Twitter 마케팅: 비즈니스를 위한 올인원 가이드

고객에 대해 더 알고 싶으십니까? 브랜드에 대한 입소문을 만드시겠습니까? 번개처럼 빠른 고객 지원을 제공하시겠습니까?

마케터는 어떤 소셜 미디어 채널에 집중해야 하는지 파악하기 어려울 수 있습니다.

당신의 목표가 무엇이든, Twitter가 당신을 다룰 가능성이 높습니다.

이 가이드에서는 Twitter 마케팅을 활용하여 커뮤니케이션을 개선하고 참여도를 높이며 청중을 늘리는 방법에 대해 설명합니다.

우리가 다룰 내용 :

• 계정 설정
• 어떤 종류의 콘텐츠가 트위터에서 가장 잘 작동합니까?
• 해시태그 사용 방법
• 피드를 선별하는 방법
• 트위터 마케팅 전략 수립
• 트위터 광고 소개
• 결과 분석

Twitter Marketing 101: Twitter가 귀하의 비즈니스 또는 제품 마케팅에 어떻게 도움이 됩니까?

트위터에서 많은 시간을 보내지 않는다면 사이트 탐색이 다소 어려울 수 있습니다.

시작하는 데 도움이 되도록 마케팅 캠페인에 가장 적합한 구조를 결정할 수 있도록 계정을 설정하는 기본 단계를 살펴보겠습니다.

다행히 계정을 설정하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

계정 설정

1단계 : twitter.com/signup으로 이동하거나 Twitter 앱을 다운로드합니다.

2단계 : "계정 만들기"를 탭합니다.

3단계 : 이메일 주소, 전화번호 또는 Google 계정을 사용하여 계정을 만들 수 있습니다. Mac 및 iPhone 사용자는 Apple ID를 사용할 수도 있습니다.

4단계 : 이름, 전화번호 또는 이메일, 생년월일을 입력합니다. 그런 다음 "다음"을 탭합니다.

5단계 : 그런 다음 웹에서 Twitter 콘텐츠를 볼 수 있는 "추적" 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. "다음"을 누르십시오.

6단계 : 이름, 전화번호 또는 이메일, 생년월일이 모두 정확하면 "가입"을 선택합니다.

7단계 : 문자나 이메일로 인증 코드를 받아야 합니다. 코드를 입력하고 "다음"을 누르십시오.

8단계 : 그런 다음 8자 이상이어야 하는 Twitter 계정의 새 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 입력한 후 "다음"을 탭합니다.

트위터 프로필 만들기

이 시점에서 Twitter 홈 페이지로 이동하여 계정에 액세스하거나 나머지 프로필 정보를 계속 작성할 수 있습니다.

다른 사용자를 팔로우하거나 트윗을 시작하기 전에 계정의 나머지 부분을 설정하여 적절한 사람들이 회원님을 팔로우할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

프로필/헤더 사진

프로필 사진의 경우 브랜드를 시각적으로 나타내고 작은 원형 공간에 들어갈 수 있는 이미지를 선택하세요. 회사 로고는 일반적으로 이 경우에 가장 적합합니다. 기억하십시오. 이것은 귀하의 프로필에만 표시되지 않습니다. 게시하는 각 트윗과 연결된 아이콘이 됩니다. 프로필 사진의 권장 크기는 400×400픽셀입니다.

이상적으로는 헤더 사진은 프로모션, 기간 한정 제안, 다가오는 제품 출시 또는 캠페인 등을 보여주는 끊임없이 변화하는 광고여야 합니다. 콘텐츠를 신선하고 흥미롭게 유지하려면 분기별로 업데이트하는 것이 좋습니다. 헤더 사진의 권장 치수는 1500×500픽셀입니다.

두 이미지 모두 명확하고 일관된 시각적 경험을 제공해야 합니다.

JPG, GIF 또는 PNG 형식 중 하나로 사진을 업로드할 수 있습니다 . 현재 Twitter는 프로필 또는 헤더 이미지에 애니메이션 GIF를 지원하지 않습니다.

출처: 로지텍

표시 이름 및 계정 @name

계정 @name은 고유하고 프로필 URL에 표시되며 플랫폼에서 수행하는 모든 작업과 연결됩니다. 최대 15자를 포함할 수 있으며 비즈니스와 직접 연결되어야 합니다.

