Bangun Strategi Mendahulukan Audiens Google Ads yang Cemerlang (Bahkan Jika Anda Tidak Ingin)

Jika Anda telah bekerja dengan Google Ads/AdWords untuk sementara waktu, Anda tahu bahwa itu bagus untuk tujuan penargetan.

Dengan menayangkan iklan berdasarkan penelusuran kata kunci, Anda dapat mempromosikan produk atau layanan Anda kepada seseorang tepat saat mereka sedang mencarinya.

Tetapi “kata kunci yang maha kuasa” kehilangan potensinya.

Bukan karena penargetan kata kunci tidak efektif, tetapi karena Google Ads beralih dari penargetan kontekstual dan kata kunci demi audiens.

Saat kami kehilangan kendali atas pencocokan presisi, kami memiliki dua (tampaknya) opsi yang kurang diinginkan: Menjadi lebih baik dalam penargetan pertama audiens, atau kehilangan pangsa pasar dari mereka yang melakukannya.

Namun, jika dilakukan dengan benar, penargetan audiens Google Ads adalah cara yang bagus untuk menjangkau – dan menghasilkan permintaan di antara – target pasar Anda.

Jadi, mari kita lihat apa yang berubah dan bagaimana cara memenangkan lanskap “utamakan audiens” yang baru – bahkan jika Anda lebih memilih untuk tetap menggunakan kata kunci.

Keunggulan Audiens-Pertama Untuk Alfabet

Apakah pendekatan tanpa kata kunci merupakan kepentingan terbaik perusahaan Anda atau tidak, itu pasti bekerja dengan baik untuk perusahaan induk Google, Alphabet.

Bagan ini menunjukkan pendapatan tahunan yang dilaporkan (dalam miliar), dengan hamparan rilis produk non-kata kunci.

Keberhasilan Google jelas karena lebih dari sekadar penawaran iklan tanpa kata kunci. Tetapi perluasan inventarisnya tidak sepele.

Prospek kami menghabiskan jauh lebih sedikit waktu untuk Googling produk daripada mereka tidak Googling produk.

Jika Google dapat menjangkau mereka saat mereka online tetapi tidak di SERP untuk kueri tertentu, peluang untuk klik berbayar menjadi hampir tidak terbatas.

Audiens Anda pada waktu tertentu:

Tangkapan layar oleh penulis, Juli 2022

Perluasan ini bagus untuk keuntungan Google, tapi bagaimana dengan Anda?

Berikut adalah tampilan langkah demi langkah tentang cara membangun strategi yang mengutamakan audiens yang membuat Anda tetap kompetitif.

Buat Strategi Pertama Audiens

Strategi yang mengutamakan audiens tidak sepenuhnya berbeda dari strategi yang mengutamakan niat, tetapi Anda harus membingkai ulang cara Anda menargetkan prospek.

Tentukan Tujuan Kampanye Anda

Sasaran kampanye mengungkapkan pendekatan terbaik yang dapat diambil dengan strategi dan penargetan. Pertimbangkan pertanyaan audiens yang sering diajukan ini:

“Haruskah saya mengecualikan pemasaran ulang dari audiens dalam kampanye saya?”

Jika tujuan kampanye Anda adalah untuk menjangkau pemirsa baru, maka masuk akal untuk mengecualikan pengunjung atau pelanggan sebelumnya.

Namun, jika tujuannya adalah untuk menjangkau orang-orang yang mengenal merek Anda, maka pengecualian ini akan berakibat fatal bagi kampanye tersebut.

Mengetahui tujuan Anda akan membuat pemilihan audiens yang sukses lebih mudah untuk dipikirkan.

Tentukan Audiens dan Segmen Anda

Tidak, kami tidak akan membayangkan avatar pengguna tertentu, baju warna apa yang mereka kenakan, dan apa yang mereka makan untuk sarapan pagi ini.

Sebagai gantinya, pertimbangkan atribut yang membuat audiens Anda unik dalam cara mereka berbelanja, menilai, atau menggunakan produk atau layanan Anda.

Pertimbangkan hal-hal seperti:

• Siapa mereka.
• Mengapa mereka seperti itu.
• Bagaimana mereka memecahkan masalah mereka hari ini.

Anda biasanya tidak akan menemukan jawaban ini di data Google Ads Anda.

Ini membutuhkan pekerjaan di luar platform (seperti survei atau wawancara) untuk meneliti karakteristik pelanggan Anda.

Katakanlah Anda menjual burger nabati (vegan).

Audiens Anda mungkin mencakup beberapa segmen:

• Pencinta daging sapi yang ingin mengurangi konsumsi daging merah atau ingin mencoba sesuatu yang baru.
• Vegetarian yang taat yang menginginkan alternatif roti kacang hitam kering.

Kedua kelompok tersebut memiliki keinginan, motivasi, dan alternatif pilihan yang berbeda.

Mereka akan merespons pesan yang berbeda dengan baik, dan mungkin halaman arahan dan penawaran yang berbeda.

Kami membutuhkan strategi pesan tersegmentasi untuk hasil terbaik.

Bangun Pemirsa Dan Segmen Anda Di Google Ads

Setelah Anda tahu siapa yang ingin Anda jangkau, Anda memerlukan rencana untuk menjangkau mereka.

Untuk menjangkau vegetarian yang mungkin menikmati burger nabati kami, kami dapat menargetkan:

• Minat > Makanan & Makan > Vegetarian & Vegan
• Segmen khusus > Minat/ niat membeli > Resep dan produk vegetarian
• Segmen khusus > Situs web serupa > Situs vegetarian DTC (Boca, Morningstar Farm, Quorn)
• Segmen khusus > Situs web serupa > Publikasi vegetarian (Vegetarian Times, VRG, Vegout Mag)

Jenis segmen pemirsa yang tersedia dalam kampanye tertentu akan bergantung pada jenis kampanye atau jaringan yang Anda gunakan.

