Les meilleurs outils de reporting client dont chaque agence numérique a besoin

Le reporting client est crucial pour gérer la communication entre vous, votre agence et vos clients. Il s'agit de communication client basée sur des rapports qui mettent en valeur votre relation d'affaires, y compris la création d'un tableau de bord de rapports client qui vous aidera à long terme.

Il existe de nombreux outils de reporting client que nous examinerons plus en détail ; Cependant, l'objectif principal de ces ressources est de fournir des détails sur les performances globales de votre agence. Grâce à ces outils de reporting client, les deux parties de la relation commerciale géreront les changements, les évaluations des risques possibles et un bref synopsis. Les cibles de ces outils de reporting incluent :

• Gestion des ventes,
• Rendre compte de l'efficacité des campagnes marketing et, surtout,
• Reporting sur l'engagement client.

Nous examinerons des façons spécifiques de préparer un rapport client et quels outils de rapport client profiteront le plus à votre agence en donnant des exemples d'outils de rapport clés. Notre article poursuit avec de nombreux exemples d'outils de reporting client et passe en revue les détails que nous avons partagés avec vous. En outre, vous pouvez consulter les autres outils de reporting marketing et les outils importants associés.

Pourquoi le reporting client est-il important ?

L'objectif principal des outils de reporting client est de vous faciliter la tâche. Travailler dans un secteur basé sur les données, créer, organiser et rédiger des rapports en collectant des données peut épuiser le temps de votre équipe. Pour obtenir un graphique montrant comment la campagne lancée par votre client a évolué, progressé et changé au cours d'une période donnée, vous aurez besoin d'outils de reporting client . Grâce aux rapports, vous pouvez augmenter la fidélisation de la clientèle et rendre votre processus encore plus transparent.

Principaux outils de reporting client pour les agences

• AgenceAnalytics
• DashThis
• Whatagraphe
• NapoléonChat
• Boîte de données
• RavenOutils
• mégalytique
• RapportJardin

Examinons de plus près le classement des outils de reporting client que vous pouvez rapporter à votre agence digitale afin de communiquer avec vos clients. Il existe de nombreux exemples d'outils de reporting utilisés par les agences en marketing digital dont les clients sont très satisfaits. De bons exemples d'outils de reporting qui répondront aux besoins de vos clients, collecteront les deux sources de données et vous les présenteront. Il existe des exemples dont les entreprises bénéficient souvent lorsqu'il s'agit d'outils de reporting client qui fonctionnent assez bien.

AgenceAnalytics

AgencyAnalytics est un exemple remarquable parmi les outils de reporting client et il est très utile. L'outil AgencyAnalytics possède de nombreuses fonctionnalités telles que l'analyse de campagne, la gestion de campagne, les rapports personnalisés, le tableau de bord des rapports client, l'intégration de Google Analytics et le suivi du classement des mots clés. En outre, le logiciel de reporting SEO pour les clients peut effectuer un suivi du classement, des audits et la construction de rapports de backlink en fournissant un logiciel de reporting PPC. De plus, il propose plus de 60 autres services, dont les plus importants sont des fonctionnalités telles que les médias sociaux, l'analyse et le PPC. Les domaines où il peut être utilisé de la meilleure façon sont les agences de marketing numérique, les agences de médias, les marques, les spécialistes du marketing indépendants et d'autres secteurs connexes de l'industrie.

DashThis

Lors de l'examen détaillé des outils de reporting client, il est essentiel de mentionner DashThis, car nous avons mentionné que les solutions de reporting client automatisées faciliteront votre travail. Dash Cela combine facilement tout ce dont votre client a besoin en matière de reporting sur une seule page, automatisant le processus de reporting. Bien sûr, l'objectif principal de l'utilisation des outils de reporting client sera de minimiser votre temps de service, et Dash This vous évite de perdre du temps en naviguant entre les canaux marketing dans votre processus de recherche. Ainsi, les informations et les données collectées à partir de différentes sources sont collectées dans un seul tableau de bord de reporting client et vous comparez ici l'ensemble des données.

Whatagraphe

Whatagraph est l'un des exemples importants et fréquemment mentionnés d'outils de reporting qui se démarque parmi les outils de reporting client. De plus, Whatagraph est utilisé comme une solution de reporting client automatisée et fournit un reporting pratique de vos clients avec peu d'erreurs. Avec l'aide de ces outils de reporting client, les agences numériques créent d'excellents rapports pour leurs clients et ne consacrent que quelques minutes à ceux-ci. Vous pouvez facilement créer un tableau de bord de reporting client et faciliter notre présentation avec cette méthode.