표시 이름은 최대 50자를 포함할 수 있으며 @name 바로 위에 표시됩니다. 언제든지 수정할 수 있지만 브랜드 이름을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

바이오

약력을 160자 엘리베이터 피치로 생각하십시오. 여기에서 Twitterverse에 자신을 소개합니다. 팔로워들에게 당신이 하는 일, 당신이 가져오는 가치, 당신의 브랜드를 팔로우해야 하는 이유를 알려주세요.

이것은 또한 귀하의 웹사이트에 대한 직접 링크를 제공할 수 있는 좋은 장소입니다. 홈페이지, "회사 소개" 페이지 또는 최신 마케팅 캠페인의 랜딩 페이지가 될 수 있습니다.

온라인에서만 활동하는 경우에도 약력에는 위치도 포함되어야 합니다. 본사 및/또는 창립 도시 또는 배송 국가를 추가하는 것을 고려하십시오. 이를 통해 지역 트위터 팔로어에게 더 쉽게 도달하고 연결할 수 있습니다.

출처: Merriam-Webster 트위터 바이오

Twitter에서 사람 찾기 및 팔로우하기

이제 프로필을 설정했으므로 관심 있는 주요 주제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 음악
• 스포츠
• 노름
• 예술과 문화
• 소식
• 오락
• 집과 가족
• 과학
• 영화 및 텔레비전
• 기술
• 패션과 뷰티
• 여행하다
• 옥외
• 음식
• 직업
• 비즈니스 및 금융
• 애니메이션과 만화
• 적합
• 트위터에서만

귀하의 프로필과 관심사를 기반으로 Twitter는 팔로우할 추천 사용자 목록을 생성합니다. 목록을 검토하고 팔로우하려는 사용자 옆에 있는 "팔로우" 버튼을 클릭합니다.

Twitter에서 누군가를 팔로우하면 그 사람이 나에게 쪽지를 보낼 수 있고 해당 업데이트가 내 타임라인에 표시됩니다.

마지막으로 알림 기본 설정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 설정 프로세스를 완료하려면 "알림 허용"을 클릭하여 알림을 모바일 장치로 바로 보내십시오. 선택 항목은 언제든지 업데이트할 수 있습니다.

트위터 알림에는 다음이 포함됩니다.

• 언급
• 답글
• 리트윗
• 좋아요
• 새로운 팔로워
• 쪽지
• Twitter에 가입한 연락처
• 권장 사항
• 하이라이트
• 소식
• 모멘트
• 긴급 경보
• 새로운 기능
• 내가 팔로우하는 계정의 트윗 알림

Twitter 마케팅에 가장 적합한 콘텐츠는 무엇입니까?

판매를 촉진하려는 경우 여러 유기 및 유료 캠페인에서 콘텐츠 형식을 실험하게 될 것입니다. 그러나 어떤 유형의 콘텐츠가 구매 행동에 가장 큰 영향을 미칠지 어떻게 알 수 있습니까? 귀하의 비즈니스에 대한 사용자 참여도를 높이고 매출을 급증시킬 수 있는 상위 3가지 유형의 트윗 목록을 작성했습니다.

플레이할 가치가 있는 비디오

비디오 는 전 세계 소비자 인터넷 트래픽의 80% 이상을 차지하며 사용자의 82%가 Twitter에서 비디오를 시청 합니다. 또한 동영상은 사진보다 리트윗 될 가능성이 6배 더 높습니다 .

그 힘을 활용하기 위해 Twitter 비디오 광고를 실행하고, 비디오로 트윗에 응답하고, Twitter에서 실시간 이벤트를 공유하거나, 청중에게 가치를 제공하는 교육 또는 교육 방법 비디오를 게시할 수 있습니다.

모범 사례 :

• 동영상 길이를 6~15초로 유지하세요.
• 청중에게 다음 단계를 알리는 영리하고 매력적인 클릭 유도문안 을 포함하세요.
• 모바일, 사운드 오프 뷰어를 위한 텍스트 또는 캡션을 추가합니다.
• 로고가 프레임의 왼쪽 상단 또는 오른쪽 상단 모서리에 표시되는지 확인합니다(그러나 방해가 되지는 않음).
• 처음 몇 초 안에 실제 인물을 소개합니다.

