I migliori strumenti di segnalazione dei clienti di cui ogni agenzia digitale ha bisogno

La segnalazione dei clienti è fondamentale nella gestione della comunicazione tra te, la tua agenzia e i tuoi clienti. Riguarda la comunicazione con i clienti basata su report che mostrano la tua relazione d'affari, inclusa la creazione di un dashboard di reportistica per i clienti che ti aiuterà a lungo termine.

Ci sono molti strumenti di segnalazione dei clienti che esamineremo più a fondo; tuttavia, l'obiettivo principale di queste risorse è fornire dettagli sulle prestazioni complessive della tua agenzia. Grazie a questi strumenti di reporting del cliente, entrambi i lati della relazione commerciale gestiranno i cambiamenti, le possibili valutazioni del rischio e una breve sinossi. Gli obiettivi di questi strumenti di segnalazione includono:

• Gestione delle vendite,
• Reporting sull'efficacia delle campagne di marketing e, soprattutto,
• Reportistica sul coinvolgimento dei clienti.

Esamineremo modi specifici per preparare un rapporto sui clienti e quali strumenti di segnalazione dei clienti trarranno maggiori benefici dalla tua agenzia fornendo esempi di strumenti di segnalazione chiave. Il nostro articolo fa seguito a molti vari esempi di strumenti di segnalazione dei clienti e rivede i dettagli che abbiamo condiviso con te. Inoltre, puoi controllare gli altri strumenti di reporting di marketing e i relativi strumenti importanti.

Perché la segnalazione del cliente è importante?

Lo scopo principale degli strumenti di reporting dei clienti è semplificare il tuo lavoro. Lavorare in un settore basato sui dati, creare, organizzare e scrivere report raccogliendo dati può prosciugare il tempo del tuo team. Per ottenere un grafico che mostri come la campagna lanciata dal tuo cliente si è evoluta, progredita e cambiata nel corso di un periodo di tempo specifico, avrai bisogno di strumenti di reporting del cliente . Grazie ai report, puoi aumentare la fidelizzazione dei clienti e rendere il tuo processo ancora più trasparente.

I migliori strumenti di segnalazione dei clienti per le agenzie

• AgencyAnalytics
• DashThis
• Whatagraph
• NapoleonCat
• Cassetta dati
• RavenTools
• Megalitico
• ReportGarden

Diamo un'occhiata più da vicino alla classifica degli strumenti di segnalazione dei clienti che puoi segnalare alla tua agenzia digitale per comunicare con i tuoi clienti. Ci sono molti esempi di strumenti di reporting utilizzati dalle agenzie nel marketing digitale di cui i clienti sono molto soddisfatti. Buoni esempi di strumenti di reporting che soddisferanno le esigenze dei tuoi clienti, raccoglieranno entrambe le fonti di dati e te le presenteranno. Ci sono esempi da cui le aziende spesso traggono vantaggio quando si tratta di strumenti di reporting dei clienti che funzionano abbastanza bene.

AgencyAnalytics

AgencyAnalytics è un esempio eccezionale tra gli strumenti di reporting dei clienti ed è piuttosto utile. Lo strumento AgencyAnalytics ha molte funzionalità come Analisi delle campagne, Gestione delle campagne, report personalizzati, dashboard per i report dei clienti, integrazione di Google Analytics e monitoraggio del ranking delle parole chiave. Inoltre, il software di reporting SEO per i clienti può eseguire il monitoraggio del ranking, gli audit e la creazione di report di backlink fornendo un software di reporting PPC. Inoltre, ha più di 60 altri servizi e i più sostanziali sono funzionalità come social media, analisi e PPC. Le aree in cui può essere utilizzato nel migliore dei modi sono le agenzie di marketing digitale, le agenzie di media, i marchi, i marketer freelance e altre aree del settore correlate.

DashThis

Quando si esaminano in dettaglio gli strumenti di segnalazione dei clienti, è essenziale menzionare DashThis, perché abbiamo menzionato che le soluzioni automatizzate di segnalazione dei clienti semplificheranno il tuo lavoro. Dash Questo combina facilmente tutto ciò di cui il tuo cliente ha bisogno per la creazione di report in un'unica pagina, automatizzando il processo di creazione di report. Naturalmente, lo scopo principale dell'utilizzo degli strumenti di segnalazione dei clienti sarà quello di ridurre al minimo i tempi di servizio e Dash This ti evita di perdere tempo navigando tra i canali di marketing nel processo di ricerca. Pertanto, le informazioni e i dati raccolti da diverse fonti vengono raccolti in un'unica dashboard di reporting del cliente e qui si confrontano tutti i dati.

