Comércio eletrônico

Os benefícios da leitura para as crianças: um lado bom para os pais que trabalham

Em meio ao COVID-19, os pais estão descobrindo que os benefícios da leitura para as crianças são claros e durarão muito mais que a própria pandemia.

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Resiliência da cadeia de suprimentos: três lições de 2020

Melhorar a resiliência da cadeia de suprimentos é crucial para a maioria das empresas, mas dobrar as práticas que limitaram a eficácia durante o COVID não é a resposta. Habilitar uma melhor resiliência requer modernizar a cadeia de suprimentos e as abordagens de gerenciamento de risco relacionadas, não implementar mais do que não funcionou.

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Avaliações de clientes on-line: 4 coisas que os profissionais de marketing precisam saber

As avaliações de clientes on-line oferecem benefícios poderosos para os profissionais de marketing, mas existem alguns erros comuns que podem azedar os clientes de uma marca.

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O que os pais que trabalham com crianças com necessidades especiais querem que você saiba em 2021

Os pais que trabalham já estão enfrentando estressores. Os pais de crianças com necessidades especiais enfrentam desafios complexos do COVID-19 devido ao isolamento, ansiedade e preocupações com a saúde.

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Como melhorar a experiência do cliente de varejo: Ouça a juventude

Para melhorar a experiência do cliente de varejo, os principais varejistas estão recorrendo a seus jovens funcionários em busca de novas perspectivas.

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CX: Paramount para os negócios, significativo durante a crise

Descubra os pensamentos que pesam muito sobre CTOs, CIOs e líderes de negócios de TI e as soluções para impulsionar a agilidade e o crescimento.

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A acessibilidade na Web é mais do que apenas conformidade: é fundamental para CX + UX

A acessibilidade e a usabilidade da Web andam de mãos dadas, mas a maioria das marcas não considera a acessibilidade como algo que pode ter um impacto significativo nos KPIs, como taxa de conversão ou valor médio do pedido.

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Como a automação de processos robóticos se tornou um herói desconhecido em meio à incerteza

A automação de processos robóticos está mudando os negócios para melhor. Descubra os benefícios da RPA, como economia de custos, maior produtividade e melhor CX

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O que é comércio social? Definição, exemplos, estatísticas

O comércio social é o uso de uma plataforma social para vendas de comércio eletrônico, e é enorme: até 2027, está projetado para gerar US$ 604 bilhões em vendas.

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Prêmios de inovação 2021: histórias inspiradoras de sucesso

Inspirar mudanças e desenvolver a capacidade de inovação nas organizações provavelmente nunca foi tão importante, desde PMEs até grandes empresas.

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