출처: Skillshare 트위터 비디오

크리에이티브 인포그래픽

대략 65%의 사람들 이 시각적 학습자입니다. 따라서 인포그래픽 이 마케팅에 가장 효과적인 트윗 중 하나가 된 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다.

긴 기사를 읽는 데 시간을 소비하는 대신 시각적 형식으로 제공되는 쉽게 소화할 수 있는 정보를 원합니다.

모범 사례 :

• 하나의 주요 주제나 요점을 고수하십시오.
• 텍스트를 최소화하고 시각적 개체가 말을 하도록 하세요.
• 흐름이 의미가 있는지 확인하십시오.
• 2-3개의 보완 글꼴 및 글꼴 크기를 선택합니다.
• 기본 색 구성표를 선택합니다.

출처: 포스트 플래너 인포그래픽 트윗

사용자 생성 콘텐츠

Twitter에서 실적이 가장 우수한 브랜드를 보면 많은 브랜드가 지속적으로 사용자 생성 콘텐츠를 공유하고 있음을 알 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠 기반 광고 의 클릭률이 평균보다 4배 높다는 점을 고려하면 이는 놀라운 일이 아닙니다. 브랜드가 대상 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 공동체 의식을 키우고 사회적 증거를 제공합니다.

모범 사례 :

• 새로운 아이디어, 제품 등에 대한 아이디어 크라우드소싱
• 고유한 #해시태그를 만들고 사용자에게 이 해시태그를 사용하도록 요청하고 프로모션에 대해 알리세요.
• 콘테스트 , 퀴즈 및 투표를 실행합니다.
• 긍정적인 트윗을 리트윗합니다.
• 개방형 질문을 하십시오.

출처: Aerie 사용자 생성 콘텐츠 트윗

하루에 몇 개의 트윗을 보내야 합니까?

연구에 따라 다양하지만 일반적으로 하루에 3~30번 트윗하는 것이 가장 좋습니다. 하루에 한 번은 최소한의 것이며 하루에 15-23개의 트윗이 최적입니다.

그리고 트윗의 유효 기간이 매우 짧기 때문에 하루 종일 트윗을 퍼뜨리십시오.

트위터의 짧은 주의력을 사용하여 독자를 사로잡는 방법

평균적인 21세기 디지털 소비자의 관심 기간은 점점 줄어들고 있습니다. 실제로 최근 연구에 따르면 2000년 12초에서 오늘날 8초로 줄어든 것으로 나타났습니다. 이러한 진화하는 소비 패턴을 수용하기 위해 마케터는 더 적은 단어로 더 많은 가치를 전달할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다.

여기에서 마이크로 콘텐츠가 작동합니다.

사람들의 관심을 빠르게 끌 수 있도록 설계된 저비용, 참여도가 높은 콘텐츠의 짧은 버스트입니다.

다음은 마이크로 콘텐츠 경로를 원하는 경우 고려해야 할 몇 가지 트위터 마케팅 예입니다.

트위터의 짧은 주의 시간을 창의적으로 사용하는 방법의 예

밈

밈은 유행하고 시기 적절하며 종종 엄청나게 재미있는 문화적 속기 유형입니다. 타겟 청중을 확실히 이해하고 트윗이 브랜드와 관련이 있는지 확인하기만 하면 됩니다.

출처: Ruffles 트위터 계정

비주얼

마케팅을 위한 효과적인 트윗을 만들기 위해서는 시선을 사로잡는 비주얼이 필수입니다. 그들은 트윗을 더 매력적으로 만들 뿐만 아니라 사람들이 읽고 있는 내용을 더 쉽게 처리할 수 있도록 합니다.

또한 이미지는 인용문이나 통계가 포함된 광고 캠페인을 보완하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 이미지를 사용하면 트윗을 더 쉽게 공유할 수 있으므로 콘텐츠에서 더 많은 마일리지를 얻을 수 있습니다.

트위터 카드

Twitter 카드는 사용자가 Twitter 내에서 14자 제한을 훨씬 초과할 수 있는 미디어가 풍부한 트윗입니다. 이 카드를 사용하여 이미지 보기, 동영상 보기, 방문 페이지 방문 또는 앱 다운로드와 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 다음은 Twitter 카드 유형에 대한 간략한 설명입니다.