Whatagraph

Whatagraph è uno degli esempi importanti e frequentemente citati di strumenti di segnalazione che spicca tra gli strumenti di segnalazione dei clienti. Inoltre, Whatagraph viene utilizzato come soluzione di reportistica automatizzata per i clienti e fornisce report pratici dei tuoi clienti con pochi errori. Con l'aiuto di questi strumenti di reportistica per i clienti, le agenzie digitali creano report eccellenti per i loro clienti e dedicano solo pochi minuti a questi. Puoi facilmente creare una dashboard di reporting dei clienti e rendere più semplice la nostra presentazione con questo metodo.

NapoleonCat

NapoleonCat si distingue tra gli strumenti di segnalazione dei social media e aiuta ad aumentare l'interazione dei clienti sui social media. NapoleonCat, che possiamo mostrare come uno degli esempi di strumenti di reporting, ha molte funzionalità che vengono utilizzate come casella di posta sociale, editore, automazione e analisi.

Cassetta dati

Databox è uno degli strumenti di reporting dei clienti più pratici e crea un dashboard di reporting dei clienti che riduce il carico di lavoro. Con un tale servizio, i tuoi clienti possono anche monitorare le prestazioni dei loro progetti da qualsiasi luogo. Pertanto, puoi facilmente utilizzare funzionalità come il software di reporting SEO per i clienti, gli strumenti di reporting sui social media e il software di reporting PPC senza dover gestire molti strumenti diversi per raccogliere dati.

RavenTools

RavenTools si presenterà come un vantaggioso software di reporting SEO per i clienti che viene utilizzato abbastanza spesso nel settore. RavenTools ti aiuta a preparare report SEO white label per la tua agenzia digitale. Ha anche funzionalità come strumenti di monitoraggio del ranking, auditing e ricerca di backlink.

Megalitico

Megalytic si distingue tra gli esempi di strumenti di reporting come piuttosto importante e fornisce supporto alla tua agenzia digitale. Grazie a Megalytic, puoi creare una dashboard di reportistica per i clienti e combinare facilmente i dati raccolti in un report dall'aspetto perfetto.

Segnala Giardino

Report Garden è l'ultimo esempio tra gli esempi di strumenti di reporting e possiamo dire che è abbastanza buono. Con questo strumento di reportistica per i clienti, puoi connettere e integrare i tuoi dati su un'unica piattaforma. Report Garden si presenta come uno strumento di reporting automatizzato e ha molte funzionalità come la preparazione di report sulle prestazioni, la gestione dei dati dei clienti, il monitoraggio del ranking SEO e così via.

Come preparare un rapporto del cliente?

Non importa dedicare molto tempo alla preparazione di un rapporto del cliente; è sempre vantaggioso progettare una strategia che riguardi qualsiasi aspetto della tua vita. Sebbene gli strumenti di reportistica sui clienti aiutino la gestione aziendale e la comunicazione con i clienti, ci sono cose da fare e da non fare quando si crea un report sui clienti. Diamo un'occhiata a come preparare un rapporto del cliente in modo efficiente.

Innanzitutto, determina le aspettative dei tuoi clienti. Al fine di valutare le loro esigenze, il modo migliore per individuare i loro obiettivi è creare un questionario. Ecco alcune domande per stabilire meglio una comunicazione decente:

• Quali sono i tuoi obiettivi per questo progetto?
• Quali obiettivi vuoi raggiungere per il tuo marchio?
• Come vorresti misurare il successo di questo processo? Hai in mente metriche specifiche?
• Quali sono i tuoi obiettivi di marketing mensili?
• chi è il tuo pubblico di riferimento?

Ottieni l'essenza, fai domande e l'efficienza della segnalazione dei tuoi clienti sarà molto più coerente. Se esaminiamo ulteriormente le domande di esempio sopra, noteremo la menzione di "metriche". Anche l'identificazione delle metriche che utilizzerà il tuo cliente è fondamentale. Prima di iniziare a lavorare su una campagna per il tuo cliente, determina quali KPI e metriche utilizzerai. Come definirai il successo della tua campagna? Prendiamo come esempio il software di reporting PPC. Il software di reporting PPC consente una migliore comprensione del rendimento delle tue campagne pubblicitarie a pagamento. Il suo obiettivo principale è misurare il rendimento dei tuoi annunci in base ai tuoi obiettivi aziendali chiave. Tuttavia, le aziende hanno obiettivi diversi e il modo in cui si avvicinano all'utilizzo del software di reporting PPC. Il modo in cui viene tracciato, formattato e frequentato dipenderà dall'approccio soggettivo della tua agenzia e del tuo cliente.

Ecco alcune aree principali che dovrebbero essere incluse nel software di reporting PPC:

• Analitica
• Metriche PPC
• Durata della data della campagna
• Obiettivi PPC

La coerenza nella creazione di un dashboard di reporting del cliente è fondamentale. Determina la frequenza dei tuoi rapporti e stabilisci le aspettative sulla frequenza con cui il tuo cliente riceverà i rapporti in modo da anticipare la curva.

