Twitter Marketing: un ghid complet pentru afacerea dvs

Doriți să aflați mai multe despre clienții dvs.? Creați zgomot despre marca dvs.? Oferiți asistență rapidă pentru clienți?

În calitate de agent de marketing, poate fi dificil să îți dai seama pe ce canale de social media să-ți concentrezi eforturile.

Indiferent care sunt obiectivele tale, există șanse mari ca Twitter să te acopere.

În acest ghid, vom discuta despre cum să folosiți marketingul Twitter pentru a îmbunătăți comunicarea, a crește implicarea și a vă crește audiența.

Ce vom acoperi :

• Configurarea contului dvs
• Ce fel de conținut funcționează cel mai bine pe Twitter?
• Cum să utilizați hashtag-urile
• Cum să gestionați feedurile
• Crearea unei strategii de marketing pe Twitter
• O introducere în publicitatea pe Twitter
• Analizând rezultatele dvs

Twitter Marketing 101: Cum vă poate ajuta Twitter să vă comercializați afacerea sau produsul?

Dacă nu petreci mult timp pe Twitter, navigarea pe site poate fi puțin copleșitoare.

Pentru a vă ajuta să începeți, să parcurgem pașii de bază pentru a vă configura contul, astfel încât să puteți decide cea mai bună structură pentru campania dvs. de marketing.

Din fericire, configurarea unui cont durează doar câteva minute.

Configurarea contului dvs

Pasul 1 : Accesați twitter.com/signup sau descărcați aplicația Twitter.

Pasul 2 : atingeți „Creați cont”.

Pasul 3 : Puteți crea un cont folosind adresa de e-mail, numărul de telefon sau contul Google. Utilizatorii de Mac și iPhone au, de asemenea, opțiunea de a-și folosi ID-ul Apple.

Pasul 4 : Introduceți numele, numărul de telefon sau e-mailul și data nașterii. Apoi atingeți „Următorul”.

Pasul 5 : Apoi, puteți activa sau dezactiva opțiunea „Urmărire” unde vedeți conținut Twitter pe web. Apăsați „Următorul”.

Pasul 6 : Dacă numele, numărul de telefon sau e-mailul și data nașterii sunt corecte, selectați „Înscrieți-vă”.

Pasul 7 : Ar trebui să primiți un cod de verificare prin text sau e-mail. Introdu codul și apasă pe „Următorul”.

Pasul 8 : vi se va cere apoi să creați o nouă parolă pentru contul dvs. Twitter, care trebuie să aibă 8 caractere sau mai mult. După ce ați introdus parola, atingeți „Următorul”.

Crearea unui profil Twitter

În acest moment, puteți accesa pagina de start Twitter pentru a vă accesa contul sau puteți continua să completați restul informațiilor de profil.

Înainte de a începe să urmăriți alți utilizatori sau să scrieți pe Twitter, este o idee bună să vă configurați restul contului pentru a vă asigura că persoanele potrivite vă vor urmări înapoi.

Fotografii de profil/antet

Când vine vorba de fotografia ta de profil, alege o imagine care să-ți reprezinte vizual marca și să se potrivească într-un spațiu mic, circular. De obicei, un logo al companiei funcționează cel mai bine în acest caz. Amintiți-vă—acest lucru nu va apărea doar pe profilul dvs. Va fi pictograma asociată fiecărui tweet pe care îl postați. Dimensiunile recomandate pentru fotografia de profil sunt 400×400 pixeli.

În mod ideal, fotografia de antet ar trebui să fie un anunț în continuă schimbare, care să prezinte lucruri precum promovare, oferte pe timp limitat sau o viitoare lansare de produs sau campanie. Vă sfătuim să îl actualizați trimestrial pentru a vă păstra conținutul proaspăt și interesant. Dimensiunile recomandate pentru fotografia din antet sunt 1500×500 pixeli.

Rețineți că ambele imagini trebuie să ofere o experiență vizuală clară și consistentă.

Puteți încărca fotografii în oricare dintre următoarele formate: JPG, GIF sau PNG . În prezent, Twitter nu acceptă GIF-uri animate pentru imaginile de profil sau antet.

