Perdagangan elektronik
Manfaat membaca untuk anak-anak: Sebuah lapisan perak untuk orang tua yang bekerja
Di tengah COVID-19, orang tua menyadari bahwa manfaat membacakan untuk anak-anak sudah jelas, dan akan bertahan lebih lama dari pandemi itu sendiri.
Baca lebih lajutKetahanan rantai pasokan: Tiga pelajaran dari 2020
Meningkatkan ketahanan rantai pasokan sangat penting bagi sebagian besar bisnis, tetapi menggandakan praktik yang membatasi efektivitas selama COVID bukanlah jawabannya. Mengaktifkan ketahanan yang lebih baik memerlukan modernisasi rantai pasokan dan pendekatan manajemen risiko terkait, bukan menerapkan lebih banyak hal yang tidak berhasil.
Baca lebih lajutUlasan pelanggan online: 4 hal yang perlu diketahui pemasar
Ulasan pelanggan online menawarkan manfaat yang kuat bagi pemasar, tetapi ada beberapa kesalahan umum yang dapat membuat pelanggan kecewa dari suatu merek.
Baca lebih lajutOrang tua yang bekerja dengan anak-anak berkebutuhan khusus yang ingin Anda ketahui di tahun 2021
Orang tua yang bekerja sudah mengalami stresor. Orang tua dari anak-anak dengan kebutuhan khusus menghadapi tantangan COVID-19 yang kompleks dari isolasi, kecemasan, dan masalah kesehatan.
Baca lebih lajutCara meningkatkan pengalaman pelanggan ritel: Dengarkan The Youth
Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan ritel, pengecer top beralih ke karyawan muda mereka untuk perspektif baru.
Baca lebih lajutCX: Penting untuk bisnis, signifikan selama krisis
Temukan pemikiran yang membebani CTO, CIO, dan pemimpin bisnis TI, serta solusi untuk mendorong kelincahan dan pertumbuhan.
Baca lebih lajutAksesibilitas web lebih dari sekadar kepatuhan: Sangat penting untuk CX + UX
Aksesibilitas dan kegunaan web berjalan beriringan, tetapi sebagian besar merek tidak menganggap aksesibilitas sebagai sesuatu yang dapat berdampak signifikan pada KPI seperti tingkat konversi atau nilai pesanan rata-rata.
Baca lebih lajutBagaimana otomatisasi proses robot menjadi pahlawan tanpa tanda jasa di tengah ketidakpastian
Otomatisasi proses robotik mengubah bisnis menjadi lebih baik. Temukan manfaat RPA seperti penghematan biaya, peningkatan produktivitas, dan CX yang lebih baik
Baca lebih lajutApa itu perdagangan sosial? Definisi, contoh, statistik
Perdagangan sosial adalah penggunaan platform sosial untuk penjualan e-niaga, dan ini sangat besar: Pada tahun 2027, diproyeksikan untuk mendorong penjualan $604 miliar.
Baca lebih lajutPenghargaan inovasi 2021: Kisah sukses yang menginspirasi
Menginspirasi perubahan dan mengembangkan kapasitas inovasi dalam organisasi mungkin tidak pernah lebih penting, dari UKM hingga perusahaan besar.
Baca lebih lajut