• 요약 카드 : 제목, 설명, Twitter 계정 속성, 미리보기 이미지 및 콘텐츠에 대한 직접 링크가 포함된 Twitter의 기본 카드입니다.
• 대형 사진 요약 카드 : 일반 요약 카드와 동일한 기능을 공유하지만 더 큰 이미지를 위해 약간의 설명 공간을 교환합니다.
• 플레이어 카드 : YouTube 및 Vine과 마찬가지로 사용자는 앱을 종료하지 않고도 미디어를 보고 듣거나 클릭할 수 있습니다.
• 앱 카드 : 모바일 사용자에게 가장 적합한 카드에는 모바일 앱에 대한 직접 다운로드 링크가 포함되어 있습니다.

Twitter 마케팅에 해시태그를 사용하는 방법

트위터 마케팅을 올바른 방법으로 수행하는 방법을 정말로 알고 싶다면 작지만 강력한 해시태그가 작동하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다.

트위터에서 해시태그는 # 기호 다음에 끊어지지 않은 단어나 문구가 오는 방식으로 작성됩니다. 트윗에 해시태그를 포함하면 동일한 단어나 구문을 포함하는 다른 모든 트윗에 링크됩니다.

해시태그는 기본적으로 트윗의 컨텍스트를 제공하고 사람들이 Twitter 소음을 차단하고 관심 있는 주제를 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

게시물당 몇 개의 해시태그를 사용해야 하나요?

트위터에서 해시태그를 사용하면 상당한 이점이 있습니다. 그러나 그것을 과용하지 마십시오.

모범 사례로 트윗당 최대 2개의 해시태그를 사용하는 것이 좋습니다. 최근 연구에 따르면 3개 이상의 트윗을 사용하면 지표 가 최소 17% 감소합니다.

이 경우에는 적을수록 좋습니다. 따라서 해시태그를 현명하게 선택해야 합니다!

유행하는 해시태그는 어떻게 찾나요?

콘텐츠에 해시태그를 효율적이고 효과적으로 통합하려면 인기 있는 해시태그 를 찾아야 합니다. 가장 확실한 곳은 트위터 그 자체입니다.

Twitter에는 현재 해당 지역에서 유행하는 최신 주제와 해시태그를 탐색할 수 있는 기본 검색 기능이 있습니다. 또한 관심사에 따라 개인화되는 인기 해시태그 목록을 찾을 수 있습니다.

그러나 이러한 경향은 광범위한 온라인 청중을 대상으로 하기 때문에 청중이 이야기하기를 원하는 특정 문제에 집중하기 어려울 수 있습니다.

Twitter가 혼잡한 플랫폼이기 때문에 해시태그 도구는 브랜드와 팔로워 모두와 관련된 해시태그를 식별할 때 유용할 것입니다.

해시태그 도구

라이트태그

웹 브라우저에 RiteTag 확장을 추가하면 텍스트 강조 표시부터 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭할 때 즉각적인 해시태그 제안 수신에 이르기까지 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 이 도구는 현재 해시태그를 식별하고 추적하는 데에도 유용합니다.

RiteTag는 매달 최대 1,000개의 이미지 및 텍스트 쿼리에 대해 연간 49달러를 청구합니다. 게시 및 쓰기 기능을 포함하여 더 고급 계획도 사용할 수 있습니다.

라이트태그 확장

TweetDeck

열렬한 트위터 사용자라면 트위터가 트윗을 쉽게 만들어주는 독특한 도구를 제공한다는 사실을 이미 알고 있을 것입니다.

TweetDeck 을 사용하면 여러 계정을 운영할 수 있을 뿐만 아니라 여러 해시태그와 대화를 추적할 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 Twitter 해시태그 캠페인을 예약할 수도 있습니다.

Hootsuite와 비슷하지만 Twitter에만 국한됩니다. 게다가 완전 무료입니다.

해시태그화

TweetDeck과 달리 Hashtagify 는 무료가 아닙니다. 그러나 7일 무료 평가판을 제공하며 관련 해시태그, 트렌드 및 인기 순위를 포함한 모든 Twitter 해시태그에 대한 실시간 데이터 및 통찰력을 검색할 수 있습니다.