Sursa: Logitech

Nume afișat și @nume cont

Contul dvs. @numele este unic pentru dvs., apare în adresa URL a profilului dvs. și este conectat la tot ceea ce faceți pe platformă. Poate conține până la 15 caractere și ar trebui să fie direct asociat cu afacerea dvs.

Numele afișat poate conține până la 50 de caractere și va fi afișat chiar deasupra numelui dvs. @. Deși acest lucru poate fi editat în orice moment, cel mai bine este ca acesta să fie numele mărcii dvs.

bio

Gândiți-vă la biografia dvs. ca la un lift de 160 de caractere. Aici, te vei prezenta la Twitterverse. Spune-le urmăritorilor tăi ce faci, valoarea pe care o aduci și de ce ar trebui să-ți urmeze marca.

Acesta este, de asemenea, un loc grozav pentru a oferi un link direct către site-ul dvs. Poate fi pagina dvs. de pornire, pagina „Despre noi” sau pagina de destinație a celei mai recente campanii de marketing.

Chiar dacă aveți doar o prezență online, biografia dvs. ar trebui să includă și o locație. Luați în considerare adăugarea sediului și/sau a orașului fondator sau a țărilor în care expediați. Acest lucru va face mai ușor să ajungeți și să vă conectați cu urmăritorii locali Twitter.

Sursa: Merriam-Webster Twitter Bio

Găsirea și urmărirea persoanelor pe Twitter

Acum că v-ați configurat profilul, vi se va solicita să selectați subiectele cheie de interes. Veți putea alege dintre următoarele opțiuni:

• Muzică
• Sport
• Jocuri
• Arta si cultura
• Știri
• Divertisment
• Casa si familie
• Ştiinţă
• Filme și televiziune
• Tehnologie
• Moda si frumusete
• Voiaj
• În aer liber
• Alimente
• Cariere
• Afaceri și finanțe
• Anime și manga
• Fitness
• Doar pe Twitter

Pe baza profilului și a intereselor dvs., Twitter va genera apoi o listă de utilizatori sugerați de urmărit. Examinați lista și faceți clic pe butonul „Urmăriți” de lângă utilizatorii pe care doriți să îi urmăriți.

Urmărirea unei persoane pe Twitter înseamnă că acesta vă va putea trimite mesaje directe, iar actualizările sale vor apărea în cronologia dvs.

În cele din urmă, vi se va solicita să alegeți preferințele de notificare. Pentru a finaliza procesul de configurare, faceți clic pe „Permite notificări” pentru a primi notificări trimise direct pe dispozitivul mobil. Vă puteți actualiza oricând selecția.

Notificările Twitter includ:

• Mențiuni
• Răspunsuri
• Retweet
• Îi place
• Noi adepti
• Mesaje directe
• Persoanele dvs. de contact care se alătură Twitter
• Recomandări
• Repere
• Știri
• Momente
• Alerte de urgență
• Functii noi
• Trimiteți notificări pe Tweet de la conturile pe care le urmăriți

Ce fel de conținut funcționează cel mai bine pentru marketingul Twitter?

Dacă doriți să creșteți vânzările, sunt șanse să experimentați formate de conținut într-un număr de campanii organice și plătite. Dar de unde știi ce tipuri de conținut vor avea cea mai mare influență asupra comportamentului de cumpărare? Am întocmit o listă cu primele 3 tipuri de tweet-uri garantate pentru a stimula implicarea utilizatorilor și a crește vertiginos vânzările pentru afacerea dvs.

Videoclipuri demne de redat

Videoclipurile reprezintă mai mult de 80% din traficul global de internet al consumatorilor , 82% dintre utilizatori vizionează videoclipuri pe Twitter . De asemenea, videoclipurile au șanse de 6 ori mai mari să fie retweetate decât fotografiile.

Pentru a profita de această putere, puteți încerca să difuzați un anunț video Twitter, să răspundeți la tweet-uri cu un videoclip, să difuzați live pe Twitter pentru a partaja un eveniment în timp real sau să postați videoclipuri educaționale sau instructive care oferă valoare publicului dvs.

