Commerce électronique
Les avantages de la lecture pour les enfants : un bon côté pour les parents qui travaillent
Au milieu de COVID-19, les parents découvrent que les avantages de la lecture pour les enfants sont clairs et survivront de loin à la pandémie elle-même.
Lire la suiteRésilience de la chaîne d'approvisionnement : trois leçons à tirer de 2020
Améliorer la résilience de la chaîne d'approvisionnement est crucial pour la plupart des entreprises, mais doubler les pratiques qui ont limité l'efficacité pendant la COVID n'est pas la solution. Pour permettre une meilleure résilience, il faut moderniser la chaîne d'approvisionnement et les approches de gestion des risques connexes, et non mettre en œuvre davantage ce qui n'a pas fonctionné.
Lire la suiteAvis clients en ligne : 4 choses que les marketeurs doivent savoir
Les avis clients en ligne offrent de puissants avantages aux spécialistes du marketing, mais certaines erreurs courantes peuvent détourner les clients d'une marque.
Lire la suiteCe que les parents qui travaillent d'enfants ayant des besoins spéciaux veulent que vous sachiez en 2021
Les parents qui travaillent connaissent déjà des facteurs de stress. Les parents d'enfants ayant des besoins spéciaux sont confrontés à des défis complexes liés à la COVID-19 liés à l'isolement, à l'anxiété et aux problèmes de santé.
Lire la suiteComment améliorer l'expérience client au détail : écoutez les jeunes
Pour améliorer l'expérience client, les grands détaillants se tournent vers leurs jeunes employés pour une nouvelle perspective.
Lire la suiteCX : primordial pour les entreprises, important pendant la crise
Découvrez les réflexions qui pèsent lourdement sur les directeurs techniques, les directeurs informatiques et les chefs d'entreprise informatiques, ainsi que les solutions pour stimuler l'agilité et la croissance.
Lire la suiteL'accessibilité Web ne se limite pas à la conformité : elle est essentielle pour CX + UX
L'accessibilité et la convivialité du Web vont de pair, mais la plupart des marques ne considèrent pas l'accessibilité comme quelque chose qui peut avoir un impact significatif sur les KPI comme le taux de conversion ou la valeur moyenne des commandes.
Lire la suiteComment l'automatisation des processus robotiques est devenue un héros méconnu dans un contexte d'incertitude
L'automatisation robotique des processus change les affaires pour le mieux. Découvrez les avantages de la RPA, tels que les économies de coûts, l'augmentation de la productivité et une meilleure CX
Lire la suiteQu'est-ce que le commerce social ? Définition, exemples, statistiques
Le commerce social est l'utilisation d'une plate-forme sociale pour les ventes de commerce électronique, et c'est énorme : d'ici 2027, il devrait générer 604 milliards de dollars de ventes.
Lire la suitePrix de l'innovation 2021 : Histoires de réussite inspirantes
Inspirer le changement et développer la capacité d'innovation dans les organisations n'a probablement jamais autant compté, des PME aux grandes entreprises.
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