유료 플랜은 2개의 브론즈 트래커(2개의 해시태그 및 2개의 트위터 사용자), 10개의 트래킹된 해시태그 및 즐겨찾는 해시태그를 북마크할 수 있는 기능을 제공하는 개인 플랜의 경우 월 $29부터 시작합니다.

해시태그화 도구

목록을 사용하여 Twitter에서 피드를 선별하는 방법

Twitter 목록은 과소평가되었지만 혼란스러운 소셜 미디어 경험을 기술 뉴스에만 초점을 맞춘 이 예와 같이 선별된 목록의 사용자 지정 컬렉션으로 변환하는 매우 유용한 도구입니다.

출처: 트위터 목록

목록은 함께 작업하고 싶은 인플루언서를 추적하는 효과적인 도구입니다.

물론, 트위터에서 인플루언서 게임을 지배하는 Instagram 모델, YouTubers 및 TikTok 스타는 찾을 수 없습니다.

하지만 업계를 주도하는 사람들, B2B 사상가, 작가 및 기타 영향력 있는 사람들을 찾고 있다면 Twitter를 사용하면 아이디어를 직접 그들에게 쉽게 전달할 수 있습니다.

또한 영향력 있는 사람의 공개 목록을 확인하여 경쟁자 또는 기타 관련 계정이 누구인지 확인할 수 있습니다.

또한 목록 섹션 상단에서 "구성원"을 선택하여 특정 인플루언서 또는 경쟁자가 등장하는 다른 사용자의 Twitter 목록을 볼 수 있습니다.

또한 목록을 사용하여 공통 관심사를 기반으로 소규모 커뮤니티를 만들 수도 있습니다. 자신의 자료 또는 선별된 콘텐츠 등 추천 콘텐츠 목록을 만들 수도 있습니다.

콘텐츠 큐레이션은 "회생" 주제처럼 느껴집니다. 그것은 2014/15년경 대화의 주요 부분이었으며 최근에는 더 이상 많이 나오지 않습니다.

다른 사람의 콘텐츠를 공유하는 것은 관련이 있을 때 몇 가지 주요 이점을 제공한다는 점에 주목할 가치가 있습니다. 첫째, 트위터는 빠른 속도로 움직입니다.

콘텐츠를 미리 만들어 낸다고 해도 편집 캘린더를 최신 콘텐츠로 채우는 것은 어렵습니다.

좋아하는 발견을 팔로어와 공유하면 팔로워가 가치 있다고 생각할 수 있는 것과 계속 연결할 수 있습니다.

목록을 생성하려면:

• 프로필 페이지에서 "목록"을 클릭하십시오.
• 그런 다음 "목록 만들기"
• 이름과 설명을 입력하세요
• 공개로 할 것인지 비공개로 할 것인지 결정하십시오.
• 작업 저장

계정을 추가하거나 제거하려면:

• 다른 사용자의 계정으로 이동하여 프로필 페이지에서 사람 모양의 아이콘을 클릭합니다.
• "추가" 또는 "목록에서 제거"를 선택하십시오.
• 계정을 추가하려면 목록을 선택하고 클릭하여 새 사용자를 추가하십시오.
• 사용자를 제거하려면 정리하려는 목록 옆의 확인란을 선택 취소합니다.

트위터 마케팅 전략 수립

트위터 마케팅 은 가장 능숙한 마케터에게도 복잡한 채널이 되었습니다. 다른 모든 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Twitter에서 성공하려면 경쟁에서 눈에 띄고 잠재고객이 브랜드에 계속 참여할 수 있도록 전략적 계획이 필요합니다.

브랜드 아이덴티티 정의

Instagram 과 달리 Twitter는 짧은 형식의 텍스트를 마스터하는 데 중점을 둡니다.

이미지와 비디오는 확실히 모든 Twitter 전략의 필수 구성 요소이지만 성공은 고유한 목소리로 청중과 연결하는 능력에 달려 있습니다. 즉, 놀라운 사진 뒤에 숨을 수는 없습니다.