Cele mai bune practici :

• Păstrați durata video între 6-15 secunde.
• Includeți un îndemn inteligent și captivant pentru a vă informa publicul cu privire la următorii pași.
• Adăugați text sau subtitrări pentru telespectatorii de pe mobil, fără sunet.
• Asigurați-vă că logo-ul dvs. este vizibil (dar nu vă distrage atenția) în colțul din stânga sus sau din dreapta sus al cadrului
• Prezintă oameni reali în primele câteva secunde.

Sursa: Skillshare Twitter Video

Infografice creative

Aproximativ 65% dintre oameni sunt cursanți vizuali, motiv pentru care nu este prea surprinzător că infograficele au devenit unul dintre cele mai eficiente tweet-uri pentru marketing.

În loc să petreacă timp citind articole lungi, ei doresc informații ușor de digerat, prezentate într-un format vizual.

Cele mai bune practici :

• Rămâneți la o singură temă sau punct principal.
• Păstrați textul minim și lăsați-vă imaginile să vorbească.
• Asigurați-vă că fluxul are sens.
• Selectați 2-3 fonturi și dimensiuni de font complementare.
• Alegeți o schemă de culori de bază.

Sursa: Post Planner Infografic Tweet

Conținut generat de utilizatori

Dacă te uiți la mărcile cu cele mai bune performanțe pe Twitter, vei observa că multe dintre ele distribuie în mod constant conținut generat de utilizatori.

Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere că anunțurile bazate pe conținut generate de utilizatori obțin rate de clic de 4 ori mai mari decât media. Nu numai că ajută brandul să-și înțeleagă mai bine publicul țintă, dar stimulează și un sentiment de comunitate și oferă dovezi sociale.

Cele mai bune practici :

• Crowdsource idei pentru idei noi, produse etc.
• Creați un #hashtag unic și cereți utilizatorilor să îl folosească și să răspândească vestea despre promovarea dvs.
• Rulați concursuri , chestionare și sondaje.
• Retweet tweet-uri pozitive.
• Pune întrebări deschise.

Sursa: Aerie Conținut generat de utilizatori Tweet

Câte tweet-uri ar trebui să trimiți pe zi?

În timp ce studiile variază enorm, consensul general este că cel mai bine este să tweetați între 3 și 30 de ori pe zi. O dată pe zi este un minim strict, în timp ce 15-23 de tweet-uri pe zi sunt optime.

Și, deoarece tweet-urile au o perioadă de valabilitate extrem de scurtă, asigurați-vă că vă răspândiți tweet-urile pe tot parcursul zilei.

Cum să folosiți durata scurtă de atenție a Twitter pentru a atrage cititorii

Perioada de atenție a consumatorului mediu digital din secolul 21 este în continuă scădere. De fapt, un studiu recent a constatat că a scăzut de la 12 secunde în 2000 la 8 secunde astăzi. Pentru a răspunde acestui model de consum în evoluție, specialiștii în marketing caută noi modalități de a oferi mai multă valoare în mai puține cuvinte.

Aici intervine microconținutul.

Acestea sunt rafale scurte de conținut low-cost, cu implicare ridicată, concepute pentru a capta rapid atenția oamenilor.

Iată câteva exemple de marketing Twitter de luat în considerare dacă vrei să mergi pe calea micro-conținutului.

Exemple de moduri creative de a utiliza durata scurtă de atenție a Twitter

Poante

Meme-urile sunt un tip de stenografie culturală care este la modă, actuală și adesea incredibil de distractivă. Trebuie doar să ai o înțelegere solidă a publicului țintă și să te asiguri că tweet-urile tale sunt relevante pentru marca ta.

Sursa: Contul Twitter Ruffles

Imagini vizuale

Pentru a crea tweet-uri eficiente pentru marketing, imaginile atrăgătoare sunt o necesitate. Ele nu numai că vă fac tweet-ul mai atrăgător, dar pot face mai ușor pentru oameni să proceseze ceea ce citesc.

Mai mult, imaginile pot ajuta la completarea campaniilor publicitare care includ citate sau statistici. De asemenea, imaginile vă fac tweet-urile mai ușor de partajat, oferindu-vă mai mult kilometraj din conținutul dvs.

