49 per tahun untuk hingga 1.000 kueri gambar dan teks setiap bulan. Ada juga paket lanjutan yang tersedia, termasuk fitur penerbitan dan penulisan.

Ekstensi RiteTag

TweetDeck

Jika Anda pengguna Twitter yang rajin, Anda mungkin sudah tahu bahwa Twitter menawarkan alat unik yang membuat tweeting menjadi mudah.

Dengan TweetDeck , Anda dapat menjalankan beberapa akun, serta melacak beberapa tagar dan percakapan. Anda juga dapat menggunakannya untuk menjadwalkan kampanye tagar Twitter Anda.

Ini sebanding dengan Hootsuite tetapi terbatas hanya pada Twitter. Selain itu, ini sepenuhnya gratis.

Hashtagify

Tidak seperti TweetDeck, Hashtagify tidak gratis. Namun, ia menawarkan uji coba gratis 7 hari dan memungkinkan Anda untuk mencari data dan wawasan waktu nyata tentang tagar Twitter apa pun termasuk tagar terkait, tren, dan peringkat popularitas.

Paket berbayar mulai dari $29 per bulan untuk paket Pribadi, yang memberi Anda 2 Pelacak Perunggu (2 tagar dan 2 pengguna Twitter), 10 Tweeter Teratas per tagar terlacak, dan kemampuan untuk menandai tagar favorit Anda.

Alat Hashtagify

Cara Membuat Umpan di Twitter Menggunakan Daftar

Daftar Twitter adalah alat yang diremehkan, namun sangat berguna yang mengubah pengalaman media sosial yang kacau menjadi kumpulan daftar pilihan khusus, seperti contoh ini yang berfokus secara eksklusif pada berita teknologi.

Sumber: Daftar Twitter

Daftar adalah alat yang efektif untuk melacak influencer yang mungkin ingin Anda ajak bekerja sama.

Tentu, Anda tidak akan menemukan model Instagram, YouTuber, dan bintang TikTok yang menguasai permainan influencer di Twitter.

Namun–jika Anda mencari penggerak dan pelopor industri, pemimpin pemikiran B2B, penulis, dan orang berpengaruh lainnya, Twitter memudahkan untuk menyampaikan ide Anda kepada mereka secara langsung.

Selain itu, Anda dapat melihat daftar publik influencer untuk melihat siapa yang mereka ikuti–baik itu pesaing atau akun lain yang relevan.

Anda juga dapat melihat Daftar Twitter pengguna lain yang menampilkan influencer atau pesaing tertentu dengan memilih “anggota” dari bagian atas daftar mereka:

Anda juga dapat menggunakan daftar untuk membuat komunitas kecil berdasarkan minat bersama. Anda juga dapat membuat daftar rekomendasi konten – baik itu materi Anda sendiri atau konten yang dikurasi.

Kurasi konten terasa seperti topik "kemunduran". Itu adalah bagian utama dari percakapan sekitar 2014/15, dan akhir-akhir ini tidak lagi muncul banyak.

Perlu dicatat bahwa berbagi konten orang lain, jika relevan, menawarkan beberapa keuntungan utama. Pertama, Twitter bergerak dengan kecepatan tinggi.

Bahkan jika Anda membuat konten terlebih dahulu, sulit untuk membuat kalender editorial Anda tetap penuh dengan konten rak teratas.

Dengan membagikan temuan favorit Anda kepada pengikut, Anda masih menghubungkan mereka dengan sesuatu yang mungkin mereka anggap berharga.

Untuk membuat daftar:

• Klik "Daftar" di halaman profil Anda
• Kemudian "Buat Daftar"
• Masukkan nama dan deskripsi
• Putuskan apakah Anda ingin menjadikannya Publik atau merahasiakannya
• Simpan pekerjaan Anda

Untuk menambah atau menghapus akun:

• Buka akun pengguna lain dan klik ikon berbentuk orang di halaman profil mereka
• Pilih "tambah" atau "hapus dari Daftar"
• Untuk menambahkan akun cukup pilih Daftar dan klik untuk menambahkan pengguna baru.
• Untuk menghapus pengguna, hapus centang pada kotak di samping Daftar yang ingin Anda bersihkan

Membuat Strategi Pemasaran Twitter

Pemasaran Twitter telah menjadi saluran yang kompleks bahkan untuk pemasar yang paling cerdas sekalipun. Seperti setiap platform media sosial lainnya, menemukan kesuksesan di Twitter memerlukan perencanaan strategis untuk menonjol dari persaingan dan membuat audiens Anda tetap terlibat dengan merek Anda.

Tentukan Identitas Merek Anda

Tidak seperti Instagram , Twitter adalah tentang menguasai teks bentuk pendek.