Misalnya, Anda dapat menargetkan peristiwa Kehidupan (seperti pernikahan, kelulusan, atau pindah) di Display, tetapi bukan Penelusuran.

Anda dapat membuat segmen baru dari Pengelola audiens atau langsung di kampanye atau grup iklan Anda dari tab Audiens .

Beberapa jenis kampanye kini meminta Anda memilih audiens sebelum menambahkan iklan atau aset pemasaran lainnya.

Buat Grup Iklan dan Kampanye yang Berbeda dan Spesifik

Seperti halnya kata kunci, tidak ada gunanya membangun segmen audiens tematik yang dikuratori hanya untuk memasukkan semuanya kembali ke dalam satu grup iklan dengan iklan umum.

Segmen "pecinta daging sapi" kami membutuhkan grup iklan dan iklannya sendiri, terpisah dari segmen "sayuran" kami.

Pengecualian untuk aturan ini adalah kampanye Penelusuran, dengan niat yang kuat, dan segmen audiens dapat dimasukkan ke dalam penargetan kata kunci tanpa memisahkannya sepenuhnya:

Namun untuk kampanye non-Penelusuran, segmen audiens Anda mengisi maksud kata kunci, jadi Anda sebaiknya memisahkan segmen yang berbeda.

Buat Iklan yang Ditargetkan Untuk Segmen Anda

Anda dapat menyesuaikan iklan untuk setiap segmen pasar dengan strategi yang mengutamakan audiens.

• Iklan kami untuk pemirsa vegetarian dapat mempromosikan manfaat seperti rasa bebas kekejaman sambil menekankan bahwa burger ini sebenarnya adalah vegan.
• Iklan kami untuk pecinta daging sapi dapat menampilkan manfaat kesehatan tanpa mengorbankan rasa .

Uji berbagai pesan dan perlakuan iklan Anda untuk melihat mana yang berkinerja terbaik untuk segmen Anda.

Lacak Dan Optimalkan Segmen Anda

Anda dapat menumpuk beberapa segmen serupa dalam grup iklan.

Jika orang yang sama cocok dengan lebih dari satu segmen, Google Ads menggunakan hierarki ini untuk jenis audiens yang mendapatkan kredit:

Anda juga akan menemukan banyak data segmen audiens di Pengelola Audiens.

Dari Alat & Setelan > Pengelola audiens , cukup klik nama segmen data Anda untuk melihat detail seperti:

• Anggota segmen.
• Tingkat kecocokan.
• Kelayakan jaringan (termasuk ukuran segmen).
• Distribusi segmen.
• Penggunaan segmen.

Evaluasi kinerja audiens Anda dan edit setelan Anda untuk mengoptimalkan dan meningkatkan kampanye Anda.

“Larangan” dari Penargetan Pertama Audiens

• Jangan menargetkan atribut arbitrer . Bangun segmen audiens dan penargetan di sekitar atribut yang bermakna, bukan pengamatan yang sewenang-wenang. Kategori seperti usia dan jenis kelamin mudah dilacak, tetapi biasanya tidak akan menentukan pasar Anda.
• Jangan gunakan pengaturan yang bertentangan . Jika tujuan Anda adalah menjalankan iklan pemasaran ulang, jangan juga memilih "penargetan yang dioptimalkan", yang akan menjangkau orang-orang yang belum terlibat dengan situs Anda.
• Jangan “mengaturnya dan melupakannya.” Sama seperti pengoptimalan kata kunci, pengoptimalan audiens adalah proses berulang. Perhatikan baik-baik istilah yang terlalu luas di segmen khusus Anda.

“Yang Harus Dilakukan” Dari Penargetan Pertama Audiens

Tangkapan layar dari halaman dukungan Google Ads, sorotan oleh penulis, Juli 2022

• Harapkan kurva belajar. Google Ads telah mengembangkan fungsi dan terminologinya selama beberapa tahun terakhir, membuatnya terasa baru dan asing. Bersabarlah dengan diri sendiri saat Anda (kembali) mempelajari tali.
• Tahu aturannya . Industri Anda, batasan pemerintah, dan persyaratan lainnya akan memengaruhi apakah dan bagaimana Anda dapat memasarkan. Tinjau dokumentasi dan pembaruan dukungan Google Ads secara berkala, sehingga Anda dapat terus mengikuti perkembangan.
• Pahami VUCA . VUCA adalah singkatan dari Volatility, Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity. Tidak peduli seberapa ketat penargetan yang Anda siapkan, Anda tidak akan mencapai akurasi 100%. Anda dapat melihat bagaimana iklan Anda dipersonalisasi di sini. Harapkan beberapa kekacauan.

Kesimpulan

Strategi yang mengutamakan audiens untuk Google Ads akan membantu Anda mencari prospek dan menjangkau target pasar Anda.

Mengetahui cara mengelompokkan dan berbicara dengan segmen pasar individu akan meningkatkan kinerja Anda dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda.

Lebih banyak sumber daya:

• 4 Taktik Cerdas Untuk Penargetan Audiens Google Ads Tingkat Lanjut
• 7 Cara Untuk Menyegmentasikan Audiens Anda Untuk Penargetan Ulang yang Berhasil
• Menang Dalam Penargetan Ulang: Kiat untuk Menghubungkan Kembali & Mengkonversi

Gambar Unggulan: Sendiri/Shutterstock