Carduri Twitter

Cardurile Twitter sunt tweet-uri îmbogățite în media care permit utilizatorilor să depășească cu mult limita de 14 caractere din Twitter. Cu aceste carduri, puteți face lucruri precum să vizualizați o imagine, să vizionați un videoclip, să vizitați o pagină de destinație sau să descărcați o aplicație. Iată o scurtă descriere a tipului de card Twitter:

• Card rezumat : cardul implicit al Twitter care include un titlu, descriere, atribuirea contului Twitter, imagine în miniatură și link direct către conținutul dvs.
• Card cu rezumat foto mare : Partajează aceleași caracteristici ca și cardurile rezumative obișnuite, dar schimbă o parte din spațiul de descriere cu o imagine mai mare.
• Card de jucător : similar cu YouTube și Vine, utilizatorii pot viziona, asculta sau pot face clic pe media dvs. fără a fi nevoie să ieși din aplicație.
• Card de aplicație : Cel mai bun pentru utilizatorii de telefonie mobilă, cardul include un link de descărcare directă către o aplicație mobilă.

Cum să utilizați hashtag-urile pentru marketing pe Twitter

Dacă vrei cu adevărat să știi cum să faci marketing pe Twitter în mod corect, este crucial să înțelegi cum funcționează hashtag-ul mic, dar puternic.

Pe Twitter, un hashtag este scris cu simbolul # urmat de un cuvânt sau o expresie neîntreruptă. Când includeți un hashtag în tweet, acesta este legat de toate celelalte tweet-uri care includ același cuvânt sau expresie.

Hashtag-urile ajută, în esență, să ofere contextul tweet-urilor tale și să le faciliteze oamenilor să treacă peste zgomotul Twitter și să găsească subiecte de care sunt interesați.

Câte hashtag-uri ar trebui să folosesc pe postare?

Există un avantaj semnificativ în utilizarea hashtag-urilor pe Twitter. Dar nu exagera.

Ca cea mai bună practică, vă recomandăm să utilizați maximum 2 hashtag-uri per tweet. Un studiu recent a arătat că atunci când sunt folosite mai mult de 3 tweet-uri, valorile scad cu cel puțin 17%.

Mai puțin este mai mult, în acest caz, așa că asigurați-vă că vă alegeți hashtag-urile cu înțelepciune!

Cum găsesc hashtag-uri în tendințe?

Dacă doriți să încorporați eficient și eficient hashtag -uri în conținutul dvs., trebuie să aflați care sunt populare. Cel mai evident loc pentru a face asta este Twitter însuși.

Twitter vine cu o funcție de căutare nativă care vă permite să explorați cele mai recente subiecte și hashtag-uri în tendințe în regiunea dvs. De asemenea, puteți găsi o listă de hashtag-uri populare care sunt personalizate în funcție de interesele dvs.

Dar, deoarece aceste tendințe se întind pe un public larg online, poate fi dificil să vă concentrați asupra problemelor specifice despre care publicul dvs. dorește să vorbiți.

Întrucât Twitter este o platformă atât de aglomerată, instrumentele pentru hashtag-uri vor fi utile atunci când identificați hashtag-uri relevante atât pentru marca dvs., cât și pentru adepții dvs.

Instrumente pentru hashtag

RiteTag

Adăugând extensia RiteTag în browserul dvs. web, puteți face totul, de la evidențierea textului până la primirea instantanee de sugestii de hashtag atunci când faceți clic dreapta pe imagini. Acest instrument este, de asemenea, excelent pentru identificarea și urmărirea hashtag-urilor curente.

RiteTag percepe 49 USD anual pentru până la 1.000 de interogări de imagini și text în fiecare lună. Există și planuri mai avansate disponibile, inclusiv funcții de publicare și scriere.

Extensia RiteTag

TweetDeck

Dacă sunteți un utilizator pasionat de Twitter, este posibil să știți deja că Twitter oferă un instrument unic care face ca tweetingul să fie ușor.

Cu TweetDeck , puteți rula mai multe conturi, precum și să urmăriți mai multe hashtag-uri și conversații. De asemenea, îl puteți folosi pentru a vă programa campaniile de hashtag Twitter.

Este comparabil cu Hootsuite, dar limitat doar la Twitter. În plus, este complet gratuit.