Fortunatamente, hai anche soluzioni automatizzate di reporting dei clienti nel palmo della tua mano. Automatizzare il processo è sempre stato un processo che richiede tempo. Tuttavia, con queste soluzioni di reportistica automatizzata per i clienti, risparmierai molto tempo ed energia che altrimenti sprecheresti utilizzando fogli di calcolo e report manuali. Queste soluzioni di reportistica automatizzata per i clienti riducono il rischio di errori e consentono una presentazione coerente. Dal momento che la nostra percezione di un'azienda si è spostata nel mondo digitale, le attività che un tempo erano impegnative sono diventate poco impegnative con l'aiuto, ad esempio, di soluzioni automatizzate di reportistica per i clienti.

Infine, ma non meno importante, l'aggiunta di un riepilogo mensile regolerà le modifiche intervenute durante la valutazione degli strumenti di reporting del cliente. Scrivere una panoramica delle prestazioni dell'ultimo mese, dei risultati raggiunti, delle battute d'arresto e se sei in anticipo o in ritardo sui tempi ti aiuterà a organizzare le esigenze e i desideri del tuo cliente in base alle prestazioni. Poiché gli strumenti di reporting per i clienti includono dati provenienti da molte fonti diverse, assicurati di riepilogare le modifiche, le interruzioni o l'avanzamento dei dati di ciascuna piattaforma. Mentre rifletti sulle prestazioni complessive del progetto, l'analisi dei dati del mese precedente ti aiuterà alla fine a pianificare ciò che miri a realizzare.

Come gestire i rapporti di marketing sui social media?

Come accennato in precedenza, vivere in un mondo digitale richiede strumenti digitali. Uno di quegli strumenti utilizzati dalle agenzie sono le applicazioni dei social media. Questi strumenti digitali sono chiamati strumenti di segnalazione dei social media . Questi strumenti di reportistica sui social media regolano e seguono la crescita della seguente base di clienti, livellano le attività del marchio sulle piattaforme dei social media e riferiscono su come le prestazioni dei loro concorrenti si sovrappongono alle loro. Proprio come gli influencer, l'obiettivo principale è aumentare il tasso di coinvolgimento. Gli strumenti di segnalazione sui social media utilizzano metriche basate sul numero di Mi piace e follower, sulla copertura e sull'impressione. Il monitoraggio della presenza sui social media è fondamentale se la campagna del tuo cliente si basa su una strategia di vendita sui social media. Alcuni esempi di strumenti di segnalazione sui social media che potresti prendere in considerazione includono:

• Analisi di Hootsuite
• statistiche di Google
• Talkwalker
• Parametri UTM

L'utilizzo degli strumenti di segnalazione sui social media alla fine sarà favorevole a te e al tuo cliente se la presenza sui social media è un elemento significativo in ciò che stai cercando di realizzare.

Come gestire il software di reportistica SEO per i clienti?

Quando qualcuno cerca le tue parole chiave di destinazione, vuoi assicurarti che ciò che visualizzi sia in primo piano. Per essere in grado di raggiungere quel posizionamento elevato, avrai bisogno di un software di reporting SEO per i clienti. L'utilizzo del software di reportistica SEO per i clienti è un modo per illuminare la tua presenza online e garantire che ciò che stai mettendo in mostra venga visualizzato nella parte superiore di un motore di ricerca.

Rapporti SEO efficaci includono parole chiave e backlink. Ciò a cui mira il software di reporting SEO per i clienti dipende dall'intento del ranking. Il rapporto contiene anche il traffico di ricerca organico e mostra le pagine per visitatore e gli utenti di ritorno. Ecco alcune delle sezioni essenziali del software di reporting SEO che i clienti dovrebbero includere:

• Classifiche delle parole chiave
• Analisi dei backlink
• Verifica del sito web
• Analisi dei concorrenti

Riassumendo, il software di reportistica SEO per i clienti ridurrà i costi di tempo ed energia, grazie alla sua caratteristica di essere automatizzato semplicemente attivandolo con il semplice tocco di un pulsante.

Avvolgendo

Lasciando alle spalle la raccolta e l'organizzazione dei dati, l'utilizzo degli strumenti di reporting dei clienti rafforzerà la linea di comunicazione di agenzie e clienti. L'utilizzo dei dashboard di reportistica dei clienti aprirà la strada e farà in modo che i clienti sappiano cosa hanno fatto bene, cosa hanno sbagliato e come migliorare le loro campagne.

Quindi, prova gli esempi degli strumenti di segnalazione dei clienti che abbiamo menzionato in precedenza e rafforza la tua attività rafforzando al contempo la linea di comunicazione trasparente che hai con il tuo cliente.