Dan sementara gambar dan video tentu saja merupakan komponen penting dalam strategi Twitter apa pun, kesuksesan bergantung pada kemampuan Anda untuk terhubung dengan audiens dengan suara unik Anda—itu berarti Anda tidak dapat bersembunyi di balik foto yang menakjubkan itu.

Setiap merek memiliki suara, nilai, dan nadanya sendiri, yang, seperti yang saya bahas di sini, harus tetap konsisten di semua platform. Karena itu, berikut adalah beberapa hal yang harus disertakan oleh merek saat membuat konten untuk Twitter:

Pamerkan Kepribadian Merek Anda: Meskipun suara merek Anda harus konsisten di semua titik kontak, budaya pertama teks Twitter adalah platform yang sempurna untuk menampilkan apa yang membedakan merek Anda dari pesaing Anda. Apakah Anda tegang? Lucu? Inspiratif? Berani? Kualitas ini harus disampaikan melalui tweet Anda.

Pertimbangkan Bagaimana Tweet Anda Mungkin Dianggap: Meskipun reputasi Twitter sering ditentukan oleh permusuhannya, mempermalukan publik, dan sejumlah kata-kata kasar yang memalukan, tetap penting untuk mempertimbangkan dengan cermat apa yang Anda posting di platform.

Jadilah Otentik: Mengingat keadaan dunia saat ini, ketulusan adalah masalah besar – terutama untuk merek, influencer, dan selebritas dengan pengikut yang cukup besar. Lewati posting promosi, basa-basi kosong, dan pernyataan politik dan fokuslah untuk membangun kepercayaan dan memberikan informasi yang berguna kepada audiens Anda.

Hindari Tweet Berulang: Tidak hanya menempelkan pesan yang sama berulang kali menjadi malas dan tidak efektif, itu juga melanggar kebijakan platform. Setiap tweet harus memiliki keterangan yang unik-bahkan jika Anda mempromosikan posting blog yang sama beberapa kali (yang omong-omong, adalah strategi yang saya rekomendasikan).

Terlibat Seperti Orang Nyata: Setelah beberapa tahun mengumpulkan pengikut tanpa pandang bulu, kami mulai menemukan gagasan bahwa mungkin itu bukan cara terbaik untuk "melakukan" media sosial. Bersikaplah bijaksana dalam membangun kepercayaan dengan pelanggan yang peduli dengan merek Anda. Berfokuslah untuk melakukan percakapan dua arah dengan audiens Anda alih-alih menarik pengikut sebanyak mungkin.

Menentukan tujuan

Tanpa sasaran yang ditetapkan dengan baik, Anda berisiko tidak mengetahui bagaimana kinerja kampanye Anda.

Jadi, tanyakan pada diri Anda mengapa Anda menggunakan pemasaran Twitter dan tetapkan tujuan Anda sesuai dengan itu. Pastikan tujuan ini selaras dengan tujuan perusahaan Anda dan yang terpenting, SMART

• Spesifik : Perjelas dengan tepat apa yang ingin Anda capai dan tentukan siapa, apa, di mana, dan mengapa kampanye Anda. Apa yang perlu dicapai? Siapa yang bertanggung jawab untuk apa? Langkah apa yang akan diambil untuk mencapai tujuan Anda?
• Measurable : Spesifisitas adalah awal yang baik, tetapi bagaimana Anda mengukur apakah tujuan ini telah tercapai atau tidak? Ini akan membuatnya lebih mudah untuk melacak kemajuan Anda.
• Analitis : Tujuan Anda harus realistis dan dalam jangkauan. Ini adalah titik dalam proses di mana Anda harus memberi diri Anda pemeriksaan realitas yang sangat dibutuhkan. Apakah tujuan-tujuan ini dapat dicapai? Gunakan waktu ini untuk menilai apakah ada batasan yang dapat menghalangi Anda untuk memenuhinya.
• Relevan : Jangan hanya menetapkan tujuan untuk itu. Evaluasi mengapa mereka penting dan manfaat apa yang akan mereka bawa ke bisnis Anda.
• Terikat Waktu : Setiap tujuan yang Anda tetapkan harus memiliki tenggat waktu untuk memastikan semua orang yang terlibat dapat tetap berada di jalurnya dalam jangka waktu tertentu.

Lakukan Riset Pesaing

Ini adalah aturan praktis yang baik untuk membandingkan kinerja Anda dengan pesaing Anda.

Melakukannya dapat memicu ide-ide baru dan membuka jalan untuk membuat perbaikan yang langgeng pada halaman Twitter perusahaan Anda. Jenis penelitian ini harus dilakukan secara teratur. Ini juga dapat memberikan wawasan yang berharga untuk penetapan tujuan di masa depan.