Hashtagify

Spre deosebire de TweetDeck, Hashtagify nu este gratuit. Cu toate acestea, oferă o perioadă de încercare gratuită de 7 zile și vă permite să căutați date și informații în timp real despre orice hashtag Twitter, inclusiv hashtag-uri, tendințe și clasamentul în popularitate.

Planurile plătite încep de la 29 USD pe lună pentru planul Personal, care vă oferă 2 Bronze Trackere (2 hashtag-uri și 2 utilizatori Twitter), 10 Top Tweeter per hashtag urmărit și capacitatea de a marca hashtag-urile preferate.

Instrumentul Hashtagify

Cum să gestionați fluxurile pe Twitter folosind liste

Listele Twitter sunt un instrument subestimat, dar incredibil de util, care transformă o experiență haotică de socializare într-o colecție personalizată de liste organizate, cum ar fi acest exemplu care se concentrează exclusiv pe știrile tehnice.

Sursa: Twitter Lists

Listele sunt un instrument eficient pentru a ține evidența influențelor cu care ați dori să lucrați.

Sigur, nu veți găsi modelele Instagram, YouTuberii și vedetele TikTok care guvernează jocul influencer pe Twitter.

Dar, dacă sunteți în căutarea unor persoane care se mută în industrie, lideri de gândire B2B, scriitori și alți oameni influenți, Twitter vă ajută să le prezentați direct ideile dvs.

În plus, puteți consulta listele publice ale influențelor pentru a vedea pe cine urmăresc, fie că este vorba despre concurenți sau alte conturi relevante.

Puteți, de asemenea, să vă uitați la listele Twitter ale altor utilizatori care prezintă un anumit influencer sau concurent selectând „membru al” din partea de sus a secțiunii listelor lor:

De asemenea, puteți utiliza liste pentru a crea comunități mici bazate pe interese comune. De asemenea, puteți crea o listă de recomandări de conținut, fie că este vorba de propriul dvs. material sau de conținut organizat.

Curatarea conținutului se simte ca un subiect de „returnare”. A fost o parte importantă a conversației din 2014/2015 și, în ultimul timp, nu mai apare prea mult.

Este demn de remarcat faptul că partajarea conținutului altor persoane, atunci când este relevant, oferă câteva avantaje cheie. În primul rând, Twitter se mișcă într-un ritm rapid.

Chiar dacă produceți conținut în avans, este greu să vă păstrați calendarul editorial aprovizionat cu conținut de top.

Împărtășind descoperirile tale preferate cu urmăritorii tăi, îi vei conecta în continuare cu ceva ce ar putea considera valoros.

Pentru a crea o listă:

• Faceți clic pe „Liste” pe pagina de profil
• Apoi „Creați o listă”
• Introduceți un nume și o descriere
• Decideți dacă doriți să îl faceți public sau să păstrați lucrurile private
• Salvează-ți munca

Pentru a adăuga sau elimina conturi:

• Mergeți la contul altui utilizator și faceți clic pe pictograma în formă de persoană de pe pagina sa de profil
• Selectați fie „adăugați” fie „eliminați din listă”
• Pentru a adăuga un cont, pur și simplu selectați o listă și faceți clic pentru a adăuga un utilizator nou.
• Pentru a elimina un utilizator, debifați caseta de lângă Lista pe care doriți să o curățați

Crearea unei strategii de marketing pe Twitter

Marketingul Twitter a devenit un canal complex chiar și pentru cei mai pricepuți în marketing. Ca orice altă platformă de socializare, pentru a găsi succesul pe Twitter necesită o planificare strategică pentru a ieși în evidență față de concurență și pentru a menține publicul implicat cu marca dvs.

Definiți identitatea mărcii dvs

Spre deosebire de Instagram , Twitter se referă la stăpânirea textului scurt.

Și în timp ce imaginile și videoclipurile sunt cu siguranță componente esențiale în orice strategie Twitter, succesul depinde de capacitatea ta de a intra în legătură cu publicul cu vocea ta unică – asta înseamnă că nu te poți ascunde în spatele acelei fotografii uimitoare.