모든 브랜드에는 고유한 목소리, 가치 및 어조가 있습니다. 이 내용은 모든 플랫폼에서 일관되게 유지되어야 합니다. 즉, 브랜드가 Twitter용 콘텐츠를 만들 때 포함해야 하는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

브랜드 개성 보여주기: 브랜드 보이스는 모든 접점에서 일관되어야 하지만, Twitter의 텍스트 우선 문화는 귀하의 브랜드 가 경쟁업체와 차별화되는 점을 보여주는 완벽한 플랫폼입니다. 당신은 초조합니까? 재미있는? 영감을주는? 용감한? 이러한 특성은 트윗을 통해 전달되어야 합니다.

트윗이 어떻게 인식될 수 있는지 고려: Twitter의 평판은 종종 불화, 공개적인 수치심, 난처한 폭언으로 정의되지만 여전히 플랫폼에 게시하는 내용을 신중하게 고려하는 것이 중요합니다.

진정성 있게 행동하기 : 현재 세계 상황을 감안할 때 진정성은 특히 상당한 팔로워를 보유한 브랜드, 인플루언서 및 유명인에게 매우 중요합니다. 판촉 게시물, 공허한 진부함, 정치적 발언을 건너뛰고 청중에게 신뢰를 구축 하고 유용한 정보를 제공하는 데 집중하십시오.

반복 트윗 피하기: 같은 메시지를 계속해서 붙여 넣는 것은 게으르고 비효율적일 뿐만 아니라 플랫폼의 정책을 위반하는 것입니다. 동일한 블로그 게시물을 여러 번 홍보하더라도 각 트윗에는 고유한 캡션이 있어야 합니다.

실제 사람처럼 참여: 몇 년 동안 무차별적으로 팔로어를 모은 후, 우리는 그것이 소셜 미디어를 "하는" 최선의 방법이 아닐 수도 있다는 생각을 하기 시작했습니다. 브랜드에 관심을 갖고 있는 고객과의 신뢰 구축에 대해 신중을 기하십시오. 가능한 한 많은 팔로워를 끌어들이는 대신 청중과 양방향 대화에 집중하세요.

목표 설정

잘 정의된 목표가 없으면 캠페인이 어떻게 진행되고 있는지 알지 못할 위험이 있습니다.

따라서 트위터 마케팅 을 사용하는 이유를 자문 하고 그에 따라 목표를 설정하십시오. 이러한 목표가 회사 목표와 일치하는지 확인하고 가장 중요하게는 SMART

• 구체적 : 달성하고자 하는 바를 정확히 명확히 하고 캠페인의 대상, 대상, 장소 및 이유를 설정합니다. 달성해야 할 사항은 무엇입니까? 누가 무엇에 책임이 있습니까? 목표를 달성하기 위해 어떤 조치를 취할 것입니까?
• 측정 가능 : 특정성은 좋은 시작이지만 이러한 목표가 충족되었는지 여부를 어떻게 수량화할 수 있습니까? 이렇게 하면 진행 상황을 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다.
• 분석적 : 목표는 현실적이고 도달 가능한 범위 내에 있어야 합니다. 이 과정에서 가장 필요한 현실 확인을 해야 하는 시점입니다. 이러한 목표를 달성할 수 있습니까? 이 시간을 사용하여 제한 사항을 충족하는 데 방해가 될 수 있는 제한 사항이 있는지 평가하십시오.
• 관련성 : 순전히 목표를 설정하지 마십시오. 이것이 왜 중요한지, 그리고 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 이점을 가져다줄지 평가하십시오.
• 시간 제한 : 설정한 각 목표에는 관련된 모든 사람이 특정 시간 프레임 내에 궤도를 유지할 수 있도록 기한이 있어야 합니다.

경쟁사 조사 수행

경쟁자와 비교하여 성과를 벤치마킹 하는 것은 좋은 경험 법칙입니다.

그렇게 하면 새로운 아이디어를 촉발하고 회사의 Twitter 페이지를 지속적으로 개선할 수 있습니다. 이러한 유형의 연구는 정기적으로 수행되어야 합니다. 또한 미래의 목표 설정을 위한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

리드 생성을 위한 트위터

트위터를 올바르게 사용하면 리드 생성 장치가 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

클릭률을 높이세요

클릭률 이 가장 높은 트윗은 소셜 미디어 트래픽을 리드로 전환하는 데 필요한 추가 푸시를 브랜드에 제공합니다. 각 트윗에 이미지, 1-2개의 인기 있는 해시태그 및 귀중한 무료 리소스에 대한 링크가 포함되어 있는지 확인하십시오.