NapoléonChat

NapoleonCat se démarque parmi les outils de reporting des médias sociaux et contribue à accroître l'interaction des clients sur les médias sociaux. NapoleonCat, que nous pouvons montrer comme l'un des exemples d'outils de création de rapports, possède de nombreuses fonctionnalités qui sont utilisées comme boîte de réception sociale, éditeur, automatisation et analyse.

Boîte de données

Databox est l'un des outils de reporting client les plus pratiques et crée un tableau de bord de reporting client qui réduit votre charge de travail. Avec un tel service, vos clients peuvent également suivre la performance de leurs projets de n'importe où. Ainsi, vous pouvez facilement utiliser des fonctionnalités telles que le logiciel de rapport SEO pour les clients, les outils de rapport sur les médias sociaux et le logiciel de rapport PPC sans avoir à gérer de nombreux outils différents pour collecter des données.

RavenOutils

RavenTools apparaîtra comme un logiciel de rapport SEO bénéfique pour les clients qui est utilisé assez souvent dans l'industrie. RavenTools vous aide à préparer des rapports SEO en marque blanche pour votre agence digitale. Il dispose également de fonctionnalités telles que le suivi du classement, l'audit et les outils de recherche de backlinks.

mégalytique

Megalytic se distingue parmi les exemples d'outils de reporting comme assez important et apporte un soutien à votre agence digitale. Grâce à Megalytic, vous pouvez créer un tableau de bord de reporting client et combiner facilement les données collectées dans un rapport qui semble parfait.

Reportage Jardin

Report Garden est le dernier exemple parmi les exemples d'outils de reporting et on peut dire que c'est un très bon exemple. Avec cet outil de reporting client, vous pouvez connecter et intégrer vos données sur une plateforme unique. Report Garden se présente comme un outil de reporting automatisé et possède de nombreuses fonctionnalités telles que la préparation de rapports de performance, la gestion des données clients, la surveillance du classement SEO, etc.

Comment préparer un rapport client ?

Peu importe de consacrer beaucoup de temps à la préparation d'un rapport client ; il est toujours avantageux de concevoir une stratégie concernant n'importe quel aspect de votre vie. Bien que les outils de reporting client facilitent la gestion de votre entreprise et la communication avec les clients, il y a des choses à faire et à ne pas faire lors de la création d'un rapport client. Voyons comment préparer efficacement un rapport client.

Avant toute chose, déterminez les attentes de vos clients. Afin d'évaluer leurs besoins, la meilleure façon de cerner leurs objectifs est de créer un questionnaire. Voici quelques questions pour mieux établir une communication décente :

• Quels sont vos objectifs pour ce projet ?
• Quels objectifs souhaitez-vous atteindre pour votre marque ?
• Comment souhaitez-vous mesurer le succès de ce processus ? Avez-vous des métriques spécifiques en tête ?
• Quels sont vos objectifs marketing mensuels ?
• Qui est votre public cible?

Vous comprenez l'essentiel, posez des questions et l'efficacité de vos rapports clients sera beaucoup plus cohérente. Si nous examinons plus en détail les exemples de questions ci-dessus, nous remarquerons la mention de "métriques". L'identification des mesures que votre client utilisera est également cruciale. Avant de commencer à travailler sur une campagne pour votre client, déterminez les KPI et les mesures que vous utiliserez. Comment définirez-vous le succès de votre campagne ? Prenons l'exemple du logiciel de reporting PPC. Le logiciel de reporting PPC permet de mieux comprendre les performances de vos campagnes publicitaires payantes. Son objectif principal est de mesurer les performances de vos annonces en fonction de vos principaux objectifs commerciaux. Néanmoins, les entreprises ont des objectifs différents et leur approche de l'utilisation du logiciel de reporting PPC. La façon dont il est suivi, formaté et fréquenté dépendra de l'approche subjective de votre agence et de votre client.

Voici quelques domaines principaux qui devraient être inclus dans le logiciel de reporting PPC :

• Analytique
• Métriques PPC
• Durée de la date de la campagne
• Objectifs du CPP

La cohérence dans l'établissement d'un tableau de bord de reporting client est essentielle. Déterminez la fréquence de vos rapports et définissez des attentes sur la fréquence à laquelle votre client recevra des rapports afin d'avoir une longueur d'avance.