Fiecare brand are propria sa voce, valori și ton, care, așa cum intru aici, ar trebui să rămână consecvente pe toate platformele. Acestea fiind spuse, iată câteva lucruri pe care mărcile ar trebui să se asigure că le includ atunci când creează conținut pentru Twitter:

Prezentați-vă personalitatea mărcii dvs.: în timp ce vocea mărcii dvs. ar trebui să fie consecventă în toate punctele de contact, cultura Twitter-primul text este platforma perfectă pentru a prezenta ceea ce vă diferențiază marca de concurenți. Ești nervos? Amuzant? Inspirator? Îndrăzneţ? Aceste calități ar trebui să fie transmise prin intermediul tweet-urilor tale.

Gândiți-vă la modul în care ar putea fi percepute tweet-urile dvs.: deși reputația Twitter este adesea definită de disputele sale, de rușinea publică și de o serie întreagă de răzvrătiri jenante, este totuși important să luați în considerare cu atenție ceea ce postați pe platformă.

Fii autentic: Având în vedere starea lumii în acest moment, sinceritatea este o afacere uriașă, în special pentru mărci, influenți și celebrități cu urmăriri considerabile. Omite postările promoționale, platitudinile goale și declarațiile politice și concentrează-te pe construirea încrederii și pe furnizarea de informații utile audienței tale.

Evitați repetarea tweet-urilor: nu numai că lipirea aceluiași mesaj din nou și din nou este leneș și ineficient, dar încalcă politica platformei. Fiecare tweet ar trebui să aibă o lege unică – chiar dacă promovați aceeași postare pe blog de mai multe ori (care apropo, este o strategie pe care o recomand).

Implică-te ca o persoană reală: după câțiva ani de a strânge adepți fără discernământ, începem să ajungem la ideea că poate nu aceasta este cea mai bună modalitate de a „face” rețelele sociale. Fii atent la construirea încrederii cu clienții cărora le pasă de marca ta. Concentrați-vă pe a avea conversații bidirecționale cu publicul în loc să atrageți cât mai mulți urmăritori.

Obiective stabilite

Fără obiective bine definite, riscați să nu fiți conștienți de cum se descurcă campaniile dvs.

Așadar, întreabă-te de ce folosești marketingul Twitter și stabilește-ți obiectivele în consecință. Asigurați-vă că aceste obiective sunt aliniate cu obiectivele companiei dvs. și, cel mai important, sunt SMART

• Specific : clarificați exact ce doriți să realizați și stabiliți cine, ce, unde și de ce campaniile dvs. Ce trebuie realizat? Cine este responsabil pentru ce? Ce pași vor fi luați pentru a vă atinge obiectivele?
• Măsurabil : Specificitatea este un început bun, dar cum veți cuantifica dacă aceste obiective au fost sau nu îndeplinite? Acest lucru va face mult mai ușor să vă urmăriți progresul.
• Analitic : obiectivele tale trebuie să fie realiste și la îndemână. Acesta este punctul din proces în care trebuie să vă oferiți o verificare a realității atât de necesară. Sunt aceste obiective atinse? Folosiți acest timp pentru a evalua dacă există limitări care vă pot împiedica să le îndepliniți.
• Relevant : Nu vă stabiliți obiective doar de dragul acesteia. Evaluează de ce contează și ce beneficii vor aduce afacerii tale.
• Limitat în timp : Fiecare obiectiv pe care îl setați ar trebui să aibă un termen limită pentru a se asigura că toți cei implicați pot rămâne pe drumul cel bun într-un anumit interval de timp.

Efectuați cercetarea concurenței

Este o regulă de bază bună să vă comparați performanța față de concurenții dvs.

Procedând astfel, puteți genera idei noi și deschide calea către îmbunătățirea durabilă a paginii de Twitter a companiei dvs. Acest tip de cercetare ar trebui făcută în mod regulat. De asemenea, poate oferi informații valoroase pentru stabilirea obiectivelor viitoare.

Twitter pentru Lead Generation

Când este utilizat corect, Twitter poate fi o mașină de generare de clienți potențiali. Iată cum:

Creșteți-vă ratele de clic

Tweeturile cu cele mai mari rate de clic-through vor oferi brandului dumneavoastră forța suplimentară de care are nevoie pentru a converti traficul din rețelele sociale în clienți potențiali. Asigurați-vă că fiecare tweet include o imagine, 1-2 hashtag-uri în tendințe și un link către o resursă gratuită valoroasă.