Twitter untuk Generasi Pemimpin

Jika digunakan dengan benar, Twitter dapat menjadi mesin penghasil prospek. Berikut caranya:

Tingkatkan Tarif Klik-Tayang Anda

Tweet dengan rasio klik-tayang tertinggi akan memberi merek Anda dorongan ekstra yang dibutuhkan untuk mengubah lalu lintas media sosial menjadi prospek. Pastikan setiap tweet menyertakan gambar, 1-2 tagar yang sedang tren, dan tautan ke sumber daya gratis yang berharga.

Posting Secara Konsisten

Jangka waktu tweet kira-kira 20 menit, yang berarti tweeting secara berkelanjutan adalah kuncinya. Untuk mendiversifikasi konten Anda, pertimbangkan untuk membagikan posting blog terbaru Anda, dan kemudian ambil alamat email mereka setelah mereka mengklik tautan Anda. Dari sana, Anda dapat terus mengirimkan lebih banyak konten kepada mereka dalam bentuk peluncuran produk, promosi, dan lainnya.

Terlibat dengan Promotor

Kapan pun seseorang mempromosikan konten Anda, lanjutkan dan sukai dan terima kasih telah membagikan tweet Anda. Ini akan membantu promotor Anda menghasilkan lebih banyak interaksi, yang pada gilirannya, meningkatkan jangkauan Anda lagi.

Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Twitter untuk Mendapatkan Umpan Balik?

Twitter dibangun untuk kedekatan dan berkisar pada percakapan saat ini.

Jajak pendapat memiliki keuntungan unik menjadi menyenangkan dan interaktif bagi pengikut Anda, sementara juga berfungsi sebagai alat untuk menangkap wawasan berharga tentang audiens dan industri Anda.

Ini juga cukup mudah untuk mengumpulkan polling.

Yang perlu Anda lakukan adalah mengklik tombol "Tweet" biru besar dan pilih ikon "tambahkan polling" di bawah kotak teks:

Dari sana, Anda dapat memasukkan pertanyaan yang membara, menetapkan batas waktu, lalu menekan publikasikan saat Anda siap untuk menangkap beberapa wawasan.

Jajak pendapat dapat menjadi tambang emas untuk menemukan poin keluhan pelanggan dan pengalaman lain yang dapat Anda pelajari.

Karena hampir 80% konsumen berharap mendapat tanggapan dari merek dalam waktu 24 jam setelah menghubungi mereka di media sosial, Anda harus siap untuk menanggapi pertanyaan dengan cepat. Setelah Anda melakukannya, saksikan tweet positif tentang merek Anda masuk!

Tanggapan Goodreads terhadap Keluhan Pelanggan

Cara jitu lainnya untuk mendapatkan umpan balik dari pengikut Anda adalah dengan mengajukan pertanyaan spesifik industri yang dapat membantu memandu bagaimana Anda dapat meningkatkan penawaran produk atau layanan Anda di masa mendatang.

Sumber: Bumble Polling Audiens

Perlu disebutkan bahwa mengajukan pertanyaan yang cukup menarik perhatian audiens Anda sehingga mereka akan terlibat memang membutuhkan sedikit usaha.

Gunakan Pencarian Lanjutan Twitter untuk mengidentifikasi Pembeli Berniat Tinggi

Pencarian Lanjutan Twitter memungkinkan pengguna untuk memfilter konten berdasarkan kriteria seperti nama pengguna, rentang tanggal, statistik keterlibatan, lokasi, dan banyak lagi.

Di posting lain, saya menyelami lebih dalam ke pencarian lanjutan, cara kerjanya, dan membagikan beberapa tip untuk menggunakannya dalam strategi pemasaran Anda.

Jika Anda lebih suka membuat semuanya singkat, berikut adalah beberapa tip untuk terhubung dengan pembeli yang memenuhi syarat dengan alat ini:

Gunakan Hashtag untuk Melacak Upaya Lead Gen. Jika Anda merencanakan kampanye tagar atau baru saja menyelesaikannya, penelusuran lanjutan memudahkan untuk memeriksa percakapan dan menanggapi pengguna yang terlibat dengan tag khusus kampanye atau merek Anda.

Sekali lagi, Anda pasti ingin berbuat salah di sisi minimalis dan tetap berpegang pada satu tagar untuk disertakan dalam serangkaian tweet jangka panjang. Selain itu, Anda dapat menggunakan pendekatan serupa untuk melacak percakapan seputar kata kunci tertentu.

Temukan & Terhubung dengan Prospek. Salah satu manfaat utama dari pencarian lanjutan adalah memungkinkan pengguna untuk mencari pertanyaan menggunakan kata kunci seperti "saran" atau "rekomendasi" bersama dengan kata-kata yang relevan dengan merek Anda. Proses ini dapat membantu Anda menemukan orang yang secara aktif mencari solusi yang telah Anda berikan.