Heureusement, vous disposez également de solutions automatisées de reporting client dans la paume de votre main. L'automatisation du processus a toujours été un processus chronophage. Cependant, avec ces solutions de reporting client automatisées, vous économiserez beaucoup de temps et d'énergie que vous perdriez autrement en utilisant des feuilles de calcul et des rapports manuels. Ces solutions automatisées de reporting client réduisent les risques d'erreurs et permettent une présentation homogène. Depuis que notre perception d'une entreprise s'est déplacée vers le monde numérique, des tâches autrefois exigeantes sont devenues peu exigeantes grâce, par exemple, à des solutions automatisées de reporting client.

Enfin, l'ajout d'un récapitulatif mensuel régulera les changements intervenus lors de l'évaluation des outils de reporting client. La rédaction d'un aperçu des performances, des réalisations, des revers du mois dernier et du fait que vous soyez en avance ou en retard aidera à organiser les besoins et les souhaits de votre client en fonction des performances. Étant donné que les outils de reporting client incluent des données provenant de nombreuses sources différentes, assurez-vous de résumer les changements, les perturbations ou la progression des données de chaque plate-forme. Tout en réfléchissant à la performance globale du projet, l'analyse des données du mois précédent vous aidera éventuellement à planifier ce que vous souhaitez accomplir.

Comment gérer les rapports de marketing des médias sociaux ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, vivre dans un monde numérique nécessite des outils numériques. L'un de ces outils que les agences utilisent est les applications de médias sociaux. Ces outils numériques sont appelés outils de reporting sur les réseaux sociaux . Ces outils de reporting sur les réseaux sociaux régulent et suivent la croissance de la base suivante de votre client, nivellent les activités de la marque sur les plateformes de réseaux sociaux et rendent compte de la manière dont les performances de leurs concurrents sont comparées aux leurs. Tout comme les influenceurs, l'objectif principal est d'augmenter le taux d'engagement. Les outils de création de rapports sur les médias sociaux utilisent des mesures basées sur le nombre de likes et de followers, la portée et l'impression. Le suivi de la présence sur les réseaux sociaux est essentiel si la campagne de votre client est basée sur une stratégie de vente sur les réseaux sociaux. Voici quelques exemples d'outils de reporting sur les réseaux sociaux que vous pouvez envisager :

• Analytique Hootsuite
• Google Analytics
• Talkwalker
• Paramètres UTM

L'utilisation d'outils de reporting sur les réseaux sociaux finira par vous être favorable, à vous et à votre client, si la présence sur les réseaux sociaux est un élément important de ce que vous essayez d'accomplir.

Comment gérer le logiciel de reporting SEO pour les clients ?

Lorsque quelqu'un recherche vos mots-clés cibles, vous voulez vous assurer que ce que vous affichez sera en premier. Pour être en mesure d'atteindre ce classement élevé, vous aurez besoin d'un logiciel de rapport SEO pour les clients. L'utilisation d'un logiciel de création de rapports SEO pour les clients est un moyen d'éclairer votre présence en ligne et de vous assurer que ce que vous présentez apparaît en haut d'un moteur de recherche.

Des rapports SEO efficaces incluent des mots-clés et des backlinks. Ce que vise le logiciel de reporting SEO pour les clients dépend de l'intention du classement. Le rapport contient également le trafic de recherche organique et présente les pages par visiteur et les utilisateurs récurrents. Voici quelques-unes des sections essentielles du logiciel de reporting SEO que les clients devraient inclure :

• Classements des mots clés
• Analyse des backlinks
• Audit de site Web
• Analyse de la concurrence

Pour résumer, le logiciel de reporting SEO pour les clients réduira le coût du temps et de l'énergie, grâce à sa fonctionnalité d'automatisation en étant simplement activé en appuyant simplement sur un bouton.

Emballer

En laissant de côté la collecte et l'organisation des données, l'utilisation d'outils de reporting client renforcera la ligne de communication dont disposent les agences et les clients. L'utilisation de tableaux de bord de rapports client ouvrira la voie et fera en sorte que les clients sachent ce qu'ils ont bien fait, ce qu'ils ont mal fait et comment améliorer leurs campagnes.

Alors, essayez les exemples d'outils de reporting client que nous avons mentionnés précédemment et renforcez votre entreprise tout en renforçant la ligne de communication transparente que vous avez avec votre client.