Que font les agences de marketing d'influence ?

Il existe généralement trois approches que vous pourriez adopter si vous vouliez vous engager dans le marketing d'influence :

1. Organique – vous recherchez et établissez vous-même des relations avec des influenceurs. Vous réalisez ensuite vos campagnes d'influence en interne
2. Plateformes - vous exécutez toujours vos campagnes d'influence en interne, mais vous utilisez des outils spécialisés pour trouver des influenceurs appropriés et éventuellement d'autres étapes du processus de marketing d'influence
3. Agences - vous payez une agence de marketing spécialisée pour créer et exploiter votre campagne d'influence pour vous, y compris la sélection des influenceurs

De nombreuses entreprises utilisent des agences de publicité pour une grande partie de leur marketing existant, c'est donc une extension naturelle pour elles de déléguer également leur marketing d'influence à une agence spécialisée.

Que font les agences de marketing d'influence ? :

Qu'est-ce qu'une agence de marketing d'influence ?

Comme son nom l'indique, une agence de marketing d'influence est une organisation qui travaille avec des marques et des influenceurs pour mener des campagnes de marketing d'influence, principalement via les réseaux sociaux. Certaines agences se spécialisent dans la production de campagnes d'influence en utilisant seulement un ou deux réseaux sociaux, tandis que d'autres sont heureuses de travailler avec des influenceurs sur pratiquement tous les canaux sociaux.

Les agences de marketing d'influence à service complet gèrent les campagnes du début à la fin. Ils organisent tout, depuis l'idéation et la planification jusqu'au rapport à la fin de la campagne.

Bien qu'il existe de nombreuses agences de marketing d'influence spécialisées, certaines agences de création, agences de médias sociaux, agences d'achat de médias et agences de talents d'influence proposent des services de marketing d'influence.

Que font les agences de marketing d'influence ?

Les agences de marketing d'influence élaborent des stratégies, exécutent et gèrent des campagnes de marketing d'influence pour leurs clients. Celles-ci peuvent prendre diverses formes, notamment le placement de produits, le contenu sponsorisé, les parrainages payants et la publicité plus ouverte des influenceurs pour les marques.

La plupart des agences de marketing d'influence établissent des relations avec les meilleurs influenceurs dans un large éventail de niches. Ils peuvent s'adresser à ces influenceurs chaque fois qu'un client souhaite lancer une campagne pertinente. Cela permet aux agences de recommander facilement les influenceurs appropriés aux marques lorsqu'elles sont prêtes à entreprendre une campagne.

Les campagnes d'influence impliquent généralement un ou plusieurs des types d'activités suivants :

1. Placements de produits - où un influenceur intègre le produit d'une marque dans son contenu de médias sociaux, par exemple, en référençant un produit dans un message, en l'incluant dans une image ou une vidéo, ou même dans une histoire
2. Construire des abonnés sociaux - ici, l'accent est mis sur l'augmentation de la popularité des canaux sociaux d'une marque. Parfois, un influenceur prendra même le relais et exploitera le compte social d'une marque pendant une courte période, entraînant avec lui son large public. La marque espère bien sûr qu'une partie de ces visiteurs continuera à revenir même après le rachat de l'influenceur.
3. Concours ou cadeaux - ces campagnes impliquent une agence coordonnant une forme de compétition qu'un influenceur social bien connu promeut
4. Campagnes thématiques ou hashtag - ici, les marques travaillent avec un influenceur pour créer et partager du contenu autour d'un thème central ou d'un hashtag. Idéalement, l'influenceur demandera à ses abonnés de participer et d'utiliser le hashtag avec une forme de contenu généré par l'utilisateur (UGC)
5. Campagnes créatives - elles encouragent les influenceurs des médias sociaux à créer du contenu reflétant le message ou le thème d'une marque

Souvent, une agence d'influence travaillera avec des influenceurs pour créer le contenu que les influenceurs partagent.

Le marketing d'influence du point de vue d'une agence

Il y a quelque temps, nous avons interviewé Chris Wilson, co-fondateur de l'ancienne agence de marketing d'influence britannique PMYB, sur son point de vue sur ce que fait une agence de marketing d'influence.

Les marques approchent une agence avec un brief demandant une campagne qui répond à un objectif, par exemple, améliorer les conversions, le trafic, les téléchargements ou la notoriété à l'aide d'influenceurs. L'agence créera ensuite une proposition soulignant pourquoi elle pense être la bonne agence pour le dossier.

La proposition suggérerait que dans la campagne, l'agence :

• Élaborez la stratégie créative et de contenu (par exemple, les hashtags, les lieux, les horaires, les sélections de créneaux d'influence, comment communiquer le message principal de la campagne et les plateformes.)
• Produire la chronologie de la campagne
• Trouvez des informations pertinentes sur la marque, les concurrents, l'industrie et l'audience
• Trouver et sélectionner les influenceurs les plus pertinents pour la marque et la campagne
• Analyser les influenceurs potentiels pour s'assurer qu'ils sont les meilleurs pour la campagne
• Sensibiliser les influenceurs, les briefer et les contracter
• Gérer les influenceurs et produire le contenu avec eux, pour que les marques n'aient pas à le faire
• Gérer toutes les communications avec les influenceurs
• Décidez des mesures de réussite et garantissez les résultats au début de la campagne

Les marques, à leur tour, doivent approuver tous les influenceurs que l'agence trouve pour eux, ainsi que tout contenu qu'ils produisent pour eux.

Une fois la campagne terminée, et éventuellement à des étapes convenues en cours de route, l'agence rapporte les mesures de réussite de la campagne en fonction des critères qu'elle a définis dans la proposition.

En quoi les agences de marketing d'influence diffèrent-elles des plateformes de marketing d'influence ?

