Alat Pelaporan Klien Terbaik yang Dibutuhkan Setiap Agensi Digital
Diterbitkan: 2022-05-17Pelaporan klien sangat penting dalam menangani komunikasi antara Anda, agensi Anda, dan klien Anda. Ini semua tentang komunikasi klien berdasarkan laporan yang menunjukkan hubungan bisnis Anda, termasuk membuat dasbor pelaporan klien yang akan membantu Anda dalam jangka panjang.
Ada banyak alat pelaporan klien yang akan kita lihat lebih dalam; namun, tujuan utama aset ini adalah untuk memberikan detail tentang keseluruhan kinerja biro iklan Anda. Berkat alat pelaporan klien tersebut, kedua sisi hubungan bisnis akan mengelola perubahan, kemungkinan penilaian risiko, dan sinopsis singkat. Target dari alat pelaporan ini meliputi:
- Mengelola penjualan,
- Melaporkan efektivitas kampanye pemasaran dan, yang paling penting,
- Melaporkan keterlibatan pelanggan.
Kami akan mencari cara khusus untuk menyiapkan laporan klien dan alat pelaporan klien mana yang paling menguntungkan biro iklan Anda dengan memberikan contoh alat pelaporan utama. Artikel kami menindaklanjuti dengan berbagai contoh alat pelaporan klien dan meninjau detail yang telah kami bagikan kepada Anda. Selain itu, Anda dapat memeriksa alat pelaporan pemasaran lainnya dan alat penting terkait.
Mengapa Pelaporan Klien Penting?
Tujuan utama alat pelaporan klien adalah untuk mempermudah pekerjaan Anda. Bekerja di sektor berbasis data, membuat, mengatur, dan menulis laporan dengan mengumpulkan data dapat menguras waktu tim Anda. Untuk mendapatkan bagan yang menunjukkan bagaimana kampanye yang diluncurkan oleh klien Anda telah berkembang, berkembang, dan berubah sepanjang waktu tertentu, Anda memerlukan alat pelaporan klien . Berkat laporan, Anda dapat meningkatkan retensi pelanggan dan membuat proses Anda lebih transparan.
Alat Pelaporan Klien Teratas untuk Biro Iklan
- AgencyAnalytics
- DashIni
- Whatagraph
- NapoleonKucing
- kotak data
- alat gagak
- Megalitik
- LaporanTaman
Mari kita lihat lebih dekat peringkat alat pelaporan klien yang dapat Anda laporkan ke agensi digital Anda untuk berkomunikasi dengan klien Anda. Ada banyak contoh alat pelaporan yang digunakan oleh agensi dalam pemasaran digital yang sangat memuaskan klien. Contoh alat pelaporan yang baik yang akan memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, mengumpulkan kedua sumber data dan menyajikannya kepada Anda. Ada contoh yang sering diuntungkan oleh bisnis dalam hal alat pelaporan klien yang bekerja dengan cukup baik.
AgencyAnalytics

AgencyAnalytics adalah contoh luar biasa di antara alat pelaporan klien dan cukup berguna. Alat AgencyAnalytics memiliki banyak fitur seperti Analisis Kampanye, Manajemen Kampanye, pelaporan khusus, dasbor pelaporan klien, Integrasi Google Analytics, dan Pelacakan Peringkat Kata Kunci. Selain itu, perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien dapat melakukan pelacakan peringkat, audit, dan konstruksi laporan tautan balik dengan menyediakan perangkat lunak pelaporan PPC. Selain itu, ia memiliki lebih dari 60 layanan lain, dan yang paling substansial adalah fitur seperti media sosial, analitik, dan PPC. Area yang dapat digunakan dengan cara terbaik adalah agensi pemasaran digital, agensi media, merek, pemasar lepas, dan area industri terkait lainnya.
DashIni

Saat meninjau alat pelaporan klien secara rinci, DashThis penting untuk disebutkan, karena kami menyebutkan bahwa solusi pelaporan klien otomatis akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Dash Ini dengan mudah menggabungkan semua kebutuhan klien Anda dalam pelaporan ke dalam satu halaman, mengotomatisasi proses pelaporan. Tentu saja, tujuan utama penggunaan alat pelaporan klien adalah untuk meminimalkan waktu layanan Anda, dan Dash Ini mencegah Anda membuang waktu dengan menavigasi di antara saluran pemasaran dalam proses pencarian Anda. Dengan demikian, informasi dan data yang dikumpulkan dari berbagai sumber dikumpulkan dalam satu dasbor pelaporan klien dan Anda membandingkan seluruh data di sini.
Whatagraph