지속적으로 게시

트윗의 수명은 약 20분이므로 지속적인 트윗이 핵심입니다. 콘텐츠를 다양화하려면 최신 블로그 게시물을 공유하고 링크를 클릭한 후 이메일 주소를 캡처하세요. 거기에서 제품 출시, 프로모션 등의 형태로 더 많은 콘텐츠를 계속 보낼 수 있습니다.

프로모터와 교류

누군가가 귀하의 콘텐츠를 홍보할 때마다 좋아요를 누르고 트윗을 공유해 주셔서 감사합니다. 이렇게 하면 프로모터가 더 많은 상호작용을 생성하여 다시 도달범위를 확대하는 데 도움이 됩니다.

피드백을 얻기 위해 트위터를 어떻게 사용할 수 있습니까?

Twitter는 즉각적인 대화를 위해 구축되었으며 즉각적인 대화를 중심으로 이루어집니다.

설문조사는 팔로워들에게 재미있고 상호작용할 수 있다는 독특한 이점이 있으며, 동시에 청중과 업계에 대한 귀중한 통찰력을 포착하는 도구 역할도 합니다.

설문조사를 구성하는 것도 매우 쉽습니다.

큰 파란색 "트윗" 버튼을 클릭하고 텍스트 상자 아래에 있는 "투표 추가" 아이콘을 선택하기만 하면 됩니다.

거기에서 중요한 질문을 입력하고 시간 제한을 설정한 다음 통찰력을 얻을 준비가 되면 게시를 누를 수 있습니다.

설문 조사는 고객의 불만 사항과 배울 수 있는 기타 경험을 발견하기 위한 금광이 될 수 있습니다.

거의 80%의 소비자 가 소셜 미디어에서 브랜드에 연락한 후 24시간 이내에 답변을 들을 것으로 기대하기 때문에 질문에 신속하게 응답할 준비가 되어 있어야 합니다. 그렇게 하면 브랜드에 대한 긍정적인 트윗을 시청하십시오!

고객 불만에 대한 Goodreads 응답

팔로워로부터 피드백을 요청하는 또 다른 확실한 방법은 미래에 제품 또는 서비스 제안을 개선할 수 있는 방법을 안내하는 데 도움이 될 수 있는 산업별 질문을 하는 것입니다.

출처: 범블 폴링 청중

청중의 관심을 끌기에 충분한 질문을 제시하는 데는 약간의 노력이 필요하다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

트위터 고급 검색을 사용하여 의도가 높은 구매자 식별

Twitter 고급 검색을 통해 사용자는 사용자 이름, 날짜 범위, 참여 통계, 위치 등과 같은 기준에 따라 콘텐츠를 필터링할 수 있습니다.

다른 게시물에서 고급 검색, 작동 방식 및 마케팅 전략에 사용하기 위한 몇 가지 팁을 자세히 살펴보겠습니다.

간략하게 설명하고 싶다면 이 도구를 사용하여 자격을 갖춘 구매자와 연결하기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

해시태그를 사용하여 리드 생성 노력을 추적합니다. 해시태그 캠페인을 계획 중이거나 최근에 완료한 경우 고급 검색을 사용하면 대화를 쉽게 확인하고 브랜드 또는 캠페인별 태그에 참여하는 사용자에게 응답할 수 있습니다.

다시 말하지만, 미니멀리즘의 측면에서 오류를 범하고 하나의 해시태그를 고수하여 장기간의 트윗 시리즈에 포함하고 싶을 것입니다. 또한 유사한 접근 방식을 사용하여 특정 키워드에 대한 대화를 추적할 수 있습니다.

리드를 찾고 연결하세요. 고급 검색의 주요 이점 중 하나는 사용자가 브랜드와 관련된 단어와 함께 "조언" 또는 "추천"과 같은 키워드를 사용하여 질문을 검색할 수 있다는 것입니다. 이 프로세스는 이미 제공한 솔루션을 적극적으로 검색하는 사람들을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 연락하는 것은 팔로우하고 "@멘션"으로 관심을 끄는 것만큼 간단합니다(더 많은 잠재 구매자에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 더 자세한 정보가 포함된 DM을 보낼 수 있습니다.