Selain itu, menjangkau semudah mengikuti dan menarik perhatian mereka dengan "@sebutan" (yang dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak pembeli potensial. Atau, Anda dapat mengirimi mereka DM dengan informasi yang lebih detail.

Targetkan Prospek Lokal dengan Filter Geolokasi. Untuk bisnis lokal, filter geolokasi Twitter adalah cara yang bagus untuk menargetkan prospek lokal dengan cepat ke area Anda–dan menyingkirkan pengguna yang berbasis di tempat yang jauh.

Atur dengan memasukkan 'dekat: (lokasi) untuk melihat tweet dari wilayah tertentu. Anda kemudian bisa lebih spesifik menggunakan "dalam (jarak)" untuk membuat radius di sekitar perbatasan regional apa pun yang paling relevan bagi Anda.

Selain itu, pemfilteran berbasis lokasi tidak hanya berguna untuk bisnis lokal, tetapi juga berguna untuk membuat kampanye yang dipersonalisasi—memungkinkan merek untuk menargetkan pelanggan dengan penawaran khusus lokasi.

Pengantar Iklan Twitter

Iklan Twitter sedikit lebih mahal daripada Iklan Facebook, tetapi tidak ada pembelanjaan iklan minimum dan mudah untuk membuat iklan di sekitar tujuan target Anda.

Mereka juga merupakan cara yang efektif untuk memasukkan beberapa keterlibatan ke halaman Anda, meningkatkan kesadaran, dan menangkap wawasan audiens yang dapat membantu memandu strategi masa depan.

Berbagai Cara Beriklan

Iklan yang Dipromosikan

Tweet yang dipromosikan adalah iklan in-feed yang terlihat seperti posting biasa dan dapat digunakan untuk meningkatkan jangkauan, visibilitas, dan lalu lintas situs web.

Iklan ini akan dikenakan biaya antara $0,50 dan $2,00 untuk setiap tindakan.

Iklan Pengikut

Kampanye pengikut dirancang untuk membantu pengguna membangun audiens mereka dan meningkatkan visibilitas merek dengan tampil sebagai "akun yang dipromosikan" di bagian "siapa yang harus diikuti" pengguna.

Kampanye ini ditagih berdasarkan “biaya per hasil”, yang berarti biaya yang Anda bayar per pengikut akan bergantung pada anggaran, tawaran, dan penargetan yang Anda tetapkan untuk kampanye tertentu.

Pengambilalihan Tren

Trend Takeover menempatkan iklan Anda di samping apa yang sedang tren saat ini.

Ini sedikit lebih mahal dengan biaya rata-rata $ 200.000 per hari.

Berapa Tingkat Respon Rata-Rata?

Menurut AdWeek, "tingkat keterlibatan" untuk iklan Twitter dapat berkisar dari 1% hingga 3%.

Menganalisis Hasil Anda

Strategi pemasaran Twitter Anda tidak lengkap tanpa evaluasi tepat waktu.

Alat analitik bawaan Twitter memberi Anda akses ke data di luar standar berbagi, suka, dan retweet, termasuk:

• Tweets: Jumlah total tweet yang Anda kirim.
• Tayangan Tweet: Total berapa kali pengguna disuguhi tweet Anda, termasuk apakah tweet itu terlihat atau tidak di timeline mereka.
• Kunjungan profil: Total berapa kali pengguna mengklik profil Anda setelah melihat tweet Anda atau melalui pencarian.
• Menyebutkan: Total berapa kali pegangan Twitter Anda digunakan dalam tweet pengguna lain.
• Pengikut: Jumlah total orang yang mengikuti akun Anda, serta berapa banyak pengikut baru yang Anda peroleh sejak periode sebelumnya.

Membungkus

Jika Anda ingin melakukan percakapan yang bermakna dengan pelanggan Anda dan bertemu mereka di mana pun mereka berada, pemasaran Twitter tidak dapat dinegosiasikan.

Dengan lebih dari 206 juta pengguna aktif setiap hari, Twitter telah terbukti menjadi alat periklanan yang diperlukan untuk bisnis dari semua ukuran.

Belum lagi, platform micro-blogging ini adalah harta karun berupa wawasan pelanggan dan peluang yang dapat membantu Anda mendorong penjualan dan memenangkan penggemar.

Dengan perencanaan yang tepat, penyesuaian yang berkelanjutan, dan sedikit kreativitas, Anda dapat menyusun strategi pemasaran Twitter yang unggul yang membawa merek Anda ke tingkat berikutnya.