Whatagraph adalah salah satu contoh alat pelaporan yang penting dan sering disebutkan yang menonjol di antara alat pelaporan klien. Selain itu, Whatagraph digunakan sebagai solusi pelaporan klien otomatis dan menyediakan pelaporan praktis klien Anda dengan sedikit kesalahan. Dengan bantuan alat pelaporan klien ini, agensi digital membuat laporan yang sangat baik untuk klien mereka dan hanya menghabiskan beberapa menit untuk mereka. Anda dapat dengan mudah membuat dasbor pelaporan klien dan membuat presentasi kami lebih mudah dengan metode ini.
NapoleonKucing

NapoleonCat menonjol di antara alat pelaporan media sosial dan membantu meningkatkan interaksi klien di media sosial. NapoleonCat yang dapat kami tampilkan sebagai salah satu contoh alat pelaporan, memiliki banyak fitur yang digunakan seperti social inbox, Publisher, automation, dan analytics.
kotak data

Databox adalah salah satu alat pelaporan klien paling praktis dan membuat dasbor pelaporan klien yang mengurangi beban kerja Anda. Dengan layanan seperti itu, klien Anda juga dapat melacak kinerja proyek mereka dari mana saja. Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur seperti perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien, alat pelaporan media sosial, dan perangkat lunak pelaporan PPC tanpa harus berurusan dengan banyak alat yang berbeda untuk mengumpulkan data.
alat gagak

RavenTools akan tampil sebagai perangkat lunak pelaporan SEO yang bermanfaat untuk klien yang cukup sering digunakan di industri. RavenTools membantu Anda menyiapkan laporan SEO berlabel Putih untuk agensi digital Anda. Ini juga memiliki fitur seperti pelacakan peringkat, audit, dan alat penelitian backlink.

Megalitik

Megalytic menonjol di antara contoh alat pelaporan karena cukup penting dan memberikan dukungan kepada agensi digital Anda. Berkat Megalytic, Anda dapat membuat dasbor pelaporan klien dan dengan mudah menggabungkan data yang dikumpulkan menjadi laporan yang terlihat sempurna.
Taman Laporan