Postează în mod constant

Durata de viață a unui tweet este de aproximativ 20 de minute, ceea ce înseamnă că tweetarea în mod continuu este esențială. Pentru a vă diversifica conținutul, luați în considerare distribuirea celei mai recente postări de blog, apoi capturați adresa lor de e-mail după ce fac clic pe linkul dvs. De acolo, puteți continua să le trimiteți mai mult conținut sub formă de lansări de produse, promoții și multe altele.

Interacționează cu promotorii

Ori de câte ori cineva vă promovează conținutul, mergeți mai departe și dați like și mulțumiți-i pentru că ați distribuit tweetul. Acest lucru va ajuta promotorii dvs. să genereze și mai multe interacțiuni, ceea ce, la rândul său, vă crește din nou acoperirea.

Cum poți folosi Twitter pentru a obține feedback?

Twitter este construit pentru a fi imediat și se învârte în jurul conversației de moment.

Sondajele au avantajul unic de a fi distractive și interactive pentru adepții dvs., servind în același timp și ca instrument pentru a capta informații valoroase despre publicul și industria dvs.

De asemenea, este destul de ușor să faci un sondaj.

Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul mare albastru „Tweet” și să selectați pictograma „adăugați sondaj” de sub caseta de text:

De acolo, puteți să introduceți întrebările arzătoare, să setați o limită de timp și apoi să apăsați pe Publicare când sunteți gata să captați câteva informații.

Sondajele pot fi o mină de aur pentru a descoperi punctele dure ale clienților și alte experiențe din care puteți învăța.

Deoarece aproape 80% dintre consumatori se așteaptă să primească răspunsuri de la mărci în 24 de ore de la contactarea lor pe rețelele sociale, trebuie să fiți pregătit să răspundeți rapid la întrebări. Odată ce ai făcut asta, urmărește mesajele pozitive despre marca ta!

Răspunsul Goodreads la reclamația clienților

O altă modalitate sigură de a solicita feedback de la adepții dvs. este prin a pune întrebări specifice industriei care vă pot ajuta să ghidați cum vă puteți îmbunătăți ofertele de produse sau servicii în viitor.

Sursa: Bumble Polling Audience

Merită menționat că a veni cu întrebări care captează suficient de mult atenția publicului, încât să se implice, necesită un pic de efort.

Utilizați Căutarea Avansată Twitter pentru a identifica cumpărătorii cu intenții ridicate

Căutarea avansată Twitter permite utilizatorilor să filtreze conținutul pe baza unor criterii precum nume de utilizator, intervale de date, statistici de implicare, locație și multe altele.

Într-o altă postare, mă aprofundez în căutarea avansată, cum funcționează și împărtășesc câteva sfaturi pentru utilizarea acesteia în strategia ta de marketing.

Dacă preferați să faceți lucrurile pe scurt, iată câteva sfaturi pentru a intra în legătură cu cumpărători calificați cu ajutorul instrumentului:

Utilizați hashtag-uri pentru a urmări eforturile de generare de clienți potențiali. Dacă plănuiți o campanie cu hashtag sau ați încheiat recent una, căutarea avansată facilitează accesul la conversație și răspunde utilizatorilor care interacționează cu eticheta dvs. de marcă sau specifică campaniei.

Din nou, veți dori să greșiți de partea minimalismului și să rămâneți la un hashtag pe care să îl includeți într-o serie de tweet-uri pe termen lung. În plus, ați putea folosi o abordare similară pentru a urmări conversațiile despre anumite cuvinte cheie.

Găsiți și conectați-vă cu clienți potențiali. Unul dintre principalele beneficii ale căutării avansate este că permite utilizatorilor să caute întrebări folosind cuvinte cheie precum „sfaturi” sau „recomandări” împreună cu cuvinte relevante pentru marca dvs. Acest proces vă poate ajuta să găsiți oameni care caută în mod activ soluțiile pe care le furnizați deja.

