電子商務

在 COVID-19 中，父母們發現為孩子閱讀的好處是顯而易見的，而且會遠遠超過大流行本身。

提高供應鏈彈性對於大多數企業來說至關重要，但在 COVID 期間加倍努力限制有效性的做法並不是解決辦法。實現更好的彈性需要現代化供應鍊和相關的風險管理方法，而不是實施更多無效的方法。

在線客戶評論為營銷人員提供了強大的好處，但也有一些常見的錯誤可能會使客戶對品牌產生不滿。

在職父母已經在承受壓力。有特殊需要的孩子的父母面臨著來自孤立、焦慮和健康問題的複雜 COVID-19 挑戰。

為了改善零售客戶體驗，頂級零售商正在向他們的年輕員工尋求新的視角。

發現對 CTO、CIO 和 IT 業務領導者有重大影響的想法，以及推動敏捷性和增長的解決方案。

Web 可訪問性和可用性齊頭並進，但大多數品牌並不認為可訪問性會對 KPI 產生重大影響，例如轉化率或平均訂單價值。

機器人流程自動化正在使業務變得更好。發現 RPA 的好處，例如節省成本、提高生產力和更好的 CX

社交商務是利用社交平台進行電子商務銷售，而且規模巨大：到 2027 年，預計銷售額將達到 6040 億美元。

從中小企業到大型企業，激髮變革和培養組織的創新能力可能從未如此重要。