Report Garden adalah contoh terakhir di antara contoh alat pelaporan dan kami dapat mengatakan bahwa ini cukup bagus. Dengan alat pelaporan klien ini, Anda dapat menghubungkan dan mengintegrasikan data Anda ke satu platform. Report garden tampil sebagai alat pelaporan otomatis dan memiliki banyak fitur seperti menyiapkan laporan kinerja, mengelola data pelanggan, pemantauan peringkat SEO, dan sebagainya.
Bagaimana Mempersiapkan Laporan Klien?
Jangankan meluangkan banyak waktu untuk menyiapkan laporan klien; itu selalu menguntungkan untuk merancang strategi mengenai setiap aspek kehidupan Anda. Sementara alat pelaporan klien membantu manajemen bisnis dan komunikasi klien Anda, ada yang harus dan tidak boleh dilakukan saat membuat laporan klien. Mari kita lihat bagaimana menyiapkan laporan klien secara efisien.
Pertama dan terpenting, tentukan harapan klien Anda. Untuk menilai kebutuhan mereka, cara terbaik untuk menentukan tujuan mereka adalah dengan membuat kuesioner. Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk menjalin komunikasi yang baik dengan lebih baik:
- Apa tujuan Anda untuk proyek ini?
- Apa tujuan yang ingin Anda capai untuk merek Anda?
- Bagaimana Anda ingin mengukur keberhasilan proses ini? Apakah Anda memiliki metrik tertentu dalam pikiran?
- Apa tujuan pemasaran bulanan Anda?
- Siapa target audiens Anda?
Anda mendapatkan intinya, mengajukan pertanyaan, dan efisiensi pelaporan klien Anda akan jauh lebih koheren. Jika kami memeriksa lebih lanjut contoh pertanyaan di atas, kami akan melihat penyebutan "metrik". Mengidentifikasi metrik yang akan digunakan klien Anda juga penting. Sebelum mulai mengerjakan kampanye untuk klien Anda, tentukan KPI dan metrik mana yang akan Anda gunakan. Bagaimana Anda akan menentukan keberhasilan kampanye Anda? Mari kita ambil perangkat lunak pelaporan PPC sebagai contoh. Perangkat lunak pelaporan PPC memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang kinerja kampanye iklan berbayar Anda. Sasaran utamanya adalah mengukur kinerja iklan Anda berdasarkan sasaran bisnis utama Anda. Namun demikian, perusahaan memiliki tujuan yang berbeda dan bagaimana pendekatan mereka menggunakan perangkat lunak pelaporan PPC. Bagaimana itu dilacak, diformat, dan sering dikunjungi akan bergantung pada pendekatan subjektif dari biro iklan Anda dan klien Anda.
Berikut adalah beberapa area utama yang harus disertakan dalam perangkat lunak pelaporan PPC:
- Analitik
- Metrik PPC
- Panjang Tanggal Kampanye
- Tujuan PPC
Konsistensi dalam membangun dasbor pelaporan klien sangat penting. Tentukan frekuensi laporan Anda, dan tetapkan ekspektasi tentang seberapa sering klien Anda akan menerima laporan sehingga Anda akan menjadi yang terdepan.
Untungnya, Anda juga memiliki solusi pelaporan klien otomatis di telapak tangan Anda. Mengotomatiskan proses selalu menjadi proses yang memakan waktu. Namun, dengan solusi pelaporan klien otomatis ini, Anda akan menghemat banyak waktu dan energi yang seharusnya Anda buang menggunakan spreadsheet dan pelaporan manual. Solusi pelaporan klien otomatis ini mengurangi risiko kesalahan dan memungkinkan konsistensi dalam presentasi. Karena persepsi kami tentang bisnis telah bergeser ke dunia digital, tugas yang dulunya menuntut menjadi tidak mudah dengan bantuan, misalnya, solusi pelaporan klien otomatis.
Last but not least, menambahkan ringkasan bulanan akan mengatur perubahan yang terjadi selama penilaian alat pelaporan klien. Menulis ikhtisar kinerja bulan lalu, pencapaian, kemunduran, dan apakah Anda lebih cepat atau lebih lambat dari jadwal akan membantu mengatur kebutuhan dan keinginan klien Anda berdasarkan kinerja. Karena alat pelaporan klien menyertakan data dari berbagai sumber, pastikan untuk meringkas perubahan, gangguan, atau kemajuan data dari setiap platform. Sambil merefleksikan kinerja proyek secara keseluruhan, menganalisis data bulan sebelumnya pada akhirnya akan membantu Anda merencanakan apa yang ingin Anda capai.
Bagaimana Mengelola Laporan Pemasaran Media Sosial?
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, hidup di dunia digital membutuhkan alat digital. Salah satu alat yang digunakan agensi adalah aplikasi media sosial. Alat-alat digital tersebut disebut alat pelaporan media sosial . Alat pelaporan media sosial ini mengatur dan mengikuti pertumbuhan basis klien Anda berikut, meratakan aktivitas merek di platform media sosial, dan melaporkan bagaimana kinerja pesaing mereka dibandingkan dengan kinerja mereka. Sama seperti influencer, tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan tingkat keterlibatan. Alat pelaporan media sosial menggunakan metrik berdasarkan jumlah suka dan pengikut, jangkauan, dan kesan. Melacak keberadaan media sosial sangat penting jika kampanye klien Anda didasarkan pada strategi penjualan media sosial. Beberapa contoh alat pelaporan media sosial yang dapat Anda pertimbangkan meliputi:
- Analisis Hootsuite
- Google Analytics
- Pembicara
- Parameter UTM
Menggunakan alat pelaporan media sosial pada akhirnya akan menguntungkan Anda dan klien Anda jika kehadiran media sosial merupakan elemen penting dalam apa yang ingin Anda capai.
Bagaimana Mengelola Perangkat Lunak Pelaporan SEO untuk Klien?
Ketika seseorang mencari kata kunci target Anda, Anda ingin memastikan bahwa apa yang Anda tampilkan akan berada di atas. Untuk dapat mencapai peringkat tinggi itu, Anda memerlukan perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien. Menggunakan perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien adalah cara untuk menerangi keberadaan online Anda dan memastikan bahwa apa yang Anda tampilkan muncul di dekat bagian atas mesin pencari.
Laporan SEO yang efektif mencakup kata kunci dan tautan balik. Apa tujuan perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien bergantung pada tujuan peringkat. Laporan ini juga berisi lalu lintas pencarian organik dan menampilkan Halaman per Pengunjung dan Pengguna Kembali. Berikut adalah beberapa bagian penting dari perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien yang harus disertakan:
- Peringkat Kata Kunci
- Analisis Tautan Balik
- Audit Situs Web
- Analisis pesaing
Untuk meringkas, perangkat lunak pelaporan SEO untuk klien akan mengurangi biaya waktu dan energi, berkat fiturnya yang otomatis hanya dengan diaktifkan dengan satu sentuhan tombol.
Membungkus
Meninggalkan pengumpulan dan pengorganisasian data, menggunakan alat pelaporan klien akan memperkuat jalur komunikasi yang dimiliki agensi dan klien. Menggunakan dasbor pelaporan klien akan membersihkan jalan dan membuatnya sehingga klien tahu apa yang mereka lakukan dengan benar, apa yang mereka lakukan salah, dan bagaimana meningkatkan kampanye mereka.
Jadi, coba contoh alat pelaporan klien yang telah kami sebutkan sebelumnya dan perkuat bisnis Anda sambil memperkuat jalur komunikasi transparan yang Anda miliki dengan klien Anda.