지리적 위치 필터로 지역 리드를 타겟팅합니다. 지역 비즈니스의 경우 Twitter의 지리적 위치 필터는 해당 지역의 잠재 고객을 신속하게 타겟팅하고 멀리 떨어진 지역에 있는 사용자를 제거할 수 있는 좋은 방법입니다.

특정 지역의 트윗을 보려면 'near:(위치)'를 입력하여 설정합니다. 그런 다음 "내(거리)"를 사용하여 더 구체적으로 지정하여 가장 관련성이 높은 지역 경계 주변에 반경을 생성할 수 있습니다.

또한 위치 기반 필터링은 지역 비즈니스에만 유용할 뿐만 아니라 브랜드가 위치별 제안으로 고객을 타겟팅할 수 있도록 하는 개인화된 캠페인을 만드는 데에도 유용할 수 있습니다.

트위터 광고 소개

Twitter 광고 는 Facebook 광고 보다 약간 비싸지만 최소 광고 지출이 없으며 타겟 목표를 중심으로 광고를 쉽게 구축할 수 있습니다.

또한 페이지에 참여를 유도하고 인지도를 높이며 향후 전략을 안내하는 데 도움이 될 수 있는 잠재고객 인사이트를 포착하는 효과적인 방법입니다.

다양한 광고 방법

프로모션 광고

프로모션 트윗 은 일반 게시물처럼 보이는 인피드 광고로 도달범위, 가시성 및 웹사이트 트래픽을 높이는 데 사용할 수 있습니다.

이러한 광고는 각 작업에 대해 $0.50에서 $2.00 사이의 비용이 듭니다.

팔로워 광고

팔로어 캠페인은 사용자의 "팔로잉 대상" 섹션에 "프로모션 계정"으로 표시되어 사용자가 잠재고객을 구축하고 브랜드 가시성을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

이러한 캠페인은 "결과당 비용" 기준으로 청구됩니다. 즉, 팔로어당 지불하는 비용은 특정 캠페인에 대해 설정한 예산, 입찰가 및 타겟팅에 따라 달라집니다.

트렌드 테이크오버

Trend Takeover는 현재 유행하는 광고 옆에 광고를 배치합니다.

이것은 하루 평균 $200,000의 비용이 드는 조금 더 비쌉니다.

평균 응답률은 얼마입니까?

AdWeek에 따르면 Twitter 광고의 "참여율"은 1%에서 3% 사이입니다.

결과 분석

귀하의 트위터 마케팅 전략은 시기적절한 평가 없이는 완전하지 않습니다.

Twitter에 내장된 분석 도구 를 사용하면 다음을 포함한 표준 공유, 좋아요 및 리트윗 이상의 데이터에 액세스할 수 있습니다.

• 트윗: 보낸 총 트윗 수입니다.
• 트윗 노출수: 타임라인에서 보았는지 여부를 포함하여 사용자에게 트윗이 제공된 총 횟수입니다.
• 프로필 방문: 사용자가 귀하의 트윗을 보거나 검색을 통해 귀하의 프로필을 클릭한 총 횟수입니다.
• 멘션: 다른 사용자의 트윗에서 내 트위터 핸들이 사용된 총 횟수.
• 팔로어: 계정을 팔로우하는 총 사람들 수와 이전 기간 이후에 확보한 새로운 팔로어 수.

마무리

고객과 의미 있는 대화를 나누고 고객이 있는 곳에서 만나고 싶다면 Twitter 마케팅은 타협할 수 없습니다.

일일 활성 사용자가 2억 6백만 명이 넘는 Twitter는 모든 규모의 비즈니스에 필요한 광고 도구임이 입증되었습니다.

말할 것도 없이, 이 마이크로 블로깅 플랫폼은 판매를 촉진하고 팬을 확보하는 데 도움이 될 수 있는 고객 통찰력과 기회의 보고입니다.

적절한 계획, 지속적인 수정, 약간의 창의성으로 브랜드를 다음 단계로 끌어올리는 성공적인 Twitter 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.