Il est préférable de considérer les plateformes de marketing d'influence comme des outils sophistiqués pour aider les marques à mener à bien divers processus de marketing d'influence. L'activité la plus courante proposée par les plateformes de marketing d'influence est la découverte d'influenceurs. Cependant, de nombreuses plateformes sont apparues ces dernières années avec un objectif différent, comme la fourniture d'analyses approfondies ou l'exploitation d'un marché d'influence.

Encore faut-il qu'une marque sache utiliser les outils d'influence, comme vous le faites avec n'importe quel autre type d'outil. Si vous manquez de compétences ou de temps pour mener une campagne d'influence en interne, les plateformes d'influence peuvent simplifier les choses dans une certaine mesure. Cependant, vous devez toujours exécuter les campagnes vous-même. Les agences spécialisées en marketing d'influence comprennent le fonctionnement du marketing d'influence et ont des contacts d'influence prêts à l'emploi.

Pourquoi travailler avec une agence de marketing d'influence ?

Étant donné que de nombreux groupes choisissent traditionnellement des agences pour faire leur marketing à leur place, il est logique qu'ils fassent de même pour leur marketing d'influence. Les agences sont des spécialistes dans le domaine et ont généralement plus d'expertise que la plupart des entreprises n'en ont en interne.

Les agences d'influence à service complet servent toutes les étapes des campagnes de marketing d'influence. Ceux-ci inclus:

• Détermination du public cible d'une campagne par catégorie, âge, emplacement géographique et autres filtres
• Identifier les influenceurs populaires qui participent régulièrement à des campagnes de marketing d'influence réussies et qui sont prêts à travailler avec des marques réputées. Les influenceurs doivent être pertinents par rapport au message d'une marque, populaires auprès du public cible souhaité pour la campagne particulière, respectés et avoir des taux d'engagement vraiment impressionnants.
• Développer des relations avec des influenceurs à succès
• Travailler avec des influenceurs sur plusieurs plateformes sociales et comprendre les nuances de chacune. Par exemple, les influenceurs sur Twitch sont très différents de ceux sur Instagram ou Twitter. Et ils ont des publics incroyablement divers. Les agences savent quels canaux sont les meilleurs pour trouver des types particuliers de publics cibles
• Élaborer des stratégies et concevoir des campagnes d'influence qui correspondent aux objectifs des clients
• Aider les influenceurs à créer un contenu convaincant et pertinent adapté à l'audience de chaque influenceur
• Travailler avec les marques et les influenceurs pour planifier les publications aux moments les plus efficaces pour atteindre les objectifs d'une campagne
• Vérifier que les influenceurs partagent un contenu de qualité qui répond aux normes de la marque, est conforme à la FTC et aux autres directives légales, et correspond à ce qui a été convenu pour la campagne

La plupart des agences de marketing d'influence ont un réseau d'influenceurs éprouvés et fiables. L'agence peut prendre les objectifs d'une marque pour sa campagne et savoir automatiquement quels influenceurs conviendront le mieux à la campagne.

De plus, les agences agissent comme des intermédiaires de confiance. La plupart des influenceurs sont des personnes occupées, dont beaucoup reçoivent des milliers de messages chaque jour. Souvent, ils ignorent et ne lisent pas tout ce qu'ils ne perçoivent pas comme affectant directement leur vie. Ils sont susceptibles de manquer la portée des marques. Cependant, une fois qu'un influenceur a eu son premier contact avec une agence d'influence, il est beaucoup plus susceptible d'ouvrir ses futurs e-mails et autres messages.

Questions à poser à une agence de marketing d'influence

Il existe maintenant de nombreuses agences de marketing d'influence à travers le monde. Nous avons une section du Influencer Marketing Hub consacrée à la présentation de certaines des meilleures agences . Cependant, vous devrez toujours décider quelle agence répondra le mieux à vos besoins. Par conséquent, vous devez rechercher des agences potentielles pour mener des campagnes pour votre marque. Voici quelques questions que vous pourriez poser aux agences probables :

1. Depuis combien de temps votre agence mène-t-elle des campagnes de marketing d'influence ?
2. Avez-vous des études de cas de campagnes que vous avez menées dans le même secteur ?
3. Avez-vous des références de vos clients ?
4. Quelle est la taille de votre pool d'influenceurs ?
5. Vos influenceurs ont-ils accepté de travailler avec vous sur des campagnes, ou utilisez-vous un outil pour sélectionner parmi des millions d'influenceurs potentiels, un peu comme une plateforme d'influence ?
6. Avez-vous une liste d'influenceurs que vous recommandez de ne pas utiliser dans les campagnes ?
7. Travaillez-vous avec des influenceurs de toutes tailles (des nano-influenceurs aux méga-influenceurs), ou vous concentrez-vous sur un type d'influenceur en particulier ?
8. Quels services incluez-vous dans le périmètre de vos campagnes ?
9. Géociblez-vous le contenu des influenceurs ?
10. Qui détient les droits sur le contenu partagé dans vos campagnes ? Peut-on réutiliser du contenu en dehors de la campagne d'influence ?
11. Si mon marketing d'influence fait partie d'une campagne plus étendue, pouvez-vous exécuter le reste de la campagne ainsi que la composante influenceur ?
12. D'après vous, quels canaux devrions-nous envisager pour cette campagne ?
13. Pouvez-vous me fournir des analyses approfondies indiquant le succès de ma campagne ?
14. Selon vous, quelles sont les mesures les plus importantes sur lesquelles nous devrions nous concentrer pour cette campagne ?
15. Combien cette campagne va-t-elle me coûter et qu'est-ce que j'en aurai pour mon argent ?
16. Pouvez-vous garantir que les résultats de cette campagne atteindront nos objectifs de campagne ?

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