În plus, a contacta este la fel de simplu ca să le urmărești și să le captezi atenția cu o „@mențiune” (care te-ar putea ajuta să ajungi la și mai mulți potențiali cumpărători. Sau le poți trimite un DM cu informații mai detaliate.

Vizați clienții potențiali locali cu filtre de localizare geografică. Pentru companiile locale, filtrele de localizare geografică ale Twitter sunt o modalitate excelentă de a viza rapid clienții potențiali locale în zona dvs. și de a elimina utilizatorii aflați în locuri îndepărtate.

Configurați-l introducând „lângă: (locație) pentru a vedea tweet-urile dintr-o anumită regiune. Apoi puteți deveni mai precis folosind „în (distanță)” pentru a crea o rază în jurul graniței regionale care este cea mai relevantă pentru dvs.

În plus, filtrarea bazată pe locație nu este utilă doar pentru companiile locale, ci poate fi utilă și pentru crearea de campanii personalizate, permițând mărcilor să vizeze clienții cu oferte specifice locației.

O introducere în publicitatea pe Twitter

Reclamele Twitter sunt puțin mai scumpe decât reclamele Facebook, dar nu există cheltuieli publicitare minime și este ușor să creați reclame în jurul obiectivului dvs. țintă.

Sunt, de asemenea, o modalitate eficientă de a infuza o anumită implicare în pagina dvs., de a crește gradul de conștientizare și de a capta informații despre public care pot ajuta la ghidarea strategiilor viitoare.

Diferite moduri de a face publicitate

Reclame promovate

Tweeturile promovate sunt reclamele în feed care arată ca postări obișnuite și pot fi folosite pentru a crește acoperirea, vizibilitatea și traficul pe site.

Aceste reclame vă vor costa între 0,50 USD și 2,00 USD pentru fiecare acțiune.

Reclame pentru urmăritori

Campaniile de urmăritori sunt concepute pentru a ajuta utilizatorii să-și dezvolte audiența și să crească vizibilitatea mărcii, apărând ca „cont promovat” în secțiunea „pe cine să urmeze” a utilizatorilor.

Aceste campanii sunt facturate pe baza „cost-pe-rezultat”, ceea ce înseamnă că costul pe care îl plătiți per utilizator va depinde de bugetul, de suma licitată și de direcționarea pe care le-ați setat pentru campania respectivă.

Preluare tendință

Trend Takeover plasează anunțul dvs. alături de ceea ce este în mod curent în tendințe.

Acesta este puțin mai scump, costând în medie 200.000 USD pe zi.

Care este rata medie de răspuns?

Potrivit AdWeek, „ratele de implicare” pentru reclamele Twitter pot varia de la 1% la 3%.

Analizând rezultatele dvs

Strategia ta de marketing pe Twitter nu este completă fără o evaluare în timp util.

Instrumentul de analiză încorporat al Twitter vă oferă acces la date dincolo de distribuirile standard, aprecierile și retweeturile, inclusiv:

• Tweeturi: numărul total de tweet-uri trimise.
• Afișări de tweet: numărul total de ori când unui utilizator i s-a difuzat tweet-ul dvs., inclusiv dacă acesta a fost văzut sau nu în cronologia sa.
• Vizite la profil: numărul total de ori când un utilizator a făcut clic pe profilul tău după ce a văzut tweet-urile tale sau prin căutare.
• Mențiuni: Numărul total de ori când mânerul tău Twitter a fost folosit în tweet-urile altor utilizatori.
• Abonați: numărul total de persoane care vă urmăresc contul, precum și câți urmăritori noi ați dobândit din perioada anterioară.

Încheierea

Dacă doriți să aveți conversații semnificative cu clienții dvs. și să-i întâlniți acolo unde se află, marketingul Twitter nu este negociabil.

Cu peste 206 milioane de utilizatori activi zilnic, Twitter s-a dovedit a fi un instrument de publicitate necesar pentru companiile de toate dimensiunile.

Ca să nu mai vorbim de faptul că această platformă de micro-blogging este un tezaur de informații despre clienți și oportunități care te pot ajuta să stimulezi vânzările și să câștigi fani.

Cu o planificare adecvată, o modificare continuă și un pic de creativitate, puteți crea o strategie de marketing Twitter câștigătoare, care să vă ducă marca la următorul nivel.